我是快递员,年底了,大家都在抱怨。你们有什么要问的?

  自己做的兼职,有自己的一点小事情,白天送快递晚上干自己的活。做快递员四个月了。大家有什么想问的?

  说说实效问题吧:年底都爆仓,每家都在爆仓。天天碰到圆通申通顺丰的几个哥们第一句话就是今天送几个了? 一天不停的跑送一百来个件。站点每天到三百多个。你说这快递怎么送。

  我们是小公司省内网络很厉害,省外很差。省外件都是转出去的,今天开始就不收省外件了。怕耽误客户的事。所以我们的快件基本不多,每天送四五十个。一上午搞定,中午休息下午三点开始送。然后收件。六点完事。每天回家都碰到别家的快递员还在送件,摩托车上还有没有送完的。

  说说破损问题,我们公司的卸货的时候不扔,所不扔就是卸货的时候不老远就扔过去。但是在车上往下卸,大家就是翻下来,箱货,一米多高。小件靠传递,没人传递也是翻下来,其实就是用脚踢下来。

  包装简单的没啥问题,衣服手机这些都没有问题。出问题的那些很重的,发件人也不好好包装。整个胶带缠两圈,不破损才怪。
  中午时间有限随便说说,大家有问的随便问,晚上没活我来回答。
  但是别骂我,我脾气不好
  @psvic 1楼 2013-01-30 14:25:51
  有快递员偷东西吗
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  我们公司没有偷的,上次一个苹果箱子破了,苹果一个都没少
  @psvic 2楼 2013-01-30 14:26:59
  你哪家的
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  不说
  @云在远山 5楼 2013-01-30 14:35:34
  我的提问跟年关没有关系 就想知道EMS是如何做到数十年如一日的慢
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  国家的事,不说都懂。ems好处就是没有盲点
  @再没南瓜车 3楼 2013-01-30 14:32:06
  我家这片的快递员都不上楼都让下来拿,举报是不是不管用?
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  相互理解吧,摩托车上东西丢了因为给你送件丢了你给赔吗??不管用,不送门就怕东西丢了
  @上山打老虎ya 6楼 2013-01-30 14:36:31
  求问内部价格。。。
  给卖家什么价格?
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  我们家最低8块,低于8块不考虑。我们公司高价值货物多,山东好多手机大户都发我们家,是全省发我们家。而且直接托管,仓库在我们公司
  @硬塑料马甲 18楼 2013-01-30 14:42:39
  刚好有个问题,卖家显示发货一天多了,也有快递号,但是没有物流信息,算正常么?多久应该和卖家沟通一下?
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  有没有收件信息,如果没有可能卖家只是把单子填好了,输入进去,快递员没有取件,也就是说你的东西没有发。正常收件以后要扫到件。在路上会显示在路上
  @你到底烦不烦啊 16楼 2013-01-30 14:41:19
  我之前发圆通的,被偷了东西,上官网举报有用吗?
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  没验货没用,验货了直接拒收。个人承包的多一些,所以胆子比较大。
  @lemonsea911 20楼 2013-01-30 14:43:38
  好想买包装零食,又看到很多人说快递会偷吃,所以一直没敢买
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  顺丰。很多人就是舍不得多那几块钱快递费发垃圾快递,少了东西怨天怨地。有好的快递自己没用选怪谁。
  @爱是如此悲伤 23楼 2013-01-30 14:46:26
  是不是加上提成真能拿上万一个月?还有一片区域全归你管,接的单都有提成拿吗?
