3800字解释什么是「社会规范」:为什么谈钱会伤感情?



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通常情况,男生谈恋爱是有大量花费的。有可能几次约会下来,积蓄就见底了。
这个过程,可能会心里苦,但他不能在女生面前谈自己花了多少钱。比如在约会过程中,最好不要提及所点菜品的价格。
否则,很容易恼怒女生或者影响氛围,导致关系恶化。
因为,这不仅是情商问题,还涉及到人类思维深处的“非理性”的想法和情绪。
这种非理性的想法,朋友间也会存在。
比如,好友帮你搬家,你为了感谢朋友而向他支付“搬家费”,这也会引起朋友的不满:“你竟然给我钱,是不是不把我当朋友?!”
这究竟是怎么回事呢?
为什么谈到“钱”就会让人如此扫兴呢?谈钱就是情商低吗?
答案是——我们活在两个不同的世界里,其中一个世界由“社会规范”主导,另外一个则由“市场规范”主导。
本文将通过3800字,介绍社会规范和市场规范,看它们如何影响我们的思维和行动决策的。
01 
什么是社会规范和市场规范?
1. 什么是社会规范
社会规范,是指调整人与人之间社会关系的行为规范。以一定的社会关系为内容,维护一定的社会秩序。包括风俗习惯,宗教规范,道德规范,社团章程,法律规范等。
社会规范对调整社会关系起重要作用,包含了“我”应该如何规范自己的行为,来满足社会群体对“我”的期待,也包含了他人如何用什么样的行为来对待“我”。
社会规范暗藏在我们的社会本性和共同需要里,包括人们互相之间的友好请求:
你有空可以帮我搬家吗?
社区活动需要志愿者协助,你愿意参与吗?
正做饭发现没盐了,找邻居拿一包,但不需要偿还。
你叫邻居搬家,并不意味他必须马上过来帮你搬。可以约定方便的时间再开始,搬家后你不必向邻居付钱,可以一起吃宵夜喝酒来表达你的感谢。
这个过程中,社会规范为双方都带来愉悦、并不要求即时对等的回报。
2. 什么是市场规范?
市场规范,即冰冷的市场规则。
市场规范不存在情感,而且界限十分清楚,交换也是黑白分明的:
给你搬家,必须按照工时支付酬劳;
找邻居借包盐,下午你得出门买一包还给他或者支付等价金额;
在市场规范里,工资、价格、租金、利息、成本和盈利,都是黑白分明、毫厘必争的。
但这种关系,未必就是邪恶和鄙俗的,事实上,它同时包括了个人主义、私人权益、独立和创新。
在市场规范中,意味着利益的比较和即时偿付,每个人都能按劳取酬。
3. 社会规范VS市场规范
社会规范和市场规范,在现实生活中有各自的作用,当两者没有交叉时,生活就十分美好。
例如性生活,在社会规范的背景下,和爱人一起可以无偿获得,这样还可以升温感情。
但也存在市场化的性行为,尽管有法规禁止,仍然有不少卖淫嫖娼的违反交易,部分国家甚至将性交易合法化。
当社会规范和市场规范发生碰撞时,麻烦就来了。
还是用性的例子,可能你们印象会更深刻一些。
男生跟女生约会,每次都是男生付钱,他们已经约会好多次,并且暧昧关系持续了3个月。
这次出门,男生依旧抢先买单所有的消费。关系发展到现在,双方互有好感,男生十分希望当送女孩到家时,能自然牵上手或者能有一个晚安吻。
因为追女生,他积蓄快花完了,更糟糕的是,他在痛苦地纠结,他脑子里有想法在打架——
他在试图调和社会规范(追求异性)和市场规范(花钱买春)之间的矛盾。
在下一次约会中,他可能若无其事地提到他为追女生花了多少钱。
这样一来,男生就犯规了。
女生大怒,甩脸而去:“渣男!我们的爱情就用钱来衡量吗”。
男生不应该把社会规范和市场规范混淆起来,特别是在约会的场景下,这样说无疑是“暗示”女生爱慕虚荣、贪图你的钱财。
那社会规范和市场规范如何以及什么程度影响我们思维和行动呢?
著名行为经济学家丹·艾瑞里和詹姆斯·海曼曾经做过一个实验来探究这之间的关系。
03 
社会规范的成本——为什么我们乐于做义工,给钱干活反而不高兴?
为了探索社会规范和市场规范对人的影响程度,丹·艾瑞里和詹姆斯·海曼设计了一个小实验,并招募了大量的参与者参与实验。
实验的过程是这样的:
实验在一个预先设计的电脑程序中进行,电脑屏幕左边会出现圆圈,右边是一个方框,参与者的任务是将圆圈拖动到方框里。
当拖完一个圆圈到方框里,原来的起点上又出现一个方框。实验统计5分钟内能拖动多少,来测量参与在任务中的努力程度。
实验者把招募到的参与者分为3组,第一组告诉参与者,完成实验会付5美元,第二组则是给50美分,第三组则没有酬劳,只是请他们帮个忙。
这样设计分组的原因是,通过“钱”来区分市场规范和社会规范,付了钱的两组,是期望参与者按规矩行事,但报酬有差异,第三组则是一种社交请求(教授请求学生完成实验),这是按照社会规范行事。
那最终实验的结果如何呢?大家看下表:

