新书已经拿到手，前面很多内容有新增部分，同时对一些销售细节和创业心态做了详尽描述，希望大家能喜欢：）
[风云人物]三年挣850万，你也可以复制！现在新书已出版，书名《我把一切告诉你》
回复：
作者：东莞灭鼠灭白蚁 回复日期：2012-01-17 01:19:43 回复
雨总好！
本人在整理您的发帖及回帖的过程中，觉着自己的发言太不重视！连对自己提问机会都不重视的人，创业过程怎会全心
投入？！深深歉疚！
我重新按雨总的六颗牙的思路，将本人的处境加以分析。渴望得到雨总的把脉！
第一颗牙：行业及切入时机；
1、害虫防治行业，国内5年内，面临洗牌的浪潮。大的越大，小的越小，或被淘汰。过了这个5年，基本就没什么机会了。
2、同时，国外同行在国内，水土不服。比如全球第一的同行公司，在美国的年产值有11亿美金，但在大陆也就1亿人民币多一点。完全不是其应有的实力。5年内，国际同行应该会摸索出适合中国国情的经营方法。
3、越往后，新开同行生存难度将越大。
回答：
哥们好：）都是爷们，说话就直接一些啦，说得不好，请勿见怪：）
这个行业基本是套话，呵呵：）要是我来分析，会这样想：
1、行业进入门槛低，人工费用占大头；
2、技术容易被复制，核心竞争力不强，员工学会后容易跳槽或另立门户；
3、不树立品牌，很难往后发展，本地化是未来发展趋势。想要扩大销售区域，很有挑战难度；
4、蟑螂在地球上生存上亿年，生命力极旺盛，他们是我们的财神爷。该行业今后利润主要来自回头客，定期灭虫必不可少。
5、目前所有行业的发展态势是，只要存在暴利，竞争对手马上蜂拥而至，直至消灭暴利为止。防虫行业也不例外。
第二颗牙：核心技术及盈利模式；
1、除了常规的害虫控制手段外，我有总结归纳了一些非常规的方法和技巧，在效率提高或至少不降低的前提下，极大的压缩成本。简单说，其它同行没有10万元启动资金，很难开张，但我的启动资金，5000足够；
2、盈利方面，首先避开与大型同行正面竞争。利用低成本优势，从无证无牌的游击队手中抢单。这一点，在拜读了您的帖子及将买回的《我把一切告诉你》的指导下，并结合自己多年的业务经验，我有较高的把握。
3、此外，高端的客户，我有实力做好，但东莞有实力的企业，我目前没有看到一家。（不是纯技术问题，高端客户要通过欧美相关法规，目前，主要被国外同行把持着。价格很高，非常缺乏竞争力。这也是国际同行的重大劣势——我有虎口夺食，夺过两家客户。）
回答：
你是利用价格进行竞争，杀敌三千自损八百啊。建议采用签订年单的方式，稳定一批客户，维持合理价位。用甲方合同去搞定同行业甲方，是个不错的办法，不要局限于价格竞争层面。
客户既关心价格，但更关心杀虫质量！你该引导客户去关心防虫问题，而不要以价格为谈判诱惑点。虽然这样做有难度，有挑战性，但为了那点利润，多费点精力完全值得。
第三颗牙：团队及管理；
1、没有团队，就我一人，汗……目前同行的技术人员，有技术的，基本上都在被重用。其他的人，不符合我的远期要求。
2、我准备，在保持盈亏平衡点后，开始着手招聘培训新人。但培训新人面临一个问题，本行业技术人员流动过大，经常跳槽到同行，这是我想请教雨总的问题之一。
回答：
不要培养杀虫师傅，你亲力亲为即可，最多有个助理。咱们目标应该是培养销售团队（先期可招聘两人）。底薪2000，开一单本钱就回来了。至于如何管理团队，让团队时刻充满创业激情，看到行业发展前景，小说里有写一些招式，不妨拿来参考。
第四颗牙：投资及现金流管控
我手头资金3万元。准备亏损1万5千元，仍然无法达到盈亏平衡点时，果断放弃。这个表示无压力。
回答：
投入不大，说明你挺能控制成本的，赞。
第五颗牙：销售及人脉
1、销售不担心，不是我多厉害；但本行业的销售精英很少，高人都看不起这个行业，不进来。所以，我相对不担心。
2、人脉，没有人脉。但手头有积存了一大批客户联系方式。以前没有跟定成功的客户。
回答：
你要是能把蓝小雨那套销售策略学会，呵呵，在该行业基本可以横扫了。
