外企的范围很广，我只熟悉化工行业，而且仅限于销售这一块。我93年大学毕业，94年入行，97年当了小头目，开始参于招聘了，有近十年面试的经验，不是为了炫耀，只是又到找工作的季节了，我以过来人身份分享一点心得，希望对正在找工作的小弟弟，小妹妹们有点参考。
94年至今共服务于三家跨国化工公司驻中国的销售办事处，从日企到欧企到现在的美资。自己的职位也从最初的SALES REP，跑街洗工业区，到深圳的小头目，到上海的中国区老大。07年离开销售跳槽，改做市场，呵呵，有人说MARKETING是讲故事的工作。十三年下来，也从一青春活泼小伙子变成一沉默寡言的小老头了。事情总有代价的。
回到主题，我底下有三条线，销售，技术（应用开发及售后）和客户服务。作为LINE MANAGER，这么多年来面试的主要就是这三类，偶尔也客串其它事业部销售部门的面试。国内有工厂，但生产与制造是另一体系，它的招聘与我无关，且不是同一薪酬体系。财务与物流中心在香港或新加坡，更离我远了。
下班了,今天把背景介绍了，兄弟姐妹们有兴趣的话，再慢慢谈面试。。。
谢谢楼上几位的鼓励！多年没写东西了，心里犹豫。我想从简历，面试，薪酬，考评再到解雇随便聊聊，用人这一块东西太多就跳过吧。不同的企业有不同的玩法，再加点背景，以免误导，我做的这三家外企都各有一百年以上的历史，年营业额都在50亿美金以上，呵呵，再具体就对号入座了，圈子太小了。
好，言归正传，英语是所有员工的基本要求。人上哪儿找呢？销售和技术这两类都是通过猎头公司找来的。客服-也就是负责跟单的小妹妹，以报纸和51网站为主，她们的工作最累，每天从进公司到下班，做合同，发货，催款。。。没有停过的，但却是薪酬体系里最低的一级，原因就在于这份工作要求人的创造力不多，基本就是一个重复，程序化的工作。这类岗位在哪里都不会有高的薪水，小妹妹们最好把它当作过渡，不能打持久战。五年的客服相对三年的客服，在人力市场的价值是没有多大增加，五年的销售或技术跟三年的比，那可让雇主至少多掏几K啊！
一有空缺放出街，简历就象潮水般涌来，人事妹妹先把关过滤，据说她的排序原则是：第一，同行业，同工种。这种基本就是竞争对手里面的人。第二，同行业，不同工种，比方说在对手做技术的，想跳销售。第三，不同行业（但在大化工里面），同工种，好比说你是卖牙膏的，让你来卖牙刷也应该问题不大。第四。。。
帅哥会不会被人事妹妹优先呢？我不知道，我只知道比我帅的话，他麻烦大了，呵呵，开玩笑，我是有点心理阴暗，但没这么BT。通常，她会先给我十份简历，我没时间拜读这些精美的文章，第一眼先看当前的工作，哦，ABC公司，我们的对头，嗯，应该叫来聊聊，挖点敌人的猛料，至少也看看敌人的马仔是什么料。这时，我开始有点阴暗了。就这样，基本上两三分钟看一份简历。然后决定找3-4个来见面。
