方一笑注:本文是根据段永平2004年在第一财经的访谈修编而成,感谢阅读,享受阅读。![]()
嘉宾:段永平
主持人:叶蓉
旁白:他一手做大的小霸王,步步高的大品牌,被业界称为未来亚洲商业领袖,他曾用两个亿成为央视标王,在媒体上演绎付出总有回报的传奇!两年前他突然消失在众人视线中,两年后人们在百富榜上又看到了他熟悉的身影,本期财富人生步步高董事长段永平向你讲述他的快乐人生,(段永平:快乐人生是最大的财富!)
主持人:五年前您可以说是媒体的宠儿,一手做大的这个小霸王步步高,那么99年的时候以两个亿成为了这个央视的标王,但是这两年,您的消息呢好像少了逐渐淡出人们的视线,有点这个退隐江湖的味道,那如果这两年要要搜索您的一个踪迹呢,就会从去年的这个富豪排行榜上找到您的一个身影,在这个胡润榜呢您是03年是排在第83。那么福布斯榜呢您是排在了第71位,我知道其实02年的时候您好像就排上过这个胡润榜,您跟他沟通过之后呢,把您的这个排位呢调到了...
段永平:前两年都有过了,01年02年呢都他都找过我,然后呢我就跟他讲我们不是一个上市公司,其实你现在出具的所有资料都是不确切的,你问我我肯定也不会告诉你,我也不想出这个名,胡润也算是比较通情达理,我觉得胡润小伙子也挺有意思,就说那好你这正好是101名吧。就这个就正好在一百名之外就是没有排我就这个意思。
主持人:那这个我觉得这都可以商量的?
段永平:不是的,他是这样的,他最后必须要核实这个数据,那么他在我这个地方他有个最大的问题,他没办法核实,就我不认同。那么去年他排到的原因是因为我在美国这个投资,那么因为我这个投资,SEC必须要去file,它是可以公开的资料,他查到了查完以后又计算器一按,发现你有这么多钱可以上榜。
旁白:这两年能采访到段永平十分不易,因为他的大部分时间是在美国纳斯达克当股民,段永平于2001年底开始吃进网易股,尤其是在网易跌到一美元以下时更是重仓吃进。2002年初网易股由一美元左右开始上涨,2003年10月14日网易股飙升到了70美元,也就是说段永平持有的股票在一年多里涨了50倍以上,由于对于网易极有预见性的投资,将段永平第一次拉进了百富榜,2003年福布斯富豪榜对段的财富估价是10亿元,排名第71位,阿段真的像步步高广告中的那个男人一样在美国纳斯达克喊出股市有升了。
主持人:留意到这个福布斯富豪排行榜他对您有一个评价,第一句就是由于对网易股的一个预见性的投资第一次把您拉进了这个百富榜。
段永平:对,我投资其实也不光是网易股,我大概这两年我投资了有大概有就是说自己觉得算是投的不算那些小市的,大概投了三只股票网易是收获比较好的了,大概有有50倍左右50多倍。那么我觉得还有两只股票大概也有四五倍,所以我投的钱开始并不多,后来就的确是回报还是挺大的,而且我在投资的时候跟别人不太一样。
主持人:很多人说你在炒股!
段永平:我看最近有篇文章说是潜美炒股,我第一我是这样这个堂而皇之去的,他不存在潜入美国,这个跟这叫恐怖分子很神秘。第二呢我不炒
主持人:只买我不抛不
段永平:我也会卖就是说,你不要叫这个,巴菲特说你也不能fall in love with your stock。
主持人:但是巴菲特同样有一句话就是说一支好的股票它永远没有出手的机会,
段永平:我不是太赞成,不,他这话他有他的道理,但是从字面上我不是特别赞成,就是说逻辑上来讲一支好的股票也好,他总会有他的价格,就凡事有个价,你开一辆好车,那么现在假设有个人出一个亿美金你卖不卖?你说我不卖,因为巴菲特说过好东西是不卖的,这没有道理对吧?但是人家大概也没有人会出一个亿,那比你还傻呢,对吧,所以这个是没有道理,所以实际上他那样做他那样说也是对的,就是他客观情况来讲不会有人出一个亿,如果人家出不到你想要的价格你就不卖就这么简单,那么这是一方面的原因,那么我觉得我,我反正我就是一个正常的投资心态,那么我就是跟我们我在步步高这种投资是一样的概念。
主持人:业界有一些观察就是说其实您在这个买进网易的时候,可能它就是一块到三块美金,这样一个价位可能更多是在一块左右买进。
段永平:我其实就在一块多钱,而且大多数是在一块钱以下
主持人:那我们知道到03年10月份的时候,其实这个网易的股价已经涨到了70块美金
段永平:我没卖,但是他去年10月份它可能是出报表的时候呢不太好,因为股价调了一下调了很多,那我是出报表以后,我也想是为了我的账号安全,我出手了一部分,我还有一个很重要的因素,不是因为那个原因,还是一个很重要原因就是被这个财富榜给闹的,因为美国那个SEC的规矩是你超过5%的持股你必须要file,然后每一个点的1%的变化呢你也一定要file,那么就是一定要去这个...
主持人:外界也就是根据这个登记
段永平:对,所以我现在我就把它卖到5%以下了,我以后我再也不超过5%。
主持人:您是一个做实业出身,做企业出身的这样一个人,那么今天在这个投资资本市场也做的是如此的战绩辉煌,能不能跟我们讲一下如何在这个股市当中保持一种好的心态,而且在判断一个股票好与坏的时候,什么是最重要的?
段永平:这个要真要提建议,我说炒股呢就最好别炒了,除非你了解它,你不了解它,反正你想要炒股,大家要像就是说你要是抱着输钱的心态去那没问题,就是玩一玩、玩个心跳我就愿意,这个没话好讲,就像买彩票一样,你要想靠买彩票赚钱,这个心态是不对的,但是你把买彩票作为生活的一个乐趣,这个是无可厚非的。我每个星期都去买两次对吧?礼拜一买一次,这个到礼拜三开奖,看看噢没有没有,但是你在盼着,然后又买一次,然后礼拜六又盼一下,又没有,那买几十年什么也没中过,但很快乐,就是因为他的快乐就是我回到我讲的,在他的过程当中,真的你中了一个标,很多人反而生活开始痛苦了!
主持人:前些年我们知道有很多做投资起家的一些人,慢慢的他就觉得好像这个风险性太高,我慢慢要转向实业,我要换一种就是固定的一种收益,每个月不多,但我能看到这个进账,他那个在做这个软着陆这样一个转换,而我觉得您呢是靠自己做实业一步步起来的,那这个时候呢你开始进入了一个风险相对来说大很多的一种投资领域,又是一个反其道。
段永平:在谁的眼里风险大
主持人:在一般来讲,就是投资性的话风险大
段永平:做企业的风险,在很多人眼里其实同样是大,只是大家没有看明白,那么我做投资也好做企业也好,我的原则其实一直都是一样的,就是我不懂我不做,我不熟熟不做,我觉得没风险我才做,这个没风险不是说100%都没风险,天底下没有这样的事情,所以这种风险它是在我的控制范围之内的,那么我比方我认为我的这个赢面是有八成,那么你做十次你能赢八次这就可以做了。那我觉得做投资做企业做产品其实道理都是一样,你做任何事情最重要的是,你要有一个对他有充分的了解,但是同时你要把握它的风险,就是如果它出现你预料不到的情况,你能不能够承受?你说一单就把你亏光了,所以我投资我也很简单,我用的是闲钱对吧?我有一点闲钱我放在里头,那么仅此而已,那这个肯定不会说,万一他一出问题,第二天我就连饭都没得吃了,车也得卖,房子也得卖,或者还要被人宣布破产,所以你找你熟悉的掌握的,沃伦巴菲特就是这样,就是你像这么大一个投资家掌管着一千多个亿,那么它投资也就投资十几只股票,可是很多小的投资人他就投几十支,你想沃伦巴菲特这么大一千多个亿的这样一个庞大的基金,他都认为我能了解这十几只就不容易了,有人说这个也很好那个很好,我看不懂,我了解不了,我没有这个精力,怎么办呢?我就不碰了!那我的逻辑很简单,既然巴菲特都只能做十几只,像我这种水平,我们做两三个就不容易了,那我干嘛要做十几只二十几只,当然我开始也尝试过,我也曾经有过十几二十几支这种过程,但我发现其实我根本就没法做,因为你没办法了解,要了解一家公司其实是非常难!
旁白:段永平人称阿段,43岁,江西人,16岁考入浙江大学无线电系,1986年考取中国人民大学经济系研究生,1988年段永平南下广东到中山市的一家亏损小厂当厂长,三年后,这家厂正式命名为小霸王电子工业公司,产值超过十个亿,1995年,段永平在东莞开始创建广东步步高电子工业有限公司,三年后,步步高成为中国无声电话vcd等行业中数一数二的名牌,2003年,步步高纳税5800多万元,成为东莞当年纳税最高的民营企业!1999年,段永平以及明晰的远见和创新能力被亚洲周刊评选为亚洲20位商业与金融界千禧年行业领袖之一!2003年福布斯富豪榜对段永平的财富估价10亿元,胡润百富榜排名第83位。
主持人:我们得知在您的企业当中,很多您的老员工叫您啊就直呼其名,甚至叫您当面叫您阿段,这是为什么?不叫您总经理或者叫董事长?