你分析的销售及人脉，跟小说里不一样呀，似乎还是过去思维想出来的套路，参考价值不大，不妨多看看原文。咱们分析这条，是要尽快找到销售渠道，找到合适的客户，尽快建立起人脉关系。里面有很多招数可言，可是我都没看到。
脑子闪出一个念头，东莞、广州或广东应该有防治病虫害办公室？相关协会？如果有的话，在销售时你该挂上他们的名头，先成为他们推荐或指定机构。由此，既有客户口碑，又有官方认可，腰杆是否能硬气一些？
第六颗牙是精神力和心态。
1、我精神力不强，但家里情况急待好转，我必须做好，必须坚持。
2、心态不是问题，偶尔郁闷，多数乐观。
总体来说，保持谨慎的乐观。雨总给的心理测试题目，我的答案是：选海景房、茂密的大树，吃牛肉
回答：
这颗牙够锋利，呵呵，赞！
前面有一位做卫生间保洁项目的哥们，他正在创业中，我曾为其回过贴。不知道你是否看过。保洁与防虫项目大同小异，销售过程与手段也殊途同归，呵呵，希望有所借鉴。
你第一次提问，我不太好回答，内容太少。但你反应很快，知道问题所在，马上做改进，赞！
春节后第二集开始出版发行，我也再不藏着掖着了，把第二集附贴发一篇出来，呕心之作，呵呵，希望大家能喜欢：）
创业篇2——保洁项目创业，如何攻心有术
作者：比天高比地厚1 回复日期：2011-04-13 00:18:49
雨总，你好。之前一直想创业，但苦于没发现适合项目，现在发现一项目，麻烦雨总能否提提观点。
我的服务项目是为客户每周清洁他们公共洗手间，如尿斗、厕位、洗手盆、地板并免费提供洗手液，去除异味、灭菌消毒。以更深入更专业的服务让客户舒心放心。目标客户为酒店、西餐厅、夜场KTV、美容会所、行政事业单位等。
项目好在4点：
1、资金投入少。服务行业主要以服务作为产品，只需投入人工、店租、工具和日常开支等。
2、之前有过从业经验，对公司服务操作有了解。
3、项目冷偏。一些人不屑从事不体面的工作，从业者素质不高，竞争力低。
4、市场发展前展好。以前有体会，客户每月有增长率，营业额不错。
对销售没多少经验，粗粗想到3点：
1、电话销售。这是看雨总小说想到的，找准目标客户连续打电话介绍项目。
2、上门销售，把自己产品（皂液机、香薰机）带上，可免费提供一次服务。
3、过程使用销售。只要服务过的场所，打些温馨提示，写上公司电话。
对清洁服务有信心，但难在让客户第一次接受服务，要不我免费提供一次服务更有说服力？但不能每次都使用这招，因为工作量很大。项目利润来自于人工清洁和配件销售。支出有免费提供洗手液、香薰、消毒服务、店租、人工和日常经营开支。人工暂时不多，店面也不是很在意，客户到店面谈合作很少。洗手液价钱暂时压不下来，起量后才有优势。我觉得自己没太多竞争力，有的只是一腔热情与开创。有时在想以哪方面作核心为竞争力呢？
望雨总能帮我全方位解剖，提供具体做法，不胜感激。
作者：东莞灭鼠灭白蚁 回复日期：2012-01-17 01:19:43 回复
雨总好！
本人在整理您的发帖及回帖的过程中，觉着自己的发言太不重视！连对自己提问机会都不重视的人，创业过程怎会全心
投入？！深深歉疚！
我重新按雨总的六颗牙的思路，将本人的处境加以分析。渴望得到雨总的把脉！
第一颗牙：行业及切入时机；
1、害虫防治行业，国内5年内，面临洗牌的浪潮。大的越大，小的越小，或被淘汰。过了这个5年，基本就没什么机会了。
2、同时，国外同行在国内，水土不服。比如全球第一的同行公司，在美国的年产值有11亿美金，但在大陆也就1亿人民币多一点。完全不是其应有的实力。5年内，国际同行应该会摸索出适合中国国情的经营方法。
3、越往后，新开同行生存难度将越大。
回答：
哥们好：）都是爷们，说话就直接一些啦，说得不好，请勿见怪：）
这个行业基本是套话，呵呵：）要是我来分析，会这样想：
1、行业进入门槛低，人工费用占大头；
2、技术容易被复制，核心竞争力不强，员工学会后容易跳槽或另立门户；
3、不树立品牌，很难往后发展，本地化是未来发展趋势。想要扩大销售区域，很有挑战难度；