从实验结果可以看出,遵从市场规范的两组,则是跟现实差不多一致:相同预期下,报酬多的参与者受到的激励更大,工作更努力。
出乎意料的是,遵从社会规范的一组,努力程度反而比支付5美元的那组更高,这说明仅按照社会规范来,更能激发参与者的努力。
那将现金换成礼品,会有不一样的结果吗?丹·艾瑞里和詹姆斯·海曼进一步做了实验。
这一次他们没有给参与者钱,而是把5美元、50美分分别换成了等值的巧克力,另一组仍然是无偿参与。最终的结果是这样的:

结论是,赠送礼品并没有引起参与者的不快,礼品能够把人们保持在社会规范的环境中,脱落市场规范。
那把市场规范和社会规划的标志混合在一起呢?
实验者又组织了一组实验。实验前把巧克力的价值明确地标注出来,说要给他们一盒5美元和一块50美分的巧克力。
这一次的实验结论是,跟直接给钱完全一致。
这说明,明码标价的礼品不会唤起社会规范,只要一提到价格,就会越界进入到市场规范。
其实,现实中很多例子都表明了,人们对待志愿活动时比对待金钱更努力。
例如,以10元/小时的酬劳做交通引导员,估计没有多少人愿意参与,假如说是通过招募志愿者的方式,则会有大量的报名者。
例如,很多著名大学的客座教授、老师,都是各个领域的专家,给大学生上课开讲座一般都是无偿的,而校外上课动辄几万元/节。
04 
如何用社会规范解决问题?
1. 不要向约会对象提钱
如果一个男生和暗恋对象吃饭,千万记住,不要提及约会过程中的花费。
尽管这样能够凸显大方或者品味,或者能够为提供让对方留下深刻的印象的机会。
但是,假如男方反复地讲,可能会把你们的关系从社会规范转移到市场规范。
假如对方误解,一定会耿耿于怀,就会把本来燃起的浪漫火花浇灭。
同理,请朋友吃饭,请求他人帮助,或者他人请你吃饭、请你帮忙,也注意分寸,不要将社会规范和市场规范发生碰撞。
2. 罚款不能杜绝迟到
很多老板会把罚款作为员工迟到的处罚方式,但实际上,这个手段能够完全杜绝迟到吗?
丹·艾瑞里《可预测的非理性》中的一个案例:
一家幼儿园每天下午六点半放学,这时候家长要把孩子接走,但总有一些家长会迟到,这时候老师没办法,就只能等着家长来。
等了半天,家长来了,对于迟到他会感到内疚。因为有社会规范的约束在,所有人都知道迟到是不好的,他迟到了,耽误了老师的时间,是他的问题。
后来老师们为了避免出现这个情况,就想到了一个办法,对迟到的家长进行罚款。
老师认为,当迟到的家长要罚款,就不会有家长迟到了。
事实是这样吗?不是。最后的结果就是迟到的人反而增加了,家长们迟到的时间也越来越长。
他们也不再为自己的迟到感到歉意。为什么?
因为他认为我已经交了罚款了,所以我可以迟到。
你看,社会规范变成了市场规范,我有钱,我不害怕迟到。而且家长有时候晚来一些,甚至赚的钱比罚款要多,所以就更随意了。
这时候,老师决定取消罚款,老师希望回到原来的秩序。但他发现情况变得更糟。家长们心想,既然现在都不罚款了,那更没有必要准时接孩子了。
你看,社会规范和市场规范同时失效了。
在职场中也是如此,根据社会规范,迟到不是一件特别好的事,迟到的人会内疚,而一旦市场化,就会失去效果。
一旦推行市场化,想重新回到社会规范,就会变得困难。
3. 金钱雇不来优秀的士兵
众所周知,我国是义务兵役制国家,规定公民在一定的年龄阶段必须承担一定期限军事任务,在校学生参加军训也是履行兵役义务。
当然,士兵也是有薪水可以领。那就有人问,为什么军队不提高士兵的薪水,来吸引更优秀的人才参军呢?
原因有众多,其中一个原因是,金钱雇不来优秀的士兵。
我国人民,家国情怀深重,当兵服兵役,为保家卫国、服务人民而参军,使很多年轻人心向神往。
身边很多朋友都参加过征兵体检,大都因为各种原因体检不合格而当不了兵。
他们是为了当兵的薪水而去当兵吗?不是的,而是出于社会规范而自愿去服兵役。
他们是冲着保家卫国、为人民服务而去的,如果仅仅是为薪水,何不去上班?
国家为了打造一直听党指挥、能打胜仗、为人民服务的军队,通过各种宣传赋予军人职业的光荣和责任感,也在优待军人、军属上,出了不少政策,这些都是加强服兵役的“社会规范”属性,鼓励更多优秀的年轻人参军。
所以个人认为,社会规范(信仰、责任等),才是党的军队自建立以来不断强大、无论在何种困境都能战胜强敌的主要原因。
同理,这个结论,在其他职业也使用,金钱雇不来最好的老师,雇不到最好的医生,雇不到最好的基层干部……
05 总结
在过去几十年的发展中,市场规范逐步占据了我们生活的主导,它强调高收入、高消费,也让我们的人际关系变得简单,人情味也变少了。
现在反而比以往任何时候,更加需要社会规范。
假如生活中多一些社会规范,少一些市场规范,我们的生活将会变得更和谐、更充足和更有创意。
或许在未来某一天,陶渊明《桃花源记》中那般和谐的人际关系再现,又何尝不是桩美事和幸事(美美与共,天下大同)。
以上。
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