段永平:这个我觉得这是方便,因为这个像我们这叫名字呢,就是中文里头往往是...比方说像我你叫老段还是叫小段,你还叫个职称,比方叫段总对吧?然后你要是个副总的话,你还不知道怎么叫对吧?你要是当然这个真正的老总不在,你就叫他段总就可以了,万一还在的话呢你还要叫他段副总,总之我觉得就很难受,那么去广东以后呢,广东那个广东话里的,阿这个阿那个,一般他是用名字的最后一个字,你比方我叫段永平,他可能一般呢这广东的说法一般就是为了亲切一点叫你阿平,这阿平这个听起来很怪像个那个女孩的名字,所以我就说你们就叫我阿段就完了,所以这个是从很早开始就这么叫,那么多比较熟比较近的人就大概就习惯这么叫。
主持人:那您刚才谈到其实叫阿段,其实也是沿用这个广东人的一个称呼的习惯,而谈到您个人,其实您是江西井冈山人。
段永平:其实我是在南昌出生了,但是老家就是我们这个户籍的这个说法,老家是叫泰和,现在是在吉安地区,曾经叫过井冈山地区等等都是很多年前的事。
主持人:那如果我们附庸一下,就是如果说井冈山地区的话,那就这个阿段,其实是一个山崖子,就是从山里面走出来的。
段永平:OK也可以这么讲,因为我的确在井冈山脚下也呆过好几年,5、6年吧就是,文革期间随着父母下放,所以农村生活对我的这个生活经历还是一个可能挺有意思的一个算是一个积累吧。
主持人:我知道您是78年的大学生,78年上的,78年上大学,那时候我们国家刚刚文革之后恢复高考,第一批招考,当时您只有16岁,
段永平:我上大学的时候其实已经有17了
主持人:看您在很多不同场合都提到那段记忆哈,苦读,而且就是说发奋一定要考上大学,为什么有那么强烈的这样一个愿望,是不是?当时现在回过头来讲那会离开井冈山地区离开江西队,您人生来说也是非常关键的一步。
段永平:我就是我是觉得我这个人正好是属于叫做最不幸最万幸的一代,就是我是等于文革开始的时候我上小学,然后文革结束的时候考大学,我高中毕业就还没有我高中毕业的时候是77年,还没有考大学的说法,那么毕业以后才知道的,那么那段时间像考大学这种东西的基础还是非常差,所以我第一年高考实际上很差,这个好像四门功课加起来考了80多分,对,那所以说他现在要考80多分都不容易
主持人:往届生比较多就其实第一批第二
段永平:对,那么第二年,我就等于说是我功课我考了400多分,就平均考了80多分,所以它这个中间只有大概有,因为还有个春节隔了大概隔了六个月,那么其实这里面发生的变化是非常大的。那么我觉得我也是在那个时候就发现,其实我读书还是挺行的,原来是因为不读嘛,后来就在短短的时间这个也觉得很有意思,也觉得很充实,而且这段经历对我的人生呢也是有特别大的影响,我就是经常那个编导也问我,就说你觉得人生对你影响最大的,我想来想去觉得对我个人来讲,我觉得是高考这个过程啊它树立了我的信心,包括后来对我的这种人生的理解,就是我上大学以后才发现的,就说开始的时候是大学是你的最大的目标,大家就觉得整个人生就是在为考大学奋斗,结果呢大学考到了一纸文凭,这个通知拿到你手里的时候就突然觉得很迷茫!而且这种迷茫的感觉,其实我是持续了很多年,就突然一下没有目标了,就没有一个特别能够激励我去这个一定要得到一定要去做的这样一种目标,然后就发现这个生活就变得很就很没有乐趣。因为我后来我是大概到大三大四就是大概快毕业了,我不知道怎么突然一下醒过梦了,说为什么现在不快乐,是因为我没有目标,我以前呢我在考大学的时候,我每天我都是自己有计划,我要想干什么要干什么,那整个生活觉得很充实,那么然后就悟到一个什么道理,就是噢其实人生的乐趣它是在过程当中,它不是在结果,对吧?所以我经常跟很多人讲说你要想快乐的你最重要是你要不停的要有一个合理的目标,你不要定一个目标我要当总统,然后这个上不着边下不着地的,然后你其实就也没有办法达到,也不会有激励作用,这个目标它要定到合理!
旁白:80年代初大学刚刚毕业的阿段被分配到了北京,(段永平:那个时候弥漫的风气就是大家都是这个二十出头的人就开始想着怎么养老了,就是我觉得这种生活对我来讲就特别没有感觉没有意思,所以我就有一个很简单的想法,我一定要离开。)就这样阿段在读完人民大学经济专业研究生班后带着一脸文气南下广东,投身到当时热流涌动的改革最前面。
主持人:你这个研究生毕业以后你选择了去南方
段永平:当时其实也是有一个过程,就开始是想留在北京的,因为大家都留在北京这个大城市,我后来也在北京找了工作,而且找的也还是不错,但是我最后没有去,没有去的原因,我去了有些公司,我就发现北京在那个时候是这样,就是我觉得北京的官本位的这种味道还是比较大,大家比较喜欢说你看我们这公司好,因为你看谁谁谁的儿子,我就想我这是平头百姓的儿子,对吧?那么就感觉不是说很自然,那么我觉得那个时候广东这个地方,相对来讲很像天高皇帝远,那么这个市场经济比较发达,因为我是搞经济的,我就觉得比较贴近最前线的感觉会比较舒服一些,就觉得你有很多事情你自己去看,自己去研究,自己去做,那么你可能就会有目标,你会比较充实会、比较快乐。所以那个时候就想我还是去广东吧!
主持人:那是哪一年的事情?
段永平:1988年我研究生毕业的时候,很多人都说你放弃北京户口,那户口都值1万块钱,人家跟我讲,那我就开玩笑,我说我真想要个北京户口,我到时候再花1万块钱买回来不就完了吗?所以他很简单,但那个时候大家都没钱了,那么我倒不是说很担心这种东西,我对自己一直都还是比较有信心的,就是我说通过高考的过程,我觉得其实我要真的找到我想做的事情,我应该能够做得成。那么这么多年,我发现也的确是这样,就你做的时候你全力以赴去做的话,其实想不成的话其实并不容易。
主持人:那你要的是什么?
段永平:我觉得我要的就是我想做的一种事情,就是模模糊糊是这种感觉,就包括我不一进来的时候每个人要签个名吗?就写一句话,我写的就是叫做快乐人生是最大财富,就是我发现我隐隐约约追求的就是希望自己能够快乐,其实并不是说要有多少钱,这些东西就是你真正赚到钱,很多人会发现其实钱它有时候不是他真正追求的目标,当然也有一些人对钱的理解不好,就赚了钱以后反而变得比原来痛苦,我觉得是比较遗憾的一件事情。
主持人:那这样的人生可能在你眼中反而不是快乐人生
段永平:我觉得不是,我觉得他没闹明白!
(旁白:接下来步步高董事长段永平向您继续讲述他的快乐人生,段永平:它违背了我本分的东西,然后我觉得我不快乐,我不快乐,你给我多少钱,我依然是不快乐,所以我就不干了,他一手做大的小霸王步步高两大品牌被业界称为未来亚洲商业领袖,他曾用两个亿成为央视标王,在媒体上演绎付出总有回报的传奇!两年前他突然消失在众人视线中,两年后人们在百虎榜上又看到了他熟悉的身影,本期财富人生步步高董事长段永平向你讲述他的快乐人生,快乐人生是最大财富!)
主持人:您在广东什么时候找到您的快乐?
段永平:我刚去到广东的时候呢,我进了这家企业,本来是一个几百个人的企业,但我们那一年大概进了有将近200个人,有这个150多个本科生,50多个研究生,那我当时发现这个这走对了路好像还进错了门,就是你在这个这一家公司里头的这个高学历的这个人的密集度比在北京可能还高!他并没有真正尊重人才的概念,所以我想…而且我觉得我自己在那里很难发挥到什么,因为我们那个时候并不懂什么,你很难找到机会,其实你就没有办法锻炼,也没办法成长。所以我又离开那个地方,离开就到了中山,到了中山,就进了我们是后来叫做小霸王的这家公司,那么就在那一做了大概六年半了。
主持人:当时不叫小霸王,当时是上了这个项目以后…
段永平:开始我们自己没有牌子的
主持人:那个小霸王是您想出来的?
段永平:那个是一个很偶然的因素了,就是我跟几个朋友吃饭,就一直在想名字想这个想那个都想不清楚,他说还不如叫小霸王,哎,我觉得这名字好,因为他看那个汽车小霸王,我觉得那个东西做我们那一类产品呢,是非常的突出的一个…就感觉你有个性很容易记住,也没有什么太大的恶意对吧?你比方叫恶霸那肯定就不行,感觉很不好,王虽然有点霸气,他加了一个小字一下给中和掉了,所以我就觉得挺好。但这个名字有一个很大的缺陷,就是说它那个霸子太复杂了,所以这个后来我们在推广过程中发现,这个字给我们带来很多困惑,就在设计的很多地方,因为小的笔画特别简单,王也简单,中间搞个霸字笔画那么多,它不均衡,这个的确难度挺大,但是去掉这个以外,我觉得这个名字,它的传播性、异议性都很好,这个异议性就是你说小霸王,大家很少有人说哪个小哪个霸哪个王,一下就记住了,他这个传播效率是非常高,对于一个刚建立的品牌来讲是我觉得是一个挺合算的事情,那么步步高也是我们征名征来的。
主持人:那您为什么当时从那么多征名里面挑选这个步步高?又是取得它什么样的意义呢?
段永平:我们当时建立这个品牌的时候,很多人给我们提个建议,比方说你起一个洋名字,那么看起来像一个外资或者外来的东西,我说这个跟我这个…因为我做企业一开始,我就提出要以诚为本,就我不能蒙人家,那么你起个洋名字本意就是已经想蒙人了,就让人家以为你是个洋的东西,所以我跟大家讲我说我一定要取一个本土的名字,那么品牌它有一个最基本特征,就是我刚才讲第一你这个字不能够复杂,就是因为我做小霸王的时候那个霸字给我带来很多困惑,所以我就有一个这样的定义,就是说名字不能够笔画太复杂,让你有很多地方你做不了,那么这是其一;其二,不能有异议,异议就是说有时候步步高,大家很清楚哪个步哪个高你一定很清楚,对吧?第三,容易传播容易记。那么一来我们一征名征上万个名字,有很多人帮我挑,最后当时是我的秘书就这个名字让我看一看,哎,就是它了,我觉得这挺好,嗯,它是挑出来的,并不是我真的自己想到的,而且我们当时在这个设计这个征名的时候本身还出了个问题,就征名一般是取唯一的吗?我们就没有想过这个问题,就觉得没想过征名会有来那么多,那么就发现我来了很多,就是其中有八个是叫步步高的,我们那个时候是,我们要是用你的我们就付5000块钱,所以最后只好是这八个人每个人付5000,我说还好不是80个,要是80个我可能就要选择我不用这个了。
主持人:刚才最后谈到你进入生产小霸王这家企业的时候,它是一个亏损200多万的一个企业,当你离开的时候,它的一个销售值和产值已经到了10亿元了,应该说这样一个业绩是让任何人都不能小视的。那我想问为什么你在这个时候选择离开,是不是已经对作为一个打工皇帝厌倦,想要自己要创业?
