▎滨子，我来了！
尔滨，你让我感到陌生
“活久见，我在哈尔滨待了三十年，头一次见给冻梨摆盘的。”
估计冻梨也没想到，自己居然有被“大卸八块”的一天。
毕竟在哈尔滨人心中，冻梨正确吃法是：在冻梨上面开个口，用嘴巴直接吸吮梨汁。
但让哈尔滨人意外的是，这几天，他们可算是把这辈子没见过的景象全见了一遍。
而这一切，都要托南方游客的福。
这个冬天，为了感受冰雪的独特魅力，许多一辈子没见过雪的南方人，纷纷“勇闯”哈尔滨。
由于游客中有许多人，个子小小的，又穿着厚外套，看上去圆滚滚的，于是北方人亲切地称他们为“南方小土豆”。
为了“取悦”从南方远道而来的外地游客，哈尔滨化身“开屏的孔雀”，使出了“浑身解数”。
先是在松花江上升起了热气球。
又把交响乐演出搬进了商场。
什么？你想在冰面上演《速度与激情》？OK，气垫船整上！
只要小土豆喜欢，天上的月亮，我都给你捞来
为了让南方小土豆在哈尔滨玩得尽兴，这个“糙”惯了的东北老哥，竟也学会了“温柔体贴“。
怕南方人不习惯北方的寒冷，哈尔滨就在广场建了“温暖驿站”。
为了方便游客出行，哈尔滨还向游客提供了在特定路段可以免费乘坐的地铁、公交车等服务。
这还没完，只要能哄得小土豆高兴，就算是“神兽”，也得出来“赔笑卖艺”。
鸵鸟、驯鹿、企鹅这些平时在动物园才能见到的动物，居然都出现在了大马路牙子上。
网友喊话：“就差东北虎了，赶紧牵出来遛遛！”
说真的，哈尔滨这样大的阵仗，不光南方人没见过，就连土生土长的本地人也没见过。
如此的“厚此薄彼”，难怪一群本地人在网上发起了“牢骚”：
“尔滨，你让我陌生。”
“作为东北人，我感觉到了家庭冷暴力。”
不过，东北老铁嘴上说着“羡慕嫉妒恨”，心里却对外地游客的到来非常欢迎。
热情好客的哈尔滨人，不光自发地向南方小土豆提供“免费顺风车”服务。
还带着孩子在大街上免费发放暖贴。
不得不说，哈尔滨对远道而来的游客，真的是诚意满满。
真诚是永远的必杀技
按照哈尔滨当地话来说，这叫作“家里来客（qiě）了，把好东西都往外掏”。
“什么都舍得往外掏”的哈尔滨，凭借诚意十足的待客之道，收获了如潮的好评和络绎不绝的游客。
毫不夸张地说，慕名前来的南方小土豆，都快把哈尔滨车站给“占领”了。
据统计，元旦假期3天，哈尔滨市累计接待游客304.79万人次，旅游总收入达到59.14亿元，游客接待量与旅游总收入均达到历史峰值。
不出所料，2024年的第一个网红城市，诞生了。
但其实，就在半个月前，哈尔滨还处于一个“待爆”的状态。
当时，“哈尔滨冰雪大世界退票事件”正闹得沸沸扬扬。
没想到，哈尔滨应对十分积极：退票、致歉、整改，这一番操作后，不仅没有对其造成负面影响，还反倒让不少网友心疼不已，网友纷纷为其“声援”。哈尔滨这次大方退票的举动为其之后的“走红”打下了基础。
而随着元旦假期的到来，大量游客涌入哈尔滨，给了这颗“待爆”的旅游新星“临门一脚”，让其成功火出圈。
哈尔滨火了以后，媒体不约而同地将其比作第二个淄博。
2023年夏天，山东淄博因烧烤而火遍全国，并因此吸引了全国各地的游客前来旅游。
可惜，刚开始面对突如其来的巨大流量，淄博显得“手忙脚乱”，没能好好把握住机会。
客流量骤增后，随之而来的，是商户涨价，民宿毁约，有很多游客专程去吃烧烤，却发现商家已经关门了。
旅游乱象频发之后，网上传来了各种各样的批评之声：淄博简直就是“诈骗”！
幸好，面对批评，淄博没有“摆烂”，而是积极整改，包括：连夜召开新闻发布会，制定淄博烧烤攻略，完善住宿、交通等设施。
淄博甚至还为前来“打卡”烧烤的游客设置了“烧烤专列”。
座位上人手一份的伴手礼，有烧烤酱、苹果、山楂、扑克牌和各种体验餐券，让大家见识到了，什么叫“吃人家嘴软，拿人家手软”。
如此诚恳的待客态度，自然是令广大旅客心服口服，淄博也因此更火了，成为了2023年现象级火爆的网红城市。
其实，回顾淄博和哈尔滨的走红历程，我们不难发现，二者有许多的相似之处，比如出现问题后及时整改的积极态度，以及接待游客时的大方热情。
归根结底，是他们用真诚打动了大家的心。
所谓“得人心者得天下”，只要赢了人心，还怕游客不巴巴地往你那儿跑吗？
这两天，与哈尔滨相关的热搜，挂满了整个热搜榜，其中有一个热搜是“三亚冬天败给哈尔滨”。
在这个热搜下面，有不少网友吐槽三亚“消费太高”“吃相难看”“宰客严重”，也有很多网友表示，不打算去三亚玩了，哈尔滨显然更具性价比。
而大家对哈尔滨、淄博和三亚截然相反的态度，不正说明了真诚待客的重要性吗？
如果所有的城市都愿意像哈尔滨和淄博一样，把游客当作“皇帝”来对待，何愁当地旅游业发展不起来呢？
其实，国内的旅游市场非常庞大，一个淄博和一个哈尔滨，根本就消化不完全部的客流量。
只要其他城市愿意多向哈尔滨和淄博学习学习经验，游客们完全不介意，分一点“宠幸”给他们。
毕竟，一枝独秀不是春，百花齐放春满园。
本文参考资料：
央视网｜《“泼天的富贵”，为何轮到了哈尔滨？》
央视新闻｜《“滨子，我来了🤩！”》
图片来源于网络
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