负气，女性创业最大的杀手
学会道歉，不少二两肉，跟人格也没有半毛钱关系。谁都会犯错，错了不要紧，说声对不起，好好交心，和气生财。只要没有杀父之仇夺夫之恨，都可以重归于好。
文/怀旧船长
天涯神帖《婚姻治疗师》催生了“怀旧船长微店舰队”，现在由老船命名的店铺76家，开业的40余家，上钻的也有几家，四五心的很普遍。这种势头让姐妹们很是激昂。在短短一个多月的时间内产生如此的效应，接近奇迹。
然而，我还是发现了一些问题。今天要说一下特别严重的问题。
最近一段，本来在潜心写《情感风险管理》，但是总有干扰，主要是人多事杂，姐妹们尚处于学习磨合阶段，虽因尊重我而不能明讲，但事实上个体私心较重，公益心尚待强化。最突出的，就是“负气”问题。
负气是赌气的姐妹，都是情绪管理中需要克服的问题。一般情况，两口子吵架，最先说“不行就离婚！离婚！”的是女方。这是沉不住气的表现，很多女人让男人抓住，就说“这可是你说的，那谁不离就是孙子！”结果，真离了。
女人是情绪化动物，特别在乎别人的看法，感情用事，有大格局的女人只占一部分。这在生活中已经有很多的麻烦，如果带入创业中来，麻烦更大。
我这段私下里做了不少姐妹的工作，出于保密角度，不点名。这些姐妹都善良、热情、勤奋，都没有坏心。但是，在论坛上、QQ群里或交易过程中，由于心直口快，表述没有琢磨，产生了误会，有的甚至发脾气，颇有“老死不相往来”的架式；有的甚至说“不想干了，不就开个店吗？为毛要受气！”有的说：“我不是这样的，冤枉我啊，怎么人这么坏啊”；有的干脆哭诉自己的委屈，甚至比老公看上了别人还要伤心。
这些问题在我看来，都是正常现象。人的情绪，一旦不可控制，就会失去理智。这与物体的热胀冷缩是一样的。冲动的时候，容易说气话，意在警示对方。但收到这种信息的姐妹们想：哇靠，你还威胁我啊，少来这一套！所以威胁起到的作用只是反作用，毫无意义，只能加剧关系的恶化。
我小时候，跟着姐姐们长大。四姐的脾气怪，不合群，经常与三姐对掐。三姐能耐比较大，做花生生意，买肉回来小炒了，只给我和六姐两个最小的吃。四姐根本就是对抗型的，她也想吃，但她不，她出门去找了几块红薯，烤了，在我们吃的边上吃，不停地说好吃。三姐有些得意地笑。我当时吃了块肉，就去吃红薯。四姐就抱我，说弟弟太好了。对六姐就是冷眼。
这一幕多年以后不曾忘记。我把这称之为小农意识。小农意识的重要特征有很多解释，但我认为它的核心是缺乏协作，只会负气，是自卑心理的集中体现，这与这个人出身乡村还是城市无关，因为中国整体是个农业社会，而且有几千年的基因。
就拿三姐四姐这件事来说，完全有更好的处理方法。几年前回家团聚时，我讲了这个往事。三姐四姐都是有娃娃的人了，而且三姐都做了奶奶，当时就笑着说，其实当时四姐只要叫一声三姐，就可以一起吃肉。
这件事对我的震动很大。它让我知道其实四姐叫一声三姐就是一种沟通，但在四姐看来不是，认为这样就是服软，低三下四，人格侮辱。所以她俩一直对抗，不妥协，以致多年后关系仍然不亲，丧失了很多合作的机会。
广大从农村走出来的兄弟姐妹都会面临一个问题：当回到故乡时，总有同村的、发小、同学、熟人拖长声音说：“哎呀，你现在发达了，哪里还记得我啊，我没出息，你瞧不起我，早把我忘了，不来往就算了嘛。”这些话几乎成为一种通用语言，酸酸的，有埋怨，有怪罪，有指责，但也不失友好，其目的就是让听到这些话的人道歉，他好找一点心理平衡。那么几乎所有的回答都是“哪里啊，在外混口饭也难啊，你活得好自在啊，我还不如你啊，很羡慕你啊，以后加强联系”之类的话。
