[情感文学]我在上海的堕落与毁灭 (警示篇)

  一些没有实质性的问题,希望大家今后不要再问了,问了也没有用的,因为我也不知道答案
  装修是一件身心俱累的事,其实造成这种现象的最根本的原因是房东的心态与装修行业的不诚信。因为太重视,以至于理智被情绪所左右,装潢公司也不是我们想像中的那么坏,有时他们提供的意见还是比较中肯的,但我们多半带着疑虑的心态去接受,这样让彼此沟通的一个切入点都被斩断了。装潢公司做生意大多数是上家介绍下家的,所以他们开始的初衷都是想把它当作一个广告形象来做,以便给之带来更多的生意。施工人员大多数是底层的劳动,他们没有什么所谓的职业道德观念,做事完全是靠着自己的情绪与狭隘的传统农民观念来做,房东在语言与行为上的苛刻,再加贫富的差距,造就了他们的逆返心理,接下来就是明处暗处的偷工减料了,久而久之这就形成了这种风气.装潢公司说本质点是一门管理,现在的装潢公司很多,竟争很激烈,但如果你管理好下面的员工、处理好房东的心态,这种生意想在同行中做到出类拔翠还是不太难的。
  现场施工人员的素质决定了装潢公司的信誉,这个道理大家都明白,但很多都没有做好,原因是因为现在很多装潢公司的老总都是以前技术工人出身,他们的意识与资本决定了目光的短浅性。装潢公司下面的施工人员都是这在一行干了很久,很多潜规则的劣性已经根深蒂固了,所以你想改变他们绝非一两年的事,等你改变他们了,你公司的声誉给损耗的也差不多了。所以一次性到位,用自己的企业文化来培养员工,招一些还没有或者刚刚踏入这一行的技术工人,当然可能前期他们都是一些菜鸟,这需要一笔可观的培训成本,还有时间,如果把公司的寿命时限界定在十年,甚至更长,这些成本付出是完全值得,而且收获的时间至多只要一年,就可。
  9月3日
  对方大约是一位三十光景左右的女人,外表长相虽说不出特别之处,但很耐看,眉宇之间透露着一股强势。我指着一款年轮纹的地板说“这最低价多少?”她很劳练的间接避开这个问题,因为销售很忌讳一开时就谈价格,因为一旦价格有比较大的落差,那么这笔生意也基本上就泡汤了,她说“老板你真有眼光,一眼就相中这款这款,它是我们今年的主打热销花纹.....。”我打断说“小姐,停,这些东西不是我关心的,你说的材质还有什么其它产品独特之处,我是外行,我也无从签定,你说那些其实在迷惑我,以便让我在价格上有让步。你就说一个一次性到位的价格,我不想就像挤牙膏似的,我没有那个耐心也没有那个时间,是打五折还是四折?”她说“那不可能的,这个价格我们是连进货都没有。”我说“那你就说一个价格吧,不要绕圈了。”她说“那我们坐下来慢慢谈。”其实很多销售人员都用这一招,她想给自己下一定的时间差,来考虑到底报什么价格,以及探实你购买的概率。我说“不用了,因为我还要马上去另一家地板谈价格,那家是第二次给我报价格,你我已经说了十分钟,这个时间差足够让你思考如何报价以及辩别我购买的可能性,如果你到现在还不能确定,那只能说明你做销售还不够到位。”
  9月3日
   她咬了咬嘴唇说“那你什么价位能接受?”我深深的呼了一口气,说“每个公司的经营销售定位不同,有的公司10%毛利润就可做,有的公司15%的毛利润就可做,你公司的价格定位我不知道,还有进货底价也不知道,你如何让我开一个什么样的价位?当然,如果你把价格定位以及成本价告诉我,我原意为你做一次计算,而且是无偿的。”她笑了笑说“你今天是不是准备就订单?”我看了看她说“小姐,今天我是看你秀丽的外表以及创异的思维的份上,要不然我早就拂袖而去了,你现在所做的工作都是无用的,至于产品的材质以及其它一些功能,其实你没有必要过多的说,因为它的牌子已经说明了一切,你所起阐述的作用只不过是修饰,另外,木地板不是家用电器,它的功能只是让人踩的,只要是人都知道怎么用的。”最后,她报了价,这个价格在我的接受范围之内,我当场付了定金并签了协议。
  在这之前,表妹去谈了一次价格,当然是与另一个销售谈的,价格与我这个价格相差六十多元,像这种品牌木地板价格,这个价格基本上也到位了。
  9月3日