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  CBD区域一万多会有。普通区域没戏,一万多非常累。我是吃不消也不想挣那么多,我一晚上干活能顶我送八个月的。
  有几个朋友说丢零食,丢东西的事,说实在的都这么忙谁会去把那点东西抠出来吃了。情况很少。个别现象。也有可能卖家自己没发全。只要包装没有拆过的痕迹问题不大。少东西看看包装有没有破损,有条件称下重量,看看跟面单的重量符不符合。
  @kris小麻小二凡 27楼 2013-01-30 14:48:59
  你们什么时候放假过年啊?最近年关网购,快递远的地方都不送了,据说一般快递到2月5号就停止派送了
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  省外件已经不收了。省内件过了23县级不收了。24基本停收。腊月
  @屌丝农民打工妹 30楼 2013-01-30 14:51:20
  送件有工资领吗?
  我以前问过我这里的YT快递员,好像他说送件一个一块钱
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  我们也是一个件一块钱。刚在在隔壁帖子里说快递员不打电话就上门,我靠。一个电话两毛钱,打个电话利润少了20%。一般楼层高的才到楼底下打个电话避免白爬楼。
  @cai蓬蒿人 34楼 2013-01-30 14:57:21
  楼主是顺丰的快递员啊,顺丰的还不错,有时候宁愿多加几块钱要卖家发顺丰。不知道顺丰是真的能做到隔天必达吗?指一线或者二线。
  个人喜欢在淘宝买地方特色小吃,多半是半熟食,结果很多卖家默认发某某快递,等东西收到,都已经馊了 - - ###
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  我不是顺丰,中间隔一天的话问题就不大了,次日达不敢说全部
  @一碗葱花面 37楼 2013-01-30 14:59:04
  你可不可私密的告诉我下你一晚上顶八个月的活是什么,不会贩毒吧。。。
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  靠,发错了,半个月。纯属手误。急着上班去着急打错了。
  @一碗葱花面 37楼 2013-01-30 14:59:04
  你可不可私密的告诉我下你一晚上顶八个月的活是什么,不会贩毒吧。。。
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  @故事结束了 38楼 2013-01-30 15:00:25
  靠,发错了,半个月。纯属手误。急着上班去着急打错了。
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  @一碗葱花面 39楼 2013-01-30 15:01:21
  半个月也很厉害啊,教教我呗,我在北方也做
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  厂家一个售后,维修数码产品,你搞不定。我是厂家官方授权的售后
  上班去了,下午送几个件就要收件了,青岛的天真冷,还是大雾。
  @扎库米加油 42楼 2013-01-30 15:03:31
  广东到山东今年怎么这么早就停了,27号的时候看到一双靴子想拍呢,结果卖家说快递走不了得用邮局了,晕倒,那算了吧。
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  抓紧回复一个,到了山东也没有人给你送,我自己给媳妇买的零食都需要自己去拿。
  很多人都在骂ems明知道他慢还要发他呢?一个是想省钱,一个是区域偏。
  回复第58楼, @我不是马甲哼
  LZ,听说你们派一个件就几毛钱的提成,收件稍微多一点点,,,真心觉得好辛苦啊。。
  我刚在某宝简直一个小店,单很少,一周也没几个件,那个快递哥哥说他们网点离我住处特远,我估计骑三轮车都要20分钟啊。。基本到我们这一片都晚上7点了,有一天都9点多了。。。然后还要爬6楼上来,为了节省时间我看他都是用跑的,。。然后就为了几毛钱啊。。。每次我都森森觉着对不起他啊。。。(因为他还给我的是某宝卖家报价,便宜好多)。。
  说了这么多,我就想LZ告诉我人家是真心愿意来接我的单,不会亏。。。 T T
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  @你才马甲全家马甲 65楼 2013-01-30 16:44:34
  在一起!
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  @我不是马甲哼 66楼 2013-01-30 16:53:54
  @你才马甲全家马甲 @我不是马甲哼 太喜感了!