简历的作用就是争取一个面试机会，你不要把它搞成商业计划书或个人传记，你在大学拿过校园十大歌手还是优秀党员，我没有兴趣知道。我自己跳槽时，任何时候就一张A4，仅此而已。你投外企，我建议只用英文简历就好了，实在不放心，那就一中一英吧，两张A4搞定。照片最好别贴，不会有增值的。想想看，面试官看照片是一林志玲，暗喜，见面却来一芙蓉姐姐，落差带来的打击是巨大的，没有前面的照片，面试官看到芙蓉姐姐也是心情愉快的。所以，不论男女，好照片只会让对方在见你之前提高期望值，坏照片就不用说了。总之，让人眼前一亮的感觉是最好的。投销售的，很喜欢写业绩卖到多少百万，字里行间盖满金牌销售的大印，没用的，只落一浮夸形象。真正的牛人是来自江湖的口碑，有这样口碑的人是不需要吹的，没有这样口碑的人吹了也没人信。
关于简历，有个敏感的问题，那就是简历能不能做假？
在这里，大庭广众之下，我的回答可想而知。
呵呵，有些朋友确实有难言之隐的话，我有个建议，两个雷区是不能碰的。
雷区No.1：你的学历不能做假。
是什么学校就写什么学校，不要以为弄个什么冷门的大学就不会遇到熟人，有时候世界就是那么小，很不幸地有位热情的同事跟你回顾母校。对于中专或大专的朋友，不用自卑，你的能力就是最好的学历。别的企业，我不清楚，我服务的这三家外企都是不看学历的。跟大家分享一个真实的个案，有位候选人应聘销售，中专物资专业，96年辞去内地国企到深圳，在一家化工贸易商做业务。我和老外面试完后结论：强项1）在华南有多年基层跑街的经验。2）熟悉行业知识。3）学习能力强，体现在两方面，一，在国企没事干时，此君拿下英语大专自考。二，刚到深圳时，化工知识是零，年纪也不小了，硬把常用指标，规格，物性给背下来。弱项：尽管英语大专，但口语几乎为零。我们的顾虑：在一个以英语为工作语言的环境，他如何与其他国内或国外同事沟通与共事？没有沟通对他本人的成长也极为不利。老外说，你，要对你的人的表现负责，所以你自己做决定。我于是再约一次面试，安排在他家附近的上岛咖啡，人在一个自己熟悉的环境是比较容易放松的，一个半小时后，我已确认他除了英语，其他都没问题。于是跟他讲，“我们要你，但你必须在短时间内提高英语，半年时间，公司出钱，你出时间，达不到目标，公司只能放弃你。”这位哥们在半年后让大家刮目相看，他已经可以独立带老外出街见客户，虽然不是很流利，但老外与他之间能彼此明白。常常听到有些朋友说年纪大了学不了，或者英语难学啊。那是因为刀还没架上你的脖子。
扯远了，雷区No.2：行业内的经历不能假。
你要知道面试你的那个家伙少说在行内也混了五年八年，象我这种行内混了十几年的，打几个电话就可以把你的前世今生挖出来，不是我牛，而是圈子小，来来去去就这些人，总有些旧同事啊，朋友啊，朋友的朋友啊在各大门派混。曾经在上海招了一海龟，面试结果很好，录用了，按惯例在他上班的前一天，人事部发出新人公告，CC全世界。公告通常会把你经历和学历简单作个介绍，然后说让我们欢迎某某加入我们的大家庭，祝他工作愉快。这时，南方一哥们打电话给我，说此人在A公司（我们的对头之一）只做了一年半时间，而非公告写的三年。我再打电话行内确认。结果此君第一天来上班就给炒掉了。炒人这样的事情当然让人事部去做，炒前给了最后一个机会，问：你在前公司做了多久。答：三年。过两天，此君来电，说，很对不起，到美国念书好几年，出国前的工作经历搞错了。一个能人，可惜呀。我因为景仰海龟，居然事先也没做背景调查。
呵呵，群众的眼睛是雪亮的啊，已经开始数公司啦
EM,DOW.......