其实，每一个游子都满身创痕，能在外活下去就不容易，还谈什么功成名就呢？但是，家乡的人，认为你有点名堂，都是他们打的底子，现在不回报，就是没良心；“发达”了不联系，不反哺，就是忘恩负义。这都是“负气”的因子：你牛逼啊，大不了不来往嘛！
回到创业，开个小微店，事情就来了。产品这不好那不好，包装没整对头，连赠品都有问题。东北农家宝店的清泉妹子，听信我的劝告，把五常香米送了一些让姐妹们尝鲜，但是有的姐妹认为包装没整好。清泉气得头晕，找我说怎么会是这样？我说，首先你不能负气，姐妹们提意见，有则改之，无则加勉，不要太放在心上。
有的店主，实在被买家惹毛了，就想：大不了老娘不干了！犯得着你来指责我吗？你知道开个店多辛苦吗？我不就一单赚你十来块钱吗？不买拉倒！老娘不侍候！！
这些，都叫负气。负气的原因如同我的四姐三姐一样，只差一点点沟通。同时，我们回乡的时候，也要主动找那些小时候的朋友，碰到老人主动招呼，汇报一下自己在外头的苦，多交谈，让他们了解游子真不容易。这样，人家就会接受，觉得你很有礼貌，不牛逼。其实，这也只是费点时间的问题，并不会损失什么。
同样，买家有时问这问那，无非是求得理解和沟通。有时卖家不耐烦，或因娃娃拉了粑粑，或因老公喝高了，或因婆婆数落几句，心头烦躁，就甩几句硬话。但是买家不知道，以为卖家牛，横，就在心头打了个差评，以后可能就不来了。所以一个卖家，万般怒气都要忍下，就算刚跟老公干了一架，也要分清，只要坐在电脑前就要调整心情，换成笑脸。就算遇到特二的买家，你也就骂几句，但回复上打出来的话，必须笑脸。
这就是一种初步的沟通技术。
负气，害死人。白发魔女就是负气，成了那个样子，结果有什么用呢？林黛玉也是负气，活活把自己气死。还是那句我总重复的话：可以把事做绝，但不能把话说绝。满足口舌之痛快，必然会埋下隐忧。不要期望别人宽宏。半世之所见，真正心眼大的没见过几个。
所以，得罪人的事，在开店中千万别干。还有，在别人争论吵架时不要帮腔。你可能以为自己是主持正义，但是一旦干起来，你有可能被误伤。对于两个吵打的人而言，最好的办法就是不围观。你见过两个人在荒无人烟的地方拼命吗？没人看，吵打自然就散了。
我们真的要好好修炼自己的心性，逐渐革掉小农意识。具体而言，就是要懂得交换、协助和约束的相互作用，不能排斥变革，要锐意进取，努力拓展自己的思维空间。就如同两口子吵架，最先道歉的那个人，用小农意识的观念来看是“输了”，但从整个家庭的维系来看是“赢了”。自从懂得这个以后，每次俺与船嫂干架时，我都主动找她说话，效果颇为明显。
学会道歉，不少二两肉，跟人格也没有半毛钱关系。谁都会犯错，错了不要紧，说声对不起，好好交心，和气生财。只要没有杀父之仇夺夫之恨，都是可以重归于好的。微店舰队最大的战斗力和竞争力就是姐妹们的团结互助。没有这个，还相互碰撞，那么咱们还没有出港就已倾覆。所以，恳请姐妹们要每天检视自己是否“负气”，把这个不利的因素克服掉。
（请关注怀旧船长微信公号hjczwx和微店舰队公号hjczwdjd二公号以及三群：创业队109046662，上帝帮424159354，情感室300595931）
