【风起堂原创 | 不编不传,有源有据,分享商业大佬创业传奇,解读管理智慧。】
参考资料:
田涛、吴春波著《下一个倒下的会不会是华为》,田涛著《华为访谈录》,吴春波著《华为没有秘密》,林超华著《任正非传》,周君藏著《任正非这个人》,李梅《任正非:员工要多一点打工意识,少一点主人翁心态》。
任正非的有些言论,乍一看似有悖常理,实则内含大智慧。
任正非说,希望“员工多一点打工意识,少一点主人翁心态”,此言一出,不仅打脸了很多天天大谈“员工要把公司当家”、“发挥主人翁精神”的企业老板,甚至让华为内一些员工也一度颇感不适。
但几年后,曾经大感不适的员工,再提老板这句话时,才觉回味无穷。
01
华为员工:老板说“员工不要有主人翁心态”,真叫我伤心
几位已离开华为的“老兵”约了一起吃饭。
谈笑间,提到任正非开会讲话中提到“员工不要有主人翁心态”一事,一位华为老兵反应很强烈,当场激动地说:"那次真叫我伤心!”
任正非发表如此讲话时,这位华为员工尚且在职,多年后离职。
激动的该华为老兵表示,在自己的心目中,华为一直是自己理想、梦想中的公司,一毕业就能来到这样的公司,自己感觉真是很骄傲、很自豪,也真的对它十分欣赏、投入。
可是,老板一句“员工不要有主人翁心态”的讲话,让这位华为老兵的认知被颠覆了。
这位华为老兵一边让老兄弟们别笑话自己,一边无比感慨地说:“没想到任总会那样说,当时我感到十分失落。你们知道吗?我很久才完全从这个阴影走出来,还是在去了办事处以后,才走出阴影的。说起来,市场也真是锻炼人!"
据华为人报前主编周君藏表示,华为内一度有很多员工因为任正非这句讲话,心态产生了很大变化,从不适应不理解,到真正感受到其背后的影响力。
其实,任正非对这句话诠释是:“我讲过员工多一点打工意识,少一点主人翁心态,是少一点,而不是一点不讲。如果员工一进公司,到处指点问题,而忘了自己本职工作最重要,最后会被辞退,既然是主人,为什么会被辞退,所以你是处在打工地位……我讲的核心是,员工要受约束。我们可以做主人,但要先把本职工作做好,否则主人也做不了。”
这是任正非对很多新加入华为的年轻人的建议:不立足于本职工作和价值贡献的所谓“主人翁精神”,华为是不鼓励的。
02
几个主人翁精神泛滥的案例
事实上,任正非提倡“员工少一点主人翁意识”,并非空话套话,华为在反对员工过度主人翁意识的实际执行上,还真有几个案例值得一说。
案例一:
一个北大高才生,进入华为才几个月,就给任正非提交了一份“万言书”,在信中对华为的经营战略、管理体制、人员编制、产品质量、用户策略等方面洋洋洒洒,滔滔不绝,夸夸其谈。
这位高材生以为自己的“高瞻远瞩”会得到任总的认可并获得重用,但任正非看完后,对人力资源总监说:“此人如果有精神病,建议送医院治疗;如果没病,建议辞退!”
这个案例在华为新员工管理中也得到印证。
在华为《致新员工书》中,任正非说:我们不赞成您去指点江山,激扬文字。
任正非提出要求:特别是新来者,不要下车伊始,动不动就哇啦哇啦。要深入、透彻地分析,找出一个环节的问题,找到解决的办法,踏踏实实地一点一点地去做,不要哗众取宠。
任正非说过,华为需要不完美的战士,不需要完美的幼童。
案例二:
华为,并不是只有高工资,高工资的背后是高责任,这是常识。
华为从事的行业是通讯设备的建设和维护,行业操守就是时刻维护网络的稳定,“这是与其他行业所不同的,豆腐、油条店可以随时关掉,我们永远不能。”
2011年3月,日本大地震期间,基于“保证客户的基础通讯网络正常”的使命,华为员工没有撤离,华为董事长孙亚芳、CFO孟晚舟也在地震发生后飞到现场慰问员工。
事实上,那些留在灾区的华为员工,绝大部分都是自己主动并愿意留下来的。只是,有一些员工家属坐不住了,提出要求与任正非对话,呼吁公司调整政策,把员工从危险区域撤回来。
对此,任正非是这样回复的:作为家人,你们这样要求也是合情合理的。你们可以去要求你们的亲人从危险地区撤回来,但是,你不能要求公司为此而改变政策。