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  送淘宝天猫的件很多都是几毛钱,所以我们家接的很少。不划算打个电话白干了。业务员不爱送。但是必须得谨慎对待天猫的件,不能出现投诉啥的,天猫跟快递公司有协议。取件不可能几毛钱的,我们公司算比较低的,取件20%。十块钱的件 提两块。我们公司里面很多用面包车送的。有的是10%不知道怎么算的。
  @马甲八个八 72楼 2013-01-30 17:18:20
  我来说说我们这边的圆通快递吧,送件从来不用你签收,快件丢下然后给你个电话说快件放哪里哪里就跑了,有次终于我能亲自收件了,正要签名确认,谁知他大手一挥说不用签就直接走了,囧啊
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  说说签收吧,最让我头疼的一件事。
  我们公司不能录入草签,像门把签收,消防栓签收更不可能。这个我也觉得无语。只签一个姓都不行。很多用户签字拿笔划一下就行,尼玛你没有名字吗?写自己的名字不行吗?写自己的名字不能好好写吗?拿个笔一划就算签名了。我擦,你叫曲线还是叫蚯蚓。还是叫圈圈,还是叫钩钩。对待用笔一划的客户我都是让他们重签,签的我看不出来都不行,有的我让他们签四五遍,哈哈。不正楷签就不行。
  对待正楷签的顾客我特别尊重临走都要说声再见。随便划伤的,跟狗爬的那种签字的拿了单子直接回头。熟悉了顾客忙着就自己代劳了。一般征得用户同意。
  @我就愿意拧巴 76楼 2013-01-30 18:15:28
  我相当讨厌韵达。有一回快递员站在我们楼下喊我下去取件,我说你为什么不给我送上来?他说怕丢货,我说那为什么别家的快递公司都送上来。他说你不下来取我就当你拒收,我就走了。我说你走一个试试,结果他真的走了。我马上就打了电话投诉他了,到了下午他又给我送上来了。犯贱!投诉对你们快递员有什么影响么?
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  你不犯贱,下楼累死你啊。虽然我大部分爬楼,有时底下人多,车多我也不爬。用户不收就报拒收。然后送完了车上没有件了再送。
  人家就是个送快递的,给你送个件挣不了几个钱。跟用户也没那么大的交情。给你一块钱让你下7楼拿快件你愿意吗?说实在的我摩托车丢了没有关系,车上的件丢了麻烦大了。迪信通一个件保价都要上万,你说我为了挣你那一块钱,冒着丢件的风险去给你爬楼。你投诉到国务院我都不会上去,这样投诉基本没用,公司对待这样的投诉不会下处罚。小区里面的我都是送到门,安全。昨天爬了个8楼,下来腿都软了。
  @维可香冰 64楼 2013-01-30 16:39:38
  送件赚一块,那收件赚多少啊?直接打电话给业务员本人的;和打电话给快递公司,由公司传达让快递员收件的,两者间赚的应该有区别吧?
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  我们公司没区别,顺丰有区别,打客服一个小时之内必须取件报信息,不然有负激励。我们公司没啥区别。
  @滚来滚去的小兔 63楼 2013-01-30 16:18:48
  25号拍了点零食,26号发货,卖家是同省的城市,离我们市也就是3个小时车程啊,本来一天就能到,结果楞是到29号才显示物流记录啊,结果我到现在都没收到啊,我擦!!第一次体会年底爆仓。。。。
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  我们家同城很厉害的,上午发下午都到。
  年底爆仓是让很多小的快递公司搞的也有关系,很多小快递公司年底放假早,停收早就造成大的快递公司爆仓了。
  给大家看一张我出发前的照片。上面那个袋子全是手机保价十万多,你说我会放下摩托车在马路边上爬楼送件吗/
  
  @喵喵叫的蘑菇头 87楼 2013-01-30 21:38:37
  上次有人给我老爸寄快递。。
  忘了是谁家的了,那人打电话给我老爸说下午送,叫我爸爸在家等着
  我老爸就说你下午几点过来啊
  那人就说不一定啊
  我老爸就很生气说,难道我整个下午都要在家等你吗
  结果那人特别理所当然的说,是啊
  我老爸特生气说你有病吧,爱送不送
  那人就说你这样我就给你退回去
  我爸直接说爱退不退
  后来好像真的就退回去了,说实话我好想投诉,好奇葩啊。。
  不过我......
