一场完美的直播,不亚于一部精彩的电影,虽然呈现给观众的是2小时的内容,但是每个环节,每一句台词,每一个爆点,都是精心设计过的。
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直播脚本的设计
每一场直播如同一场电影一样,每一个观众看完之后,都会对这场直播进行打分,决定以后要不要看这个导演导的电影,要不要看你这个直播号,要不要看你这个明星演员,要不要看你这个直播。
所以我们要做直播,最重要的就要对直播进行策划,这就如同开一个店,你首先要对店进行定位,要装修,原理是一模一样的,你所看到的任何一场有效的直播,事实上都是经过有效的策划。
所以从直播前到直播中到直播后每一个环节都要经过有效的设计,你看到任何一个合格的主播,她的化妆,她的动作,以及语言表达能力都经过专业的训练,只有这样才能有效地做好直播。
针对直播策划最重要的第一件事情就叫直播脚本的设计。
如同要拍一部电影必须要一套剧本,没有剧本电影怎么拍?就像我直播,一定要先把话术准备好,而且把每一句话都写下来,否则,在直播的时候不可能张嘴就来。
所以你今天要做直播,最重要的第一件事情就是先要把直播的脚本设计好,整个直播的脚本设计总共分为一横一竖。
所谓的横向,比如说你要直播两个小时,那你就先写好,直播两小时前的一个小时做什么,每个时间点做什么。然后,直播完毕之后两小时之后接下去怎么跟踪,怎么追踪的那一个小时,具体做什么,这个叫直播的脚本,然后根据这四个小时,每十分钟具体做哪些事情?
这个直播的脚本怎么来呢?主要来自于三种方式。
第一种方式,就是直接开始天天看别人怎么做直播,然后看别人从第一分钟一直直播结束,你把他的所有行为所有动作通通记录下来,这是最重要的第一种方式;
第二种方式,是找到专门能够编直播脚本的人,让他来帮你编。
第三,透过自己每一次直播,每一次成功的过程中逐渐累积点点滴滴累计下来。
当然最好、最有效的方式肯定是每一个主播不断地往上优化自己的脚本,就像我刚才讲的四个小时时间,直播前直播后,以五分钟或十分钟为单位,每一个时间点应该说什么话,应该什么动作?应该拿什么道具,流程提前都编排好。
所以当你有了一套好的脚本之后,你才能够有效地增加粉丝对你的认可度以及为观众提供观赏性,在什么时间点应该跟别人互动,评论区应该怎么回答,什么时候应该给大家讲个笑话,什么时候应该分享一下自己的心路历程,什么时间点开始介绍产品,这些全部都要提前设计。
这样才能够长期有效的强化主播的ip,并且可以有效地防范突发状况。
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直播间的布置
有了脚本以后,第二件事情也很重要,就是关于直播间的布置。
直播间的背景,不追求花费大,最重要的其实就是一张背景图,或者一个窗帘就搞定了,当然有条件的你把整个直播间布置成为像中央电视台春节联欢晚会的舞台一样也可以,这个看每个人的条件,但是我认为,更重要的在于你的整体设计,不见得一定要个舞台。
所以通常直播间的布置主要一张背景图或者是一个窗帘,接着,再摆放一些配饰或者一些毛绒玩具,或者是摆放一些绿色植物或者一些各种挂件,总体来说就是把你整个直播间展现出来,朝气蓬勃,活力四射,看起来很丰富很温暖。
然后直播间的设施,主要是两台手机,为什么呢?因为有一台做直播,有一台是要做互动。
接着还得有灯,有三角支架,摄像头支架,手机支架,等等,还有补光灯,直播间的灯光是一个直播间的灵魂。薇娅经常在外地做直播,每次直播前都有专门团队按照统一的标准来搭建直播间。