谢谢楼上法雨寺的分享。BTW, 你的ID 让我想起一个地方，曾经在出差路上假公济私去了趟普陀山的法雨寺，嗯，挺灵的。
法雨寺提了个很好的话题--背景调查，又正好看到隔壁有个小姑娘的帖子在说编造学历被录用该怎么办。今天我们一起来聊聊背景调查。我只做了三家外企，又是一个小行业，我的看法不一定有普遍指导意义，大家一起交流吧。
背景调查（Reference Check）因公司而异，在有些外企是标准流程，慎防混进一个阶级敌人，在多数外企它是个可选程序，启动的决定权在用人部门。我经历的公司属于后者。“用人不疑，疑人不用”我很认同，在一个组织里面，如果同事之间，上下级之间没有互信，工作会很难开展。正是为了争取在用的阶段有互信的基础，那么在选的时候我的疑心是比较重的。在短短一两个小时内，面试能让我了解对方的业务能力，技术水平，专业知识，但对于人性的部分，有时我真的无法把握，这种情况通常出现在面试老业务的时候，那么我就会启动背景调查，我会亲自做，猎头公司的报告是流于形式的。通过自己的网络对候选人背景作一些了解，当然，在做调查的过程要绝对保护候选人的个人隐私。口碑和职业操守对销售人员来说是至关重要的，而这两样东西恰恰是最难从面试里拿到。在我这个行业里，销售人员面对利益诱惑的机会相当高。如果这位老业务不是在我这个行当里的，那也只好让猎头去做了。对于技术及客服，记忆中从没做过背景调查。看过猎头交来的背景调查报告，主要是讲候选人现有公司的直接上级和同事对他/她的评价，包括业务能力，团队精神，沟通能力等等。至于那位小姑娘讲的学历问题，在背景调查中我们从来没有查学历，只是HR例行公事收个复印件,我本人十年来从没看过候选人的毕业证，不管是原件还是复印件。说到这，突然想起面试中一位来自工厂的哥们，正准备握手告别时，急忙从包包里掏出一大摞红本本来，说，“经理，这些都是我的证书，您查一查吧。”“不用了，谢谢” 我客气地把证书推回。他一脸愕然，面如土色。可能想证书都不看，敢情没戏了。其实录用了，他做到现在挺好的。
除了背景调查，对个别应聘销售的，面试完后对此人某些能力有顾虑，把握不定，HR管这个叫concern。但又觉得此人是好苗子，用周星驰的话来说是，“骨格精奇，是百年难得一见的练武奇才。”那么，把她／他送去顾问公司做测试，折磨一天，一份五六页的独立第三方报告就出来了，你的ＩＱ，ＥＱ，还有什么阴暗面都摆上桌子了。我拿过几份，一年后再看这些同事，呵呵，还挺准的。
回复
作者：MahoneKellerman 回复日期：2007-6-9 15:14:08
我有两年私企过程自动化工程技术背景怎么进入外企做销售工程师?
------------------------------------------------------------
自动化行业我不太熟，你说你有1）工程技术背景 2）行业了解 3）英语。我想这三个已经是很好的素材，剩下就看你自己怎样去演绎。如果你没做过销售，可能你只做过售后，或设备维护等等非前线的活，那你得想好怎样说服对方你有销售的潜质，你肯学，你肯跑。
SIEMENS ，ABB， SCHNEIDER ，呵呵，因为同学，因为朋友，认识这三家的低压电气部门做销售的，据说跑跑设计院，吃吃饭，搓搓麻将就是日常工作。EMERSON事业部比较杂。Sick, Turck这两个不认识，Fluke有位哥们去做销售，一年不到就出来了。
回复
作者：feifeishi0909 回复日期：2007-6-9 22:23:12
不知楼主是否还在线，我是化工专业的应届毕业研究生-女，本科和研究生阶段都就读于名牌大学。现在有一家韩让我去做销售，不知该不该去，请楼主指教。公司说他们的产品很畅销不用出去跑，都是客户来找他们；还有家乡的一个市属职业学院当老师，属事业单位。
------------------------------------------------------------
指教不敢当，生活有时就像在扔一枚硬币选择正反面。
销售并不完全跟你想的一样，楼上小马同学说得挺好，我现在公司里，中层以上女干部还相当多。我这人疑心比较重，人家跟我说产品好，都是客户跑上门的，我第一反应会是，那你要我干什么，招个客服接单就搞定了。 韩国大的有这几家，SK化工，三星-Total LG化学，韩化，科隆/KOLON，晓星。最近在国内很上进的是SK。
作者：jy443196 回复日期：2007-6-10 0:22:46
LZ好人～～～