段永平:也谈不上想自己创业,我觉得我在小霸王其实也就是一种创业,没有太大的差异,但我觉得唯一的差异就是说我们当时在这个企业结构上,或者在这个激励机制上出了一些问题,那我是觉得这样的话,我很难对员工去兑现我的承诺,所以我觉得我就做下去没有太大意思。那么很多人说,你只要做下去你还继续有很好的收入或者怎么样,我说那个东西对我来说并不重要,它违背了我本分的东西,然后我觉得我不快乐,我不快乐你给我多少钱我依然是不快乐,所以我就不干了,我不干那个不是一个冲动,很多人觉得是不是一种冲动?我说不是,其实这是我一个很本能的一个反应,我说这样下去,我肯定会觉得没什么意思,那么离开这个地方会不会寻找到快乐?其实我是不知道的,但是我肯定知道在这个地方我不快乐了。
主持人:那么你当时这个离开小霸王你已经想好了要自己去做步步高了。
段永平:离开的时候其实是没有特别具体的计划,那么我个人的本意,很多人…我事后也跟大家讲过,就其实我是挺不想做的。我觉得做一个企业挺累的,那么那个时候我就想再去读读书,加上那时候我太太在在美国,因为我去美国后来的原因就是因为我太太一直在美国,但那个时候她不是我太太,想去这个去追她。
主持人:团聚
段永平:谈不上团聚,还在追求阶段,所以我到那儿去读个书,但是那么就是我们叫弟兄们嘛,就觉得、总觉得这个还想再证明一次,就觉得我们不在这儿,我们同样能够干的起来,那我觉得其实对于我来讲,我重新做这件事情主要是一种责任感,就觉得我的确是有这种责任去做这件事,那么我到心里头我觉得还是只要我们认真做,我们本着我们这种以诚为本的这种原则,加上我们对企业这个发展的这种…对企业经营的这种理解,和我们已经具备的这种能力,觉得应该是能够做的起来,我们当时估计说我们有3到5年时间肯定是能够起来的。那么后来的事实证明大概也就差不多我们花了三年的时间就算是站住脚了,头一两年有一些困难。
主持人:我知道现在这个步步高的很多高层当中的一些人员都是您从这个小霸王带过来的。当时你是为什么会带这样一批人到步步高,是你给他们有更高的薪水和职位的许诺吗?
段永平:带过来谈不上,因为我当时离开的时候跟老板是有个约定,说你肯定还想开公司,我说有啊有这想法,他说你是不是还想带一些人走?我说如果可以的话,那你想带多少人?我说大概来个有十来个人也就行了,因为当时你正常的公司还在运作的,他说你能不能只带六个人,我说那就好六个人,我就是当时选了,其实我只能说大概只有六个人,从待遇各方面来讲,当时肯定是比原来要差一些,我就说那我们一过来就因为业绩都没有,你不可能待遇比原来好,当然没关系,我们只要这个共同努力,哪怕吃萝卜干我们也没关系,说是这么说了,每个人都是要生活的,
主持人:所有不管怎么说,大家有一个共同的理想。
段永平:因为我离开第一年我跟人家老板是有个承诺,说的是这个我不会做国内的同类产品的竞争,所以其实是基本上没有做什么东西。
主持人:那段时间一年多的时间您在做什么?
段永平:我本人叫打高尔夫,因为我是做我原来的主要工作是做市场的工作比较多,那由于我们不做内销,这个第一年我想没什么事干,那么整个公司,它主要是在做外销来维持。我倒没有说想过我们要在外销上赚很多钱,最重要让大家忙起来,所以外销基本上能够赚回皮费,实际上最后核算下来我们还是亏钱的,但是我也无所谓,因为我当年的这个目标最重要是赢取时间,让我们想清楚我们到底要在国内做什么?是这样的一个概念.
主持人:那么当时就找到这个无声电话做这样一个方向。
段永平:对
(旁白:现在小霸王曾经是一个家喻户晓的品牌,当年段永平重金聘请了国际武打巨星成龙,拍了一个广告,同是天下父母心、望子成龙小霸王,打动了成千上万父母的心,小霸王从此响彻天下!创建步步高后,段永平在推出无声电话VCD学习机的同时,又推出了几则经典广告,系功夫明星李连杰在电视上演绎真功夫之后,段永平还邀请了周星驰张惠妹等大片明星为步步高电器代言。2000年,步步高更是大手笔请来了国际巨星施瓦辛格,那段时间,步步高的广告里总是一片耀眼星光)
主持人:那很多人都说这个阿段的这个营销意识很强,你看它这个小霸王和步步高它这个品牌的营造上他就特别有头脑,我觉得现在老百姓想到这个步步高无绳电话还是对您那几个广告记忆非常深,您为什么要走这个明星路线?
段永平:我其实觉得选明星和不选明星,其实我们并没有这样一个原则,是我们一定要选明星做广告,其实它一个最单纯的东西就是说如何提高你的传播效率,那么你会用利用一切办法用最省钱的办法去传播。
主持人:您觉得省钱吗?
段永平:我觉得他是最省钱的一种想法。
主持人:用明星省钱吗?
段永平:有时候是,做对了,你比方说举个很简单的例子,我就说我们当年在这个小霸王用成龙这个概念,那么比方说有些人看三次记住了,要没有成龙的话,你可能要看八次九次十次,甚至可能更多你还是记不住。
主持人:而成龙的高知名度就迅速的…
段永平:没错,是有这个很大的关系。我当时算过一个帐,就是说我们付给成龙的钱大概相当于我们整个广告投放量的不到10%,大概只有百分之几,那么为什么说它便宜?只要他这条广告由于成龙的存在提高了百分之几的记忆度或者影响度或者好感度,你就已经是赚到了,那么你就很简单的评价一下,它一定是远远不止百分之几。
主持人:那么施瓦辛格呢?
段永平:施瓦星格我觉得概念也是一样的,也是这个概念。
主持人:能不能透露一下您请施瓦星格花了多少美金,
段永平:我们这个也是算过去了,因为在做的过程当中,大家是说承诺是不向外透露,我们当时大概总共花了250万美金。
主持人:那我知道其实这里面有点故事,就是付了250万美金之后,这个故事没有完,好像还有一点,后来还有点小曲折是吧?
段永平:后来是这个广告播了大概两个多月就被停播了,为什么停播呢?是因为当时有人有观众给中央台反应,而且反应都非常强烈,说为什么用外国人做广告,而且在黄金时间播,那么中央台可能觉得有为难的地方,就不让我们播了。
主持人:他需要你更换这个广告内容?
段永平:他不是更换,他是不让你用外国人做广告,其实后来还有很多品牌碰到类似的问题,因为它实际上你要非黄金时间也就算了,看的人就少,反映的也就少是吧?呼声就没有那么高,为什么会这样呢,这个我也不是很懂,我是觉得可能有一些我个人叫做狭隘的民族主义吧,那么其实本来是没有关系的一件事,但这中央台他不让播,我们一点办法也没有,所以我们说发生小插曲,这个给我们带来的损失非常大,因为我们的整个计划都是两年的嘛,对吧?你要是要不让播,我等于主流的这个广告渠道没有了,这一下就变得很被动。那么你说的这个插曲,我想指的是可能我们后来跟斯瓦辛格还有和这个稍微有点纠纷。
主持人:我知道像他们这种大的这种明星、巨星,他有个形象使用权,像您本来可能就是两年签的这样一个协议,那您刚才怎么会有一些纠纷这个怎么讲?
段永平:其实这个也不是他们的问题了,就我们当时想的说,因为我们付款是付了一半的嘛,就先付一半,一年付一半,那么第二年我们第一年付了125万,第二年再付125这样的,那么结果你碰到这个情况就变得,就跟他商量商量我们后面的钱可不可以不付,因为我买的是你的形象,这个使用权我都没得用了,对吧?责任不在我,那么就跟他们谈。那么老美,它是这个法制意识非常强,那合同上面我们没有说,我们只是授予你使用你买了我这个权利,对吧?那么我们反正我们当时开始的时候都是各考虑各的,就他是想你这个不能不给我,我觉得这个我给你我没有买到任何东西,是这样一个概念,就是想商量。后来,我们开始,就我们去谈判的人也还是比较有一些强硬的地方,说那反正就这种情况对吧?那对方因为主动权在你这,对吧?那么要么给你打官司,官司这个打起来不知道会打成什么样子,对吧?你从美国来告我,你很难告得到,那么这也是实际情况,所以最后他也妥协的说,那就比方说那叫付一半或者诸如此类的这样的一个协议,但是我个人的感觉就是说觉得不太合适,有一样东西,就是我总觉得他们觉得我们在骗他,我总的感觉他并不是真正的了解到我这种情况。那么你像我们企业的宗旨一直是叫以诚为本,我就后来我就跟我们的人商量,我说我觉得这个好像不太符合我们的本分,因为从这件事情的角度来讲,他没有犯任何错误,对吧?那么虽然我们也没有,反正是环境造成的一些客观的因素,这是他是不可控的因素,所以这个损失应该是我们来承受的。所以他最后签字的时候我就跟他讲,他说已经合同都签好了就让我签字了,
主持人:钱减半
段永平:就是也没有减半,大概是付6成吧,就大概少付到三成多不到四成的样子。
主持人:后来我在签字的时候我就想,我说我们讨论过就说算了,我说就还是照原合同执行就不少付了,他说你什么你再说一遍,他那个那律师原来也是在上海工作过,是一个美国人叫郝山,我觉得他中文水平挺高的,当时也很意外,说你再说一遍,我再跟他说,然后我告诉他为什么会做这个决策,没有什么特别的东西,觉得我们自己觉得不合适,就是我的本分的东西,觉得你跟人签的合同是给人那么多钱,那剩下这些事情跟你没关系,你就付吧,所以最后就跟着就没事了,这个也倒是算是一个小插曲。
旁白:接下来步步高董事长段永平将继续向您讲述她的快乐人生,(主持人:特别是一个男性,我就觉得我也采访很多人都谈到这个在上节目的时候都谈到对家庭的愧疚,陪孩子陪家人的时间太少了,但是不是似乎是很难要做到。
段永平:他并不是真的愧疚。
主持人:说实话您是这么认为
段永平;我个人是这样,骨子里是这样,为什么?他要真愧疚他就不做了,这么简单的一件事情。他一手做大的小霸王步步高两大品牌被业界称为未来亚洲商业领袖,他曾用两个亿成为央视标王,在媒体上演绎付出总有回报的传奇!两年前他突然消失在众人视线中,两年后人们在百富榜上又看到了他熟悉的身影,本期财富人生步步高董事长段永平向你讲述他的快乐人生,快乐人生是最大成功)
步步高代理商——张源1:我也是在我们经销商,应该说是第一个就是放弃小霸王,就是全部这个来做步步高的一个代理商。第一个带头的当时顶着很顶着很大的压力,因为我在外面接触了很多这种老板的这种合作伙伴,阿段这样就是把这种诚信落到实处的,确实是就是百分之百贯彻到实处的,确实是很少的。
步步高代理商——邱严杰:有一次我跟我们的一个客户打电话那个时候,然后我就催他钱,我说唉你欠我这么多,你还不给我,我感觉催催钱很正常,做生意来说催款吗?完了当时阿段就在我旁边,就听到我的电话,他说你这个客户跟你合作了多长时间了?我说大概有两三年了。他就说如果跟你合作了一个客户,两三年了,你都要这样去拼命追他款的话,那你们这种生意过程一定有问题。当时我也没往深里想,我觉得做生意你欠我钱我追追,这个天经地义有什么关系,但后来我真的是想明白这个道理,如果这个生意做到天天我要给你去追你的钱,完了他还给我说价格卖高卖低,实际上就是双方没有建立起这种足够的信任。
主持人:做生意就他就会比较难做,中国人有句古话叫无商不奸,这个诚信现在做生意的人都是挂在嘴边的,但是其实真正是在实际的操作当中,这个诚信跟这个利益挂钩的时候,有些时候他可能这个就会屈从于利益的这样一个压力。
段永平:我是这么理解这个问题,就是无商不奸的,奸商是叫无商不奸,无奸不商,其实是一种小农经济的商,我们小时候学的是那种类似于资本家残酷的剥削,压榨工人,那个都一定是小商小贩,就是它不可能成气候的!那么他就对企业的发展是不理解的。我个人理解就是诚信它是作为就我们叫把它叫本分,那么我知道GE(通用电气)它是有一条就叫做integrity,它是在这个公司所有的企业的核心价值观最上面的一条,然后他所有的东西它是说都是可以变的,因为环境在变,我们也必须要变,但是诚信这一条不可以变,我觉得像这种心态的话,我就不是特别明白,为什么到了做生意的时候到商场上很多人就忘了对吧?你是供应商我欠你钱,你跟我供100万货到该给钱了,说好一个月给,或者说好两个月给,到两个月要给的时候,就你说了现在要么你变成90万,要么我现在不给你,或者干脆就不理你了,说我出差或者怎么样,或者说反正我以后我也不进这个货了,所以我就不理他。
主持人:欠钱的更横是不是?
