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今天在苏州,为2位【十年千万商学院】的联合创始人,设计如何增收的方案。
他们非让我说说怎么做大B的服务。就花了2小时聊了聊。
本来还想约见另一位苏州的【十年千万商学院】的老板,昨天夜里刚刚加入。
她的气质很好,既文艺,又有点二。
几乎每个和她聊过的朋友,对她都过目不忘。
但是五一期间,她比较忙,那就改在今后。
01,为大B服务,有几个层次。
第一层次是,你是顾客,我是饭馆。对顾客来说,有很多饭馆可以选择。没有饭馆还可以回家吃饭。我是服务者。
第二层次是,你是学生,我是老师。
第三层次是,你病了,我有药。
02,怎么把49.8万的培训课,变成498万?
很简单,只卖给最有钱的客户。
对49.8万的客户说,只能帮你多赚500万。
对498万的客户说,能帮你多赚5000万。
03,未来10年,对于绝大多数门店生意来说,是最艰难的。估计至少倒闭三分之一。
从生病的角度来说,未来10年,10-30亿体量的公司,病最重,且是癌症。
04,从【你有病我有药】的层次来说,继续挖掘和升华我们做事的方式。
那一定是:
找到最有钱的客户,
具备最有钱的实力,
对他说,你有病了,引起他最大程度的重视,
然后给他最有效的药。
05,很普通、刚上路的创业者,大多数是不敢去想如何包装自己的。
而且会受毒害,觉得包装就是欺骗,就是说大话。
但是对于大B来说,你有包装,就等于你有实力。就等于降低了他的信任成本。
06,有位老板说到,他有个同行,全盘复制抄袭了自己公司的引流模板。他本来很气愤。告诉我这件事,让我站在他的一边,发些义愤,谴责一下。
但是我一听,不觉得连声赞叹:这个人真是高手。
07,很多大B,能够看透我们的包装。你以为他们看透了,会知道我们几斤几两,会不与我们合作?
错了,他们对我们的敬佩,会立刻再增加50%。
比如我留胡子。
不止一位老板问我:高老师为何留胡子?
我就微笑着很坦诚:留胡子显年龄大,去任何一个地方,只要我露脸,立刻前排就座。越高级的地方,越不敢怠慢我。
老板又问:高老师很注意包装啊?
我就又微笑着很坦诚:佛尚需要金装,何况我?
我和他聊自己如何包装,如何挖空心思拿单子,能把上市公司,70多的老板聊得手舞足蹈。
08,很多小同行,内心有毒,总觉得自己告诉别人如何花心思获得客户,那么别人会不会觉得自己没心思服务了啊?
小同行为啥有这样的错觉和担心?
因为太小了。
注意力也是一种实力,实力太薄弱,自己的注意力太有限,放在提高自我的包装上,就难以兼顾【专业的服务】。
事实上?能兼顾,且提高包装,加上专业的服务,是1加1大于5的关系。
09,最大的关键是,大B老板喜欢,他们理解。
在他们的眼里,你为了获客都那么拼了,那么挖空心思了,那么你服务起来肯定是无比专业。
实力不够的人,眼中看到的世界,都是实力不够的样子。
大B老板为啥会认为,我们一定会专业服务啊?因为他们对自己的客户,就是同样专业的态度。
想清楚想透彻,一年在这个细分窄路上多赚3000万,并不难。
全文完,明天见。