作为一个电商人，如果不懂行业的“黑话”，还有一些英文简称，在和同行交流的时候经常会一头雾水，被嘲笑外行。
灿哥盘点了近100个电商的术语，堪称行业的“新华字典”，今后遇到任何不懂的电商词汇，记得拿出来对照翻译，为你的电商之路保驾护航！
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运营术语
1.点击率：产品被点击的次数/被展示次数，比如：100个人看到，10个人点击，点击率就是10％
2.转化率：产生购买行为的客户人数/所有到达店铺的访客人数，比如：100个人点击后1个购买，转化率是1％
3.日不落直播间：24小时不断播的直播间
4.操盘手：对销售负责的项目经理
5.投手：负责流量投放的人
6.区间价：一件39元，两件59元
7.一拖二：一个人拍两个不同链接
8.AB单：拍A产品发B产品
9.一拖几：就是指关键词，采用一拖几，小词拖大词，补动销单，一个关键词进店，拍三五个产品链接，或者就是多做好评
10.铺货：一个店铺疯狂上传几百甚至几千个产品
11.鱼塘：鱼就是S手，鱼塘越大说明补单资源越多
12.信封单：装文件信息的单子，比较便宜
13.公域流量：平台上的客户（引流不容易，有时候需要付费获取)
14.差异化：你跟别人有什么不一样的
15.钓鱼单：“钓鱼单”是指在期货市场上，市场投机者会在各个合约的涨跌停板上全挂上单子，在涨停板边上挂空单，在跌停板边上挂多单，以钓取市场参与者的对手单的行为
16.主持：给鱼放任务的
17.招商团长：用第三方流量推广你的产品，成交赚取佣金的
18.挂铁：在直播间挂假人气
19.憋单：想卖又不给你买的技巧
20.无痕单：跳过浏览过程直接在店铺内下单
21.搜索单：通过搜索关键词下单
22.分享单：通过分享产品的方式进行下单
23.私域流量：你自己微信上的客户（零成本或者低成本触达)
24.千人千面：系统根据顾客特性，为每个顾客提供个性化商品展示，每个人看到的商品都是自己喜欢的商品
25.蓝海产品：市场小竞争也小的产品
26.红海产品：市场大竞争也大的产品
27.客服外包：花钱找别人帮你接客服
28.权重：平台中至少有6个维度的权重，分别用于评估商品获取流量的能力。目前为：类目权重、自然搜索权重、场景权重、搜索权重、活动权重、推送权重
29.全场带货付费转化率：计算公式为（直播间付费购买人数/进入直播间总人数)100个人进直播间，3个人买了商品，带货付费转化率为3%
30.商品点击率：产品越吸引人，主播水平越好，顾客就越可能点击商品，从而获得高点击率，计算公式为（直播间商品点击人数/进入直播间的人数）
31.商品转换率：反应一个直播间商品吸引用户下单的能力，计算公式为（商品成交人数/商品点击人数）
32.直播间点击率：直播间点击率=直播间点击次数/直播间展示次数，体现直播间预览界面是否吸引人
33.控评：指控制直播间评论区画风；一般主播会提前设置，屏蔽一些负面关键词引导直播间的灵性互动氛围
34.带节奏：和控评类似，直播运营会在直播间评论区带节奏，引导粉丝互动，引导其他用户购买产品
35.自播：企业直播在抖音的进阶称呼，又称品牌自播，企业自播
36.抖音自然（推荐)流量：抖音系统自动推荐给直播间的流量，分为短视频自然推荐流量和直播自然推荐流量两大类，都是免费，无须付费即可获得
37.抖音付费流量：通过官方的商业推广工具（巨量千川，Dou+)，获得的流量，只能通过付费获得
点击复习：做抖音直播一定要学会的8种模板话术！服饰、鞋帽、箱包类目话术模板
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名词术语
1.引流款：低客单价产品，帮助直播间拉新，快速聚集人气
2.利润款: 又名高价款，产品以盈利为出发点，利润高
3.标品：具有统一市场标准的产品，价格透明，比如手机、电脑、家电等都属于标品
4.非标品：没有明确规格和型号的产品，比如女装、女鞋等；因为产品款式创意服务质量不一样，价格差距大
5.白牌：品牌的相对概念，指一些小厂商生产的没有牌子的产品
6.坑产：坑，在电商中，就叫做坑位，坑位包括搜索结果的自然排名位置，活动资源位置等等，都可以叫做坑位，坑位的产出就是坑产
7.小二：官方客服或类目运营
8.跨境电商：把产品卖到国外
9.淘客：帮你卖东西赚佣金的人
10.店铺领航员：衡量店铺综合服务能力的数据指标，包括售后服务、商品品质、物流服务、客服咨询、交易纠纷共5个维度
11.日限额：每日限定额度（直通车最低限额30元每日)
12. 内功：影响转化率因素的商品基础，比如商品标题、主图、定价、SKU布局、详情页等等
13.礼品单：就是发了一个小礼品的包裹
14.空包：不需要真实走件，一个单号二次利用
15.音浪：音浪是抖音的一种虚拟币，在主播直播时观众会打赏礼物，然后抖音平台会将礼物换算成音浪赋予主播，主播可以将获得的音浪通过“钱包”进行提现
16.平均停留时长：进入直播间的每个人平均停留了多久，衡量主播的留人能力，计算公式为（直播总时长/观看总人数）
17. 千川：全称巨量千川，抖音官方2021年4月推出的新投放平台，覆盖了内容流量池、商业流量池
18.资源位：平台给予商家获取流量的一个商品展现位置
19.商品橱窗：抖音帐号可以开通商品橱窗来分享商品，商品可以是自己抖店的商品，也可以是别人店的商品，开通商品橱窗功能之后，你可以在主页的商品橱窗里分享商品，也可以在短视频里挂小黄车链接卖货，还可以在直播间里挂小黄车卖货
20.抖音小店：即抖音上的店铺，开通一个抖音小店后，可以绑定5个抖音号为直播自播账户，在这些号上销售你小店里的商品，开通需要提供营业执照，并缴纳保证金
21.小黄车：直播间右下角可添加小黄车即购物车，点击后会出现各种商品，顾客可以选择购买
22.小风车：直播间右下角可添加小风车，用于收集顾客手机号，顾客点击后，会出现详情页，顾客点击预约按钮，可以留下自己手机号，适合上架合规导流。小风车和小黄车只能在直播间上一个，不能同时上
23.小房子：直播间右下角可添加小房子，本地生活的实体商家用来挂载店内团购活动链接
24.带货口碑分：上架的商品销售出去后，系统会根据商品的评价、售后、投诉等多维度综合计算口碑分，满分5分，5颗星。带货口碑分将在直播间购物车，商品详情页，商品橱窗等核心位置展示，帮助用户更好进行购买决策
25.专场：主播和品牌合作直播带货专场，即这场直播只卖该品牌产品
26.拼场：主播在单场直播里，带货多个品牌的产品
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电商英文缩写释义
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直播运营篇
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你点的每个在看，都是在为自己的努力加油！