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苏州图书馆
市域一体化公共图书馆智慧服务平台
日前
文化和旅游部办公厅公布了
智慧图书馆创新应用优秀案例名单
苏州图书馆
《市域一体化公共图书馆智慧服务平台》
入选其中
呈现了新一代图书馆
服务智慧化、业务智慧化、管理智慧化
的现代化服务模型
这不仅是苏图文化数字化建设的具体创新项目，更是数字政府打造在文化领域的生动实践。该平台通过运用现代信息技术，将传统图书馆的服务模式进行数字化改造和升级，实现了文化资源的数字化整合和共享。
项目情况介绍
01
苏州市公共图书馆智慧服务平台致力于整合全市各板块资源，采取线上线下双管齐下的策略，全面打通市、县两级公共图书馆服务体系，不断推动其发展。
线上
借助人工智能、大数据和物联网等技术，平台统筹全市域纸质和数字资源，实现共建、同购、互访，从而提升资源利用效率。
线下
以苏州市、县图书馆总分馆体系、立体智能书库及网借投递点为基础，全面打通文献流通服务链条，构建起全市公共图书馆的协同发展格局。
平台建设特色
02
统一标准制定：
通过实施“五统一”标准，即统一总书目库、图书条码和读者证编号、借阅规则、图书调配以及文献编目，建立了标准化管理体系，为“城市阅读一卡通”提供了坚实基础。
构建服务平台：
建设智慧服务平台底座，实现纸质图书、电子资源、数字资源的共建共享。
优化物流体系：
通过建设一级中心和二级中心，实现现代物流调配资源。
重塑采访平台：
基于读者检索历史和图书借阅历史数据提供使用率预测信息，优化了图书采购流程。
搭建智慧终端：
引入智慧图书馆体系，结合人工智能、智能决策辅助系统和区块链技术，建立了多模块智慧图书馆。
项目优势及成效
03
体制机制的创新：
统筹协调，共享共建打通资源服务体系。
服务方式的创新：
由点到面，去中心化获取全区域资源。
技术平台的创新：
开放开源，模块化搭建可扩展架构。
目前，加入苏州·书仓共享平台开放可借阅图书590余万册，30万种电子书籍、1万种听书资源、3500种期刊资源、5000条江南文化讲座视频等各类资源。
共享平台共有注册用户420738名，自2020年12月投入使用以来，跨馆借阅图书总册数 87.2万册，跨馆借阅图书码洋价格 2289.10万元。跨馆借阅图书里程1481.33万公里，平均每本图书行走16.99公里。
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来源：苏州图书馆
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