段永平:后来就是杨白老和这个黄世仁的关系嘛,现在就是这个杨白劳比较横一点,所以我觉得它这种做法,是一个对企业的理解比较弱,而且像这种企业它未来的发展会很糟糕,因为信任他的人会越来越少,那我们企业能够走到今天一直能够比较健康的发展,我觉得很重要的因素就是我们建立了一个非常强大的信誉基础,我们这种诚信的概念是贯彻到很多地方的,包括你对客户对消费者对供应商对员工对所有跟你相关的人,大家都比较信任你,你就会觉得很多事情都变得非常简单,否则就会非常难。
主持人:其实企业本身如果坚持这一点的话,其实自己会最终成为这个事情的一个受益者
段永平;对,我觉得我个人认为是作为企业长期发展来讲是一个它的必要条件,不是说你老实你诚信你就一定能够做起来,但是你要没有这一点,你早晚会要出大问题。
主持人:也有人这个看了您做两个品牌的这个案例之后,就是说其实这也没有什么秘诀,我只要一个刚刚您谈到这个就是高频率的一个广告投放一个品牌的一个轰炸,我就能够迅速把这个那个知名度、企业的品牌这个树立起来。他可能这样讲是针对这个99年您拿这个标王,甚至在在这个96年的时候,您就花过8200万去买下了这个中央台的一个很黄金的一个时段。
段永平:我想我们的广告费看跟谁比了,8200万你要说能够买多少菜买多少面包那倒是挺多钱的,你是跟可乐比还是万宝路比还是跟丰田比,所以其实他是很少的钱,企业广告只是你的一环,光靠广告一定是不行的,广告花的钱多比我们好使的比我们快的有的是。
主持人:比如说我们说另外的几个标王的先后从大家视野当中的消失,可能就是这样一个原因或者原因之一吧。
段永平:他们出问题不是因为广告,但是很多人都误解成是因为广告,我觉得这个绝对是错的,他们出问题是因为别的原因,比方说因为产品有问题,甚至他们广告费花的就没我们多,即使是当年的跟我们同一年他做标王,他实际的付钱…你喊多少钱没有用,你最后付给中央台多少钱,那我们付的至少比它要多一倍,那如果是因为广告费付多了就死掉,那应该是我们先死对不对,那我们还活得好好的!
(旁白:当爱多、星驶这些昔日央视广告标王们纷纷黯然退场,两夺标王的步步高就进入一个平稳发展的阶段,阿段用他的方式告诉人们,标王并不是一个魔咒)
主持人:那您现在有没有一个设想,要把步步高这样一个企业做成一个什么样的规模,会不会让它上市
段永平:我是顾问,你觉得有顾问做这种决策的吗?
主持人:您是董事长啊,还有一个身份
段永平:我是董事长,董事长不过是董事长而已,他其实也不做这种…他实际上是一个整个团队做的这种决策,其实我们策略很简单也很单纯,就是说呢我个人认为目前的这个环境,包括我们目前企业本身的状态其实还不适合,就我们的能力或者各种因素导致我们其实还不适合,还没有到需要迅速发展壮大的时候,所以我们现在最重要的是练好基本功!那么很耐心的把我们的大多数缺陷补到…比方说我们在很多地方可以跟世界上一流的企业可以比的时候。
主持人:一如既往的走得很稳健,不追求一种就是别人眼中的一种高速度
段永平:对,我觉得那个没有意义,你比方说你开车上班对不对?你说谁会说开快点撞死算了,对不对?我就假设就比方我开车我要这个上班,这个给他开半个小时的车…
主持人:安全抵达是最重要
段永平:家人跟你说什么,都是说开慢点注意安全,他没有担心你去不到那个地方,他对这个…媒体啊包括过很多百姓,包括很多企业自己都是这种心态,说开快点撞死拉倒没关系,哪有这样做的呢,但是很奇怪,很多人都追求这个东西,大家鼓励的都是开快,大家宣传的也都是开快啊、说谁开得快啊、所以我就一直觉得很很滑稽,这个事情其实还不光是中国的企业有这个毛病,美国也一样,但是好的企业它会比较理性,才会追求一个很均衡的发展,但是你看有很多小的企业,刚开始的企业,他所有说的都是我如何如何快,但是你综合他十几年几十年的历史,你发现它其实并不快,倒过来讲很多人还完蛋了。你比方说我们刚开始起来的很多公司发展好像看起来都比我们快,十几年过去了以后你再去找他了,没了,有些三年就没了,有些五年就没了,但是还没有多少家能够做到现在的。所以按一个企业做到十几年的总是有它一定的道理。
步步高营销部毕宏峰:他给我们讲诚信、讲平常心、讲敢为天下后,他当时好多我们是不理解的。比如说讲到这个敢为天下后,我们就觉得这是在逃避。那么诚信我们能理解,因为从小的时候父母就教我们做人要诚实,这一点我们认为做企业是要有信用的,那么平常心,当时我们其实也不是很能理解,就是什么叫平常心,但是经过在公司这么多年种种事情的经历,包括各媒体对他这方面行报道,包括他给我们的就说相当于说言传身教,我们能理解这方面的东西。
主持人:我注意到一个细节,就是说你在步步高的股份最开始70%现在已经减持到25%左右了。
段永平:我要比25%还要少,
主持人:20~25%吧,那50%股份上哪了
段永平:基本上都稀释掉了,大部分都被员工或者是其他的股东持有。
主持人:我想您为什么就说从这个管理的前台退到后台,然后慢慢减持步步高的股份。
段永平:因为那个持有高股份高比例股份本来就不是我追求的目标,所以我就变成我的心态也很平和,这家公司它其实不是像这个你拥有100%的是一个老板,你会很不理性的去想,很多事情,我这样就变得比较平静,他就是一个相当于就类似于像一个公众公司一样,我们最重要我们要长期的发展,我们要对得起所有的股东,而不是对得起某个股东,所以人家叫我说我是老板,我说其实我也不是,如果说是也不光我一个老板,有很多老板。
主持人:所以他们有一种说法说这个其实在您家里,您夫人是董事长,要是星期天,像您的一些商业伙伴今天想要约您,要先看董事长或者说其他股东就是您的孩子有没有时间,同不同意。
段永平:我这个是一句玩笑了,因为其实家里并不是这样一个概念,我只是有时候人家说这个…这个比方说哪天先打球,然后我一想,我得去问问老板有没有什么安排,如果没别的安排,大家正好我有空我当然可以去对吧?如果有那就去不了了,就是这样的,就是说也是表示这个我比较看重家庭吧。
主持人:那您现在自我的定位也好,或者说你对自己的身份这个认同也好,你是觉得你自己更像一个企业家呢还是一个投资者。
段永平:我就是一个普通人,我现在就说我整天主要干的事就是带孩子、买菜、投资包括运动,其实就这样了,那我觉得就是像做到我这种规模有多少人会去买菜我不知道,反正我是经常去,经常开车去推个车买一车菜回家这样子,然后晚上要天天要跟儿子讲故事。
步步高事业部总经理王长春:我爱我看到他拿了个拿了那个奶壶,拿那个奶壶从楼上在往下走。我说段总你怎么还有这嗜好,其实他家有两个保姆,他要去跟孩子去打牛奶知道吧,跟保姆抢着干,他都感觉到像小孩一样很自豪在我面前,说你看我给我女儿打奶去了。
主持人:我就觉得其实要作为一个成功的一个特别是一个男性,我就觉得我也采访很多人都谈到这个在上节目的时候都谈到对家庭的愧疚,陪孩子陪家人的时间太少,但是似乎是很难要做到。
段永平:他并不是真的愧疚,只是说说而已。
主持人:您是这么认为?
段永平:我个人是这样,骨子里是这样。
主持人:为什么?
段永平:他要真愧疚,他就不做了,这么简单的一件事情,你都觉得那件事很不对,为什么还要做。
主持人:他可能觉得我身上有责任,对企业…
段永平:那就是他觉得另外一个是比这更重要嘛,那么更重要的东西是什么,那我觉得可能是你对企业的责任,或者你在那儿享受的成就感,因为我觉得呢你比方说你成了家,对吧有了这个家庭有……
一笑编后语:都是二十年前的媒体采访,有必要再翻出来吗?早看早收益!不管多么晚时候开始,都是最早的开始!
