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1.《段永平论商业》（2025年新版）简介
2.《段永平论投资》（2025年新版）简介
步步高企业文化宣传
企业文化是既重要紧迫的事情
一般企业对企业文化的理解，觉得企业文化很重要，但是都认为不着急，先把最重要的事做了，所以成天都是忙着做救火的事情，从来没有把企业文化放在非常急迫的位置。如果不先对企业文化作深刻的理解，我们的指导思想、做事的原则、理念便没有高度统一，这样大家在做事情的时候，肯定是各种方向都有，力没有往一处使，事情的结果便不可能好。
企业最终的成功, 90%的因素是文化的因素,一种长选目标的文化,它会保证上上下下,不仅是目标一致,而且是言行一致、做法一致去完成一件事情。这种力量肯定是最大的，都是从同一个方向使力，那这个力量便做得巨大无比，如果没有文化价值的东西让大家变得做事情的原则是一致的，那所做的工作肯定会乱七八糟的，没有把所有力量进行合理的利用。
企业文化便是企业的价值观，他是企业最核心的东西，他决定了企业的其他方面，只有价值观高度统一，才会有最大的合力，才会做得好每一件事。
言行一致，企业的价值观才会做得好，力量才会特别强大，我们企业最大的财富便是我们十年来一直坚持的价值观，价值观不仅是需要去记住这些文字和理论上的东西，最重要的是要在做任何事情的时候，无论巨细，能将价值观融入到我们的工作细节中去。
努力做合适又合格的人
对人的评价,一般是从两个方面来评定,一个是合格性,一个是合适性,合格性是指知识层
面的、经验的、学识性的东西,而合适性更多的是指意识方面,包括这个人的价值观、奉献精神、投入程度等。
既不合格又不合适的人不会成为我们的一员,既合格又合适的人是极少数，我们企业的主流是非常合适，但暂时不合格的人，暂时不合格不要紧，可通过培训、训练和经过自己的努力逐步成为合格的人，对于企业来说，最容易出大问题的是怕用很合格，但是不合适的人，哪怕他什么事都做得比别人好，但是他的整个价值观、理念和企业不相符，甚至是相违背的，这迟早要出大问题,会对企业造成伤害。
我们每一个人都要努力做非常合适、而又合格的步步高通信人。
我不能成为最短的那一块
企业的竞争最终是文化的竞争，企业的竞争是一个相互学习的过程。而文化的东西是最不容易学习的，企业的竞争也是寻找短处的竞争，我们找到对手的短处，把他的短处做成我们的长处，击中他的破位，我们便能战胜对手。木桶能装多少水取决于最短的一块，企业也是一样，我们能做多好并不取决于我们的优势，而是取决于做得最不好的地方，所以我们每一个人都要不懈努力，不能让自己、让自己的团队成为最短的一块!
什么是企业文化？
是指企业经营实践过程中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守，带有本企业特色的价值观念。企业文化是无形的制度，是共同的语言，是共同的想法，是一致的行为方式。
一、愿景
愿景是一种意愿的表达，它定义了我们渴望成为什么，达到什么境界，创造出什么，是公司为之奋斗的心愿和远景。
我们公司的愿景：成为更健康、更长久的企业。
利润（赚钱）是生存的必要条件，是实现更健康、更长久的手段。利润就像人体的氧气、食物和水一样—— 没有他们，就没有生命。创造利润（赚钱）是公司的责任，一个不赚钱的公司是不能长久的。
但是，赚钱不是我们的最终目的的，它是实现愿景的过程。这就像氧气、食物和水一
样—— 这些东西不可或缺，但它们不是生命的目的。
所以，我们需要创造利润，但我们更需要追求更广泛、更有意义的理想—— 成为更健康、更长久的世界一流企业。尽管在某些事情上我们可能可以获得短期利益（表面上看起来似乎暂时“对公司有利”），但如果因此而影响到公司长远的安全和健康，这种事情我们决不能做。
追求愿景意味着我们必须要脚踏实地，做对的事情，不是本分的事情坚决不做；同时要求我们在永恒保存核心价值的基础上，积极改变除此之外的任何东西，以获得追求进步的驱动力。
我们在创建基业长青的事业，这是我们的诺言，是不言自明的真理。50 年后，100 年后，甚至更长的时间后，当人们审视步步高公司时，仍然会说：“这是一个基业长青的伟大公司.......”