问题：1 MARKETING 专业的学生如何在应聘过程中突出自己专业优势？？貌似企业更喜欢招有技术背景的做sales
2 复合背景的学生，比如说学过汽车工科的MARKETING 如何突出自己的专业优势？？
我说在简历上和面试过程中～～
------------------------------------------------------------
jy同学，千万不要用弱智这个词，三人行必有我师啊。
你是在问具体的面试攻略，又不知你见哪个行业，三言两语说不清呀。
我后面谈到面试时，你再看看是不是有可以参考的。
感谢楼上各位的热情回复，也谢谢法雨寺的帮忙。重新回顾了帖子，我突然有种担心，担心误导了大家，特别是刚入行的年轻人，其实外企只是我们事业的选项之一。这里我要偏离主题，与大家分享我近年对国内本土企业的一些新认识。
去年底的某天，我接到猎头的电话，说有一国内企业找人，她还没介绍完就给我猜对哪一家了。这家A公司在低端市场是老大，一直在攻外企的高端市场，但不太成功。也因为这样的理解，一直关注，但没敢买A公司的股票，与一只牛股擦肩而过，06年初到06年底那是N倍啊。有机会近距离了解这家公司，我欣然应约，如果碰巧猎头MM看到这个帖子，我要说声抱歉，我应约的动机是不厚道的。
见了A公司的股东之一，一位和气的长者，他是科班出身的创业者，大家交流了行内的情况，原来很早他们就认识到危机，默默地潜心开发高端产品，已经接近商业化了。长者的谦虚和对发展的危机感，让你无法想象坐在对面的是位几亿身家的人，他的股票数量公开在年报上。（请原谅，我见过谦虚的有钱人太少了）。
这样的企业成长很快，迟早把外企手里的蛋糕给切下来。他们销售团队的激励制度也非常好，收入比外企有过之而无不及，当然，就象我开篇讲的，事情总有代价的，以我的观察，他们销售人员的劳动强度是外企销售的N倍。长者说，我不用管业务的，他们自己就玩命干。对年轻人来说，有什么不好呢？年轻时就要玩命干。至于我，我已厌倦了拉着行李箱从机场到机场的生活，我今天可以谈生活与工作要平衡，那是我年轻时努力的结果。
顺便回复楼上一些朋友，你认准一个行业的话，真的需要沉淀和积累。不要轻易半年，一年就换岗位或行业。刚毕业的同学，不要太计较收入和公司名气，对你最重要的是积累工作经验，民企，外企都能杀出一片天。我认识一位同龄人，一家中小型化工民企的销售大佬，因为都是从基层跑街出身的，彼此谈得来，他是读历史专业的，而我是读英语的。为什么能在化工行业里跑得比科班的快？靠的就是经验的积累和行业的沉淀，我做了三家，他更少，就两家。想想看，十几年做两家，你能安得下心来吗？
虽然现在我是尽量减少出差，但碰到老朋友式的客户，又是我感兴趣的城市，那是很乐意去走走。这几天在泉州，一个宗教种类全国最多的城市，呵呵，传说明教张无忌的波斯圣火令就是在这里登陆的。白天参观了客户A老板的工厂，前台巨幅耶稣挂像，底下有一段文字,有意思，不敢拍照，记得大意：众人犯罪，罪本应死，耶稣代众人上十字架钉死，可见神爱众人。晚上与A老板吃饭，原来他是基督信徒，A老板分享他信教的收获，人生的信念总结为三句话：1）谢谢 2）对不起 3）感恩。字面简单，但感触很深。
晚饭回来，看到大家对帖子的关注，要感恩啊，于是，在深夜泉州的一个客房里，我一一给大家回复。
作者：coolhiker 回复日期：2007-6-12 13:32:57
请问LZ，做到中国区销售老大的位置后，您的职业发展的下一步是不是中国区总裁？
-----------------------------------------------------------
我认识的外企，中国区总裁更多是“英女皇”式的象征，负责中国服务平台，比如为各事业部在中国的人员提供人事服务，财务服务，等等。实权都是在各大事业部，例如，投资办厂，业务规划，人员编制。。。这些事业部都是直接汇报给亚太或全球总部的对口事业部。中国区总裁也能往总部打小报告，如果业务部门有差错的话。所以，互相给面子吧。亚太的位子离我太遥远了，国内找个清闲点的位子坐坐就满足了。
回复--作者：coolhiker 回复日期：2007-6-12 13:34:08
貌似化工行业，搞战略的人层次更高一些吧？
------------------------------------------------------------
我不认为有层次高低，只是搞战略的人是一帮讲故事讲得比较好的人。
回复--作者：hncwd 回复日期：2007-6-12 13:43:19
楼主,能不能说谈外企薪资问题呢?