所以,直播间的光线一定要好,比如说头顶的那盏灯叫做顶光,必须要充足,顶光充足,能够为你带来鲜艳的色彩;
主播正面的这个叫顺光,让主播可以清晰可见;
主播侧面的叫侧光,能够展现的是层次感,主播背后还有一个叫背光,它主要起到氛围烘托的作用。
简单来说就是主播在中间,头顶有灯光,前面有灯光,侧面有灯光,背后也有灯光,360°的灯光整个氛围把她衬托起来。
你平常注意观察一下,有些直播间一看,就觉得很舒服,然后你就接着往下看,但其实仔细看看里面的布置挺简单,最重要的原因就是把灯光给做好了。
接着就是直播间的人员。
直播间的场上人员是主播,主要是公司介绍,产品介绍,统筹全场。接着就是助理,要带动氛围介绍促销以及抽奖,还有卖点的提醒,接着场下的人员,主要两个角色,一个就是协助主播发文字图片,一个是在评论区造势。
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爆款的选择
接着重点来了,直播的核心关键在于你的爆款选择,爆款的选择有四个关键词。
第一个关键词叫高颜值度,什么叫高颜值度?就是产品本身不能脱离大众化,要有独具特色的新奇特,因为要通过视频让别人一看就喜欢,购买的兴趣度一下子就上来了。
有句话叫三观再正不如五官端正,一个人说得再好都不如长得好看,这个叫颜值胜过一切,颜值不仅仅只是好看,已经成为第一生产力。
所以,你的产品做的再好,最重要的一个原因,你先要把包装做的好,人们首先购买的是你的包装,其次决定要不要购买产品。
接着第二个点就叫高性价比,因为逛直播间,消费者都是无意识的,一看挺喜欢的,价格又很便宜,顺带就买了。这个不像线下去逛街也不像逛淘宝,有明确的购物需求,会主动的搜索,所以相对来说高价位的会比较难卖。
但是,等到以后慢慢的大家养成了购物习惯,也会有效地改善,这就如同过去在做淘宝的过程中一样的道理,初期阶段也只能够去卖很便宜的东西,但今天人们养成淘宝购物的习惯之后,上面卖的东西已经开始越来越贵。
而且今天做直播有一个巨大的优势就是低成本,因为推广费用很低,低过线下实体店,低过电子商务,所以做直播高性价比还是比较容易的,因为它的本身中间费用就低。
接着第三点就是较高匹配度,当你有了确定的产品之后,你就要去寻找与产品相匹配的主播,或者当你有了特定的主播之后,你也要去寻找与其相匹配的产品。
所以,产品和主播之间匹配度如果不行的话,主播再好、产品再好也卖不好,比如说马云卖口红,李佳琦也去卖口红,事实上马云的知名度和影响力更大,但是没有用,因为李佳琦跟口红这个产品的匹配度更高。
第四个点就叫高流行度,这个属于蹭热点,比如说三八女神节,2月14号情人节,八月十五中秋节,还有双11,还有品牌日,因为这些时间节点它的影响力能够促进人们强烈的购买力,所以,根据这些节假日寻找匹配的产品。
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卖点提炼
当你有了爆款产品以后,就要开始提炼卖点,那么最重要的第一条首先要提出一个极其明确的购买理由,什么样的购买理由呢?就是要找到一个非买不可的理由。
这个本身跟产品没有太大的关系,是一个消费者心理的一种需要,更重要的就是使用过我这个产品之后,还能带来一个极其明确的结果。
比如说困了累了喝红牛,是红牛告诉你不是仅仅好喝,是喝完以后能够提神醒脑抗疲劳;
比如说怕上火喝王老吉,别的饮料只是喝个饮料,但是喝王老吉喝完以后能够预防上火,所以当你在吃火锅的时候,别人问你喝什么?喝王老吉!
