每年的春暖花开时节,是一年中最适合出游的时候,尤其是对于北方的朋友们来说,这个时候正是踏青赏花的最佳时机。而在这个时候,最受欢迎的地方莫过于云南了,这里的气候宜人,四季如春,不仅有着绚丽多彩的自然风光,还有着独特的少数民族风情,每年都会吸引着成千上万的游客前来观光旅游。
一、旅游受害者,一个都不能少。
不得不说,云南的旅游资源真的是非常的丰富,而且每一个景点都有着自己独特的魅力,比如著名的石林、丽江古城、玉龙雪山、等等,每一个地方都足以让人驻足观望,流连忘返。可是,尽管云南的旅游业发展的越来越好,每年接待的游客也是越来越多,但是一些乱象问题也是层出不穷,比如说强买强卖,强制消费等等,给广大的游客朋友们在出行旅游的过程中带来了诸多的不便和困扰。
就在前不久,又有一起涉及旅游的事件被曝光出来,令人非常的气愤,而且这次的旅游受害者竟然是一个整整的37人旅游团,这个团是从重庆组团前往西双版纳的,可是当他们在西双版纳游玩的时候,却遭遇到了非常不愉快的事情。
原来,当他们游玩的时候,被导游带到了一个叫做乳胶店的地方,而且导游还告诉他们,如果不在这里买东西,就别想离开。这样一来,游客们自然是非常的不开心了,他们觊觎了半天的假期,可是现在却被强制消费给破坏了,心情可想而知。
为了维护自己的合法权益,37个人当即拒绝购物,并要求导游带他们去丽江游玩,可是导游却置若罔闻,依然坚持要求游客购物,甚至还威胁说,如果不买东西,就休想走出店门。
二、导游为何如此“疯狂”。
面对这样的情况,游客们自然是非常的愤怒,他们纷纷拿出手机对着这个导游进行拍摄,而这个时候,导游却像变了一个人一样,一点都不怕被拍摄,反而对着游客嘻嘻哈哈的笑,仿佛他所做的一切都是合情合理的一样。
这样的情况,自然是让游客们非常的生气,有的游客当即报了警,希望警方能够来维护自己的合法权益,可是警方却告诉他们,这样的事情已经不是第一次发生了,而且也不是什么新鲜事,他们根本无能为力。
面对这样的情况,游客们只能将这个事情反映给所在的旅行社,希望他们能够给自己一个说法,可是旅行社的回应却非常的让人失望,他们认为,这样的事情并不是他们应该管的,而是应该找所在的文旅局进行反映。
原本以为,自己可以得到旅行社的理解和支持,可是没想到,旅行社却将全部的责任都推卸给了游客身上,还威胁说,如果他们擅自离团,就要承担非常严重的后果。
如此一来,游客们的维权之路非常的艰难,而且他们也逐渐的体会到了一个道理,原来在旅游过程中,游客是非常的渺小的,一旦出现了问题,自己的合法权益将会得不到任何的保障。
三、云南为何频频出现强买强卖的事件。
面对云南频频出现的一些乱象问题,比如说强买强卖,强制消费等等,相信很多的朋友们都是非常的困惑和不解的,也会对云南的旅游业产生一些负面的看法,觉得这里并不是一个很好的旅游目的地。
那么,云南为何会频频出现这样的问题呢?其实,作为一个旅游资源非常丰富的地方,云南的各个旅游景点都有着自己独特的魅力,而且也是国家重点旅游地区,这里的旅游业也是非常的发达。
可是,随着互联网的不断发展和普及,越来越多的人开始关注旅游,也开始尝试自由行和自助游,这就给传统的旅游业带来了一定的冲击,尤其是一些旅行社和导游,他们所依赖的团队游客越来越少,这自然会给他们的经济收入带来一定的影响。
为了能够在激烈的市场竞争中脱颖而出,一些旅行社和导游就开始使用一些不正当的手段来获取自己的利益,比如说强制消费,强买强卖等等,他们把自己的经济收入和所带的游客数量进行了一定的绑定,只有在游客的消费中获取一定的回扣,他们才能够从中获取利润。
有了这样的利益驱动,导游就开始将自己的工作重心放在了购物推销上,而不是真正的解说和服务,他们开始不择手段的推销各种产品,而游客也成了他们眼中的“肥羊”,只有不停的花钱购物,才能够获得导游的“特别照顾”。
四、如何正确的出游旅行。
面对如今的旅游市场,尤其是在出游旅行的时候,怎样才能够不被一些不法分子所利用,如何正确的保护自己的合法权益呢?
首先,大家在出游旅行的时候,一定要选择正规的旅行社,尽量不要选择一些低价游和零团费游,因为这样的游,基本上都是属于购物团,而且导游也不会给大家提供很好的服务,只有在购物店的消费中才能够获取回扣。
其次,在选择旅游线路的时候,也要仔细的看一看,比较一下不同的旅行社,看一看他们的签约酒店,用车以及购物店的分成情况,可以选择一些门槛比较高的旅游线路,这样的旅游线路,基本上就不会有强制消费的情况出现。
另外,在出游的过程中,也要学会保护自己的合法权益,一旦遇到了一些不合理的要求,一定要婉言拒绝,并及时的向相关的部门进行反映,也可以借助一些媒体的力量,将这样的问题公之于众,让更多的人知道,也能够引起有关部门的重视。
在当今社会,无论是什么样的行业,都会存在一些乱象和问题,旅游业也不例外,而云南频频出现的一些乱象问题,确实给广大的游客朋友们带来了一定的困扰和影响,也给云南的旅游形象带来了一定的打击。
希望在以后的日子里,无论是旅行社还是导游,都能够以一颗真诚的心对待每一位游客,不要因为眼前的一点利益,就去伤害游客的合法权益,也希望更多的游客朋友们,可以有一个良好的旅游心态,理性对待一切,在自由行和自助游的同时,也能够保护自己的合法权益。