你有被违规占道经营的商贩影响吗？
你受到扬尘、油烟等困扰吗？
你家附近垃圾清运及时吗？
人行道区域公共停车位
长期被“僵尸车”占用吗？
你看到被破坏的路名路牌了吗？
仙桃城管职能大公布，
如发现城市管理工作人员
存在不作为、慢作为、乱作为、
假作为及涉嫌“吃拿卡要”
等违纪违规问题的
欢迎投诉举报！
仙桃市城市管理执法局服务明白书
仙桃市城市管理执法局坚持和加强党对城市管理工作的统一领导，坚决贯彻省市关于城市管理执法工作部署，严格履职尽责，力争做到“为民惠民文明”。主要职能科室（单位）职责是:
1、办公室
职责：组织协调机关政务、事务；负责局党组决定事项的交办、督办、催办；负责文秘、档案、机要、保密、信息公开、会务组织等工作；负责局领导交办的其他事项。
便民举措：高效办理依申请公开事项，严格执行《中华人民共和国政府信息公开条例》，做好依申请公开接收、登记、办理、调查、答复等各个环节工作，提高办理实效。
2、城管科
职责：负责城市管理行政执法组织、指挥、协调工作；研究制定执法队伍、协管队伍管理相关的制度规范并组织督促实施;组织城市市容秩序整治工作；组织治理户外广告；负责整治扬尘、烟尘等环境污染相关工作；协调住建、环保、规划等部门职能划转领域的行政执法综合工作。
便民举措：常态组织协调各街道综合执法中心联合开展执法行动，重点整治校园、市场、商场、车站周边违规占道经营、流动叫卖、扬尘污染、油烟扰民等市民反映突出的问题，督促协调街道综合执法中心开展各项专项执法行动。
3、政策法规科
职责：负责城市管理行政处罚案件的审核工作；负责执法中出现的行政复议、行政诉讼和行政调解工作；负责普法与依法行政工作；负责规范性文件、合同等对外重要文件合法性审查；负责执法人员法律法规培训及执法证申领和管理；承担临时占用城市道路，户外广告、城市建筑物、设施上悬挂、张贴宣传品，城市生活垃圾经营性清扫、收集、运输、处理服务，因教学、科研、医用以及其他特殊业务需要饲养家畜家禽，环卫设施拆迁还建，建筑垃圾处置核准等行政许可、审批工作。
便民举措：提升行政审批效率，通过减材料、减时限、减流程、减跑动，简化行政审批流程，缩短办结时限，实现便民利民。持续做好信用体系建设，加大宣传教育指导力度，严格落实行政处罚信用修复主动告知制度，及时帮助企业进行信用修复。
4、宣传教育科
职责：负责城市管理队伍宣传思想文化、意识形态和精神文明建设工作。负责城市管理对内对外宣传，城管网站、新媒体建设维护更新，网络舆情处理，城市管理法律法规普及等工作。
便民举措：通过电视、报纸、网络等媒体宣传城管系统关于优化营商环境的工作动态、工作方法、工作成效。通过微信公众号、抖音号、城管网站等自办网络媒体加强与市民沟通、互动，回应市民关注关切，解答市民疑虑，增进市民对城市管理工作的理解和支持。
5、综治信访科
职责：处理信访诉求，办理信访事项，引导依法信访。
便民举措：设立信访服务热线，对各类信访事项严格按照接访流程、时间节点，限期办结，做到访必接、接必办、办必果，确保市民诉求“事事有回音，件件有着落”。
6、市环境卫生管理局
职责：负责城市环境卫生和环境卫生的行业管理工作；负责环卫设施的维护管理。
便民举措：加大大件垃圾和生活垃圾的清理、清运力度，确保生活垃圾做到日产日清；及时处理、限时办结市民投诉，对环卫设施出现损坏等小型故障24小时内完成，大型故障15个工作日内完成。
7、市城市管理执法局直属大队
