今天是罗胖陪伴你的第 2678 天
1. 最近我看到关于迪士尼乐园的一个说法。都说服务业应该关注到细节，那请问什么是细节呢？
2. 据说，迪士尼乐园把细节分成四个层次。第一个层次是远看，比如你站在远处，就能看见迪士尼乐园那个城堡的尖顶。
第二个层次，是进入空间之后。就像你进到一个小镇，看到街道，广场，马路，行人，这是第二个层次的细节。
3. 第三个层次，是人站定之后看到的东西，比如，房子的风格、墙壁、天花板、窗户、门框。
那第四个层次，就厉害了，是人真的去接触。比如手抓到门把手，观察它的细节、材料，感受敲门时候的温度和重量。
4. 据说，迪士尼乐园要求自己的细节设计能够抵达这第四个层次。这个分类方法你不觉得有意思吗？
人才是万物的尺度。人在不同距离、不同角度、不同运动方式、不同诉求下的体验，才决定了什么是细节啊。
为你推荐刘晗老师的新书《想点大事》。如果你是学法律的，这本书会帮你重新认识法律。如果你不在法律行业，这本书会让你更好地和这个世界相处。
▽ 戳此入手签名版
往 期 语 音
1. 怎么让你的孩子爱上阅读？
2. 什么是机缘？
3. 老办法也是新创意吗？
4. 什么是“规矩”？
5. 你敢拒绝大客户吗？
更多语音 戳此查看
如果你觉得这篇文章有收获，点个“在看”让更多人看到