4、蟑螂在地球上生存上亿年，生命力极旺盛，他们是我们的财神爷。该行业今后利润主要来自回头客，定期灭虫必不可少。
5、目前所有行业的发展态势是，只要存在暴利，竞争对手马上蜂拥而至，直至消灭暴利为止。防虫行业也不例外。
第二颗牙：核心技术及盈利模式；
1、除了常规的害虫控制手段外，我有总结归纳了一些非常规的方法和技巧，在效率提高或至少不降低的前提下，极大的压缩成本。简单说，其它同行没有10万元启动资金，很难开张，但我的启动资金，5000足够；
2、盈利方面，首先避开与大型同行正面竞争。利用低成本优势，从无证无牌的游击队手中抢单。这一点，在拜读了您的帖子及将买回的《我把一切告诉你》的指导下，并结合自己多年的业务经验，我有较高的把握。
3、此外，高端的客户，我有实力做好，但东莞有实力的企业，我目前没有看到一家。（不是纯技术问题，高端客户要通过欧美相关法规，目前，主要被国外同行把持着。价格很高，非常缺乏竞争力。这也是国际同行的重大劣势——我有虎口夺食，夺过两家客户。）
回答：
你是利用价格进行竞争，杀敌三千自损八百啊。建议采用签订年单的方式，稳定一批客户，维持合理价位。用甲方合同去搞定同行业甲方，是个不错的办法，不要局限于价格竞争层面。
客户既关心价格，但更关心杀虫质量！你该引导客户去关心防虫问题，而不要以价格为谈判诱惑点。虽然这样做有难度，有挑战性，但为了那点利润，多费点精力完全值得。
第三颗牙：团队及管理；
1、没有团队，就我一人，汗……目前同行的技术人员，有技术的，基本上都在被重用。其他的人，不符合我的远期要求。
2、我准备，在保持盈亏平衡点后，开始着手招聘培训新人。但培训新人面临一个问题，本行业技术人员流动过大，经常跳槽到同行，这是我想请教雨总的问题之一。
回答：
不要培养杀虫师傅，你亲力亲为即可，最多有个助理。咱们目标应该是培养销售团队（先期可招聘两人）。底薪2000，开一单本钱就回来了。至于如何管理团队，让团队时刻充满创业激情，看到行业发展前景，小说里有写一些招式，不妨拿来参考。
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我手头资金3万元。准备亏损1万5千元，仍然无法达到盈亏平衡点时，果断放弃。这个表示无压力。
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第五颗牙：销售及人脉
1、销售不担心，不是我多厉害；但本行业的销售精英很少，高人都看不起这个行业，不进来。所以，我相对不担心。
2、人脉，没有人脉。但手头有积存了一大批客户联系方式。以前没有跟定成功的客户。
回答：
你要是能把蓝小雨那套销售策略学会，呵呵，在该行业基本可以横扫了。
你分析的销售及人脉，跟小说里不一样呀，似乎还是过去思维想出来的套路，参考价值不大，不妨多看看原文。咱们分析这条，是要尽快找到销售渠道，找到合适的客户，尽快建立起人脉关系。里面有很多招数可言，可是我都没看到。
脑子闪出一个念头，东莞、广州或广东应该有防治病虫害办公室？相关协会？如果有的话，在销售时你该挂上他们的名头，先成为他们推荐或指定机构。由此，既有客户口碑，又有官方认可，腰杆是否能硬气一些？
第六颗牙是精神力和心态。
1、我精神力不强，但家里情况急待好转，我必须做好，必须坚持。
2、心态不是问题，偶尔郁闷，多数乐观。
总体来说，保持谨慎的乐观。雨总给的心理测试题目，我的答案是：选海景房、茂密的大树，吃牛肉
回答：
这颗牙够锋利，呵呵，赞！
前面有一位做卫生间保洁项目的哥们，他正在创业中，我曾为其回过贴。不知道你是否看过。保洁与防虫项目大同小异，销售过程与手段也殊途同归，呵呵，希望有所借鉴。
你第一次提问，我不太好回答，内容太少。但你反应很快，知道问题所在，马上做改进，赞！
春节后第二集开始出版发行，我也再不藏着掖着了，把第二集附贴发一篇出来，呕心之作，呵呵，希望大家能喜欢：）
创业篇2——保洁项目创业，如何攻心有术
