爱·友说
持续面向爱牵挂用户的零距离互动栏目，一个供大家分享使用心得、反馈产品不足、给出优化建议的树洞平台。我们建设树洞的初衷，在于记录用户最真实的感受，以帮助不同年龄层的长者及其家庭，获取最舒适的产品使用体验。
如您也想说出您与家人的使用故事，欢迎在文末添加工作人员微信联系我们。
这期「爱·友说」的分享来自一个认知障碍家庭对爱牵挂S3长者智能手环的使用——彭彭与她的姐姐。
据了解，彭彭姐姐得有认知障碍已经好几年，虽然记忆力越来越差，但她每天最期盼的就是跟家人通电话的时间。
彭彭和姐姐住在同一个小区，以往她联系姐姐都是直接打家里座机。然而随着病情恶化，姐姐反应不到电话在响，也就不知道家人打过电话。尽管彭彭每天都会到姐姐家看看，姐姐还是会为此感到难过。
彭彭告诉我们，自从给认知障碍的姐姐买了S3后，姐姐不再错过每一个家人给她打的电话，笑容肉眼可见地变多了，整个人都开朗许多。
也是出于使用S3的好感，彭彭欣然答应了我们的邀约，并希望能借助「爱·友说」的平台，谈一谈她与姐姐的使用感想，便于提供给更多认知障碍家庭一个正面的参考。
01
“S3分担了我们不少照顾压力”
因为担心姐姐走失，彭彭给姐姐换过既能定位又能接听电话的儿童手表。比起之前买过不能通讯的定位器，儿童手表功能丰富很多，却因过于复杂不方便老人使用，尤其是像姐姐这类的认知障碍老人。
后来偶然一次在电商平台的搜索，彭彭发现了爱牵挂这个品牌，选择S3的理由是它耐看又不贵，而且按键设计简单，姐姐不容易错按和误按。
于姐姐而言，她平时只用S3来接电话，几乎用不到其他功能。如果不小心按到了其他界面，她清楚地记得彭彭说过，自己不需要做任何处理，等到手环黑屏就能返回原来时间界面。
而对彭彭一家来说，S3能同时满足精准定位、接听电话与健康监测的需求。这也是彭彭决定购买S3的关键原因。
她特别强调S3可以设置自动接听电话的重要性，由于姐姐对家人的声音识别度很高，受疾病影响对其他声音不灵敏，她又极为享受与家人通电话，所以彭彭认为最重要的就是让姐姐知道家人在找她，有给她打电话。
为此彭彭在爱牵挂APP将S3的“来电接听模式”设置为“自动接听”，这样一来，就可以避免姐姐听不到电话铃声的情况，顺利听到家人说话。
除此之外，S3的定位功能十分准确，彭彭和家人随时都能在APP上查看到姐姐的位置，还能追踪姐姐的活动轨迹。
购买一个多月，彭彭和我们说道，暂时没有用到SOS紧急呼救的功能，主要还是精准定位的功能，让他们非常安心。
02
“健康数据助增聊天话题”
S3具备健康监测功能，每天都会自动生成健康数据上传到爱牵挂APP，彭彭一家都能通过同一个家庭圈看到姐姐一天不同时间段血压、血氧、心率的健康数据，并将当天数据与近段时间的数据作对比。
彭彭坦言与姐姐之间的相处，除了问她有没有吃饭、睡得好不好、今天去了哪里玩以外，极少有其他的话题。S3的健康监测功能与爱牵挂APP远程服务相结合，正好给她们制造了新鲜的话题。
她可以根据姐姐的健康数据，问姐姐心有没有跳得过快、会不会感觉头晕等等。哪怕姐姐需要花很长时间才能明白彭彭的问题，这个过程确实给予了她们彼此之间充足的互动。
而家里的所有人也因此而增加了聚在一起的时间，大家对姐姐的情况越来越上心，对姐姐的病情也起到了一定的缓解作用。
03
“有效使用S3，继续好好生活”
照看认知障碍老人的路途艰辛且漫长。彭彭表示，身心疲累是常有之事。即便如此，姐姐不放弃，作为家人的他们也绝不会放弃。
在问到彭彭关于使用S3的评价，她几乎没有犹豫地给出了满意。这一个多月内，她和姐姐基本没遇到任何使用上的烦恼。S3实实在在地节省了他们一家的部分精力，减轻了他们的照顾负担。
不过彭彭也有提到，S3的磁吸充电线比较适用于认知水平较高的老人。而对姐姐这种认知障碍程度较深的老人，充电线经常会贴不准充电口，要是能有更清晰的指引就好了。
听到我们正在为每款爱牵挂长者智能手环准备老人用的基础级开箱小卡片，彭彭在电话那头传来了赞赏的笑声：
“你们要越做越好，我们会一起加油。在大家的共同努力下，智能产品不断提升老人和家人的生活质量，认知障碍其实也没什么好可怕的。”
注：应受访用户要求，文中彭彭为化名，部分信息已作特殊处理。
「爱·友说」
说出您与家人的使用故事
长按识别二维码联系我们
- End -