十三年职场经验总结----写给仍在困惑的DDMM们(持续更新中......)

  作者:乔尹 回复日期:2009-07-23 17:29:02 
    作者:我是朱朱的爹 回复日期:2009-07-23 13:42:46 
      一语中的如醍醐灌顶,非常感谢!
      
      再问:
      1、是采购供应链方面的硕士,还是MBA类。国内高校开供应链专业的不多吧。
      2、高数、处语丢了,怎么考得上呀?那类学校要容易些。
      
      谢谢!
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    1、你要走专业的路子,当然是专业硕士要好些。如果没有,才去读MBA之类。
    
    2、A、找个补习班是去补习。B、找准学校,盯准老师,去打通关系。C、哪些学校和相关信息,我也不熟悉,呵呵,你可以到专业考研的网站去查,到相关论坛去问。
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  补充一句,你的情况,建议就考本城市的高校的非全日制研究生。方便兼顾工作和家庭。
  
  至于专业,其实不必过于看重,只要沾边就行了。学历要紧。专业知识,你自己平时工作中积累就行了。
  作者:三星白兰帝 回复日期:2009-07-23 22:22:08 
    乔老师,您好,很高兴毕业没多久就看到了您写的帖子,感觉自己挺幸运的,真的感觉您的文章会对很多人有很大的帮助。
      然后忽然发现自己的性情和您在很多方面挺像的,所以非常想了解一下您的职业发展道路,特别是您清楚了自己的道路后做的一些职业和努力的方向(在网上了解了下您的信息,不过感觉简洁了些)
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  明确了职业方向后的努力很简单,专业知识和技能上,就是比对目标,看自己还缺什么就补什么。方法途径无外乎读书、上培训班、与专业人士交往,参与相关活动获得经验,等等。
  
  还有就是培养自己的个性品质,把那些妨碍人生美满的个性弱点逐渐替换成好的品质。比如自由散漫变成自律,情绪起伏大变成有毅力,等等。
  
  如果还要详细点,我只能说,我写的帖子里每一项内容,我自己能亲身做过,有体验,所以才敢写下来。
  作者:mayhx 回复日期:2009-07-24 08:49:49 
    我还是不晓得什么工作适合我 或者说我的方向还不明晰 还望您帮我分析分析 我不怕重头开始 只怕又选择错误
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  从自己的个性和兴趣入手分析,太慢。因为一个兴趣,可以对应多个岗位,一个才能,也能对应多个岗位。
  
  所以,你应该从岗位分析入手。具体方法,可参考前面我回复另一朋友的帖子。
  作者:Kim0 回复日期:2009-07-23 23:52:41 
  简单情况如下:我去年和C同一时段进入现在公司在本地的办事处,办事处另有A(主任)和B(主任助理)和其他几位同事,A和C负责工程实施,我和B负责工程设计,因此由于分工的关系,B安排我的工作任务,A不直接过问。按理说两人协作做设计应当有充分的交流和互动,可B是个比较极品的人,自认为是个领导(听不进意见),强词夺理(跟同事有摩擦喜欢大声嚷嚷,错了也从来不承认),总怀疑我偷懒生怕我闲着(不停地分配琐碎的任务),沟通习惯不好(认为有的信息自己掌握就好,没必要告知同事,往往造成同事出状况)...总之很难协作。而我们公司是私企,比较看重资历,让我觉得有他在我就没有出头之日(我也常常会在郁闷之余反思自己是不是不够成熟,才会如此受他影响。)。我也就工作协作的问题向A提过B的意见,可虽然大家都觉得B难相处,但毕竟B是办事处负责人之一,不可能轻易换人。。。望乔大哥就我的实际环境,指点下同事相处之道。
    另外,职业发展问题也是想求得指点。我本科毕业,目前工作跟专业也算对口,收入一般。至于热情?天赋?现在的工作都谈不上。如果留在本公司,唯一值得期待的就是跟随公司共同成长可以带来的收入(目前工作比较低端,但小公司发展快,老总对员工还不错)。其他的诸如专业方向的发展:公司里没什么培训,专业能力的提高基本靠自己;管理方面的发展:公司以办事处的形式分散各地,各办事处编制不会有大变动,管无可管。另外我还有块心病,就是我自小是乙肝病毒携带者。这让我对许多工作机会望而却步,不敢轻言跳槽。望乔大哥指点迷津。
    盼复!
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  象B这样的同事的确是难以愉快相处的。总的原则是:
  