作者：比天高比地厚1 回复日期：2011-04-13 00:18:49
雨总，你好。之前一直想创业，但苦于没发现适合项目，现在发现一项目，麻烦雨总能否提提观点。
我的服务项目是为客户每周清洁他们公共洗手间，如尿斗、厕位、洗手盆、地板并免费提供洗手液，去除异味、灭菌消毒。以更深入更专业的服务让客户舒心放心。目标客户为酒店、西餐厅、夜场KTV、美容会所、行政事业单位等。
项目好在4点：
1、资金投入少。服务行业主要以服务作为产品，只需投入人工、店租、工具和日常开支等。
2、之前有过从业经验，对公司服务操作有了解。
3、项目冷偏。一些人不屑从事不体面的工作，从业者素质不高，竞争力低。
4、市场发展前展好。以前有体会，客户每月有增长率，营业额不错。
对销售没多少经验，粗粗想到3点：
1、电话销售。这是看雨总小说想到的，找准目标客户连续打电话介绍项目。
2、上门销售，把自己产品（皂液机、香薰机）带上，可免费提供一次服务。
3、过程使用销售。只要服务过的场所，打些温馨提示，写上公司电话。
对清洁服务有信心，但难在让客户第一次接受服务，要不我免费提供一次服务更有说服力？但不能每次都使用这招，因为工作量很大。项目利润来自于人工清洁和配件销售。支出有免费提供洗手液、香薰、消毒服务、店租、人工和日常经营开支。人工暂时不多，店面也不是很在意，客户到店面谈合作很少。洗手液价钱暂时压不下来，起量后才有优势。我觉得自己没太多竞争力，有的只是一腔热情与开创。有时在想以哪方面作核心为竞争力呢？
望雨总能帮我全方位解剖，提供具体做法，不胜感激。
回答：
项目是好项目。资金投入少，市场有细分需求，发展前可规模化，全是定期回访式服务，做的都是熟客，行业竞争不充分，值得一搏。你最大优势是能吃别人吃不了的苦，有此足够！
一、“五星级”卫生保洁标准：
知道“五星级”卫生保洁达标标准吗？在国内某些超五星级酒店，他们对卫生间保洁有要求：洗马桶采用跪式洗刷（体现工作态度），多道程序洗净后（彻底清洁和消毒），服务生可以直接拿水瓢从马桶里舀一瓢水喝！呵呵，做事情想要彻底做透做扎实，大都会出人意料，确实不是那么容易达标。据我所知，海南某些超五星级酒店，就是这样为客人提供优质服务，要不他们怎么敢收6000元/天/套房的房价？
要是敢说：“我们洗干净的马桶，敢直接舀水喝！”这份消毒保洁实效，有相当震撼力！当然，如果喝不了马桶水（建议别搞那套玩意，极端），没关系，伸手舀水也能算验收标准！一般人不敢尝试，也算突破客户想象力。
二、销售策略：
1、做销售时，先打透一个行业。用先开发成功的客户“摇”后面新客户，拿同行客户说事容易沟通，利于形成某行业保洁垄断，完后再开发第二个行业。如果今天开发酒楼，明天谈酒店，不成规模也不成系列，同样出力效果却会大打折扣。主席说得好：“伤其十指不如断其一指！”咱们做事就做绝的，把某行业彻底耕耘打透。赠送客户一次免费服务是个好办法，当需要打开某行业市场，或对待标杆性公司时，建议采用，而一般客户不必赠送。
2、客户看见你来推销，一般会想：“谁家保洁员不会打扫卫生间？花这钱有必要吗？”对于先天拒绝心理，如何应对？如何说服客户？有办法。拜访客户前，:先到客户卫生间找找毛病，算是提前做好市调。找到客户痛点，并用相机拍回照片，当面指出保洁不足之处，最好还能点缀一些夸张说法。比如，由于卫生间存在这些不足，会给入厕客人感官上带来很多不舒适感，不匹配经营场所档次。
接着再讲如果你来做，将如何提升保洁实效。有对比才能刺激需求，勾起客户想象空间，单子不就有希望做成了吗？
编练一套标准版清洗程序，跟客户一个步骤一个步骤地讲述，包括清洗时间和验收标准，说得越专业越好，最好有十道以上程序，超客户想象力。好处有二，A、给客户洗脑，树立专业形象；B、今后招兵买马，没有一套标准清洗流程，岂不砸了自家招牌？想想全球肯德基门店出品的食品，味道都一样，全拜标准化所赐。但请注意，夸张描述没问题，但别让客户感觉保洁一次卫生间，水费受不了啊。
