主播想要做好带货,跟粉丝之间的聊天沟通极为重要。
在直播间也许一句话会为你招来关注,也许也因为一句话让你失去众多粉丝,有效的粉丝互动评论、停留时长,是增加直播间人气流量的必要条件之一。
所以做主播,情商要比智商重要得多,会播的具体体现就是得会说,掌握聊天技巧是非常重要的。
话术练习也是主播的必修课之一!
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直播开场话术
通常我们在直播开场的时候,首先要对新进来的和守候多时的粉丝们表达感谢,给大家分享常见的几种直播欢迎话术。
① 传达直播内容
欢迎 XXX 来到我的直播间,很多人说因为我的歌声/舞姿/幽默感留下来的,你也是吗?
② 解读粉丝昵称
欢迎 XXX 进入直播间,咦~这名字有意思/套路好深啊。
③ 找共同点
欢迎 XXX 进来捧场,看名字应该是老乡/喜欢旅游/玩 XX 游戏的,是吗?
④ 蓬荜生辉
欢迎 XXX 的到来,我直播间少有的这么高等级的号,蓬荜生辉呀!
⑤ 感动话术 (对于铁粉)
欢迎 XXX 回来,每一场直播都见到你来,特别感动,真的。
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下播结束话术
① 现在是22:50分了,主播还有10分钟就要下播吃饭了,非常感谢关注的宝宝和送礼物的宝宝们,谢谢大家!宝宝们也要按时吃晚饭喔!
② 主播还有20分钟下播了,非常感谢大家的陪伴,今天和你们度过了非常愉悦的时光,主播在给大家唱首歌好不好,你们要记得想我,我也会想念大家!
③ 今天的直播接近尾声了,明天晚上8点,同样时间直播喔,不见不散!
④ 主播马上就要下播了,感谢大家陪伴,想跟主播学拿货做代理挣钱的,还没点关注的亲们点关注,明天晚上8点我会直播春季新品,不见不散喔!
⑤感谢粉丝宝宝们的陪伴,谢谢你们的关注、点赞!
⑥ 主播马上要下播了,今天和大家聊的特别开心,明天主播8点在直播间等着你们喔!一定要记得赴约哟!
⑦ 最后给大家播放一首好听的歌曲,播完就下播了,感谢大家!好梦!
⑧ 感谢大家,明天新的一天好好工作,明天8点再聚。
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追单逼单话术
一些粉丝在下单时会犹豫,这个时候主播就需要使用追单话术,刺激用户下单。
小编整理了一些常用的追单话术:
① 集美们,活动虽然结束了,但是现在还可以下单哦,优惠券还能用哦!
② 数量有限,如果你看中了一定更要及时下单哦,马上就要卖完了哦!
③ 抢到就是赚到,秒杀单品数量有限!
④ 先付先得、最后2分钟!最后2分钟5、活动马上结束了,要下单的朋友们抓紧咯!
追单的关键就是要营造抢购的氛围,让观众认为,现在不买就再也买不到这么便宜的了,现在不买就没有机会了!让他们产生紧迫感,然后快速下单!
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直播留人话术
直播间没有人,再好的产品也没用。
根据抖音的推荐算法,直播间人越多,互动率越高,系统就会把你的直播实时的推荐给更多感兴趣的人。留人话术的技巧主要有2点:① 福利诱惑能不能留住人就要看直播间是否能够满足粉丝期待值,并且按照承诺兑现给他们。
我们可以利用各种福利、抽奖活动,利好政策留住观众和意向消费者。不只是在直播开头,想要留人,各种福利,比如限量1元(9.9元)包邮秒杀、3折促销、等利好的政策,都需要贯穿全场。
大概5~10分钟重复提醒一次,用福利来留住直播间的粉丝。话术参考:
直播间的粉丝宝宝们,12点整的时候我们就开始抽免单了啊~还没有点关注的宝宝上方点个关注,加入我们的粉丝团,还可以去找我们的客服小姐姐去领10元优惠券…..
② 及时回答粉丝提问要及时回答粉丝提问,这点相信商家们都是知道的。因为在直播间提问的,基本消费者就是极其精准的了,我们一定要把握好这个机会,所以要耐心、真诚,这样才能留住人。话术参考:
粉丝问:有什么优惠吗?有秒杀吗?那个XX(产品名)多少钱?有优惠券吗?优惠券怎么领?主播答:提问优惠券的那位小姐姐(最好直接说ID名),XX有优惠券X元,X点可以有秒杀。(然后反复告诉具体的优惠力度及使用方法,确保观众能够主播的指引下,正确的使用优惠并下单)
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产品介绍话术
产品介绍是直播带货话术里面必备的一步,那么如何做好产品介绍直播带货话术,提升直播间转化率呢?
① 出示产品可信证明,证明产品靠谱。
包括但不限于:销量截图、网友好评、网红推荐、官方资质 、专家背书等。② 从产品的功效、成分、材质、价位、包装设计、使用方法、使用效果、使用人群等多维度介绍产品,一定要在直播间现场试用产品,分享使用体验与效果,验证产品的功效。这样才有足够的说服力,才能让粉丝信服购买,越专业越有说服力。参考话术:
这个包装是我们直播间特供的哦,仅此一家,天猫旗舰店是普通版的,而且它的价格是79.9元一瓶,我们今天晚上的这一款,买2瓶直接减80,相当于第1瓶79,第2瓶不要钱,再给你多减2块,我再送你们雪花喷雾,超值福利,买到就是赚到。
最后,我是灿哥。
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