  签完协议之后,她说“我帮你配下辅材。”她嘴咬着笔头沉思了一会,贴角线24元/米,门条120元/根,然后敲了几下机算器,抬起头,用着很自信的语气说“辅材大约2000元,我帮你打个9折,也就是1800元左右,最终结果以实际用的为准,你觉得如何。”我笑着说“不如何,价格太高,我接受不了。”她说“那没有办法,我们辅材是不还价的,这是行规,另外我们辅材是不赚你钱的。”我点点头,说道“没有关系,我不破坏你们行规,辅材我自己去外面购买。”她很吃惊的看着说,然后用着很肯定的语气说“那不行的。”我点了一支烟,吸了一口说“说说不行的理由,如果理由成立,我会考虑的。”她咬了咬嘴唇说,迟缓了一下说“我们辅材与木地板必需要配套的,如果对地板有损坏的,我们不负责的。”我点点头,说道“这个听上去的确好像是为客户负责的一个理由,这也是你们圣象一向的风格,但经不起推敲。”她说“那你说说经不起推敲的理由。”
  9月3日
  我喝了一口水,放下水杯,说“贴角线与门条的功能主要是修饰地板与墙角,门与门之前的空隙,它只是辅助功能,它的名字叫辅材,名实至归的一个名字,另外它的功能与木地板的功能是完全独立开的,即使我不用辅材,至多也只影响美观,与质量是两码事。你一味的强迫我必需要买你们辅材,理由只有一个,辅材有很大的利润空间。”她说“我们辅材都是原厂出来,没什么利润。”我笑道“即然没有利润,那你不做辅材,对你们也没有什么影响。如果有很大的利润空间,那么你把辅材价放到位,如果合适,我就购买,我已经仁义至尽了。”她说“再降三百元,这是底线了。”我摇摇头说“相差太远,所有的辅材至多在400元之内。”她说“那不行的,林老板,那你的生意我们店做不了,我把定金退给你。”我笑道“小姐,大家都是成年人了,你毁约我也没有办法,人各有志,大家就按协议的约定来处理吧,你返还的定金不是一倍,而是双倍。”她有点怒愤的说“你的确有一手,算了就按你的意思定吧,辅材你自己买吧,我真搞不明白,当时为什么地板的价格报那么低。”我笑道说“人有时都会不理性的,就如此时我对你也是感性大于理性,你也不要愤怒了,改天有时间我请你喝茶。”说完,我朝她挥挥手,笑着走出门店。
  9月8日
  这些天都在房子里监督装潢,下午工人们去别家干事,整个下午的时间对我来说都空余下来,有点百无了籁感觉。男人消磨时间最常用方法有两个:赌博与女人,前者我不太感兴趣,后者我只能说我不介意。与一个外表、气质较佳的女人聊天,这对一个男人来说,还是比较乐意接受的。我发了一个短信给她“下午如果有空,我请你喝咖啡,三点钟在迪欧咖啡见。”凭心而论,我没有太大的把握,因为毕竟不熟,但有一点我可以肯定,至少她不反感我,当一个女人不反感一个男人,应该离接受不太遥远了,另外,女人与男人一样,都好奇,天性使然。她很快回了一个短信,说“好的,不过时间要延一个小时,我店里还有点事。”我桃之报李,很快的回了一个短信说“好,我等你。”表妹要我陪她去市里看她一个同学,据说长得挺不错,而且还是单身,至于事实到底是否如此,我也不知道,据说有时就是等于诺言,如果换作平时,或许我会考虑,但此时我给了一个充分而又肯定的答案:自己去,我下午有事。”
  9月8日
  她上穿了一件白色的短袖T恤,下穿一件背带牛仔裙,与店里的风格截然不同。她这身装扮让我觉得与她年龄有点不相称,或许女人潜意识都有喜欢扮嫩的习性,尤其是对一定年龄段的女人。我无意识的看了看她的大腿,然后说“很特别很诱人的一身装束。”她羞赧的笑了下,然后很淡定的说“是不是感谢我地板的价格,今天请我喝咖啡的。”我靠在椅子上说“这只是一个籍口,真实的原因就是想想看你,看看你的另一面。”她笑道说“都黄脸婆,还有什么可看的,你是做什么的?”我皱了下眉头说道“徐娘半老,风韵犹存,我是一个刚刚起步的个体户。”她说道“怪不得你那么会砍价格,那个价格我开店以来,真的是第一次卖这个价格,或许你不相信。”我说道“你这个价格能卖,有两个原因,一你还能赚点钱,二你不反感我,这两者缺一,你也不会卖给我。”她笑笑没有说话,她沉静了一会,说“不过你有一点很会拿捏别人的心态,你平常做生意是不是也是这样。”我淡淡的说道“也不是每笔生意都是靠拿捏别人心态来决定的,只能说因人而异,有的人很单一,他眼里只有钱,只要给钱,什么事都好说,而有的人却不同,他不但要钱,而且还要要感觉,男人要你吹捧他,女人要你欣赏她,你以前做什么的?”她说“我是中专师范学校毕业的,毕业后教了三年书,然后觉得没有意思,就辞掉工作去北京打工了,然后回老家与别人合伙开了这家店。”
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