感谢看见！这是一个在日本的二胎妈妈，33岁时从工作8年的国企离职到日本留学、生娃的生活笔记。点击上方蓝字关注我，我会为你推送更多精彩文章！
不要羡慕日本人，仪表堂堂的背后，过的一点都没有比我们更幸福。如果我们是被社会大环境卷死的，那么他们就是被自己给卷死的。
想写几篇流水账，怕时间久了会忘记当下所思所感。
现在每天的工作差不多是固定下来了，8点上班后就是摆早餐盘，清扫5个温泉池，收拾房间，吃午饭，后厨。
每天做的事都一样，又有点不一样，反正我是一直很庆幸自己就干十几天而不是十几年。
礼仪是一种习惯与礼貌无关
自认为我还算是村里有礼貌的孩子，深得村里叔叔婶婶们的喜爱，不过这次还是完败给日本人了，而且不仅一次被教育了。
1.早晚问候
不管熟不熟悉，见面都要问候。上班前对后厨的人说：おはようございます（早上好）是不地道的，要跟大家说：お疲れ様で（辛苦了）。
然后在下班时候说：お疲れ様でした（辛苦了）。
早上上班时候没有对管家问候，他在大厅对着我问候了几次我没听出来，他便开门问候，我才反应过来，不过我依然不知道他说了什么，还以为是找我有事。
便急急忙忙随他到后厨，他才跟我说：没事，就问候下。因为不知道あいさつ（问候）这次词，一知半解的我第三次用翻译软件才追问出来了。
所以，到了第二天，小姐姐又把我抓到前厅，让我对着管家问候，这下才彻底明白了他们问候礼仪。
当然，也并非像她教的这般严苛，毕竟我也经常听到大家很敷衍的问候，不过总归还是有的。
2.送客礼仪
平时大家去日本餐厅都会觉得大家很有礼貌吧！这么多人跟你道谢，还谢个不止。
站在员工的角度，我却无语了。后厨已经忙的不可开交，依然得腾出身去送客，刚开始跟我说，当听到：ありがとうございました（谢谢）时候说明客人要走，就要马上出来。
当然我并没有这么做，毕竟有那么多事，又已经有人在了。她们看我反正也不会日语，也就不勉强了。
3.吃饭礼仪
中午太饿了，没留意就吧唧吃饭了，正好被小哥瞅见了，跟我说：兰桑，在日本张着嘴吃饭是一种不礼貌的行为，你试着像这样闭嘴练习下。
我当然知道，就算在中国也会有类似这些礼仪的。
可是，为什么绝大部分的我们没有做到呢。而日本是深入骨髓到了每一个人。
看到按照他说的去做，小哥还是对着我竖起了大拇指。
4.摆鞋礼仪
不管在东京还是在这里，即使有些麻烦，门口鞋子乱七八糟摆放的情况是不存在的，进门多摆鞋，出门穿顺手。
工作起来我依然还是忘记了，毕竟一会就出来了，再说摆鞋也要花费时间。
自然我还是被说了。
清扫完温泉池，看到前台已经有客人退房，便习惯性去打扫。
才进去没一会，妹子同事就来了，对着门口的鞋子跟我说：鞋子不能这么放，待会客人退房时候会看到。
确实会看到，得时刻站在客人的角度去考虑。
也很佩服，日本的每一个员工都能把自己看成老板去思考去行动。
5.责任制礼仪
今天被说了两次，原因都是自己的事还没做好就去做其他的。一次在客房被小姐姐说，一次在后厨被管事大哥说。
客房的清理，每一步都有固定的任务，而作为新手的我总会丢三落四，比如今天就忘记了去柜子检查客户用过的服装。
正常客人退房时候衣服都会丢外头，或凌乱或整齐，很少有客人整齐折回原地的。
然后马虎的我，就连同卫生间的手帕一起遗忘了。
小姐姐气势汹汹的跑过来，把正要拿着水壶的我拦住，说了没做好不能跳过房间之类的，没听太懂，要知道她是所有人中最能说我听得懂的语言的了。
心想不妙了，第一次看她这么大火气，但我还是跟她说：把东西放回去再来。
她无奈，只能让我快点。
回来时，再次被拦住，拉着我进刚才的房间让我再检查下，我愣是没有反应过来，直到她指着柜子里面的衣服问我：这是干净的衣服吗？
瞬间无地自容，也非常的生气，多大的事，需要这么生气嘛，在心里骂她千百遍了。哈哈！
还是老奶奶好，错了直接指出来，而不是质疑。
说起来，说话还真的是门艺术，年轻的他们总会提问让我去想，年纪大的总会微笑的直接指出错误，我当然更能接受，毕竟也不是故意的。
还有一件事是叠衣服，快下班时候总管让我去叠衣服，这是每天最后一个任务，路过老奶奶房间才想起来，今天的团子还没摆，就想着先摆团子再折衣服，反正时间来得及。
团子刚拿到后厨房，就被总管看到了，对着我说：安排的事没做完，不能做其他的。
还有很多类似的情况，吩咐的就要马上被执行，不管当下还有其他什么事。
所以在日语里总是：はい（好的），却不是中文的：嗯嗯，好的，知道了。
语言跟文化息息相关。
未完，待续！
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