特意说出清洗时间，是要客户感觉花钱超值，心理上占便宜得到了满足。看看洗车店，如果一家洗车店用时10分钟，另外一家用时15分钟，你会选择哪家？嗯，一切源于细节。有空看看洗车店服务流程，也许有所启发。
3、以你专业眼光，指出客户卫生间硬件不足之处，以及改进思路。这话潜在意思是：“硬件不足，还不拿软件来弥补？！”卫生间装修是“硬件”，而保洁相当于“软件”，这个年代硬件便宜，软件才值钱。客人入厕，对享受到“五星级”卫生保洁服务会好感度倍增。今后可多从“软件”方面入手。
推荐时不要在洗手液下功夫（价格透明，功能清晰），可将卫生间里点檀香视为优质软件服务项目。檀香学问不少，据说放松效果绝佳，可安抚焦虑情绪，具有镇静效果，而且价格档次拉得相当开。你该好好研究檀香，利用客户盲点做销售。比如，准备五类檀香，价格高低错落，讲讲有关檀香的轶闻趣事（香味分男女，包括女性喜欢的日式檀香品类），权当洗脑。我猜测客户要好檀香，但出价却最低，但这些都在成本控制之内，算是谈判让步姿态。
举一反三，你为客户提供产品，最好能说些道道出来，呵呵，先把自己搞成保洁专家再说。
4、跟客户勾兑聊天，要准备好幽默段子。比如，在男性卫生间经常能瞧见“向前一小步，文明一大步。”的提示牌，但看看小便池外面满地尿渍，大家会感悟迈出简单一小步有多难。如果将提示语改成“尿到外边，说明你短”…….客户听完会怎么想？只要哈哈一笑，是不是感觉不像刚进门那么紧张了？
有位哲人曾说：“知识给人重量，成就给人光彩，大多数人只是看到了光彩，而不去称量重量。”既然是跟卫生间打交道，那就该下功夫多了解一些国内外卫生间文化，作为沟通谈资。举三个例子。A、给卫生间取个有意思的名字。男卫生间：男排、擎天门、男解忧所、观瀑亭；女卫生间：女排、芳草阁、女解忧所、听雨轩；酒吧卫生间：泉水响叮当、安腚门等等。B、国外旅游景区曾推出一种装有单向透视玻璃的卫生间，人在卫生间看外面，人来人往清晰可见，而外面游客则看不到卫生间里面任何情况。在个性卫生间体验一把，新鲜刺激，害羞之人甚至无法正常入厕。C、女权运动盛行国外，有人为女性开发一种不接触式“导尿器”，能帮助女性实现站立排尿……
关于卫生间的典故、历史、趣闻都要统统准备，保证你跟人家聊完几次，会让客户牢记于心，个人形象有了，签单还远吗？
5、以后公司业务还可涉及到卫生间维修项目。比如，暖手机停摆、马桶漏水、门把手、感应开关不灵等等，或修或换，为客户提供更优质服务。反正销售打进去不容易，最好能把里面的赚钱玩意统统扫荡一遍。
6、帖子里曾反复强调过很多销售技巧，再多说一句。请注意客户付款条件。你打算月结还是把把结清？如果价格低，可要求清帐；如月结，则价格可适当拉高，将单价与付款捆绑谈。客户通讯录包括：每页一家客户，有服务项目，清洁前后对比照片，客户感言等内容。到新开发客户那里，适时拿来增加可信度。
三、两大销售思路：
做了很多年销售，跨行夸业谈过几百个客户，有个小总结：
思路一：人情做透 + 利益驱动 = 夺单
思路二：常规思路做透 + 非常规思路 = 项目操盘成功
所谓的人情做透，有位销售高手说得好：“经常去拜会客户，关怀客户。维护老客户的成本绝对比新开发客户的成本低。收集信息越细越好，比如客户身份证号，生日前发送祝福；每周介绍好吃的好玩的，做生活好帮手；而更高层次则是，哪天客户打电话让你帮忙接一下小孩，你，成功了！”一句话，客户 = 我的朋友 + 师兄弟 + 哥们 + 铁子….. 取得客户信任是无价之宝，因为一切销售都建立在信任基础上！呵呵，人都搞定了，事情还不能搞定？
所谓的利益驱动，则指在利益交换基础上，挖掘或创造客户需求，乙方提出完美解决方案，充分满足客户需求。实现利益驱动，需要一些策划本事和深度挖掘产品卖点，找到与客户的共鸣点。
保证做好人情做透和利益驱动两大方面，即使在残酷商战环境中，即使面对如狼似虎竞争对手，咱们的销售都将无往不利，所向披靡！
