当下实体商超普遍日子不好过，但在社交网络上，经常看到网友这样的刷屏：“胖东来何时开到我家门口？”
成立近30年的胖东来商超，名字由其前身“胖子店”和其创始人于东来的名字组合而成。目前，胖东来13家实体店都在河南，其中11家在许昌，近年来凭借赶超景区的火爆人气频频出圈，被一些网友称为“没有淡季的6A级景区”。
顾客在胖东来时代广场店茶叶超市门口排队（3月6日摄）。
胖东来到底有多火？今年几组数据可见一斑：
元旦假期，许昌胖东来7家店共计接待游客近100万人次；春节8天长假，许昌全市11家4A级景区共接待游客约127.3万人次，而胖东来的3家综合商超仅3天时间累计客流量就达116.33万人次；刚过去的“五一”假期，同样3家商超单日接待约31万人次，客流量再创新高。
即使在非节假日，胖东来门前的长龙也是常态，其中不少人从外地自驾或者乘高铁远道而来。受其流量带动，许昌这座古城也炙手可热，当地为此开通了网红旅游购物专列。
商超变“景点”，胖东来的流量密码是什么？
记者带着问题现场探访，门前排队的顾客你一言他一语：“选材良心”“货真价实”“胖东来的产品，用着放心”“对消费者极度贴心”……消费者“用脚投票”，回答简短利落，却透出朴素的商业逻辑：好商品、好服务才能赢得好口碑。
免费提供纸杯和热水，设有宠物暂存地，为看不清字的老年人提供老花镜；肉类熟食先称重再装汤汁，蔬菜的标签像生活百科，不仅注明产地、供应商，有的甚至标出做法；售出商品七日内正常调价，将主动退还差价……还有顾客说，曾经在购物时孩子突发不适，向商场求助后，胖东来员工开车把孩子送到医院，并全程帮忙陪护。
记者体验发现，商场内外，贴心的细节随处可见。诚意满满的服务引发共情共鸣，一些顾客直言：“在胖东来消费，购买的是商品，体验的是爽感。”
商品和服务之外，胖东来在尊重员工权益方面的做法也被广为称道。一方面，公司把每年所赚利润的绝大部分分给员工，让员工收入在当地保持较高水平；另一方面，还通过“周二闭店”“委屈奖”等措施提高员工福利待遇，受到员工欢迎。
胖东来从地方走向全国，互联网口碑传播的推动力量不容忽视。
在不少年轻人眼里，胖东来既是商超，也是文化新地标，“打卡”胖东来成了时尚风潮，人们边购物边直播，线下线上热度叠加，全国各地越来越多的顾客纷至沓来，胖东来的流量进一步呈几何级数放大。
在“流量经济”时代，消费领域从不缺少“出圈”的热点。当一个消费现象持续火热，就值得深究其内在逻辑。
从货真价实的商品到精益求精的服务，从“宠爱”消费者到尊重员工，胖东来“内外兼修”，在消费者、“打工人”乃至整个社会激发出广泛共情，由此打破了日常购物和文旅体验之间的边界，在传统商超领域挖掘出了新的消费增长点。经过互联网传播的加持，悄然完成了商超变“景点”的演化。
根据媒体最新报道，胖东来成功之道引发关注，国内一些商超主动对标进行调整改造。商业市场复杂多变，模仿复刻的效果尚有待观察，但胖东来的样本启示意义是具有普遍性的：高品质的供给激发新需求，新需求催生更高质量的供给。
拉长观察镜头、放眼大江南北，供给与需求的良性互动并不鲜见：从人山人海的贵州“村超”到厚积薄发的“尔滨”冰雪游，从一串麻辣烫点燃天水旅游“热辣滚烫”到“王婆说媒”带火开封大宋武侠城……
这些消费领域新亮点新场景新业态的涌现，既映射出国内大市场的活力与潜力，也说明只要扣准经济社会发展脉搏，回应人民群众的更高期待，消费者和市场的双向奔赴将更加精彩。
当下，随着传统消费提质升级，新型消费成长壮大，潜在消费需求不断释放，我们有理由期待市场出现更多“胖东来”。
来源：新华社
本 地
5月22日，武汉市2024年国际生物多样性日宣传活动在武汉渔政码头举行。活动现场，市生态环境特邀观察员王琼分享了为长江江豚建言发声的故事；来自武汉长春街小学的三位学生讲述了守护江豚的温情时刻。武汉渔政码头被授予“武汉市生态环境宣传教育基地”、“武小环与长江江豚” IP形象正式发布。详情>>>
5月22日，游客李诗女士坐上无人驾驶飞机从武汉东湖景区的爱情岛上缓缓起飞，正式拉开了游客从空中游览东湖美景的序幕。据了解，武汉东湖的无人驾驶飞机项目由云游飞行家公司负责运营，将无人驾驶飞机用于常态化商业旅游观赏，武汉东湖是全国首例。
2024中高考临近，最近，武汉市妇幼保健院接诊了不少睡不着、睡不好的考生。即日起，武汉市妇幼保健院正式启动“安眠助考计划”，开放10个免费名额，针对中高考生提供免费的失眠治疗。详情>>>
5月25日（周六）-26日（周日），木兰花乡（木兰不夜城）景区将举行“民宿中国·2024木兰民宿文化季”活动，届时，景区周边道路将采取临时交通管控措施，武汉黄陂交警特发布以下提示：详情>>>
国 内
5月22日，外交部发布《关于对美国军工企业及高级管理人员采取反制措施的决定》，决定自2024年5月22日起施行。详情>>>
2024年高考将至，针对高考考生最关心的60个问题，权威解答来啦→详情>>>
5月22日，山东菏泽现象级网红郭有才宣布停播两三天去“学习学习”，“想休息一下嗓子，把更好的自己呈现给大家”。他已经直播114场，一个月涨粉超1200万。详情>>>
国 际
综合俄媒报道，俄国防部当地时间21日表示，俄罗斯已开始第一阶段的非战略核力量演习，就准备使用非战略核武器进行实际演练。
据越通社报道，5月22日上午，在通过国会投票选举后，越共中央政治局委员、原公安部长苏林，正式宣誓就任2021年至2026年任期的越南国家主席。
添加官方客服
超多福利等你来领
编辑：朱青
责编：张馨月
编审：邹四清海报设计：新莓视觉
出品：武汉广播电视台