虽然十几年前看过,而且不止一遍,但一直有遗憾,美中不足,没有文字版的哈
。总觉得,文字版的阅读效率更高、更方便,更主动,更有利于聚焦。今年微信公众号有了听书的功能,就更方便大家学习了。《论语》和《道德经》历经几千年而不衰,大道的语录也许是新时代的《论语》+《道德经》的合体?!![]()
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嘉宾:段永平
主持人:叶蓉
旁白:他一手做大的小霸王,步步高的大品牌,被业界称为未来亚洲商业领袖,他曾用两个亿成为央视标王,在媒体上演绎付出总有回报的传奇!两年前他突然消失在众人视线中,两年后人们在百富榜上又看到了他熟悉的身影,本期财富人生步步高董事长段永平向你讲述他的快乐人生,(段永平:快乐人生是最大的财富!)
主持人:五年前您可以说是媒体的宠儿,一手做大的这个小霸王步步高,那么99年的时候以两个亿成为了这个央视的标王,但是这两年,您的消息呢好像少了逐渐淡出人们的视线,有点这个退隐江湖的味道,那如果这两年要要搜索您的一个踪迹呢,就会从去年的这个富豪排行榜上找到您的一个身影,在这个胡润榜呢您是03年是排在第83。那么福布斯榜呢您是排在了第71位,我知道其实02年的时候您好像就排上过这个胡润榜,您跟他沟通过之后呢,把您的这个排位呢调到了...
段永平:前两年都有过了,01年02年呢都他都找过我,然后呢我就跟他讲我们不是一个上市公司,其实你现在出具的所有资料都是不确切的,你问我我肯定也不会告诉你,我也不想出这个名,胡润也算是比较通情达理,我觉得胡润小伙子也挺有意思,就说那好你这正好是101名吧。就这个就正好在一百名之外就是没有排我就这个意思。
主持人:那这个我觉得这都可以商量的?
段永平:不是的,他是这样的,他最后必须要核实这个数据,那么他在我这个地方他有个最大的问题,他没办法核实,就我不认同。那么去年他排到的原因是因为我在美国这个投资,那么因为我这个投资,SEC必须要去file,它是可以公开的资料,他查到了查完以后又计算器一按,发现你有这么多钱可以上榜。
旁白:这两年能采访到段永平十分不易,因为他的大部分时间是在美国纳斯达克当股民,段永平于2001年底开始吃进网易股,尤其是在网易跌到一美元以下时更是重仓吃进。2002年初网易股由一美元左右开始上涨,2003年10月14日网易股飙升到了70美元,也就是说段永平持有的股票在一年多里涨了50倍以上,由于对于网易极有预见性的投资,将段永平第一次拉进了百富榜,2003年福布斯富豪榜对段的财富估价是10亿元,排名第71位,阿段真的像步步高广告中的那个男人一样在美国纳斯达克喊出股市有升了。
主持人:留意到这个福布斯富豪排行榜他对您有一个评价,第一句就是由于对网易股的一个预见性的投资第一次把您拉进了这个百富榜。
段永平:对,我投资其实也不光是网易股,我大概这两年我投资了有大概有就是说自己觉得算是投的不算那些小市的,大概投了三只股票网易是收获比较好的了,大概有有50倍左右50多倍。那么我觉得还有两只股票大概也有四五倍,所以我投的钱开始并不多,后来就的确是回报还是挺大的,而且我在投资的时候跟别人不太一样。
主持人:很多人说你在炒股!
段永平:我看最近有篇文章说是潜美炒股,我第一我是这样这个堂而皇之去的,他不存在潜入美国,这个跟这叫恐怖分子很神秘。第二呢我不炒
主持人:只买我不抛不
段永平:我也会卖就是说,你不要叫这个,巴菲特说你也不能fall in love with your stock。
主持人:但是巴菲特同样有一句话就是说一支好的股票它永远没有出手的机会,
段永平:我不是太赞成,不,他这话他有他的道理,但是从字面上我不是特别赞成,就是说逻辑上来讲一支好的股票也好,他总会有他的价格,就凡事有个价,你开一辆好车,那么现在假设有个人出一个亿美金你卖不卖?你说我不卖,因为巴菲特说过好东西是不卖的,这没有道理对吧?但是人家大概也没有人会出一个亿,那比你还傻呢,对吧,所以这个是没有道理,所以实际上他那样做他那样说也是对的,就是他客观情况来讲不会有人出一个亿,如果人家出不到你想要的价格你就不卖就这么简单,那么这是一方面的原因,那么我觉得我,我反正我就是一个正常的投资心态,那么我就是跟我们我在步步高这种投资是一样的概念。
主持人:业界有一些观察就是说其实您在这个买进网易的时候,可能它就是一块到三块美金,这样一个价位可能更多是在一块左右买进。
段永平:我其实就在一块多钱,而且大多数是在一块钱以下
主持人:那我们知道到03年10月份的时候,其实这个网易的股价已经涨到了70块美金
段永平:我没卖,但是他去年10月份它可能是出报表的时候呢不太好,因为股价调了一下调了很多,那我是出报表以后,我也想是为了我的账号安全,我出手了一部分,我还有一个很重要的因素,不是因为那个原因,还是一个很重要原因就是被这个财富榜给闹的,因为美国那个SEC的规矩是你超过5%的持股你必须要file,然后每一个点的1%的变化呢你也一定要file,那么就是一定要去这个...
主持人:外界也就是根据这个登记
段永平:对,所以我现在我就把它卖到5%以下了,我以后我再也不超过5%。
主持人:您是一个做实业出身,做企业出身的这样一个人,那么今天在这个投资资本市场也做的是如此的战绩辉煌,能不能跟我们讲一下如何在这个股市当中保持一种好的心态,而且在判断一个股票好与坏的时候,什么是最重要的?
段永平:这个要真要提建议,我说炒股呢就最好别炒了,除非你了解它,你不了解它,反正你想要炒股,大家要像就是说你要是抱着输钱的心态去那没问题,就是玩一玩、玩个心跳我就愿意,这个没话好讲,就像买彩票一样,你要想靠买彩票赚钱,这个心态是不对的,但是你把买彩票作为生活的一个乐趣,这个是无可厚非的。我每个星期都去买两次对吧?礼拜一买一次,这个到礼拜三开奖,看看噢没有没有,但是你在盼着,然后又买一次,然后礼拜六又盼一下,又没有,那买几十年什么也没中过,但很快乐,就是因为他的快乐就是我回到我讲的,在他的过程当中,真的你中了一个标,很多人反而生活开始痛苦了!
主持人:前些年我们知道有很多做投资起家的一些人,慢慢的他就觉得好像这个风险性太高,我慢慢要转向实业,我要换一种就是固定的一种收益,每个月不多,但我能看到这个进账,他那个在做这个软着陆这样一个转换,而我觉得您呢是靠自己做实业一步步起来的,那这个时候呢你开始进入了一个风险相对来说大很多的一种投资领域,又是一个反其道。
段永平:在谁的眼里风险大
主持人:在一般来讲,就是投资性的话风险大
段永平:做企业的风险,在很多人眼里其实同样是大,只是大家没有看明白,那么我做投资也好做企业也好,我的原则其实一直都是一样的,就是我不懂我不做,我不熟熟不做,我觉得没风险我才做,这个没风险不是说100%都没风险,天底下没有这样的事情,所以这种风险它是在我的控制范围之内的,那么我比方我认为我的这个赢面是有八成,那么你做十次你能赢八次这就可以做了。那我觉得做投资做企业做产品其实道理都是一样,你做任何事情最重要的是,你要有一个对他有充分的了解,但是同时你要把握它的风险,就是如果它出现你预料不到的情况,你能不能够承受?你说一单就把你亏光了,所以我投资我也很简单,我用的是闲钱对吧?我有一点闲钱我放在里头,那么仅此而已,那这个肯定不会说,万一他一出问题,第二天我就连饭都没得吃了,车也得卖,房子也得卖,或者还要被人宣布破产,所以你找你熟悉的掌握的,沃伦巴菲特就是这样,就是你像这么大一个投资家掌管着一千多个亿,那么它投资也就投资十几只股票,可是很多小的投资人他就投几十支,你想沃伦巴菲特这么大一千多个亿的这样一个庞大的基金,他都认为我能了解这十几只就不容易了,有人说这个也很好那个很好,我看不懂,我了解不了,我没有这个精力,怎么办呢?我就不碰了!那我的逻辑很简单,既然巴菲特都只能做十几只,像我这种水平,我们做两三个就不容易了,那我干嘛要做十几只二十几只,当然我开始也尝试过,我也曾经有过十几二十几支这种过程,但我发现其实我根本就没法做,因为你没办法了解,要了解一家公司其实是非常难!
旁白:段永平人称阿段,43岁,江西人,16岁考入浙江大学无线电系,1986年考取中国人民大学经济系研究生,1988年段永平南下广东到中山市的一家亏损小厂当厂长,三年后,这家厂正式命名为小霸王电子工业公司,产值超过十个亿,1995年,段永平在东莞开始创建广东步步高电子工业有限公司,三年后,步步高成为中国无声电话vcd等行业中数一数二的名牌,2003年,步步高纳税5800多万元,成为东莞当年纳税最高的民营企业!1999年,段永平以及明晰的远见和创新能力被亚洲周刊评选为亚洲20位商业与金融界千禧年行业领袖之一!2003年福布斯富豪榜对段永平的财富估价10亿元,胡润百富榜排名第83位。
主持人:我们得知在您的企业当中,很多您的老员工叫您啊就直呼其名,甚至叫您当面叫您阿段,这是为什么?不叫您总经理或者叫董事长?