  1、不要触怒他。面子上一定要过得去。如果可以,多赞美他的优点,哪怕只有一点点优点或长处。这种人一般特爱听这个。
  
  2、做好份内工作。
  
  3、与办事处主任要用心搞好关系,最好慢慢得到信任和赏识。
  
  4、盯准自己的职业目标,做好各方面的积累。等待时机。
  
  职业发展方面:如果公司发展快,机会是肯定有的。很多年前,有个同事对我说,做员工一定要做到,当老板想提拔一个人来帮他时,脑海里第一个闪现的就是你。后来这个同事成了我的上司。呵呵。
  
  至于乙肝之类,坚持治疗,慢慢治。但无论治得如何,有机会跳槽就去试,不要划地自限。
  
  
  作者:boyer_wang 回复日期:2009-07-24 16:22:03 
    作者:迅疾猪 回复日期:2009-06-30 10:27:24 
      楼主,我刚刚读过你的【笑傲职场】一书,受益匪浅,如果早读几年的话也许我的人生轨迹就要改写了。
    
    呵呵,如果看一本这样书就改变人生轨迹的话,不免有一些太异想天开了。
    当然,我确实非常欣赏乔伊老师的很多观点。
    但这个世界上没有两个人的人生轨迹是一样的,别人的成功经验并非就是万能的。所以,我更希望看到这篇帖子的人能够体会到乔伊老师的良苦用心——并非是帮你们规划人生,而是给困惑的你们一点提示,给你们指出其实成功并非遥不可及,只要你拥有良好的品格:学习、坚持、冷静以及充分的自我认知和环境认知。
    
    冒昧地留言,往各位轻拍。请乔伊老师海涵。
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  你理解得很对。珈利略说:你不能教会人们,你只能指出他们已经知道的事实。
  
  扯几句题外话。
  
  有则故事说,一个老人能够点石成金,别的小孩都要金子,唯有一个小孩要那个指头。以前觉得那小孩真聪明。这些年过去,才体会到其实有那个指头也没有用。就象东方不败的绣花针,在他手上可以对付当世四大顶级高手的合击,到你手上,恐怕只能拿来鏠衣服。呵呵。
  
  招式--原理--内力,个人体会是慢慢成长的。三者不能合一,就不会取得大的成功。
  
  只懂得招术,不懂得原理,就会拘泥不化,纸上谈兵。懂得原理,但没有内力(价值观、意志、品行等等),原理内蕴的威力就无法充分体现。观察战争,特别是双方都是名将时,最为明显。
  
  内力不同,相同的原理也能幻化出不同的招术来。所谓君子,也能使出阴招狠招,但他的招仍然会得到大家的谅解,因为他的内力是正的。反之,小人也能使明招狠招,但他不会得到谅解。而且,一个人的招术,最终会形成套路,这种套路,即由其内力所决定的。
  
  这方面的培养,不是朝夕之功。你可以在三个月学到别人一年的技能和经验,但不可能超越别人一年时间培养的内力,除非那个人这一年是漫无目标瞎过的。
  楼上众位朋友,最近实在有点忙,你们的问题过几天一并回答,抱歉。先帖文章吧。
  
  
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  目标要与价值观相配
  
  
  弗洛伊德说:“我们整个的心理活动似乎都是在下决心去追求快乐而避免痛苦,而且自动地受唯乐原则的调节。”所以,我们一定要想办法把实现目标的过程弄得快乐些,有成就感些,否则,人的天性会逃避痛苦,从而使我们放弃努力。
  
  据我观察,很多在别人眼里有“毅力”“吃得苦”的人,其实在他自己眼里并没有什么毅力,支持他“吃得苦”的动力,是因为别人以为苦的事情,在他眼里,却是一种快乐,那里需要坚强的意志呢?这就是孔子说的:“知之者,不如好之者,好之者,不如乐之者。”
  
