上周,希尔顿集团宣布与特斯拉展开合作,计划自2024年初起,在位于美国、加拿大、墨西哥的2000家希尔顿集团旗下酒店安装2万个特斯拉通用墙壁连接器(Universal Wall Connector),从而打造全球酒店业最大电动汽车充电网络。
Universal Wall Connector是特斯拉8月份新推出的二级家用充电器,它可以充电北美销售的任何电动车。值得注意的是,作为电动汽车市场的领军者,此前特斯拉与其他汽车制造商之间一直存在充电接口的争议。具有兼容性的Universal Wall Connector的推出,可以统一解决特斯拉和非特斯拉用户的需求,很快,也有了与希尔顿集团的大合作。
数据显示,在美国市场,每售出10辆电动汽车中就有6辆是特斯拉。从星舰到超级计算机Dojo,特斯拉几乎每天都占据着媒体的头条。这个有销量、有话题的合作伙伴,希尔顿选对了吗?
酒店意识到电车用户变多了,
但竞争还在“小打小闹”阶段■
希尔顿表示,2023年,“充电桩”是集团官方预定网站搜索量增长最快的词条,并在对预定的转化率影响排名中从第四跃升至第二位。希尔顿此前曾表示,客人首要关心的是如何从酒店乘坐机场大巴。
自2015年起,希尔顿旗下酒店开始安装充电桩,美国约有1100余家希尔顿酒店至少安装了一个充电桩,在全球范围这个数字约为1850家。
在此之前,酒店与汽车企业或充电桩公司往往是“点对点”零星的合作,有竞争,但竞争并不激烈。
美国酒店及住宿协会2020年对1.7万家酒店的一项调查显示,每四家酒店中只有一家提供电动汽车充电服务。
而如今,酒店必须应对的一个问题是需求过多,目前美国的电动车保有量超过400万辆,这个数字和美国整体的汽车保有量2亿多辆是九牛一毛,不过为了环保,其政府制定了2030年电动车销量占比目标,未来电车肯定会越来越多。
汽车行业预测机构S&P Global Mobility称,到2025年,美国电动汽车充电站数量必须提高三倍,才能满足电动汽车的充电需求。
万豪在美国的约80家源宿(element)酒店都至少有几个充电站;凯悦酒店有数百个充电桩,但无法通过网站搜索功能找到;精选国际旗下的Cambria品牌计划在明年内增加充电桩……
随着驾驶电动汽车出游的宾客数量与日俱增,希尔顿集团旗下酒店有望成为电动汽车自驾出游宾客的首选。
希尔顿,大跨步走在前面了■
争夺市场份额往往孕育着风险和机遇,希尔顿在电动汽车充电领域的独占鳌头,其竞争对手们大概也要紧张起来了。
希尔顿首席品牌官Matt Schuyler说:“我们这样做的部分原因是为了帮助(开电动车的)旅客摆脱‘续航焦虑’。通过此次与特斯拉的合作,我们期望能在短期内显著提升北美地区电动汽车通用充电设施的布局。”
这样集团层面大规模的合作无疑是希尔顿走在前面了。
关于明年开始的项目,每家参与希尔顿x特斯拉充电网络的酒店都将安装至少6个充电设施,希尔顿目前尚未选定具体的酒店,这些充电桩将主要供给酒店的过夜住客,但如果在地面停车场有安装设备,那么也可能会允许非住客使用。相关方面的一位发言人表示,在不同地区使用充电桩的价格可能会有所不同,安装完成后,用户需要下载特斯拉应用程序来预订、支付和充电。
践行ESG理念与看不腻的品牌混搭■
可以预见的是,这次合作必将是希尔顿在践行ESG理念方面浓墨重彩的一笔。希尔顿集团在全球范围内始终践行“旅行有心益(Travel with Purpose)”的ESG战略,作为该战略下的众多举措之一,此次合作将为关注可持续发展的宾客提供更加便利的选择,帮助减少出行对环境的影响。
与此同时,希尔顿将特斯拉的合作视为品牌战略混搭的一部分。
例如,希尔顿在旗下许多酒店提供玛氏宠物护理(Mars Petcare)的产品,著名的宠物食品爱肯拿已被该公司收购,希尔顿旗下一些宠物友好酒店在入住期间提供该品牌的宠物碗;又比如,在数千家酒店提供Peloton品牌的健身器材。
Matt Schuyler认为,“客人希望在旅行中遇到他们熟悉和喜爱的品牌,我们希望在客户意识到他们的需求之前,就满足他们的需求。”
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