段永平:这个我觉得这是方便,因为这个像我们这叫名字呢,就是中文里头往往是...比方说像我你叫老段还是叫小段,你还叫个职称,比方叫段总对吧?然后你要是个副总的话,你还不知道怎么叫对吧?你要是当然这个真正的老总不在,你就叫他段总就可以了,万一还在的话呢你还要叫他段副总,总之我觉得就很难受,那么去广东以后呢,广东那个广东话里的,阿这个阿那个,一般他是用名字的最后一个字,你比方我叫段永平,他可能一般呢这广东的说法一般就是为了亲切一点叫你阿平,这阿平这个听起来很怪像个那个女孩的名字,所以我就说你们就叫我阿段就完了,所以这个是从很早开始就这么叫,那么多比较熟比较近的人就大概就习惯这么叫。
主持人:那您刚才谈到其实叫阿段,其实也是沿用这个广东人的一个称呼的习惯,而谈到您个人,其实您是江西井冈山人。
段永平:其实我是在南昌出生了,但是老家就是我们这个户籍的这个说法,老家是叫泰和,现在是在吉安地区,曾经叫过井冈山地区等等都是很多年前的事。
主持人:那如果我们附庸一下,就是如果说井冈山地区的话,那就这个阿段,其实是一个山崖子,就是从山里面走出来的。
段永平:OK也可以这么讲,因为我的确在井冈山脚下也呆过好几年,5、6年吧就是,文革期间随着父母下放,所以农村生活对我的这个生活经历还是一个可能挺有意思的一个算是一个积累吧。
主持人:我知道您是78年的大学生,78年上的,78年上大学,那时候我们国家刚刚文革之后恢复高考,第一批招考,当时您只有16岁,
段永平:我上大学的时候其实已经有17了
主持人:看您在很多不同场合都提到那段记忆哈,苦读,而且就是说发奋一定要考上大学,为什么有那么强烈的这样一个愿望,是不是?当时现在回过头来讲那会离开井冈山地区离开江西队,您人生来说也是非常关键的一步。
段永平:我就是我是觉得我这个人正好是属于叫做最不幸最万幸的一代,就是我是等于文革开始的时候我上小学,然后文革结束的时候考大学,我高中毕业就还没有我高中毕业的时候是77年,还没有考大学的说法,那么毕业以后才知道的,那么那段时间像考大学这种东西的基础还是非常差,所以我第一年高考实际上很差,这个好像四门功课加起来考了80多分,对,那所以说他现在要考80多分都不容易
主持人:往届生比较多就其实第一批第二
段永平:对,那么第二年,我就等于说是我功课我考了400多分,就平均考了80多分,所以它这个中间只有大概有,因为还有个春节隔了大概隔了六个月,那么其实这里面发生的变化是非常大的。那么我觉得我也是在那个时候就发现,其实我读书还是挺行的,原来是因为不读嘛,后来就在短短的时间这个也觉得很有意思,也觉得很充实,而且这段经历对我的人生呢也是有特别大的影响,我就是经常那个编导也问我,就说你觉得人生对你影响最大的,我想来想去觉得对我个人来讲,我觉得是高考这个过程啊它树立了我的信心,包括后来对我的这种人生的理解,就是我上大学以后才发现的,就说开始的时候是大学是你的最大的目标,大家就觉得整个人生就是在为考大学奋斗,结果呢大学考到了一纸文凭,这个通知拿到你手里的时候就突然觉得很迷茫!而且这种迷茫的感觉,其实我是持续了很多年,就突然一下没有目标了,就没有一个特别能够激励我去这个一定要得到一定要去做的这样一种目标,然后就发现这个生活就变得很就很没有乐趣。因为我后来我是大概到大三大四就是大概快毕业了,我不知道怎么突然一下醒过梦了,说为什么现在不快乐,是因为我没有目标,我以前呢我在考大学的时候,我每天我都是自己有计划,我要想干什么要干什么,那整个生活觉得很充实,那么然后就悟到一个什么道理,就是噢其实人生的乐趣它是在过程当中,它不是在结果,对吧?所以我经常跟很多人讲说你要想快乐的你最重要是你要不停的要有一个合理的目标,你不要定一个目标我要当总统,然后这个上不着边下不着地的,然后你其实就也没有办法达到,也不会有激励作用,这个目标它要定到合理!
旁白:80年代初大学刚刚毕业的阿段被分配到了北京,(段永平:那个时候弥漫的风气就是大家都是这个二十出头的人就开始想着怎么养老了,就是我觉得这种生活对我来讲就特别没有感觉没有意思,所以我就有一个很简单的想法,我一定要离开。)就这样阿段在读完人民大学经济专业研究生班后带着一脸文气南下广东,投身到当时热流涌动的改革最前面。
主持人:你这个研究生毕业以后你选择了去南方
段永平:当时其实也是有一个过程,就开始是想留在北京的,因为大家都留在北京这个大城市,我后来也在北京找了工作,而且找的也还是不错,但是我最后没有去,没有去的原因,我去了有些公司,我就发现北京在那个时候是这样,就是我觉得北京的官本位的这种味道还是比较大,大家比较喜欢说你看我们这公司好,因为你看谁谁谁的儿子,我就想我这是平头百姓的儿子,对吧?那么就感觉不是说很自然,那么我觉得那个时候广东这个地方,相对来讲很像天高皇帝远,那么这个市场经济比较发达,因为我是搞经济的,我就觉得比较贴近最前线的感觉会比较舒服一些,就觉得你有很多事情你自己去看,自己去研究,自己去做,那么你可能就会有目标,你会比较充实会、比较快乐。所以那个时候就想我还是去广东吧!
主持人:那是哪一年的事情?
段永平:1988年我研究生毕业的时候,很多人都说你放弃北京户口,那户口都值1万块钱,人家跟我讲,那我就开玩笑,我说我真想要个北京户口,我到时候再花1万块钱买回来不就完了吗?所以他很简单,但那个时候大家都没钱了,那么我倒不是说很担心这种东西,我对自己一直都还是比较有信心的,就是我说通过高考的过程,我觉得其实我要真的找到我想做的事情,我应该能够做得成。那么这么多年,我发现也的确是这样,就你做的时候你全力以赴去做的话,其实想不成的话其实并不容易。
主持人:那你要的是什么?
段永平:我觉得我要的就是我想做的一种事情,就是模模糊糊是这种感觉,就包括我不一进来的时候每个人要签个名吗?就写一句话,我写的就是叫做快乐人生是最大财富,就是我发现我隐隐约约追求的就是希望自己能够快乐,其实并不是说要有多少钱,这些东西就是你真正赚到钱,很多人会发现其实钱它有时候不是他真正追求的目标,当然也有一些人对钱的理解不好,就赚了钱以后反而变得比原来痛苦,我觉得是比较遗憾的一件事情。
主持人:那这样的人生可能在你眼中反而不是快乐人生
段永平:我觉得不是,我觉得他没闹明白!
(旁白:接下来步步高董事长段永平向您继续讲述他的快乐人生,段永平:它违背了我本分的东西,然后我觉得我不快乐,我不快乐,你给我多少钱,我依然是不快乐,所以我就不干了,他一手做大的小霸王步步高两大品牌被业界称为未来亚洲商业领袖,他曾用两个亿成为央视标王,在媒体上演绎付出总有回报的传奇!两年前他突然消失在众人视线中,两年后人们在百虎榜上又看到了他熟悉的身影,本期财富人生步步高董事长段永平向你讲述他的快乐人生,快乐人生是最大财富!)
主持人:您在广东什么时候找到您的快乐?
段永平:我刚去到广东的时候呢,我进了这家企业,本来是一个几百个人的企业,但我们那一年大概进了有将近200个人,有这个150多个本科生,50多个研究生,那我当时发现这个这走对了路好像还进错了门,就是你在这个这一家公司里头的这个高学历的这个人的密集度比在北京可能还高!他并没有真正尊重人才的概念,所以我想…而且我觉得我自己在那里很难发挥到什么,因为我们那个时候并不懂什么,你很难找到机会,其实你就没有办法锻炼,也没办法成长。所以我又离开那个地方,离开就到了中山,到了中山,就进了我们是后来叫做小霸王的这家公司,那么就在那一做了大概六年半了。
主持人:当时不叫小霸王,当时是上了这个项目以后…
段永平:开始我们自己没有牌子的
主持人:那个小霸王是您想出来的?
段永平:那个是一个很偶然的因素了,就是我跟几个朋友吃饭,就一直在想名字想这个想那个都想不清楚,他说还不如叫小霸王,哎,我觉得这名字好,因为他看那个汽车小霸王,我觉得那个东西做我们那一类产品呢,是非常的突出的一个…就感觉你有个性很容易记住,也没有什么太大的恶意对吧?你比方叫恶霸那肯定就不行,感觉很不好,王虽然有点霸气,他加了一个小字一下给中和掉了,所以我就觉得挺好。但这个名字有一个很大的缺陷,就是说它那个霸子太复杂了,所以这个后来我们在推广过程中发现,这个字给我们带来很多困惑,就在设计的很多地方,因为小的笔画特别简单,王也简单,中间搞个霸字笔画那么多,它不均衡,这个的确难度挺大,但是去掉这个以外,我觉得这个名字,它的传播性、异议性都很好,这个异议性就是你说小霸王,大家很少有人说哪个小哪个霸哪个王,一下就记住了,他这个传播效率是非常高,对于一个刚建立的品牌来讲是我觉得是一个挺合算的事情,那么步步高也是我们征名征来的。
主持人:那您为什么当时从那么多征名里面挑选这个步步高?又是取得它什么样的意义呢?
段永平:我们当时建立这个品牌的时候,很多人给我们提个建议,比方说你起一个洋名字,那么看起来像一个外资或者外来的东西,我说这个跟我这个…因为我做企业一开始,我就提出要以诚为本,就我不能蒙人家,那么你起个洋名字本意就是已经想蒙人了,就让人家以为你是个洋的东西,所以我跟大家讲我说我一定要取一个本土的名字,那么品牌它有一个最基本特征,就是我刚才讲第一你这个字不能够复杂,就是因为我做小霸王的时候那个霸字给我带来很多困惑,所以我就有一个这样的定义,就是说名字不能够笔画太复杂,让你有很多地方你做不了,那么这是其一;其二,不能有异议,异议就是说有时候步步高,大家很清楚哪个步哪个高你一定很清楚,对吧?第三,容易传播容易记。那么一来我们一征名征上万个名字,有很多人帮我挑,最后当时是我的秘书就这个名字让我看一看,哎,就是它了,我觉得这挺好,嗯,它是挑出来的,并不是我真的自己想到的,而且我们当时在这个设计这个征名的时候本身还出了个问题,就征名一般是取唯一的吗?我们就没有想过这个问题,就觉得没想过征名会有来那么多,那么就发现我来了很多,就是其中有八个是叫步步高的,我们那个时候是,我们要是用你的我们就付5000块钱,所以最后只好是这八个人每个人付5000,我说还好不是80个,要是80个我可能就要选择我不用这个了。
主持人:刚才最后谈到你进入生产小霸王这家企业的时候,它是一个亏损200多万的一个企业,当你离开的时候,它的一个销售值和产值已经到了10亿元了,应该说这样一个业绩是让任何人都不能小视的。那我想问为什么你在这个时候选择离开,是不是已经对作为一个打工皇帝厌倦,想要自己要创业?