经常用脑多喝六个核桃,所以六个核桃,不仅仅只是解渴的饮料,更重要是能补脑,让你可以越喝越聪明。
所以你的这个爆款产品可以有三个优点,五个优点,十个优点,那个仅仅只是站在产品的角度去谈的卖点,真正最厉害的卖点是要站在消费者的心理,是在消费的心里找到一个他非买不可的理由。
所以,光把产品介绍的很好没用,一定要直击人心,让他觉得,哇,这就是我想要的,这个就叫购买理由,购买理由提炼出来以后,紧跟着第二点也非常重要,叫使用见证。
就是要站在使用者的角度充分的表达这个产品使用前,使用中,以及使用后的感受,能够让人们产生联想,他就觉得我有了你这个产品之后,我的生活可以变得更方便,我的生活可以变得更幸福,我的生活因为有这个产品以后将会变得更加的美好,所以这个叫做使用见证。
接着就是产品的特点,产品的特点你不能仅仅只是说这个产品很好,这个产品非常好,这个产品好的不得了,那个是没有用的。
那么介绍产品的特点怎么介绍呢?
你可以从产品的原材料介绍起,比如说你要介绍玛卡,那么这个玛卡是来自秘鲁什么样的地方?什么样的土壤才能够长出这样的玛卡?
比如说你要介绍茅台,就要开始介绍茅台镇,为什么那个地方的水,空气,菌种,因为什么的不一样才能造就与众不同的茅台。
所以,这个叫从产品的材料介绍,也可以是产品的工艺介绍,经过什么样的加工流程,经过什么样的生产标准,才能做出这样的好产品,也可以谈产品使用的场景,也可以谈站在产品的角度如何去描述,总地来说从细节表达。
当你为观众找到了一个产品非买不可的理由,同时站在使用者的角度充分的表达了使用前,使用中,使用后的感受,能够跟他的生活高度的契合在一起,同时介绍了产品的原材料,介绍了产品的供应,介绍了产品实实际际使用的场景,归根结底,最后核心关键就是要塑造产品的价值。
那么如何能够充分塑造产品本身超越价格的价值所在?比如说你要卖100块钱的产品,然后通过你的价值塑造,他发现值500块钱,结果,今天只要100块钱,他控制不住就想买。
所以,所有的产品是基础,产品好是标配,但是你如何能够把产品打造成爆款,更重要的就是产品的描述,为什么广告很重要也就是这个原因。
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直播选款
接着我们就要谈一谈直播选款的问题,直播往往都是两个小时或四个小时,你如果两到四个小时反反复复只介绍一个产品的话,别人看了会腻,所以这里面有一个现象叫白海绵现象。
有一个超市,他发现那个白色的海绵不好卖,其他彩色的海绵比较好卖,他们就把那些白色的海绵拿掉了。
结果,当他们把白色的海绵拿掉之后,接下来一个星期的时间,一些彩色的海绵基本都卖不动,他们就觉得很惊讶,为什么白海绵不好卖?我把它拿掉会影响彩色的海绵吗 ?他们再次把白海棉放进去,彩色的海绵又忽然间好卖起来了。
所以,在营销领域里面这个叫白海绵现象,也就是说所有的产品并不是都要卖的,需要有一些其他的产品来陪衬,更能够体现那个产品的优势。
首先第一个就叫招牌款,因为每一个直播间等同于一家线下实体店,等同于一家淘宝店等同于一个社群。
所以,事实上每一个实体门店他都会涉及到招牌,都会涉及到定位,然后每一家淘宝店也会涉及到招牌,也会涉及到定位,每一个微信朋友圈每一个社群都会涉及到招牌,都会涉及到定位,那么什么叫做招牌款呢?