任正非表示,华为公司已为全人类的20%提供了通信服务,网络要求任何时候,任何情况下不间断,在这么宽广的地域范围内,随时都会有瘟疫、战争、地震、海啸……发生,因此,员工在选择工作岗位时应与家人一同商量好,做好风险的控制与管理,不要有侥幸心理。
任正非说:作为老板,不守住这个原则,我对不起企业。公司应该把危险时刻坚守岗位的人提到更重要的位置,给他们涨薪、升职。这就是华为公司的价值观,这是我们必须坚守的原则。
任正非在讲话中说“真正的主人是你母亲”,我们都知道,母亲经常会凌驾于规则之上,但华为告诉你,企业不是这样的“母亲”。
案例三:
任正非讲过一个自己亲自介入的案例:华为有一个A3餐厅,每次华为高管开会的前5分钟,就会吐槽这个餐厅,骂餐厅没有什么可以吃的,品质太差。任正非找到餐厅经理实地了解情况后,让餐厅不要理会极少数人的低价要求,只管做好提质提价,很快,餐厅生意爆火。
针对华为内部经常有人投诉食堂伙食差、定价高、服务不到位等现象,华为轮值CEO徐直军针对此现象专门写了一篇文章《告研发员工书》,批评部分研发人员“葛朗台式的人在公司是没有发展前途的”,建议一些为民请命的主管“不要随便把矛盾转移出去,要学会管理员工的心理预期。甚至可以去帮厨三个月”。
任正非对此也专门做了批示:“你们都是成人了,要学会自立、自理。我们是以客户为中心,怎么行政系统出来一个莫名其妙的员工满意度,谁发明的。员工他要不满意,你怎么办呢?现在满意,过两年标准又提高了,又不满意了,你又怎么办?……我们的一些干部处于幼稚状态,没有工作能力,习惯将矛盾转给公司,这些干部不成熟,应调整他们的岗位......全体员工不要把后勤服务作为宣泄的地方,确实不舒服要找心理咨询机构,或者天涯网。”
03
少些主人翁意识的背后,是人性
华为资深管理顾问吴春波教授说,其实任正非是最懂人性的老板。
相对于很多企业给员工“一根胡萝卜”,就要员工感恩戴德、全心全意的以公司为家,为公司奋斗、奉献,任正非却旗帜鲜明的反对要“员工感恩公司”、“员工要有主人翁意识”的观点。
“华为的员工不需要感恩公司、感恩我,如果要感恩的话,我应该感谢所有员工,如果没有十几万员工的努力奋斗,就没有今天的华为!”任正非如此说。
针对一部分员工主人翁精神泛滥的情况,任正非说:“我建议……员工们都少一些主人翁意识,我说的少一点,是针对一部分员工说的,他们的主人翁精神太强,进入公司后事事关心,但自己的本职工作做得不好,突然被主管调整,心里想不通,我这么爱公司,关心公司,这么主人。需知每个人在公司的工作地位是以本职工作做好来确定的。”
华为研究专家余胜海说,任正非最懂员工。
任正非说,“奋斗的目的就是为了过上幸福生活”。
所以,华为“绝不让奋斗者吃亏”,“华为之所以要艰苦奋斗,就是为了挣更多的钱,让员工分到更多的钱,让员工及其家人过上高品质的生活”。
所以,华为有几乎所有职场人都羡慕的食堂,有几乎所有职场人都羡慕的薪酬待遇,有几乎所有职场人都羡慕的员工持股且年年有分红,还有比国企更优越的45岁退休制度。
华为不要脱离于“以客户为中心”、“以奋斗者为本”的主人翁精神,就是尊重最普遍的人性。
但这些华为价值观和文化精髓,很多企业却学不会、学不来。
华为能成为今天中国高科的一面旗帜,与创始人任正非的超前眼界和战略是分不开的。
任正非创立华为,并带领华为一路征战30多年的经验总结,和任正非管理华为的一次次危机处理、关键讲话和关键决策,被集中整理写成了一套华为管理和任正非传记的经典丛书。
眼界有多宽,境界就有多远,任正非给年轻人和创业者的人生启发:创业不能只靠“狼性文化”,要想从活下来经历成长到成功,就必须拥有常人难以企及的眼界和大智慧。
这本《眼界决定你的高度》,从眼界、战略定力、创业纲领、企业价值观、奋斗精神等角度,剖析了任正非的管理思想和人生智慧。
“不经过挫折,就不知道如何走向正确的道路。”让我们感受商业领袖如何突破重围的榜样力量,跟着任正非,看得更清、更远、更高。
▼
感兴趣的即可点击下方卡片查看