销售说来说去，万变不离其宗。书店里无数介绍销售技巧的书籍，在我看来大都把销售神秘化了，一些所谓的专家把销售搞得神乎其神，变化莫测，甚至总结几百条原则，其实都是给销售盖上一层神秘面纱而已。有那么高深莫测吗？想当年李嘉诚卖塑料花时，读过什么销售书？王永庆办台塑厂时，上过MBA吗？你只要领悟好两条思路，时时对照着实践，将来也会成为销售高手和创业能手。很多人告诉我，他们正在学习实践，而且都取得了各自的成功。
贫穷不需要计划，致富才需要周密计划——并去实践它！我们帖子上人来人往，热闹非凡，但并非人人坚持下来。你周密策划，并咬牙坚持下去，当把几个行业扫荡完，财富便会滚滚而来。同时，在生意顺畅时带点谨慎思想，在艰难困境中却又能保持乐观精神，如此方能保持一颗平常心，利于打持久战。
好，预祝创业马踏平川，纵横驰骋：）
好，顺祝哥们元旦快乐、新春快乐、生意兴隆：）
项目是好项目。资金投入少，市场有细分需求，发展前可规模化，全是定期回访式服务，做的都是熟客，行业竞争不充分，值得一搏。你最大优势是能吃别人吃不了的苦，有此足够！
一、“五星级”卫生保洁标准：
知道“五星级”卫生保洁达标标准吗？在国内某些超五星级酒店，他们对卫生间保洁有要求：洗马桶采用跪式洗刷（体现工作态度），多道程序洗净后（彻底清洁和消毒），服务生可以直接拿水瓢从马桶里舀一瓢水喝！呵呵，做事情想要彻底做透做扎实，大都会出人意料，确实不是那么容易达标。据我所知，海南某些超五星级酒店，就是这样为客人提供优质服务，要不他们怎么敢收6000元/天/套房的房价？
要是敢说：“我们洗干净的马桶，敢直接舀水喝！”这份消毒保洁实效，有相当震撼力！当然，如果喝不了马桶水（建议别搞那套玩意，极端），没关系，伸手舀水也能算验收标准！一般人不敢尝试，也算突破客户想象力。
二、销售策略：
1、做销售时，先打透一个行业。用先开发成功的客户“摇”后面新客户，拿同行客户说事容易沟通，利于形成某行业保洁垄断，完后再开发第二个行业。如果今天开发酒楼，明天谈酒店，不成规模也不成系列，同样出力效果却会大打折扣。主席说得好：“伤其十指不如断其一指！”咱们做事就做绝的，把某行业彻底耕耘打透。赠送客户一次免费服务是个好办法，当需要打开某行业市场，或对待标杆性公司时，建议采用，而一般客户不必赠送。
2、客户看见你来推销，一般会想：“谁家保洁员不会打扫卫生间？花这钱有必要吗？”对于先天拒绝心理，如何应对？如何说服客户？有办法。拜访客户前，:先到客户卫生间找找毛病，算是提前做好市调。找到客户痛点，并用相机拍回照片，当面指出保洁不足之处，最好还能点缀一些夸张说法。比如，由于卫生间存在这些不足，会给入厕客人感官上带来很多不舒适感，不匹配经营场所档次。
接着再讲如果你来做，将如何提升保洁实效。有对比才能刺激需求，勾起客户想象空间，单子不就有希望做成了吗？
编练一套标准版清洗程序，跟客户一个步骤一个步骤地讲述，包括清洗时间和验收标准，说得越专业越好，最好有十道以上程序，超客户想象力。好处有二，A、给客户洗脑，树立专业形象；B、今后招兵买马，没有一套标准清洗流程，岂不砸了自家招牌？想想全球肯德基门店出品的食品，味道都一样，全拜标准化所赐。但请注意，夸张描述没问题，但别让客户感觉保洁一次卫生间，水费受不了啊。
特意说出清洗时间，是要客户感觉花钱超值，心理上占便宜得到了满足。看看洗车店，如果一家洗车店用时10分钟，另外一家用时15分钟，你会选择哪家？嗯，一切源于细节。有空看看洗车店服务流程，也许有所启发。
3、以你专业眼光，指出客户卫生间硬件不足之处，以及改进思路。这话潜在意思是：“硬件不足，还不拿软件来弥补？！”卫生间装修是“硬件”，而保洁相当于“软件”，这个年代硬件便宜，软件才值钱。客人入厕，对享受到“五星级”卫生保洁服务会好感度倍增。今后可多从“软件”方面入手。