比如一讲起小米就知道,哦,小米手机,那个就叫招牌款;一讲到麦当劳,巨无霸汉堡。
所以任何的一个店,任何的一个直播间都需要有一个招牌款,这个就是粉丝以后对你的印象,因此最重要的第一件事情,你一定要打造出一个你的招牌款,这个招牌款是长长久久一直都在卖的。
第二种类型,就叫引流款,这种类型的产品主要以高性价比的为主,他不见得是你家的招牌,也不见得是你的主力产品结构,很多时候是现在社会上流行什么,什么好卖,别人家卖什么卖得很火,别人家什么卖的很爆,不管是线上电子商务,还是微商或者是线下实体卖的爆,你都可以把它引入到你的直播间来,这种类型,我们称之为叫引流款。
所以这一种类型的以高性价比为主,比如小米也会去做充电宝,价格极其便宜;超市里也会卖很便宜的鸡蛋,很便宜的大米,这些主要是拿来增加直播间的时间长度,以及号召所有的粉丝来进行拉新,所以在这个点上就可以推出叫引流款,也可以叫促销款。
第三个类型叫盈利款,这个盈利款才是真真正正撑起你整个直播间营业额的产品,也就是真真正正能够赚钱的产品,在整个的过程中其他所有的款式都只是为了托起整个盈利款,所以有招牌款,刚刚讲了引流款,其实也可以把它理解成为叫促销款,增加你的粉丝的热度。
再然后呢?号召更多的人达到多少人数,我们就开始做促销,也可以当做促销款,所以你整个直播间能赚钱的主力就叫盈利款。
最后一个叫形象款,形象款这一种类型主要就是拉高直播间的形象,拉高主播的气质,传递你品牌的定位,所以这一种类型的,其实不以销量为目的,主要就是提升整体的形象而已。
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预热策略
接着就是预热策略,因为你要开始直播,那么就要确保直播间的人气,就需要提前开始造势,提前开始预热。
首先在直播间的封面,主题要清晰,尽可能控制在五个字以内,然后再加上一个副标题。
比如做教育培训做课程:引流策略,这就叫主标题,副标题呢,教培机构拓客拉新的20种方法,然后根据热点来,确定标题不仅仅容易传播,还更容易引起裂变。
接着要拍好预告本次直播的小视频,然后做好宣传海报,制作公众号的链接,主题的清晰好处要明确,就像店铺宣传打折活动一样,庆祝三八妇女节,全场一律打7.8折,如同此类,所以短视频也很重要,尽可能拍摄在15秒以内。
因为15秒以内最大的好处是,第一,今天人们已经越来越不喜欢看长视频了;第二,因为短视频15秒以内,朋友圈非常容易转发。
再接着就要运用所有的宣传推广路径,比如说微信公众号,微信群,朋友圈,qq粉丝群,微博网站以及群发消息,总体来说就是要进行全网络的预热。
比如说你如果周五晚上8:00开播,那么周二-周四的时间段每天都要在社群里面进行四次,上午9:00,中午12:00晚上6:00晚上9:00,分成这四个时间段就要开始进行宣发;
周二的时候,你就要开始发长一点的图文海报,详细的了解清楚,并且你帮我转发还会给你优惠奖励,星期三就要开始发视频,星期四就要发产品介绍。
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直播流程
接着就开始进入到了直播的流程。
首先第一步就是要开始进行自我介绍,这个简单打个招呼就好,然后主要要宣导强调的就是我是谁,我能解决别人什么问题,比如说壹哥我是专门为企业赋能做营销策划,所以这个叫做ip。
所以你打完招呼宣传完自己的这个ip定位以后,立刻就要开始直播签到打卡,并且开始发放开播的福利,然后别人会喜欢你,是因为你动不动能够带给别的好处,这就如同圣诞老人为什么大家都喜欢,他是来发礼物的。
直播开始的前五分钟说明一下什么游戏规则,有什么样的产品以及有什么样的优惠活动。让别人能够欲罢不能可以坚持到最后,核心关键在于产品介绍的环节。
整个产品介绍的环节在于多看别人怎么直播,今天分享的所有的内容,都是让你学会看透看破看明白,深度剖析别人到底是怎么做直播的,它的脚本怎么设计的?它的产品怎么介绍的?它的产品是怎么组合的?