  那怎样才能使我们的不是在“努力”,而是在“享受”呢?我们已经知道,选择的深层依据是你的价值观,选择的表层依据是你的目标(当然,对于没有目标的人选择的依据就是他个人所理解的利益),所以,当选择的表层依据与深层依据相配时,也就是目标与价值观相配时,我们会在成功的路上走得很轻松愉快,反之,就非常痛苦,往往半途而废。
  
  以戒烟为例。都说戒烟这件事不易,也有说反话的:“戒烟太容易了,从上支烟灭掉,到下支烟点燃之前,我都是戒着的。”我自己从大学开始,吸了十几年,牙都黑了。05年五一节过后开始戒烟,不知不觉四年多过去了,获得成功。
  
  当初朋友们听说我要戒烟,都不相信能戒掉,不少人等着看笑话。等我成功了,不少人开始羡慕,说你意志力真强。其实不是,我自认不是个自律性强的人,能成功,归纳起来四点原因:
  
  一是培养“健康”比“抽烟的乐趣”更重要的价值观。事实上,早在02年,我就萌生了戒烟的想法。那时开始感觉到一天到晚口臭、早上起床喉咙干、嘴里没味道,自己很不喜欢这种不健康的状态。又看到一些长辈在晚年卧病在床,自己痛苦家人也痛苦,开始感到健康的重要性。但那时虽有戒烟的想法,由于在价值观中“健康”的地位并没有胜过“吸烟的乐趣”,所以没有真正戒。因为这种情况下贸然戒烟,动力其实并不足够强大,很可能半途而废,一旦失败,以后再戒成功的可能性就更小。反观很多人经常说:“我知道抽烟对健康不好,我一天少抽几根就行了。”其实这就是他的价值观中,“健康”的地位,没有压倒“抽烟的乐趣”。
  
  二是找到正确的方法。我从不跟自己说:“我要戒烟。”而是说:“我要用吃零食的习惯取代抽烟的习惯。”习惯是我们日常生活不可或缺的部分。没有习惯,我们会迷失自己而茫然无助。如果把精力集中在不良行为上,可能反而会加强不良行为的力量。因为人的潜意识里有种逆反心理,越是说戒掉什么,越是要犯瘾。所以我对自己说:吸烟是为了乐趣,现在,我只是换一种享受乐趣的方式。我就在原来放烟的位置,放些零食,其实吃得也不多,主要是起个心理作用,让神经系统觉得自己在享受乐趣。个人认为,这种用健康的习惯取代不良习惯,而不是硬生生挖掉旧习惯的方法,是能够成功的关键因素之一。
  
  三是为自己创造合适的启动时间和环境。那一年五一节,得了重感冒,过节期间朋友聚会,抽了大量的烟,结果呼吸道感染,嗓子就象有团棉花堵着,吸烟的乐趣消失殆尽。客观上不能吸烟,主观上不想吸烟,于是决定从五月七号开始戒烟。等半个月后,呼吸道感染好转,生理烟瘾期也过了。
  
  四是不断记录自己的进步,保持动力。戒烟之后,慢慢地口气清新了,早上起床喉咙不干了,这些变化都是逐渐呈现的,自己感觉到了,就记下来,成为进步的动力。
  
  写这么多,就是想说明一点:如果说目标解决“要去哪里”的问题,价值观则解决“为什么要去”的问题。要么,你的目标能为了价值观改变,要么,你的价值观为了目标而改变,总之是要相配,否则,缺乏价值观做深层次的驱动力,目标的达成就得不到保证。
  
  【两位年轻人的10万目标】
  
  有位做行政的年轻人,拿着“用三年的时间,存10万块钱”的目标请我给点建议,我问:“有了10万块,你会用它来做什么”她说:“什么都不做,存着,心里踏实。”我告诉她,她这个目标体现的是价值观中的“安全感”需求,她想想,点头。我跟她说:“从很多人的经验来看,金钱只是满足安全感的一种形式,还有多种形式可以满足安全感。试想,如果在追求这个10万块目标的过程中,你找到别的形式可以部分满足甚至全部满足你的安全感,你追求10万块存款的动力就会不知不觉减弱,就不会那么努力。甚至这个目标本身会被你潜意识放弃。但你自己并不明白,仍然会把10万块当作目标。那么,三年后,当你发现自己没有存到10万块,你会觉得是人生一次重大失败,会很沮丧,对自己信心减弱,会影响未来的人生态度和发展。”所以,我建议她要深思一下哪些事情可以给自己安全感,列出来,重新设定目标。
  