学会道歉，不少二两肉，跟人格也没有半毛钱关系。谁都会犯错，错了不要紧，说声对不起，好好交心，和气生财。只要没有杀父之仇夺夫之恨，都可以重归于好。
文/怀旧船长
天涯神帖《婚姻治疗师》催生了“怀旧船长微店舰队”，现在由老船命名的店铺76家，开业的40余家，上钻的也有几家，四五心的很普遍。这种势头让姐妹们很是激昂。在短短一个多月的时间内产生如此的效应，接近奇迹。
然而，我还是发现了一些问题。今天要说一下特别严重的问题。
最近一段，本来在潜心写《情感风险管理》，但是总有干扰，主要是人多事杂，姐妹们尚处于学习磨合阶段，虽因尊重我而不能明讲，但事实上个体私心较重，公益心尚待强化。最突出的，就是“负气”问题。
负气是赌气的姐妹，都是情绪管理中需要克服的问题。一般情况，两口子吵架，最先说“不行就离婚！离婚！”的是女方。这是沉不住气的表现，很多女人让男人抓住，就说“这可是你说的，那谁不离就是孙子！”结果，真离了。
女人是情绪化动物，特别在乎别人的看法，感情用事，有大格局的女人只占一部分。这在生活中已经有很多的麻烦，如果带入创业中来，麻烦更大。
我这段私下里做了不少姐妹的工作，出于保密角度，不点名。这些姐妹都善良、热情、勤奋，都没有坏心。但是，在论坛上、QQ群里或交易过程中，由于心直口快，表述没有琢磨，产生了误会，有的甚至发脾气，颇有“老死不相往来”的架式；有的甚至说“不想干了，不就开个店吗？为毛要受气！”有的说：“我不是这样的，冤枉我啊，怎么人这么坏啊”；有的干脆哭诉自己的委屈，甚至比老公看上了别人还要伤心。
这些问题在我看来，都是正常现象。人的情绪，一旦不可控制，就会失去理智。这与物体的热胀冷缩是一样的。冲动的时候，容易说气话，意在警示对方。但收到这种信息的姐妹们想：哇靠，你还威胁我啊，少来这一套！所以威胁起到的作用只是反作用，毫无意义，只能加剧关系的恶化。
我小时候，跟着姐姐们长大。四姐的脾气怪，不合群，经常与三姐对掐。三姐能耐比较大，做花生生意，买肉回来小炒了，只给我和六姐两个最小的吃。四姐根本就是对抗型的，她也想吃，但她不，她出门去找了几块红薯，烤了，在我们吃的边上吃，不停地说好吃。三姐有些得意地笑。我当时吃了块肉，就去吃红薯。四姐就抱我，说弟弟太好了。对六姐就是冷眼。
这一幕多年以后不曾忘记。我把这称之为小农意识。小农意识的重要特征有很多解释，但我认为它的核心是缺乏协作，只会负气，是自卑心理的集中体现，这与这个人出身乡村还是城市无关，因为中国整体是个农业社会，而且有几千年的基因。
就拿三姐四姐这件事来说，完全有更好的处理方法。几年前回家团聚时，我讲了这个往事。三姐四姐都是有娃娃的人了，而且三姐都做了奶奶，当时就笑着说，其实当时四姐只要叫一声三姐，就可以一起吃肉。
这件事对我的震动很大。它让我知道其实四姐叫一声三姐就是一种沟通，但在四姐看来不是，认为这样就是服软，低三下四，人格侮辱。所以她俩一直对抗，不妥协，以致多年后关系仍然不亲，丧失了很多合作的机会。
广大从农村走出来的兄弟姐妹都会面临一个问题：当回到故乡时，总有同村的、发小、同学、熟人拖长声音说：“哎呀，你现在发达了，哪里还记得我啊，我没出息，你瞧不起我，早把我忘了，不来往就算了嘛。”这些话几乎成为一种通用语言，酸酸的，有埋怨，有怪罪，有指责，但也不失友好，其目的就是让听到这些话的人道歉，他好找一点心理平衡。那么几乎所有的回答都是“哪里啊，在外混口饭也难啊，你活得好自在啊，我还不如你啊，很羡慕你啊，以后加强联系”之类的话。
