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文｜我是略略
每年大学毕业生那么多，社会上的工作岗位又是有限的，各个高校都是百分之九十几以上的就业率，我不知道是咋完成的，咱也不敢问。
不到千万的新生儿那么少，一千多万的应届生又那么多，大学生们想要找个好工作确实不容易。其实，大学生可以选择的机会并不少，尤其是高学历又名校出身的毕业生，他们的选择机会更多，只不过想要找适合自己的不太容易。
对于普通院校毕业的二本生来说，就业找到适合自己的工作就相当不容易，大厂去不了高薪拿不到，他们通常就会有想要考研、考公的想法。
也有同学深知自己可能存在不足之处，想要先锻炼锻炼自己，积累一些工作经验，他们就会找专业含金量不太高，但能够充分锻炼综合能力，积累社会经验的工作作为过渡。
就比如做客服这份工作，客服这份工作大家并不陌生，平时也会和客服打交道，发现作为客服最大的特点就是服务态度好。
作为另一方，我们觉得客服服务态度好是应该的，以至于客服服务态度不好都会去投诉他们，但作为客服来讲，这份工作真的不好干，挣的都是“委屈费”。
有大学生毕业后就把客服工作作为过渡了，工作了一段时间后直言：“脾气不好真干不了！”晒出来的聊天记录，让人看着很是心疼，看的笑笑决定以后和客服说话要更客气一些，他们太不容易了。
我们在生活中会发现客服说话是有“套路和模板”的，之前就有“淘宝体”语言走红，凸显出来顾客至上的理念。
当大学生当客服后上来就很有礼貌，“美好的一天，很高兴服务您”，结果对方冰冷回复：“你高兴的太早了，我是来找麻烦的。”
一下就给大学生上了一课，知道对方是不好惹的顾客了，但仍然得“很高兴”地接待，不过这位顾客说话还挺有趣的。
成为客服最能锻炼的就是大家的耐心了，无论对方说什么难听的话，都得认真并且礼貌回复，遇到脾气暴躁的顾客，上来就是一顿怼，说客服专员是不是吃干饭的？
已经很明显地表露出对客服的不满了，但客服依然淡定回复，说这边中午基本上是吃干饭的，部分面条。
一时间竟然不知道夸大学生理解能力好，还是随机应变能力强了？只是不知道会不会让顾客更生气呢？
大学生和顾客之间的极限拉扯，客服对顾客的称呼，最常用的就是“亲”了，显得亲切友好，有顾客却不是很喜欢，让客服别叫“亲”，有点恶心。
但大学生一句话成功让顾客也叫上“亲”了，大学生说这是他的工作，不叫不行，可能最后打动顾客的是客服的卑微。
还有的客服和顾客聊天好像陷入了循环当中，一个让退货的，一个说自己退货没衣服穿的，只能说客服没有好耐性真的干不了，一言不合怼了顾客，就等着被开除吧！
别看这份工作对学历和经验要求不是很高，甚至有的人会觉得大学毕业后就去干这个？
实际上客服工作相当考验大家的耐心还有与人沟通的能力，也能够帮助大学生积累一些经验，为以后就业打好基础。
很多人会觉得大学生从事这些基层工作，有一种“白读”大学的感觉，但其实对于部分同学来说，这种选择还是很明智的。
他们可以一边从事工作压力不太大又很轻松的工作，一边可以准备自己想要做的事情，比如考研或者是考编考公，备考的时间也有，还有一份可以支撑自己生活开销的工作，性价比还是很高的。
有些同学说在家里备考的话，有一种“啃老”的感觉，学习压力也会觉得大，如果考试没考上的话，会觉得对不起家人，自己一边工作一边备考，这样能够踏实一些。
笑笑寄语
其实，大学生们也不用感到焦虑，很多人都是这么过来的，尽管工作难度不大，但可以从中积累社会经验，将来工作后帮助大家更快适应工作生活。
同时生活费问题也解决了，笑笑在这里再提醒同学们一下，找工作的时候避免上当受骗，让提前交费的基本就可以确定为中介机构或者诈骗公司了。
如果大家不想从事客服工作的话，还有其他工作可以选择，比如文员、助教等等，同样也让大家有时间安心备考。
不过，建议大家最好还是提前做好规划，让自己的生活和未来有目标，积极主动把握就业机会，勇敢去尝试，好工作需要大家自己去争取。
话题讨论：
大家觉得客服这份工作是否容易呢？
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