  另外,我也告诉她,行政岗位是固定工资,每年涨工资也涨不了多少,她目前才月薪2千多,如果一定要达到3年存10万的目标,要么很快就晋升到职资翻番的职位,要么就换到那些有提成可拿的岗位如销售。晋升对于她的条件,可能在短期内不很现实,而换到有挑战的岗位,恐怕她追求“安全感”的价值观也接受不了。所以,10万块这个目标,总体看是不合适的。
  
  另一位做销售的年轻人,也定了目标“用三年的时间,存10万块钱”,请我给点建议。我问:“有了10万块,你会用它来做什么”他说:“我要按揭一套小房子,把我父母从老家接来住。”接着就讲起在农村的父母从小如何含辛茹苦抚养他,往事历历在目,他如何一定要报答父母的养育之恩,说到动情处,不禁泪下。我也不禁为之动容,但还是问他:“为什么一定要用买房子的方式呢?不能换种方式或租一套房子接父母来住呢?”他说:“我想过很久,只有房子,才让父母有安全感。别的方式都不行。租的房子他们不会来住的。而且,我要让他们感到骄傲!”我说:“你一定能成功的,我相信你!”
  
  接下来,就很简单,我们一起规划,第一年存2万,第二年存3万,第三年存5万。然后只订第一年的具体行动计划,他第一年的生活开支3万,存2万,所以总收入必须达到5万,业务提成比例是10%,可以推算出他第一年需要完成的业务量是50万,新入行的销售员平均一个合同能签一万的金额,那么今年他最少得签50个合同。根据二八定律,要签50个合同,得有250个有购买意向的客户做支撑。而要得到250个有意向的客户,则需要拜访1250个客户。所以,如果按一年250天工作日算,他得每天最少拜访5个客户。
  
  我跟他讲,对于新手来讲,不能指望一下拿到大合同,一下解决问题,那是渴望暴富的心态,是最有害的。对于新人来说,能不能赚到钱,或者说目标能不能实现,完全是与拜访客户的数量成正比的。等积累了足够的量,自然会有质变发生。如果第一年他能顺利完成目标,第二年、第三年的目标虽然高些,完成起来反而更容易。因为客户群在不断积累扩大,同时他的业务素质全面提升,从客户那里拿到的订单平均金额也会提高。我让他在床头摆上父母在田间辛苦劳作的照片,再帖一张大纸,画一个房子,把房子画上100个格子,每存1千块,就用彩笔填满一个格子,整个房子变成彩色的时候,他的目标就实现了。
  
  后来,这个年轻人买到了他的房子。成功的过程当然是艰苦的,在这过程中,每周都要做检查,如果本周的业务量不够,下周就加大拜访客户的数量。如果本周业务量超标,下周仍按平均数量去拜访。新人做销售很难,他有过动摇,想放弃。但每当他回家看到床头父母在田间辛苦劳作的照片,回忆父母的养育之恩,幻想父母走进新房时的幸福表情,泪水就会模糊双眼,立即动力无穷。而那张画着房子的梦想板,当一个格子一个格子变成彩色时,也让他在努力的过程中非常有成就感,从而保持了激情和动力。
  
  所以,当你设定一个目标时,一定不要忘记问自己:我为什么要实现这个目标?它对我的人生,有什么意义?如果你能让目标与你的人生意义相联系,你就会产生一种使命感,就会产生一种无论如何非做不可,不达目的绝不罢休的动力。如果你的使命感足够强烈,会让你每天都充满力量和斗志。然后,要把目标和进展都视觉化,最好让自己每天都看得到进步,就会倍添激励。
  