推荐时不要在洗手液下功夫（价格透明，功能清晰），可将卫生间里点檀香视为优质软件服务项目。檀香学问不少，据说放松效果绝佳，可安抚焦虑情绪，具有镇静效果，而且价格档次拉得相当开。你该好好研究檀香，利用客户盲点做销售。比如，准备五类檀香，价格高低错落，讲讲有关檀香的轶闻趣事（香味分男女，包括女性喜欢的日式檀香品类），权当洗脑。我猜测客户要好檀香，但出价却最低，但这些都在成本控制之内，算是谈判让步姿态。
举一反三，你为客户提供产品，最好能说些道道出来，呵呵，先把自己搞成保洁专家再说。
4、跟客户勾兑聊天，要准备好幽默段子。比如，在男性卫生间经常能瞧见“向前一小步，文明一大步。”的提示牌，但看看小便池外面满地尿渍，大家会感悟迈出简单一小步有多难。如果将提示语改成“尿到外边，说明你短”…….客户听完会怎么想？只要哈哈一笑，是不是感觉不像刚进门那么紧张了？
有位哲人曾说：“知识给人重量，成就给人光彩，大多数人只是看到了光彩，而不去称量重量。”既然是跟卫生间打交道，那就该下功夫多了解一些国内外卫生间文化，作为沟通谈资。举三个例子。A、给卫生间取个有意思的名字。男卫生间：男排、擎天门、男解忧所、观瀑亭；女卫生间：女排、芳草阁、女解忧所、听雨轩；酒吧卫生间：泉水响叮当、安腚门等等。B、国外旅游景区曾推出一种装有单向透视玻璃的卫生间，人在卫生间看外面，人来人往清晰可见，而外面游客则看不到卫生间里面任何情况。在个性卫生间体验一把，新鲜刺激，害羞之人甚至无法正常入厕。C、女权运动盛行国外，有人为女性开发一种不接触式“导尿器”，能帮助女性实现站立排尿……
关于卫生间的典故、历史、趣闻都要统统准备，保证你跟人家聊完几次，会让客户牢记于心，个人形象有了，签单还远吗？
5、以后公司业务还可涉及到卫生间维修项目。比如，暖手机停摆、马桶漏水、门把手、感应开关不灵等等，或修或换，为客户提供更优质服务。反正销售打进去不容易，最好能把里面的赚钱玩意统统扫荡一遍。
6、帖子里曾反复强调过很多销售技巧，再多说一句。请注意客户付款条件。你打算月结还是把把结清？如果价格低，可要求清帐；如月结，则价格可适当拉高，将单价与付款捆绑谈。客户通讯录包括：每页一家客户，有服务项目，清洁前后对比照片，客户感言等内容。到新开发客户那里，适时拿来增加可信度。
三、两大销售思路：
做了很多年销售，跨行夸业谈过几百个客户，有个小总结：
思路一：人情做透 + 利益驱动 = 夺单
思路二：常规思路做透 + 非常规思路 = 项目操盘成功
所谓的人情做透，有位销售高手说得好：“经常去拜会客户，关怀客户。维护老客户的成本绝对比新开发客户的成本低。收集信息越细越好，比如客户身份证号，生日前发送祝福；每周介绍好吃的好玩的，做生活好帮手；而更高层次则是，哪天客户打电话让你帮忙接一下小孩，你，成功了！”一句话，客户 = 我的朋友 + 师兄弟 + 哥们 + 铁子….. 取得客户信任是无价之宝，因为一切销售都建立在信任基础上！呵呵，人都搞定了，事情还不能搞定？
所谓的利益驱动，则指在利益交换基础上，挖掘或创造客户需求，乙方提出完美解决方案，充分满足客户需求。实现利益驱动，需要一些策划本事和深度挖掘产品卖点，找到与客户的共鸣点。
保证做好人情做透和利益驱动两大方面，即使在残酷商战环境中，即使面对如狼似虎竞争对手，咱们的销售都将无往不利，所向披靡！
销售说来说去，万变不离其宗。书店里无数介绍销售技巧的书籍，在我看来大都把销售神秘化了，一些所谓的专家把销售搞得神乎其神，变化莫测，甚至总结几百条原则，其实都是给销售盖上一层神秘面纱而已。有那么高深莫测吗？想当年李嘉诚卖塑料花时，读过什么销售书？王永庆办台塑厂时，上过MBA吗？你只要领悟好两条思路，时时对照着实践，将来也会成为销售高手和创业能手。很多人告诉我，他们正在学习实践，而且都取得了各自的成功。
贫穷不需要计划，致富才需要周密计划——并去实践它！我们帖子上人来人往，热闹非凡，但并非人人坚持下来。你周密策划，并咬牙坚持下去，当把几个行业扫荡完，财富便会滚滚而来。同时，在生意顺畅时带点谨慎思想，在艰难困境中却又能保持乐观精神，如此方能保持一颗平常心，利于打持久战。