段永平:也谈不上想自己创业,我觉得我在小霸王其实也就是一种创业,没有太大的差异,但我觉得唯一的差异就是说我们当时在这个企业结构上,或者在这个激励机制上出了一些问题,那我是觉得这样的话,我很难对员工去兑现我的承诺,所以我觉得我就做下去没有太大意思。那么很多人说,你只要做下去你还继续有很好的收入或者怎么样,我说那个东西对我来说并不重要,它违背了我本分的东西,然后我觉得我不快乐,我不快乐你给我多少钱我依然是不快乐,所以我就不干了,我不干那个不是一个冲动,很多人觉得是不是一种冲动?我说不是,其实这是我一个很本能的一个反应,我说这样下去,我肯定会觉得没什么意思,那么离开这个地方会不会寻找到快乐?其实我是不知道的,但是我肯定知道在这个地方我不快乐了。
主持人:那么你当时这个离开小霸王你已经想好了要自己去做步步高了。
段永平:离开的时候其实是没有特别具体的计划,那么我个人的本意,很多人…我事后也跟大家讲过,就其实我是挺不想做的。我觉得做一个企业挺累的,那么那个时候我就想再去读读书,加上那时候我太太在在美国,因为我去美国后来的原因就是因为我太太一直在美国,但那个时候她不是我太太,想去这个去追她。
主持人:团聚
段永平:谈不上团聚,还在追求阶段,所以我到那儿去读个书,但是那么就是我们叫弟兄们嘛,就觉得、总觉得这个还想再证明一次,就觉得我们不在这儿,我们同样能够干的起来,那我觉得其实对于我来讲,我重新做这件事情主要是一种责任感,就觉得我的确是有这种责任去做这件事,那么我到心里头我觉得还是只要我们认真做,我们本着我们这种以诚为本的这种原则,加上我们对企业这个发展的这种…对企业经营的这种理解,和我们已经具备的这种能力,觉得应该是能够做的起来,我们当时估计说我们有3到5年时间肯定是能够起来的。那么后来的事实证明大概也就差不多我们花了三年的时间就算是站住脚了,头一两年有一些困难。
主持人:我知道现在这个步步高的很多高层当中的一些人员都是您从这个小霸王带过来的。当时你是为什么会带这样一批人到步步高,是你给他们有更高的薪水和职位的许诺吗?
段永平:带过来谈不上,因为我当时离开的时候跟老板是有个约定,说你肯定还想开公司,我说有啊有这想法,他说你是不是还想带一些人走?我说如果可以的话,那你想带多少人?我说大概来个有十来个人也就行了,因为当时你正常的公司还在运作的,他说你能不能只带六个人,我说那就好六个人,我就是当时选了,其实我只能说大概只有六个人,从待遇各方面来讲,当时肯定是比原来要差一些,我就说那我们一过来就因为业绩都没有,你不可能待遇比原来好,当然没关系,我们只要这个共同努力,哪怕吃萝卜干我们也没关系,说是这么说了,每个人都是要生活的,
主持人:所有不管怎么说,大家有一个共同的理想。
段永平:因为我离开第一年我跟人家老板是有个承诺,说的是这个我不会做国内的同类产品的竞争,所以其实是基本上没有做什么东西。
主持人:那段时间一年多的时间您在做什么?
段永平:我本人叫打高尔夫,因为我是做我原来的主要工作是做市场的工作比较多,那由于我们不做内销,这个第一年我想没什么事干,那么整个公司,它主要是在做外销来维持。我倒没有说想过我们要在外销上赚很多钱,最重要让大家忙起来,所以外销基本上能够赚回皮费,实际上最后核算下来我们还是亏钱的,但是我也无所谓,因为我当年的这个目标最重要是赢取时间,让我们想清楚我们到底要在国内做什么?是这样的一个概念.
主持人:那么当时就找到这个无声电话做这样一个方向。
段永平:对
(旁白:现在小霸王曾经是一个家喻户晓的品牌,当年段永平重金聘请了国际武打巨星成龙,拍了一个广告,同是天下父母心、望子成龙小霸王,打动了成千上万父母的心,小霸王从此响彻天下!创建步步高后,段永平在推出无声电话VCD学习机的同时,又推出了几则经典广告,系功夫明星李连杰在电视上演绎真功夫之后,段永平还邀请了周星驰张惠妹等大片明星为步步高电器代言。2000年,步步高更是大手笔请来了国际巨星施瓦辛格,那段时间,步步高的广告里总是一片耀眼星光)
主持人:那很多人都说这个阿段的这个营销意识很强,你看它这个小霸王和步步高它这个品牌的营造上他就特别有头脑,我觉得现在老百姓想到这个步步高无绳电话还是对您那几个广告记忆非常深,您为什么要走这个明星路线?
段永平:我其实觉得选明星和不选明星,其实我们并没有这样一个原则,是我们一定要选明星做广告,其实它一个最单纯的东西就是说如何提高你的传播效率,那么你会用利用一切办法用最省钱的办法去传播。
主持人:您觉得省钱吗?
段永平:我觉得他是最省钱的一种想法。
主持人:用明星省钱吗?
段永平:有时候是,做对了,你比方说举个很简单的例子,我就说我们当年在这个小霸王用成龙这个概念,那么比方说有些人看三次记住了,要没有成龙的话,你可能要看八次九次十次,甚至可能更多你还是记不住。
主持人:而成龙的高知名度就迅速的…
段永平:没错,是有这个很大的关系。我当时算过一个帐,就是说我们付给成龙的钱大概相当于我们整个广告投放量的不到10%,大概只有百分之几,那么为什么说它便宜?只要他这条广告由于成龙的存在提高了百分之几的记忆度或者影响度或者好感度,你就已经是赚到了,那么你就很简单的评价一下,它一定是远远不止百分之几。
主持人:那么施瓦辛格呢?
段永平:施瓦星格我觉得概念也是一样的,也是这个概念。
主持人:能不能透露一下您请施瓦星格花了多少美金,
段永平:我们这个也是算过去了,因为在做的过程当中,大家是说承诺是不向外透露,我们当时大概总共花了250万美金。
主持人:那我知道其实这里面有点故事,就是付了250万美金之后,这个故事没有完,好像还有一点,后来还有点小曲折是吧?
段永平:后来是这个广告播了大概两个多月就被停播了,为什么停播呢?是因为当时有人有观众给中央台反应,而且反应都非常强烈,说为什么用外国人做广告,而且在黄金时间播,那么中央台可能觉得有为难的地方,就不让我们播了。
主持人:他需要你更换这个广告内容?
段永平:他不是更换,他是不让你用外国人做广告,其实后来还有很多品牌碰到类似的问题,因为它实际上你要非黄金时间也就算了,看的人就少,反映的也就少是吧?呼声就没有那么高,为什么会这样呢,这个我也不是很懂,我是觉得可能有一些我个人叫做狭隘的民族主义吧,那么其实本来是没有关系的一件事,但这中央台他不让播,我们一点办法也没有,所以我们说发生小插曲,这个给我们带来的损失非常大,因为我们的整个计划都是两年的嘛,对吧?你要是要不让播,我等于主流的这个广告渠道没有了,这一下就变得很被动。那么你说的这个插曲,我想指的是可能我们后来跟斯瓦辛格还有和这个稍微有点纠纷。
主持人:我知道像他们这种大的这种明星、巨星,他有个形象使用权,像您本来可能就是两年签的这样一个协议,那您刚才怎么会有一些纠纷这个怎么讲?
段永平:其实这个也不是他们的问题了,就我们当时想的说,因为我们付款是付了一半的嘛,就先付一半,一年付一半,那么第二年我们第一年付了125万,第二年再付125这样的,那么结果你碰到这个情况就变得,就跟他商量商量我们后面的钱可不可以不付,因为我买的是你的形象,这个使用权我都没得用了,对吧?责任不在我,那么就跟他们谈。那么老美,它是这个法制意识非常强,那合同上面我们没有说,我们只是授予你使用你买了我这个权利,对吧?那么我们反正我们当时开始的时候都是各考虑各的,就他是想你这个不能不给我,我觉得这个我给你我没有买到任何东西,是这样一个概念,就是想商量。后来,我们开始,就我们去谈判的人也还是比较有一些强硬的地方,说那反正就这种情况对吧?那对方因为主动权在你这,对吧?那么要么给你打官司,官司这个打起来不知道会打成什么样子,对吧?你从美国来告我,你很难告得到,那么这也是实际情况,所以最后他也妥协的说,那就比方说那叫付一半或者诸如此类的这样的一个协议,但是我个人的感觉就是说觉得不太合适,有一样东西,就是我总觉得他们觉得我们在骗他,我总的感觉他并不是真正的了解到我这种情况。那么你像我们企业的宗旨一直是叫以诚为本,我就后来我就跟我们的人商量,我说我觉得这个好像不太符合我们的本分,因为从这件事情的角度来讲,他没有犯任何错误,对吧?那么虽然我们也没有,反正是环境造成的一些客观的因素,这是他是不可控的因素,所以这个损失应该是我们来承受的。所以他最后签字的时候我就跟他讲,他说已经合同都签好了就让我签字了,
主持人:钱减半
段永平:就是也没有减半,大概是付6成吧,就大概少付到三成多不到四成的样子。
主持人:后来我在签字的时候我就想,我说我们讨论过就说算了,我说就还是照原合同执行就不少付了,他说你什么你再说一遍,他那个那律师原来也是在上海工作过,是一个美国人叫郝山,我觉得他中文水平挺高的,当时也很意外,说你再说一遍,我再跟他说,然后我告诉他为什么会做这个决策,没有什么特别的东西,觉得我们自己觉得不合适,就是我的本分的东西,觉得你跟人签的合同是给人那么多钱,那剩下这些事情跟你没关系,你就付吧,所以最后就跟着就没事了,这个也倒是算是一个小插曲。
旁白:接下来步步高董事长段永平将继续向您讲述她的快乐人生,(主持人:特别是一个男性,我就觉得我也采访很多人都谈到这个在上节目的时候都谈到对家庭的愧疚,陪孩子陪家人的时间太少了,但是不是似乎是很难要做到。
段永平:他并不是真的愧疚。
主持人:说实话您是这么认为
段永平;我个人是这样,骨子里是这样,为什么?他要真愧疚他就不做了,这么简单的一件事情。他一手做大的小霸王步步高两大品牌被业界称为未来亚洲商业领袖,他曾用两个亿成为央视标王,在媒体上演绎付出总有回报的传奇!两年前他突然消失在众人视线中,两年后人们在百富榜上又看到了他熟悉的身影,本期财富人生步步高董事长段永平向你讲述他的快乐人生,快乐人生是最大成功)
步步高代理商——张源1:我也是在我们经销商,应该说是第一个就是放弃小霸王,就是全部这个来做步步高的一个代理商。第一个带头的当时顶着很顶着很大的压力,因为我在外面接触了很多这种老板的这种合作伙伴,阿段这样就是把这种诚信落到实处的,确实是就是百分之百贯彻到实处的,确实是很少的。
步步高代理商——邱严杰:有一次我跟我们的一个客户打电话那个时候,然后我就催他钱,我说唉你欠我这么多,你还不给我,我感觉催催钱很正常,做生意来说催款吗?完了当时阿段就在我旁边,就听到我的电话,他说你这个客户跟你合作了多长时间了?我说大概有两三年了。他就说如果跟你合作了一个客户,两三年了,你都要这样去拼命追他款的话,那你们这种生意过程一定有问题。当时我也没往深里想,我觉得做生意你欠我钱我追追,这个天经地义有什么关系,但后来我真的是想明白这个道理,如果这个生意做到天天我要给你去追你的钱,完了他还给我说价格卖高卖低,实际上就是双方没有建立起这种足够的信任。
主持人:做生意就他就会比较难做,中国人有句古话叫无商不奸,这个诚信现在做生意的人都是挂在嘴边的,但是其实真正是在实际的操作当中,这个诚信跟这个利益挂钩的时候,有些时候他可能这个就会屈从于利益的这样一个压力。
段永平:我是这么理解这个问题,就是无商不奸的,奸商是叫无商不奸,无奸不商,其实是一种小农经济的商,我们小时候学的是那种类似于资本家残酷的剥削,压榨工人,那个都一定是小商小贩,就是它不可能成气候的!那么他就对企业的发展是不理解的。我个人理解就是诚信它是作为就我们叫把它叫本分,那么我知道GE(通用电气)它是有一条就叫做integrity,它是在这个公司所有的企业的核心价值观最上面的一条,然后他所有的东西它是说都是可以变的,因为环境在变,我们也必须要变,但是诚信这一条不可以变,我觉得像这种心态的话,我就不是特别明白,为什么到了做生意的时候到商场上很多人就忘了对吧?你是供应商我欠你钱,你跟我供100万货到该给钱了,说好一个月给,或者说好两个月给,到两个月要给的时候,就你说了现在要么你变成90万,要么我现在不给你,或者干脆就不理你了,说我出差或者怎么样,或者说反正我以后我也不进这个货了,所以我就不理他。
主持人:欠钱的更横是不是?