二、使命
使命是公司根本的、崇高的责任和义务，是公司存在的基本原因，它定义了不变的“我们为什么存在” 。
我们公司的使命：对消费者，提供品质优良的产品和服务。
对员工，营造和谐、相互尊重的工作氛围。
对商业伙伴，提供公平合理、对等互利的合作平台。
对股东，使其投入的股本有高于社会平均收益的回报。
1.我们的首要责任是对所有购买和使用我们产品的消费者负责。我们的产品品质和服务品质必须要满足消费者的需求，并且高于对竞争对手的满意度。我们必须不断致力于降低产品的成本，从而让更多的消费者能购买和使用我们的产品。我们必须不断缩短产品订单的交货期，以最快的速度满足消费者的需要。我们致力于在产品和服务方面给顾客带来超凡的消费体验，让消费者感受到产品的精美和高品质、服务的完善和细心。
2.我们的第二个责任是对在公司所有岗位工作的全体同仁负责。我们要为员工提高学习和锻炼的机会，帮助员工提高基本素质、业务能力和综合素质。我们要为既合适又合格的员工提供晋升的机会，在考核一个人时以道德品质和价值观念为基本依据。我们提供的工资必须公平而适当，管理者必须公平公正，员工的工作环境必须整洁安全。我们尊重和珍视每位员工的价值，我们相信，员工应该和公司共同成长，这是我们的责任和骄傲。
3.我们的第三个责任是对我们的供应商、经销商及其他所有商业伙伴负责。我们做生意追求的是“商道”而非“商术”，我们首先要考虑合作伙伴的应有利润。在此基础上再追求自己的合理利润，给每一位商业伙伴提供公平互利的合作平台。我们选择和评价商业伙伴时，关注的是品质、价格和服务，以及诚信合作的一贯性，而不需考虑关系的亲疏及其他社会因素。
我们希望和我们的合作伙伴共同成长。
4.我们的第四个责任是对股东负责。我们必须赚取合理的相当利润，才能研发新项目、制造新产品、实践新构想、制订新规划、支付合适的工资。我们尽到这一切责任后，股东们应该得到公平合理的回报。公司健康、长久的发展离不开投资者（股东）的信任和支持，我们必须给予投资者（股东）坚信的信心和公平的报偿。这是公司得以存在的基础，也是我们诚信文化的体现。
三、核心价值观
核心价值观是公司的精神和持久的原则——是一套不需要外部调整的永恒指导原则，它对于公司内部的人拥有的价值和意义。它定义了不变的“我们代表什么” 。
我们核心价值观的中心是“本分” ，它是我们价值观的灵魂，它决定了其他所有的观念
和处事的原则。本分做到之后，其他的核心价值观都会被涵盖进去。我们核心价值观的基础是“消费者导向” ，消费者的需求（含显在和潜在的需求）是所有企业活动的原始起点。
本分：
做对的事情（有所为有所不为），把事情做对；
专注于自己所从事的工作，把结果放到第一位；
隔离外力，在平常的心态下，把握住我们应该做的合理方向；
本份规范了与人合作的态度——我不赚人便宜；
本分是当出现问题时，首先求责于己的态度。
压力和诱惑往往会使我们平常清静的心态受到震荡，而这种改变的结果大多将使我们偏离正确的方向。本分则是在决策和行动时，我们能够首先将这种外在的作用力先行抛开，在平常的心态下，把握住我们应该做的合理的方向，而不是首先被外在的作用力所牵引，以致作出错误的选择。
我们宁愿自己吃点小亏，也不会去赚别人的便宜，这样做生意往往才能够取得双赢，也才能长久。我们在做生意时追求的是“商道”而非“商术”。“商道”要求我们首先要考虑合作伙伴的应有利益，在此基础上再追求自己的合理利润，而绝非为了赚钱不择手段、损人利己。
