周末去小区边上的汽修店装新买的行车记录仪,跟老板谈完费用后,我就回房间睡觉了,下午三点去拿车,发现只换前摄像头,后摄像头根本没换...
我问老板,老板说:你没说啊,我以为你只要换前摄像头
我心想,换前面的我自己换一下不就好了,还要你收我150块钱安装费?懂需求这么难的吗?
因为后摄像头要拆卸和安装麻烦一点,我动手能力是0,自己搞不好,所以去最近的店里安装,而前摄像头只需要放上去就可以用。
老板让我改天再来,今天没时间了。我心想换个行车记录仪还要我专程挑时间、跑两趟,那不是很浪费时间精力嘛,据理力争下,老板答应下班前给我装好。
虽然说是个小订单,但是如果服务好,我后面也是可以一直在这里洗车或维修之类的,懂用户需求其实没有那么难,可能就是稍微多问一嘴的事情。
突然也想到了自己的工作,每次接触客户都应该重视并且服务好,说不定什么时候就为我买单了。
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