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直播间的筛选
1、对于开播不到一个月甚至一周的账号,和开播半年以上的账号来说,玩法层的借鉴几乎没有任何意义。
2、粉丝数在10万以内。如果直播时间不超过一个月,粉丝数量基本不会超过10万。
3. 在榜单中查找对标账号。进入榜单意味着销量很好。销量取决于赛马数据,而不是绝对数据。
可以分析的账号并不意味着可以直接模仿。不同的运营擅长不同的玩法。最好找到与自己能力情况相匹配的账号。
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分析方法
1、观看并记录每场直播,反复研究直播的所有要点。分解之后,制作一个玩法结构图。
2、爆品会直接将相关的直播间提升到很高的GMV甚至直接拉入小时榜单,记住这样的潜在热门产品。
3、从主播的形象,调整候选人选拔门槛,那么招聘过程的方向就会更加清晰
4、选择30个场景好的账号。经过比较,我们最终选择了一个账号来模仿布景、道具、贴纸和背景板。
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拆解主播话术
1、精确选择3-5个玩法相同的直播间。新主播要求一边看一边抄话术,而老主播则直接录屏然后转成文字。
2.将话术按照福利、憋单、塑品、上车、逼单、控评等不同模块进行拆分和分类。
3. 整合你的产品,切入你的产品痛点、人群、场景、卖点、售后保障等。
4、能保留的保留,需要替换的替换,重新整理成逐字稿。整本同行话术的整套借鉴就已经准备好了。
这个逻辑足以培养初学者的直播话术能力。与直接喂食相比,让主播来培养自己的话术能力,不仅有利于记忆,而且充分调动了主播的主动性。
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拆解老主播话术
1、原则上,老主播的说话技巧不存在系统性的缺陷,但他的说话技巧必然存在结构性的缺陷。
比如有的主播不善于憋单,有的主播在塑品方面有短板,有的主播可能缺乏逼单的能力。
2、运营负责人每周都会对老主播的话术能力进行考核,将老主播能力分为六大部分:憋单、塑品、上车、逼单、气氛、控评。主播给彼此打分。
通过评价和比较,可以帮助主播清楚地了解自己在哪方面薄弱,并定期查找问题。
3、老主播平时关注竞品直播间,模仿竞品的话,结合竞品哪里不行就补哪里
在这个阶段,主播常常会拆解与自己的缺点相对应的结构性话术技巧。通过不断的比较和模仿,相应的话术能力自然就会提高。
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拆解主播风格
1.优秀的直播间往往有不同的风格。一般来说,直播间分为:憋单型风格和塑品型风格
憋单型风格的主播语速、节奏,现场气氛就是一个快字,带动感强,塑品型风格的主播,语速、节奏,就是一个字——慢,但有说服力
憋单型注重气氛带动,塑品型注重以理服人
2、不同的主播有不同的风格。对于直播间的主播来说,首先要做的就是定调
专注于适合您的风格。主播明明很冷静,说话也很平静,但是当你要求他做憋单的时候,就显得格格不入了。
对于风格的模仿,一是说话的语气与语速,二是肢体语言的风格,肢体语言
3、主播记忆点依靠主播的视觉锤、语言钉,以及配合整体的场景钩的打造,形成直播空间用户的记忆点。
主播是否随性而自由地表达自己?是的,但这种模式只适合少数有才华的主播。
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话术三要素
主播的话术有三要素:文字、语调、肢体
这三种要素在沟通中占的比例,有过相关的分析:文字沟通占了7%,语调沟通占了38%,然后肢体沟通占了55%
为什么肢体语言和语音语调占到93%这么高的比例?
我们沟通当中起到7%作用的文字部分,往往就决定着用户在意识层面会如何判断你所呈现的信息,他在判断是不是准确
而肢体语言以及语音语调,都是客户在潜意识层面当中对这些信息的捕捉
这部分信息客户会结合你的文字部分一起,通过综合的判断来判定你传递的信息是否具有可信度,自然的也就会对你这个人有判断
相比起语言,肢体的表现会表现得更加诚实,因为肢体语言往往更难伪装,更容易获得用户的信任
所以,高手主播与普通主播的区别往往在于话术的——术,而非话术的——话,要多揣摩同行主播的肢体语言和语调节奏!
直播不做好这一点,李佳琦也没用!点下方文章复习:
淘宝直播开通及玩法详解
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直播间节奏感
主播的节奏感借鉴 :
1.节奏感就是主播讲话的声调、语调、速度、流程控制的节奏。
节奏感一方面与本身主播的性格和语言魅力有关系,另一方面也可以通过专业的训练达到的
2.新主播是一台会说话的机器。你不必和他谈论节奏。最好的办法就是找到一个偶像来跟别人比较、对标同行
协助主播对标一个可以复制的同行之后 ,录制话术一个小时,用WPS或者飞书妙记转文字
3.想象一下,能够像另一个人一样,在像素级别模仿每一个字,并且语气和别人一样,就像电影之王的诞生一样。
先复制,再升级。这和练习书法是一样的。你练习得越多,你们就会变得越相似。你模仿得越多,越接近同行
在日常刻意练习中,出现偏差时会出现现场提醒,逐渐形成节奏感。
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直播肢体语言
一、肢体语言就是主播说话时的眼神、面部表情、手势动作、身体姿态等表达出来的潜意识力量
肢体语言也是可以通过专业的训练达到的,但是这是一个高阶的技能,是一种无形的推动力量,是主播与主播的深层次区别
二、卖货的直播间肢体语言的目的是什么?
表达感觉,体现出主播的真诚、对产品的喜爱、对差产品的嫌弃、对品质的高要求、对没有抢到的安抚感
三、把每个肢体语言要表达出来的感觉去思考透了,然后再去看看同行的直播间,他们是怎么样去用肢体语言表达的
最开始的时候,你可以完全模仿对方的肢体表达技能,后面你可以发展出你自己的独特的肢体语言,坐播、手播、站播都是不一样的
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主播人设
一、人设就是你是谁?以及你所有的话术都要暗示别人,你是谁?
比如《如何在直播间把营养茶卖给女性都市银发?》的话术案例里,A姐的角色就是一个
二、一个有人设的账号,能够极大的提升转化率、复购率、以及私域的导入,同时也可以大幅降低退款、退货及差评
把信息展示、短视频、直播间以及商品详情页插入人设元素,人设自然产生
三、同行是最好的老师 ,拆解同行的每个要素,比如头像、简介、背景封面、短视频以及直播间的人设插入方式
还有就是场景,场景能不能让人三秒钟知道你是谁?
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关注同行习惯
一、手上必须有一个工作抖音号,每周爬取排行榜榜单关注同行,目的是你每次打开抖音的时候就能划取到批量的同行
二、只要是跟直播带货相关,但是自己又不懂的,或者运用不深的都值得学习
对方任何一个技巧,可以赋能到你的直播间,就果断在当场把他记下来,然后去实操应用
三、灵感的出现,往往都是不经意的,也需要实时记录
个人笔记当中,要有大量的灵感笔记,而这些在日常直播当中,都会给你巨大帮助
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