出现问题时，我们不需要任何借口和理由，我们应该首先求责于己，反省自己做错了什么，应该如何去改善。
如何做到本分：
本分是付出代价的坚持；
本分是充分考虑对方的立场，己所不欲勿施于人；
本分是兢兢业业，做自己该做的事；
本分是不骄不躁，克己尽职；
本分是诚实守信，说到做到；
本分是不赚小便宜；
本分和诚信的不同：本分和诚信的不同是在于诚信是双方面的，有约定的，而本分是不需要约定的，是自己主动知道要这样去做的。本分比诚信要高一个境界，它体现的是我们灵魂深处的东西。本分涵盖了其他几项核心价值观（诚信、团队、品质、消费者导向），而诚信是本分一个方面的体现。
诚信：
百德诚为先，百事信为本；
不轻易的承诺，如果承诺了就一定要做到；
诚，即诚实、无欺，内诚于心；
信，即守承诺、讲信用，说到做到，外信于人，即使遭遇挫折、付出代价也要坚守；
诚信是一种责任、准则和资源。
我们要在自己的内心深处架起一杆道德天平，诚者不伪，无论外部环境怎样变化，都要忠实于内心的道德法则，真诚为人，不自欺，不欺人，这样才是内诚于心。
我们忠实于自己做出的每一个承诺，言必行，行必果，即使要为此付出艰难的努力、巨大的代价，也要恪守“说到就要做到”的准则，这样才能外信于人。
诚信不仅是一种品行，更是一种责任，不仅是一种道义，更是一种资源。我们把产品推向社会的过程。我们卖给顾客的不仅是商品，更是用心铸造的庄严承诺。我们用心设计品质、制造产品，用心沟通伙伴、服务顾客，用心锤炼品牌、树立形象。我们约束自己，诚笃于胸；我们言出必行，行出必果。
诚信是遵守承诺,说到做到无论是与商业伙伴,还是顾客,还是在公司内部,以及所有与我们打交道的人之间,我们作出的承诺,定下的协议,口头的约定都要百分之百的去遵守,有时兑现承诺会遇到很多的特殊情况,或许是要付出很大的代价,或许是受到时间空间上的限制,等等,但这些都不能成为违约的理由,我们在作出承诺的时候,就应充分考虑到所有的情况，如果做不到，就不要轻易承诺,如果承诺了,就一定要不惜一切代价的去实现,能在面临困难和付出代价的时候兑现承诺，更能体现出我们诚信的优良品质。
诚信能够在很多地方得以体现，我们严谨的遵守公司的规章制度是诚信的表现,准时付款,准时交货,准时赴约,准时参加集体活动更是诚信的表现。总之，诚信就是自己的一切言行负责,说到做到。
诚信是一个人、一个企业立足的根本。一个言而有信的人，别人才会去信他。一个能兑现承诺的企业，才能基业长青，长成参天的大树。
团队：
主动配合支持他人；
实现优势的整合，追求共赢；
没有团队的成功，就没有个人的成功；
相互信任，坦诚沟通，将个人融入团队，以共同愿景为最高目标。
尊重每一位员工的价值，我们相信，员工和公司共同成长，这是我们的责任和骄傲。
我们每个人的成功，都必须建立在团队成功的基础上。步步高的任何人，无论是要个人的能力价值得到发挥，还是要物质利益得到提高，前提都必须是步步高整个团队要取得成功。
而一个成功的团队又会带给我们很多有形和无形的资产，会让我们终生受益。
团队中难免会有分歧，重要的是不能让分歧影响团队目标的达成。这就需要我们时刻用团队目标和共同愿景来审视自我，自觉将个人融入团队，相互信任，坦诚沟通，这样我们就能够撇弃偏见，协同工作，达成我们的共同目标。
步步高珍重和珍视每一位员工的价值。我们鼓励员工在工作中不断提升自我，并努力激发员工的潜能。因为我们相信，员工应该和公司共同成长，这是我们的责任和骄傲。
