随着疫情的过去,各行业都在为“复苏”积极准备,但是大家面临现状是:还在煎熬中!
今年开始,"太难了"这几个词频频出现在人们的口中。
如今,2023年已经过去了三分之二的时间,令人高兴的好消息似乎少之又少。
企业削减薪资,进行裁员,工薪族倍感不安,让很多人不禁担心,自己也会成为裁员名单上的一员。
然而,如果我们仔细观察,就会发现并非所有员工都面临这种局面。
有些职场人士在当前环境下表现愈挫愈勇,他们善于将危机转化为机遇,逆势崛起,获得升职加薪的机会。
这些成功者有一个共同点:他们一直保持靠近职场的一线,时刻保持对行业动态的感知。
1、什么是一线?
一线并不仅限于工厂流水线,对于不同行业,一线意味着接近核心业务、贴近客户(用户)和赚钱最近的地方。
在零售业,如沃尔玛,一线即遍布全球的门店,因为销售量是他们的核心;
对互联网公司来说,一线包括研发、营销和运营部门,因为他们直接影响用户数据,这是关键资源;
金融行业的一线是高净值客户拓展,因为这决定了企业的生死。
无论哪个行业,一线就是企业的命脉,与一线的距离直接关系到你与公司核心价值的距离。
2、管理人员远离一线的风险
远离一线会面临三个主要风险:
脱离市场:
管理层必须与一线市场保持接触,了解真实而透明的信息,否则决策可能是基于虚假假设。
诺基亚就是一个典型案例,他们的管理层脱离市场,忽视了智能手机的兴起,最终付出了沉痛代价。
信息茧房:
远离一线的管理者容易陷入信息茧房,只接触自己选择或感兴趣的信息,失去对其他信息的接触,陷入自我编织的茧房。
这种情况对企业和个人都是危险的,因为他们看不到危机,问题无法及时解决。
自废武功:
一旦晋升到管理层,有些人会松口气,不再亲自执行基层工作,这会导致技术专业知识荒废,执行力和创新精神丧失。
在裁员时,管理层往往成为首要目标,因为他们已经远离一线,不再具备核心竞争力。
3、如何正确走进一线?
要正确走进一线,我们可以采取以下三种方法:
5Why分析法:
在生产经营中,通常会遇到很对问题。
对于出现的问题,通过连续多次提问,直到找到问题的根本原因,这可以帮助解决问题的人避开主观假设和逻辑陷阱,找出真正的解决方案。
这个方法可以帮助管理者更好地理解问题,并采取针对性的措施。
"望闻问切"法:
这是一个综合方法,包括观察市场、倾听员工心声、与用户交流以及亲自体验一线工作。
这有助于管理者更好地了解员工和用户的需求,保持与市场接触的敏感度,以及及时采取行动。
神秘访客:
很多企业引入了神秘访客机制,通过匿名购物或服务体验,评估一线服务,以提供改进建议。
这种方法有助于管理层获得客观反馈,改进服务,持续改进。
总结
我们要明白,不管在什么职位,都不应过于贪恋舒适的办公室,而应时刻保持与一线的接触。
只有亲身感受和了解一线工作的辛苦,才能更好地制定明智的决策,洞察市场的变化,满足客户的需求,以及保持竞争力。
远离一线往往会让我们失去与真实情况接触的机会,将问题的根源忽略,犯下看似正确但实际错误的决策。
因此,无论是管理者还是员工,都应该时刻保持与一线工作的紧密联系。
这不仅能够提升个人的职业能力,还有助于公司的长期稳健发展。
不要畏惧一线的挑战和压力,因为正是这种挑战和压力,让我们不断成长,逆境中寻找机会,最终在竞争激烈的市场中脱颖而出。
所以,与一线保持接触,感受炮声,了解市场,才能在职场中实现更好的自我发展和创业机会。