身为医生,亲朋好友找你看病常有,他们眼中,你就是无所不能的全能大夫。
虽然明白自己并非无所不能,但涉及亲朋好友健康的事务,医生总是义不容辞地承担起责任。
一个故事
看过这样一个故事,有一位医生接诊了老友的儿媳。
儿媳年过四十,患有一侧大隐静脉曲张,病情相当严重,迫切需要手术治疗。
在详细了解她的情况后,医生知道她有嗜赌的恶习。
于是在手术前,医生要求夫妇二人承诺听从医嘱,并且将可能出现的严重后果明确写在手术协议书上,夫妻二人也签了字,并保证一定听话。
但是,手术过后的第五天,医生在查房时惊讶地发现病人的踪影不见了。
最终,在她家的店铺里找到了她,当时,她居然正在盘腿赌牌!
过了两天,她的丈夫急匆匆地赶来告诉我:“她的腿肿得像电线杆子似的,这可怎么办啊?”
医生马上安排进行溶栓治疗。
不久后,院长找到医生,并告知,家属执意前往省城医院就诊。
没办法,只能配合转院。
省城的医院给她她进行了两次微创治疗,然而效果不佳,花费却不菲。
不久,她最终选择回到我们医院,接受更为温和但效果卓越的治疗,最终康复。
在此过程中,这位医生与老友家属关系变得十分微妙。
故事背后的思考
医生在面对亲朋好友的病情时,很难保持冷静的科学思考,容易受到情感的左右。
这种情况下,医生可能难以做出理性的医疗决策,可能因为过度关心而犹豫不决,给患者带来更大的风险。
虽然每位医生都知道,应该放下情感,专注治疗,但人情关系常常让医生难以做到这一点,进而会面临一系列的问题。
1、人情难题
医生们常常发现自己成为朋友圈中被频繁联系的那个人,无论是丈母娘的糖尿病,还是二舅姥爷的脑血栓,各种病症层出不穷。
调查显示,七成多患者希望通过熟人就医。
这样的情况,往往让医生应接不暇。
其实这种情况可以理解。
在医患信息不对等的情况下,患者往往对医疗过程充满焦虑和疑虑。
患者就医往往需要面对排队挂号、住院手续、交费等一系列繁琐流程,这使得患者和家属感到疲惫。
在这种情况下,如果能有熟人相助,患者可能会感到更加安心。
但是,对于医生来说,通常需要面对熟人交代的各种要求,尤其是对医学知识一知半解的人,他们可能会在检查、手术等方面提出不切实际的建议,导致医生瞻前顾后,考虑过多,影响了正常的诊疗过程。
这种情况下,医生很难做到专业决策,可能因为面子或“善良”而做出让步,最终影响了医疗质量。
2、医疗风险
熟人患者和普通患者并不等同,这其中蕴含着一系列医疗风险。
关键问题是,患者信息获取变得复杂,敏感信息可能不会如实披露。
即便熟人回答了问题,医生也需对其真实性保持怀疑。
在身体检查中,尤其是需要脱衣或暴露隐私部位的情况下,医患关系变得尴尬。
而在诊疗过程中,医患之间的信息差距,可能导致医生更强烈地影响患者的决策。
3、法律风险
医患关系建立的法律责任并不仅仅取决于是否挂号,而是取决于事实上的诊疗行为。
没有病历记录可能导致医院败诉,承担医疗损害赔偿责任。
更严重的是,改变诊疗决策可能带来严重的后果,对医生和医院都存在法律风险。
结语
熟人患者看似亲近,实则潜藏医疗风险。
医患之间需要建立更多的信任和沟通,而医生在处理熟人看病时更需要保持专业的态度。
在这个过程中,医生的责任不仅仅是提供医疗服务,更要在人文关怀上下功夫,通过耐心的解释和指导,帮助患者更好地理解和应对病情。
最终,不管患者是熟人还是陌生人,医生的初衷都是希望患者能够得到最好的治疗和关怀。
在医学的征途上,专业和人情,医生需要在其中找到平衡点,为每一位患者提供最好的医疗服务。
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