品质：
没有品质一切都是负数；
以品质取得信任，以品牌提升价值；
品质是做出来的，不是检验出来的；
品质就是生命；
品质是精益求精的一种追求，是必须要满足顾客的需求并且高于对竞争对手的满意度；
品质是设计出来的，是全员关心和环环相扣的一个系统工程；
不断提升产品品质，这不仅是我们的价值，更是我们的尊严。
顾客需求的是全面的品质，包括产品的精美度、人性化、可靠性和性价比。我们不仅要满足顾客需求，更要比竞争对手做得更多更好，让消费者更满意。品质是精益求精的一种追求，是一种要不断靠近、一种发自内心的真诚的向往和渴望。
品质是设计出来的，我们会主动贴近市场，努力发掘所有可能为顾客带来愉悦感受的潜在机会，并将之转化为设计语言。我们在设计产品时，以追求产品的人性化、精美度和零缺陷为出发点，旨在产品推出时具有震撼力，能够给顾客带来超凡的消费体验，消费者能够感受到产品的精美与高品质。这就是我们一贯坚持的开发“英雄产品”的思路。
我们有这样的共识：步步高公司与“步步高”品牌同生共荣，而步步高的品质又是步步高人价值与尊严的起点。我们深知，品质是企业生存之根本，没有品质就没有一切，我们对品质的追求永无止境。
品质方针：
不懈进取，步步登高，为用户提供令其完全满意的产品和服务，我们的步步高品牌，必须是高品质的象征。
假设大家工作时99.9%地投入，那么：
每小时将有1.6 万件邮件在邮寄途中丢失；
每小时会有2.2 万张支票被存入错误的银行账户；
每天将有50 个新生儿因身份被搞混，而被交给错误的父母；
医院里每星期会有500 例错误手术；
药剂师每年将给2 万个病人开错药；
你的心脏每年会停止跳动3.2 万次。
所以：品质就是生命！
消费者导向：
消费者是检验我们工作的唯一标准；
步步高不仅注重消费者需求，也注重消费者购买后的评价。
从消费者的角度来设计产品、提高服务，避免做貌似消费者喜欢的东西；
通过科学、严谨的市场调查，充分地研究消费者的需求，消费者的需求是所有企业活动的原始起点；
在公司内部的日常工作中，要坚持内部客户导向的原则。
我们公司的所有经营活动必须要首先从消费者的角度来看，这是消费者需要的吗？消费者会喜欢吗？然后再从这个角度来开发产品、提供服务——这就是消费者导向。我们要坚决避免做貌似消费者喜欢的东西。
市场上必定存在这样的需求：它是消费者所需要的、我们能够做出优势，并且能比竞争对手更好的满足消费者。我们要去寻找、挖掘和发现这种需求，巧妙的将产品在功能和技术上的创新优势转化为消费者的利益，在满足消费者需求和发挥我们自身特色上保持良好的平衡。
在公司内部，有我们各自的内部顾客。我们工作时首先要弄清楚，自己的直接客户是
谁，他喜欢我所做的工作吗，我所到的结果正是他需要的吗。我们工作的目的不是为了完成任务，而是为了创造卓越的结果，使顾客更满意。内部客户导向是消费者导向在公司内部日常工作中的表现。
———— 这叫彻底消费者导向！
五心
平常心就是“做我们该做的事"，“做我们能做的事”， 脚踏实地,稳健发展。
进取心就是“要做就做最好”,即努力把我们该做的事、能做的事做到最好,让我们的顾客完全满意。
责任心要求我们一切言行都必须本着负责任的态度,所有商业决定和行为必须基于步步
高的最大利益,而不应出于个人利益、情感和人际关系。