所以,在这里就不去过多介绍,一般在开播之前,就已经确定好了各种产品的上架顺序,当然会根据直播间的一些实际状况做一些调整,所以直播间的数据有实时的在线人数,比如说粉丝的增加率呀,点击的转化率啊,粉丝互动的频率啊,会按照直播的过程来重新调整货品的顺序规划。
所以,一般来说一场直播带货大概两个小时,每20分钟也是十分钟抽奖,20分钟互动,十分钟强调人设。
总而言之,每一个直播间良好的表现一定都是来自于提前的训练,反复的操练以及整个资源配置团队组合,最后透过那个直播间呈现出来。
整个直播间的表现就如同我们走进电影院,看完一部好看的电影,核心不在电影播放的时间,核心一定在于电影播放之前,角色的选择,场景的选择,剧本的编制,导演以及等等剪辑配音,然后等等,所以整个直播间看到的都是表象。
所以,我在和大家讲解的整个直播,其实都在讲所有看得见的直播,背后他运作的核心逻辑到底是什么。
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直播话术
接着就是直播的话术,那么这个直播的话术跟讲课的原理是一样的,它会分为几个部分。
首先第一个部分就是介绍自己,第二个部分介绍产品,第三个部分介绍粉丝,第四个部分介绍惊喜,所以整个直播间播10分钟,播100分钟,播200分钟,他们原理逻辑是一样的,就是不断地这样进行滚动循环。
比如说介绍自己,要强调自己的专业,塑造个人的ip:我是谁,我曾经做到过什么,我能帮助大家做什么,你为什么一定要关注我,这个叫做介绍自己。
然后,让你自己能够成为人们生活当中不可缺的一个角色,紧跟着第二个部分就要开始介绍产品的,所以要从生活场景当中去介绍。比如说这个产品适合你在早上用,这个产品适合你在卫生间用,这个产品适合你在餐桌用。
同时再从产品的品质上面去介绍,它的原材料,它的工艺有什么不一样,从价格和价值上去对比进行介绍,比如说价值介绍完值500块,但是今天的价格呢?实际只要100块,那么人们的购买热情一定很高。
第三个部分叫介绍粉丝,这个需要持续不断的关注评论区,持续不断地推崇有名有姓的忠实粉丝,他的认可度,他以及使用过之后的效果产生了明确的案例见证。
比如说他在你这里已经连续购买了28次了,每一次分别都够买多少?然后你对他表示感谢,这样的话呢,让每一个在看的观众粉丝都有身临其境的参与感。
接着叫介绍惊喜,每十分钟就要宣导本次的主题价格的优势,产品的限量预先框是非买不可的理由,以及明确的指令引导下单。
接着每一次直播结束的时候都要提醒下一次直播的时间,下一次直播的主题有什么样的看点,以及有什么样的福利,并且立刻就要开始制作喜报,然后进行全网,宣告本次直播的成果,所以不要在意本场直播实际的结果,最重要是展现出非常美好的一面。
紧跟着就要开始做直播后期的跟踪,比如说售后的跟踪,抽奖的跟踪,主动的就联系中奖的粉丝,不要等他主动找上门。
接着在粉丝群里去互动,解决一些粉丝提出的问题,然后聊聊家常也可以,收集本次中奖粉丝的信息,发布公告并且最重要的就是要复盘本次直播,按照脚本在执行的过程中,根据记录下来的各种数据以及各种问题,根据优缺点,持续不断地调整剧本,因为好的剧本才会有好的表现。
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直播的几个要点
接着就是直播的几个要点,首先最重要的一点就是要形成一个工作的规律,如同正常上下班一样,因为直播它的门槛很低,投入几乎为零,所以,你只要愿意,随时手机打开随时就能直播。
人们往往很有意思,叫做钱在哪里,心就在哪里,但成就不一定在哪里。比如说你投资了200万开了一家店,你可能每天就认认真真上班,认真下班了,但是直播呢,它的投入很小,产出却很大,但是人们往往不太愿意花心思,只是图个新鲜玩两下就丢掉了。
所以如何能够养成一个工作习惯?