------------------------------------------------------------
原来打算在后面讲的。现在有点犹豫。因为不具备普遍性，不同公司，不同行业，相差较大。
回复--作者：hero9811 回复日期：2007-6-12 13:56:58
有个问题请教一下,如果在貌似牛比的外企做着形同鸡肋的工作,实在也是看不到更好的前途,如何抉择?如何求变?
------------------------------------------------------------
这种情况常见，鸡肋当然没前途，年纪小的话，权当积累点牛比外企的简历吧。另外，看看能否从鸡肋跳到肥缺？实在没机会再看外面。
回复--作者：waitingforwhat
个人一直想去外企做marketing或sales方面的工作，不知道怎样才能创造或把握这样的机会呢？
------------------------------------------------------------
曾经有人说笑，这样总结的：sales跑街多年后，终于学会了讲故事，转为marketing，开始讲故事忽悠公司里的老外了，讲了几年，老外听腻了，跳槽做consultant（培训师），从此把忽悠作为毕生职业，讲专业销售技巧，讲战略营销。。。开始忽悠广大年轻人了。
回复---作者：风情北欧 回复日期：2007-6-12 15:03:34
恩，看明白了一句;坚持
------------------------------------------------------------
巴菲特就是靠坚持打败了华尔街无数短线高手啊。
回复---作者：wind_002 回复日期：2007-6-12 23:28:02
呵呵，07进外企！08进澳运！09要出口，10恐怕要移民外星球了……
------------------------------------------------------------
这位wind同学，借用评价牛根生的一句话：她是一头牛，却跑出了火箭的速度！
回复--作者：吃酸杏 回复日期：2007-6-13 0:05:02
楼主好：
能看看我的情况吗？
------------------------------------------------------------
从对方角度看：新主管，急需得力助手，巩固自家位子。
你的吸引力：工作主动，思路开阔，熟悉市场（你给了很多意见）
更重要，你懂得感恩！喝完饮料会去谢谢人家。
英语不用担心，你面对的市场和你的主管都是讲中文的，估计要用也是一些书面报告，这点，我想主管会帮你的。进去后再慢慢提高吧。
我以前楼下就有百事可乐办事处，怎么就没想去要些免费赞助呢~~~.
回复----作者：rosesword 回复日期：2007-6-11 1:10:46
想请教一下BP,EM销售的薪资跟福利如何？我目前在应聘其中的沥青sales工作。非常感谢。
------------------------------------------------------------
rosesword同学，首先要恭喜你，有两家在谈，BP和EM都是好公司。如果是我，我会集中精力，把两个Offer都拿下，然后，泡杯茶，慢慢看哪份自己喜欢多一点。我曾经拿了一家，硬是拖它一个多月，等到另一家也出offer.呵呵，是不是有点不厚道？
好了，再感恩的心也困了，谢谢大家，下回开始讲面试了。