责任心要求我们对股东负责,对用户(终端消费者)负责,对客户(供应商和销售商及其它形式的合作者)负责,对员工负责,对社会和国家负责。
耐心要求我们有充分的心理准备,理性对待激烈的竞争工作的困难和他人的误解,始终不急不躁,坚忍不拔。
爱心首先意味着付出和奉献,同时也将会分享他人的关爱与扶助,企业必以商业利益最大化为归依，但决非一部利润机器。步步高是一个平等、友爱、和谐、分享成功的情感共同体。
vivo 文化2.0
vivo 成立至今，已迈入第26 个年头。
26 年来，我们从东莞出发，走向全球，从创业团队发展至全球领先的手机品牌，经历了数次颠簸起伏又重新出发。截至目前，vivo 已进驻超40 个国家及地区，全球用户量超4亿，真正做到“vivo 足迹，遍布全球”。在这个过程中，我们始终秉持“本分”核心价值观，坚持做正确的事，并把事情做正确。而每一位vivo 人的文化践行，也在不断丰富着vivo 文化的内涵。
现在，随着vivo 的全球战略发展，越来越多的一流人才及优秀合作伙伴加入vivo，我们给自己提出更高的目标和要求，vivo 企业文化也迈向了2.0 升级更新。
从今天起，“为用户，创造伟大的产品；为员工，营造快乐进取的氛围；为伙伴，建立互信共赢的平台；为股东，提供长期稳健的回报”成为我们新的使命。“本分、设计驱动、用户导向、学习、团队”成为我们新的核心价值观。
26 岁的vivo，始终将四个利益相关方放在同等重要的位置，主动承担更多社会责任，创造伟大的产品，打造一流的品牌，创造更大的社会价值。永怀初心，奋力前行。
1 对用户的使命，从“提供优质的产品和服务”向“创造伟大的产品”升级从功能手机到专业影像旗舰X 系列、轻薄自拍S 系列、高端旗舰NEX 系列...每一台出厂手机都是我们精心打磨的产品。我们始终秉持“为用户提供优质的产品和服务”的使命，潜心打磨攻坚技术，为用户带来更好的体验。
26 年后，我们将继续传承用户导向的价值观并给自己提出更高的要求。我们要从“优质的产品”向“伟大的产品”升级，继续攻坚技术的同时，站在用户角度不断创新，优化用户体验，让vivo 成为用户热爱的品牌，用户自发推荐的品牌。创造伟大的产品，应是每个vivo人对自己的要求，也是每个vivo 人追求的梦想。
2 传承“本分”、“团队”与“学习”，“设计驱动”成为新的核心价值观
vivo 始终鼓励员工保持平常心、守承诺、讲信用，坚持做正确的事并把事情做正确。诚信、可靠等品质作为用户的基础需求，是做企业的入场券，更是所有vivo 人应具备的基本素养。
而设计驱动，虽是本次新列入的核心价值观，但设计驱动的种子早已埋藏在vivo 的骨子里。设计驱动不是设计师驱动，它是极致的用户导向。设计驱动要求我们不甘平庸、不盲从大流，以“简单、完美、优雅”的方式给用户带来全新的意义，给行业带来颠覆性创新。我们致力于将科技创新转化为用户喜爱、热爱的极致产品，通过设计驱动实现更大的社会价值。
企业文化不应该仅停留在文字上，而应该体现在vivo 人的一言一行之中，优秀的企业文化，离不开全体员工的知行合一。让创造伟大的产品融入我们的思维；让本分、设计驱动、用户导向、学习、团队融入我们的言行。
我们相信，vivo 企业文化2.0 必将指引我们创造伟大的产品，成为世界一流的伟大品牌，创造更大的社会价值。
感谢
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