其实，每一个游子都满身创痕，能在外活下去就不容易，还谈什么功成名就呢？但是，家乡的人，认为你有点名堂，都是他们打的底子，现在不回报，就是没良心；“发达”了不联系，不反哺，就是忘恩负义。这都是“负气”的因子：你牛逼啊，大不了不来往嘛！
回到创业，开个小微店，事情就来了。产品这不好那不好，包装没整对头，连赠品都有问题。东北农家宝店的清泉妹子，听信我的劝告，把五常香米送了一些让姐妹们尝鲜，但是有的姐妹认为包装没整好。清泉气得头晕，找我说怎么会是这样？我说，首先你不能负气，姐妹们提意见，有则改之，无则加勉，不要太放在心上。
有的店主，实在被买家惹毛了，就想：大不了老娘不干了！犯得着你来指责我吗？你知道开个店多辛苦吗？我不就一单赚你十来块钱吗？不买拉倒！老娘不侍候！！
这些，都叫负气。负气的原因如同我的四姐三姐一样，只差一点点沟通。同时，我们回乡的时候，也要主动找那些小时候的朋友，碰到老人主动招呼，汇报一下自己在外头的苦，多交谈，让他们了解游子真不容易。这样，人家就会接受，觉得你很有礼貌，不牛逼。其实，这也只是费点时间的问题，并不会损失什么。
同样，买家有时问这问那，无非是求得理解和沟通。有时卖家不耐烦，或因娃娃拉了粑粑，或因老公喝高了，或因婆婆数落几句，心头烦躁，就甩几句硬话。但是买家不知道，以为卖家牛，横，就在心头打了个差评，以后可能就不来了。所以一个卖家，万般怒气都要忍下，就算刚跟老公干了一架，也要分清，只要坐在电脑前就要调整心情，换成笑脸。就算遇到特二的买家，你也就骂几句，但回复上打出来的话，必须笑脸。
这就是一种初步的沟通技术。
负气，害死人。白发魔女就是负气，成了那个样子，结果有什么用呢？林黛玉也是负气，活活把自己气死。还是那句我总重复的话：可以把事做绝，但不能把话说绝。满足口舌之痛快，必然会埋下隐忧。不要期望别人宽宏。半世之所见，真正心眼大的没见过几个。
所以，得罪人的事，在开店中千万别干。还有，在别人争论吵架时不要帮腔。你可能以为自己是主持正义，但是一旦干起来，你有可能被误伤。对于两个吵打的人而言，最好的办法就是不围观。你见过两个人在荒无人烟的地方拼命吗？没人看，吵打自然就散了。
我们真的要好好修炼自己的心性，逐渐革掉小农意识。具体而言，就是要懂得交换、协助和约束的相互作用，不能排斥变革，要锐意进取，努力拓展自己的思维空间。就如同两口子吵架，最先道歉的那个人，用小农意识的观念来看是“输了”，但从整个家庭的维系来看是“赢了”。自从懂得这个以后，每次俺与船嫂干架时，我都主动找她说话，效果颇为明显。
学会道歉，不少二两肉，跟人格也没有半毛钱关系。谁都会犯错，错了不要紧，说声对不起，好好交心，和气生财。只要没有杀父之仇夺夫之恨，都是可以重归于好的。微店舰队最大的战斗力和竞争力就是姐妹们的团结互助。没有这个，还相互碰撞，那么咱们还没有出港就已倾覆。所以，恳请姐妹们要每天检视自己是否“负气”，把这个不利的因素克服掉。
（请关注怀旧船长微信公号hjczwx和微店舰队公号hjczwdjd二公号以及三群：创业队109046662，上帝帮424159354，情感室300595931）