职责：对城区建筑渣土运输公司进行审批许可，对城区建设工地、渣土运输公司运输行为进行监督和管理。对临时占道促销、开业庆典活动等进行审批监管，对占用城市道路挖掘施工事项进行审批监管，对城区人行道私设的地桩、地锁、石墩、锥桶等障碍物进行清理或拆除。对城区二楼以上的户外广告、墙面广告、楼顶广告、LED屏、车身宣传广告等广告设置宣传进行审批和监管。对城区破损的墙体喷绘画面、乱拉乱挂的条（横）幅进行拆除和清理。负责城区建筑渣土处置费、临时占道费、户外广告占道费等费用的征收。对城区违法建设行为进行查处和管控，指导、配合、协调各办事处对辖区内的违法建设进行制止或拆除。
便民举措：及时受理渣土运输车辆报备申请，发放准运证；指导工地科学设置冲洗槽，加强工地出入车辆监管; 高效完成各类临时占道审批，加强事前事中事后监管；及时清除主次干道私设地桩、地锁、石墩、锥桶等障碍物；压缩户外广告审批时限，提供现场业务指导；建立信用修复主动告知制度，协助行政处罚相对人及时进行信用修复。
8、市城市管理执法局市容秩序大队
职责：负责城区内临时占用和挖掘城市道路管理和查处工作；负责运输煤炭、垃圾、渣土、砂石、土方、泥浆等散装流体物料产生的扬尘污染的管理和处罚；负责机动车、非机动车辆在人行道和非机动道等路段和停放管理和处罚；负责落实“城管110”应急值班制度。
便民举措：开展联合整治，精确打击马路市场、违章占道等城市顽疾，对城区擅自设置地桩、地锁、锥桶等违规占道设施予以拆除清理；加大巡查力度，依法查处打击未经审批擅自挖掘城市道路行为。主动对接服务企业，加大对建筑施工现场巡查力度，严肃查处未落实抑尘措施，乱倾倒、乱堆放建筑垃圾、带泥上路、沿途泼撒等行为。严格规范非机动车道停车泊位及指示牌设置，整治占道洗车维修点、二手车销售点及“五小车辆”等违规占道经营、“僵尸车”长期占道行为；加强对城区主干道上机动车和非机动车辆停放秩序管理。严格“城管110”值班值守制度，接到投诉，第一时间出勤，依法处置。
9、市城市管理费征稽中心
职责：贯彻执行生活垃圾处理费的政策、法规，依法负责征收城区生活垃圾处理费，指导宣传生活垃圾、餐厨垃圾、生产垃圾、大件杂物清运与管理工作。
便民举措：印制发放收费文件，上门耐心宣传收费政策，让缴费对象理解征收政策，交明白钱、放心钱。合理核算缴费对象应缴的金额，逐一送达征收生活垃圾处理费明白卡，告知缴费程序，增强征收工作透明度。积极宣传城市管理工作职能，及时答疑解惑，为缴费对象提供便捷服务，详细了解缴费对象在生产、生活中遇到的实际困难，帮助企业解决各类垃圾处理难题。
10、市城市管理监督指挥中心
职责：负责城市管理检查、督办、考核工作。
便民举措：24小时受理城市管理各类问题的投诉咨询，对一般投诉24小时内处理并回复，对较复杂类型投诉严格限期整改。
11、市循环经济产业园管理中心
职责：负责市循环经济产业园项目建设、运营、监督、管理工作；负责城区停车场、公厕等项目建设。
便民举措：向市民积极宣传循环经济产业园项目，常态宣讲环境保护和垃圾焚烧处理的重要性。按市政府要求，组织在老城区和新城区每年开展公共停车场和公厕建设，解决群众“停车难”“如厕难”问题。
12、市城市管理后勤保障中心
职责：负责城区主次干道地名指示牌的维护、更换；负责局系统设施设备等物资采购；负责本单位执法车辆的使用管理。
便民举措：在全市路名牌张贴路名设施服务热线电话，接到电话后，对一般维修问题当天解决。及时在湖北政府采购网发布城市管理设施设备采购意向，坚持依法履行招投标程序（手续），实行阳光采购。
市城市管理执法局监督举报渠道
如发现上述单位（科室）城市管理工作人员存在不作为、慢作为、乱作为、假作为及涉嫌“吃拿卡要”等违纪违规问题的，欢迎致电、来信或以邮件投诉，我们将在严格保密的前提下严肃调查处理。
投诉来信地址：仙桃市干河街道仙桃大道中段2号城管执法局纪检监察室收；
24小时投诉热线：0728-3603110；
作风举报电话：0728-3601688；
投诉举报邮箱：1254697589@qq.com。
来源：仙桃城管 仙桃人民广播电台