首先如同正常的上下班一样,我把这个放在最重要的第一条,因为只有持续不断这样做,你的粉丝才能养成固定的时间循环来看你的直播。
因此直播的时间不能够随意化,一定要把它确定下来,可以是一周播一次,然后晚上8:00-10:00也可以;是每天播一次,晚上7:00-11:00或者是8:00-12:00,那么可以把直播间当做是一家实体店来经营。
然后每天早上开始上班,到晚上10:00,当然你把它排好班,每天连续播12个小时,然后轮着播,每两个小时一个人,那一天下来五六个人或者四五个人轮着播,天天播等同于如同正常现象做生意一模一样。
接着第三点,粉丝对你的关注和点赞。首先是对你内容的认可,也可能是对你这个人感兴趣,所以,你在分享的观点可以是趣味的信息,更重要的是分享自己生活点点滴滴的细节。
今天任何的一个主播都要贴上某一个领域专家的身份,你分享的某一个领域的内容能够带给人们生活当中实际的学习价值,比如说你做服装做了五年,那么你毫无疑问对服装肯定比较了解,你当然是属于服装这个领域的专家,所以你不断的要宣导这个ip。
比如说李佳琦卖口红卖了那么多年,他当然是口红的一哥,我研究企业营销策划这么多年,我当然是营销策划的一哥,那你研究做服装研究了那么多年,你也当然可以成为服装的一哥。
所以同时还要做好短视频的拍摄,这个是一个非常有效的引流和预告的功能,当然这个工作需要有团队来操作,那么如果是个人,可以随手拍直接开始。
所以从提出主题到卖点的提炼,再到产品的展示,以及到催单的话术到销售的技巧到售后再联单,形成一个独立的直播闭环体系。
事实上,这是一种能力,这种能力恰恰也是今天最值钱的能力,如同过去开实体店,做电子商务,做微商,你都需要有一套流程和系统一样的。
这个一方面是学习,更重要的是持续不断天天行动,然后,根据我教你的这个逻辑框架结构,把你自己的体会和体验一点一滴地往里装,你就逐渐的建立了一套属于你自己的直播闭环系统,恰恰这是这个时代最值钱的一个能力。
总结:
很多的人现在看直播还仅仅把它当做是一个热点,当做是一个短期的行为,事实上直播将会成为所有商业的最前端,直播将会成为所有商业模式设计当中最重要的一个环节。
这就如同微信已经成为人们生活当中不可缺少的一个生活方式,那么看直播也将会成为人们生活消费行为当中最重要的一个环节,也将会成为目光聚集的中心,同时也将会成为财富聚集的中心。
所以短视频直播它的核心战略,不要把它仅仅看成是拿来播一播,所以我们围绕着八个关键词来和大家做一个总结。
首先就是通过拍短视频这个起到做广告的作用,接着透过做直播来拉很多的新人,但是能不能够实际收到钱,能不能够实际直播带货,核心关键在于做爆品做爆款,所以叫做“爆款做收现,社群做留存”。
因为做直播的过程中你跟很多的人发生关系,那么最重要要把发生关系的人通通都能够在你的社群里做留存,接着还要把在你这里买过的人变成你的代理商,变成你的联盟商,然后让他们进行裂变做增长。
同时直播还要嫁接到线下实体,所以叫渠道做交互,最后还要变成一个社交电商的平台,最后构建资本的壁垒。
总结就是视频做广告,直播做拉新,爆品做收现,社群做留存,裂变做增长,渠道做交互,平台做值钱,资本做壁垒。
通过这八个领域构建成为一个流量密集体,从盈利方式到流量获得到变现能力到持续发展,最终通过短视频直播实现商业价值的最大化,这就是接下来在2024年开始的一套完整闭环的一套新商业模式。
最后,我是灿哥。
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你点的每个在看,都是在为自己的努力加油!