好，预祝创业马踏平川，纵横驰骋：）
好，顺祝哥们元旦快乐、新春快乐、生意兴隆：）
@把一件事做透 2012-01-17 18:31:31
怎么有个万里“衣”然，两个都是雨哥？
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那不是俺，也许是在开兄弟我的玩笑：）
怎么有个万里“衣”然，两个都是雨哥？
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那不是俺，也许是在开兄弟我的玩笑：）
@东莞灭鼠灭白蚁 2012-01-17 23:21:55
雨总，感激您的回复！
……
愿您身体健康，家庭幸福，事业大顺……
顶贴……
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谢谢哥们你的回复：）你的提问，那是信任我呢，有这份信任比啥都强，呵呵，祝福收下啦：）
我也要祝福你：身体健康，家庭幸福，事业大顺……：）
雨总，感激您的回复！
……
愿您身体健康，家庭幸福，事业大顺……
顶贴……
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谢谢哥们你的回复：）你的提问，那是信任我呢，有这份信任比啥都强，呵呵，祝福收下啦：）
我也要祝福你：身体健康，家庭幸福，事业大顺……：）
@深夜学习 2012-01-17 22:52:54
呵呵 今天收到了新书 开心 看见雨哥 对生发养发的将错就错的策划案 猿变人方案 叫绝 相当精辟 我以后也多体会实践 感觉我心态越来越好了 感谢雨哥 拜雨哥大著所赐 祝新书打卖。。。。。。。
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哥们好：）
提起这段，我来说说背后的故事。前文书提起过，我们有个716团队，我请大家看小说提修改意见，其中一次聚会，有一个人忽然灵机一动：“广告图片是被对调了，植发前是秃子，图片给搞成植发后成秃子了，那么现在你的水平涨了，又该如何应对这类失误？要是有高招，写进书里，岂不美哉？”
呵呵，一句话点醒梦中人啊，我当时有点小激动，事后想了想，又和公司同事聊了聊，再运用提出问题—分析问题—解决问题的思路，憋出这招来了.......
说这个故事是想和大家分享：
1、群众的智慧是无穷的；
2、善于打团队战的管理者一定有最大收获；
3、有了问题不要怕，应该是兴奋的，因为一旦解决困难而获得那份喜悦之情，肯定溢于言表。
就像哥们你为这个小案例发来感叹一样，那次动脑有了最好回报！
呵呵，再次谢谢哥们你的鼓励：）我会尽力写好后面的故事，顺祝元旦快乐、春节快乐；）
呵呵 今天收到了新书 开心 看见雨哥 对生发养发的将错就错的策划案 猿变人方案 叫绝 相当精辟 我以后也多体会实践 感觉我心态越来越好了 感谢雨哥 拜雨哥大著所赐 祝新书打卖。。。。。。。
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哥们好：）
提起这段，我来说说背后的故事。前文书提起过，我们有个716团队，我请大家看小说提修改意见，其中一次聚会，有一个人忽然灵机一动：“广告图片是被对调了，植发前是秃子，图片给搞成植发后成秃子了，那么现在你的水平涨了，又该如何应对这类失误？要是有高招，写进书里，岂不美哉？”
呵呵，一句话点醒梦中人啊，我当时有点小激动，事后想了想，又和公司同事聊了聊，再运用提出问题—分析问题—解决问题的思路，憋出这招来了.......
说这个故事是想和大家分享：
1、群众的智慧是无穷的；
2、善于打团队战的管理者一定有最大收获；
3、有了问题不要怕，应该是兴奋的，因为一旦解决困难而获得那份喜悦之情，肯定溢于言表。
就像哥们你为这个小案例发来感叹一样，那次动脑有了最好回报！
呵呵，再次谢谢哥们你的鼓励：）我会尽力写好后面的故事，顺祝元旦快乐、春节快乐；）