  最后,再次提醒,不要把钱作为目标,那样没有持续的激励意义,要问自己这个钱用来做什么,以清晰你的价值观和真正的目标。另外,在围绕目标制定计划时,一定要注意结合自身的条件和环境,不能照搬他人,或者寄希望于自己无法掌控的事情。不同的人,即使是相同的目标,也可能是完全不同的实现路径。
  
  
  最近实在忙,先帖文章吧。
    
    
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  放松自己,寻找乐趣
  
  任何目标在实际执行过程中总会遭遇很多困难,需要很大的努力才能达到目的。只有在过程中享受乐趣,享受每一个环节,才不会产生挫败感和疲惫感。这就需要我们有意识地培养自己从平凡工作中,从日常工作中发现乐趣的能力。
  
  或许有人说:我的工作实在是太单调太枯燥了,根本就发现不了乐趣。我想,再单调枯燥的工作都不可能比那位副总裁当年码货装箱打包的工作更单调枯燥。关键是你要从平时的生活和工作中观察自己的兴趣点在哪里,然后再有意识地在工作中去放大它。
  
  我有过这样的经历,给几位员工布置一模一样的项目,比如去做客户满意度反馈,项目完成后的评估上,我分别问他们,这个工作中让他最有兴趣或最有成就感的是什么。有的人说是挑战了以前不愿与人打交道的个性,有的人说是学习和提升了与客户交流的能力,有的人说是学会了项目整体安排,有的人说找到一种新办法完成任务很有成就感,有的人说指导客服初级员工掌握与客户打交道的方法很有成就感,还有人说听到客户的好评非常开心,还有人说与大家一起协作完成任务,工作气氛好很开心,等等。
  
  对于我来说,了解了每个人的兴趣点和成就感来源,在布置工作时可以更好地找“卖点”以便员工乐于去承担。而对于员工本人,则更应该有意识发现自己的特点,以更好地享受工作中的乐趣,并以轻松的心情成长。
  
  记得有一次全国年会,要求各部门都出一个表演节目,我把这个任务交给员工自己解决。结果最爱挑战自我的那个员工提出表演舞蹈《千手观音》,理由是这个舞蹈名气很大,一般人都觉得这个舞蹈很难,如果我们跳,大家期望值不高,但这个舞蹈其实动作并不难,只要整齐划一,再加上服装道具衬托,我们肯定能轰动全国。大家一听觉得点子不错,就都同意了。结果在平时排练中,因工作很忙,大家各自出差,老凑不齐人,不善跳舞的人都信心不足,不爱跳舞的人热情不高,公司拨的费用也不够租舞蹈服和道具,排练进展很慢,节目眼看要夭折。
  
  我观察了一段时间,感觉根源还是几乎所有员工都觉得表演节目是为了完成公司任务,没有动力。于是我让大家都从表演这个节目中找自己的兴趣点,有人说遇到困难然后想出创造性的方法,有人说是学习舞蹈技能,有人说是与大家一起跳舞本身就开心,有的人说是纠正别人的舞姿,有的人说是跳完后听到别人夸奖,还有人说制作道具很开心,等等。我还启发大家,想象当舞蹈结束,定格在舞台上那刻,台下是经久不息的热烈欢呼与掌声,照相机啪啪闪个不停,全国员工,认识不认识的,全冲上来要求合影,等等,那是多么荣耀和满足的一刻。
  
  如此一番后,大家都对表演这个节目产生极大兴趣,对演好这个节目也充满期待,排练本身就不再是完成公司布置的任务,而是一件非常有乐趣、有成就感的事情,都积极地投入进来,想出各种方法来解决实际困难,比如,舞蹈最好的那个员工,分别把每个位置的动作都跳了一遍,摄下来发给每个位置上的员工,让大家即使出差,也可以自己练习。比如,由心灵手巧的员工制作道具,节省费用。比如,由我定期发邮件表扬大家的进步。比如,不参加排练的其他员工为演员们买好吃的以示支持,等等。最后,这个节目在年会上大获成功,以99%的支持率,获得当年年会第一名。所有人都非常兴奋,特别是那些不善跳舞、不爱跳舞的员工,经此一役,简直对自己信心暴增,自我感觉非常良好。
  
  (待续)
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