段永平:后来就是杨白老和这个黄世仁的关系嘛,现在就是这个杨白劳比较横一点,所以我觉得它这种做法,是一个对企业的理解比较弱,而且像这种企业它未来的发展会很糟糕,因为信任他的人会越来越少,那我们企业能够走到今天一直能够比较健康的发展,我觉得很重要的因素就是我们建立了一个非常强大的信誉基础,我们这种诚信的概念是贯彻到很多地方的,包括你对客户对消费者对供应商对员工对所有跟你相关的人,大家都比较信任你,你就会觉得很多事情都变得非常简单,否则就会非常难。
主持人:其实企业本身如果坚持这一点的话,其实自己会最终成为这个事情的一个受益者
段永平;对,我觉得我个人认为是作为企业长期发展来讲是一个它的必要条件,不是说你老实你诚信你就一定能够做起来,但是你要没有这一点,你早晚会要出大问题。
主持人:也有人这个看了您做两个品牌的这个案例之后,就是说其实这也没有什么秘诀,我只要一个刚刚您谈到这个就是高频率的一个广告投放一个品牌的一个轰炸,我就能够迅速把这个那个知名度、企业的品牌这个树立起来。他可能这样讲是针对这个99年您拿这个标王,甚至在在这个96年的时候,您就花过8200万去买下了这个中央台的一个很黄金的一个时段。
段永平:我想我们的广告费看跟谁比了,8200万你要说能够买多少菜买多少面包那倒是挺多钱的,你是跟可乐比还是万宝路比还是跟丰田比,所以其实他是很少的钱,企业广告只是你的一环,光靠广告一定是不行的,广告花的钱多比我们好使的比我们快的有的是。
主持人:比如说我们说另外的几个标王的先后从大家视野当中的消失,可能就是这样一个原因或者原因之一吧。
段永平:他们出问题不是因为广告,但是很多人都误解成是因为广告,我觉得这个绝对是错的,他们出问题是因为别的原因,比方说因为产品有问题,甚至他们广告费花的就没我们多,即使是当年的跟我们同一年他做标王,他实际的付钱…你喊多少钱没有用,你最后付给中央台多少钱,那我们付的至少比它要多一倍,那如果是因为广告费付多了就死掉,那应该是我们先死对不对,那我们还活得好好的!
(旁白:当爱多、星驶这些昔日央视广告标王们纷纷黯然退场,两夺标王的步步高就进入一个平稳发展的阶段,阿段用他的方式告诉人们,标王并不是一个魔咒)
主持人:那您现在有没有一个设想,要把步步高这样一个企业做成一个什么样的规模,会不会让它上市
段永平:我是顾问,你觉得有顾问做这种决策的吗?
主持人:您是董事长啊,还有一个身份
段永平:我是董事长,董事长不过是董事长而已,他其实也不做这种…他实际上是一个整个团队做的这种决策,其实我们策略很简单也很单纯,就是说呢我个人认为目前的这个环境,包括我们目前企业本身的状态其实还不适合,就我们的能力或者各种因素导致我们其实还不适合,还没有到需要迅速发展壮大的时候,所以我们现在最重要的是练好基本功!那么很耐心的把我们的大多数缺陷补到…比方说我们在很多地方可以跟世界上一流的企业可以比的时候。
主持人:一如既往的走得很稳健,不追求一种就是别人眼中的一种高速度
段永平:对,我觉得那个没有意义,你比方说你开车上班对不对?你说谁会说开快点撞死算了,对不对?我就假设就比方我开车我要这个上班,这个给他开半个小时的车…
主持人:安全抵达是最重要
段永平:家人跟你说什么,都是说开慢点注意安全,他没有担心你去不到那个地方,他对这个…媒体啊包括过很多百姓,包括很多企业自己都是这种心态,说开快点撞死拉倒没关系,哪有这样做的呢,但是很奇怪,很多人都追求这个东西,大家鼓励的都是开快,大家宣传的也都是开快啊、说谁开得快啊、所以我就一直觉得很很滑稽,这个事情其实还不光是中国的企业有这个毛病,美国也一样,但是好的企业它会比较理性,才会追求一个很均衡的发展,但是你看有很多小的企业,刚开始的企业,他所有说的都是我如何如何快,但是你综合他十几年几十年的历史,你发现它其实并不快,倒过来讲很多人还完蛋了。你比方说我们刚开始起来的很多公司发展好像看起来都比我们快,十几年过去了以后你再去找他了,没了,有些三年就没了,有些五年就没了,但是还没有多少家能够做到现在的。所以按一个企业做到十几年的总是有它一定的道理。
步步高营销部毕宏峰:他给我们讲诚信、讲平常心、讲敢为天下后,他当时好多我们是不理解的。比如说讲到这个敢为天下后,我们就觉得这是在逃避。那么诚信我们能理解,因为从小的时候父母就教我们做人要诚实,这一点我们认为做企业是要有信用的,那么平常心,当时我们其实也不是很能理解,就是什么叫平常心,但是经过在公司这么多年种种事情的经历,包括各媒体对他这方面行报道,包括他给我们的就说相当于说言传身教,我们能理解这方面的东西。
主持人:我注意到一个细节,就是说你在步步高的股份最开始70%现在已经减持到25%左右了。
段永平:我要比25%还要少,
主持人:20~25%吧,那50%股份上哪了
段永平:基本上都稀释掉了,大部分都被员工或者是其他的股东持有。
主持人:我想您为什么就说从这个管理的前台退到后台,然后慢慢减持步步高的股份。
段永平:因为那个持有高股份高比例股份本来就不是我追求的目标,所以我就变成我的心态也很平和,这家公司它其实不是像这个你拥有100%的是一个老板,你会很不理性的去想,很多事情,我这样就变得比较平静,他就是一个相当于就类似于像一个公众公司一样,我们最重要我们要长期的发展,我们要对得起所有的股东,而不是对得起某个股东,所以人家叫我说我是老板,我说其实我也不是,如果说是也不光我一个老板,有很多老板。
主持人:所以他们有一种说法说这个其实在您家里,您夫人是董事长,要是星期天,像您的一些商业伙伴今天想要约您,要先看董事长或者说其他股东就是您的孩子有没有时间,同不同意。
段永平:我这个是一句玩笑了,因为其实家里并不是这样一个概念,我只是有时候人家说这个…这个比方说哪天先打球,然后我一想,我得去问问老板有没有什么安排,如果没别的安排,大家正好我有空我当然可以去对吧?如果有那就去不了了,就是这样的,就是说也是表示这个我比较看重家庭吧。
主持人:那您现在自我的定位也好,或者说你对自己的身份这个认同也好,你是觉得你自己更像一个企业家呢还是一个投资者。
段永平:我就是一个普通人,我现在就说我整天主要干的事就是带孩子、买菜、投资包括运动,其实就这样了,那我觉得就是像做到我这种规模有多少人会去买菜我不知道,反正我是经常去,经常开车去推个车买一车菜回家这样子,然后晚上要天天要跟儿子讲故事。
步步高事业部总经理王长春:我爱我看到他拿了个拿了那个奶壶,拿那个奶壶从楼上在往下走。我说段总你怎么还有这嗜好,其实他家有两个保姆,他要去跟孩子去打牛奶知道吧,跟保姆抢着干,他都感觉到像小孩一样很自豪在我面前,说你看我给我女儿打奶去了。
主持人:我就觉得其实要作为一个成功的一个特别是一个男性,我就觉得我也采访很多人都谈到这个在上节目的时候都谈到对家庭的愧疚,陪孩子陪家人的时间太少,但是似乎是很难要做到。
段永平:他并不是真的愧疚,只是说说而已。
主持人:您是这么认为?
段永平:我个人是这样,骨子里是这样。
主持人:为什么?
段永平:他要真愧疚,他就不做了,这么简单的一件事情,你都觉得那件事很不对,为什么还要做。
主持人:他可能觉得我身上有责任,对企业…
段永平:那就是他觉得另外一个是比这更重要嘛,那么更重要的东西是什么,那我觉得可能是你对企业的责任,或者你在那儿享受的成就感,因为我觉得呢你比方说你成了家,对吧有了这个家庭有……
一笑编后语:都是二十年前的媒体采访,有必要再翻出来吗?早看早收益!不管多么晚时候开始,都是最早的开始!








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