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  这个有点夸张,我一般要求客户电话保持畅通。这个情况纯粹属于业务员个人问题。
  再说说快递员上门抢劫杀人的事吧。说实话不愿意说这个话题,行业的痛,虽然与我没多大关系。
  现在每个快递公司都在招人,都缺人。只要能招到人干活就好,快递员真的非常缺。所以招人的时候人员素质就参差不齐了。顾不上那些了。就出现了素质差的人来送快递。其实很好理解,这个工作不需要多大的技术含量,只要能吃苦就好。很多素质低的人没啥本事,只能来做快递员,比如我,哈哈。出现各种情况也就没啥稀奇的了。
  我也跟客户骂起来过。中午到的件,我们下午三点出门送件,三点二十六分到客户公司楼下,客户公司的楼不让上去,每次都是打电话让客户下来拿。有时放门卫,但是必须跟客户电话沟通后才行,不然门卫不收。打了三次客户电话不接,我就去忙别的地方。四点客户打电话给我,让我送件,我已经离开那了。就跟客户说晚点或者明天,客户上来就骂我放屁.我没有客气直接回骂。然后就僵了,他让送我就不送。不是不送我怕挨揍,为了那一块钱我可不去挨顿打。其实打起了不一定吃亏。以前的脾气绝对送过去放倒他。现在脾气有所收敛了。真干起来这架打的太不值当的了。结果就是客户投诉到公司,我跟公司说明情况。把件送回分部,客户自提。
  @叫旺财的猫 91楼 2013-01-30 21:50:07
  我淘宝小卖家 很羡慕那些同是小卖家可以谈出低价格来的 我现在一个月发4,50个件吧 价格也不低的 大概每个月多少件可以再叫他便宜点呢
  快递袋也不肯给 我朋友的快递每次都给快递袋 羡慕屎了
  PS:我经常虚拟发货。。我不是故意的 下午包好了货填好了物流信息 叫快递来取 结果他经常会忘记来=。=连着催也会忘
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  快递袋子直接要,这个东西不值钱。说实在的你跟人家谈的时候就底气不足,让快递公司拿住了。你谈的价格多少? 圆通申通能谈到6块。我们家不可能。快递员忘了很正常,我也经常忘。现在接一个电话记手心里,取一个划一个。五点如果还不收件的话就打电话再提醒一遍。
  @叫旺财的猫 91楼 2013-01-30 21:50:07
  我淘宝小卖家 很羡慕那些同是小卖家可以谈出低价格来的 我现在一个月发4,50个件吧 价格也不低的 大概每个月多少件可以再叫他便宜点呢
  快递袋也不肯给 我朋友的快递每次都给快递袋 羡慕屎了
  PS:我经常虚拟发货。。我不是故意的 下午包好了货填好了物流信息 叫快递来取 结果他经常会忘记来=。=连着催也会忘
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  你这个情况不是忘了,是人家根本不重视你。换家吧
  @新潮的神婆 92楼 2013-01-30 21:52:35
  你们快递员送一个包裹件,能分到多少钱?
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  我们家一块钱。淘宝天猫的几毛钱。具体几毛就不说了,不好意思的。
  @屌丝农民打工妹 30楼 2013-01-30 14:51:20
  送件有工资领吗?
  我以前问过我这里的YT快递员,好像他说送件一个一块钱
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  @故事结束了 33楼 2013-01-30 14:55:38
  我们也是一个件一块钱。刚在在隔壁帖子里说快递员不打电话就上门,我靠。一个电话两毛钱,打个电话利润少了20%。一般楼层高的才到楼底下打个电话避免白爬楼。
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  @新潮的神婆 95楼 2013-01-30 21:55:12
  公司会有电话费补偿不?
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  底薪1000块。50话补。200油补,话补油补不够,自己添
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