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由于最近国内武汉的新冠病毒疫情爆发蔓延，每天看到新闻里疑似病例数量的增加，小伙伴们一定都因为担心家人朋友和其他同胞的安危而忧虑，心情低落。
自从在法国也有了病例，尤其是巴黎的伙伴们，每天出门内心也是慌张焦虑的，感觉2020的开头有些艰难。
终于，我们等来了一个好消息：
Navigo巴黎交通卡开放申请12月份退款网站啦！
所以生活中还是处处有惊喜的~
那么还没开始申请或者还不了解怎么申请的小伙伴们，赶紧来看看这份超清晰的Navigo交通卡12月退款申请图文详解吧！
1.退款网址以及申请截止日期
官方唯一指定有效退款网址：https://www.mondedommagementnavigo.com/#!/
截止日期：3月12日（含12日当天）
（ps：截止日期后的四个星期，相关部门只处理有异议的申请和受理补交的材料，所以小伙伴们一定要记得在12日以前申请好哦！）
2.可申请退款的卡种和套餐
普通年卡、普通月卡、政府特惠月卡、普通周卡、政府特惠周卡、学生卡、老年卡均可申请退款。
PS：所有交通票，无论是天票，周票还是选择目的地的票，包括日套餐，周套餐，liberté套餐以及Améthyste套餐，均不拥有申请退款补助的资格，）
3.退款金额以及退款方式
总结一下：去年12月底，付了多少款项，就可以收到多少相应的退款（且政府或公司给的补助照旧）。
补助方式是直接打款到大家的银行账户上。
其中，年卡和学生卡套餐（若当初选择按月支付）的补助方式是免扣下一个月的款项。
4.网上申请手把手超详细教程
第一步
打开申请网址 https://www.mondedommagementnavigo.com/#!/
点击开始申请
第二步
填写相关信息
第三步
确认是否所有信息都正确无误，然后点击确认提交
最后一步
申请成功的界面右上角是个人申请的序列号，小伙伴们一定要记得保存哦！！因为查询退款进程的追踪必须用到个人序列号（收到的确认邮箱里也会有序列号，所以申请时没保存的小伙伴们也不要担心~~）
5.如何追踪退款进程
下面是追踪退款进程页面：
6.其他注意事项
1.以上是一般情况，有的小伙伴可能会遇到需要提交12月份住房证明的情况，可能是因为之前申请交通卡时材料不全，不用担心，可以直接附上住房证明，或者，先保存已填写的资料，之后再补交材料，但要提醒大家，申请截止日期为今年的3月12日。3月12日过后的四周只接受有异议的申请和补交材料申请了。
2.申请退款的唯一官方指定网站为https://www.mondedommagementnavigo.com/#!/，其他的都是虚假诈骗信息的网站，大家要当心。
那么现在，教程在手的小伙伴们都快去申请退款吧，若仍遇到任何疑问，欢迎给小编留言咨询。
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