联盟再次兴起,应该怎么做 ?



作者 | 黄卫强
来源 | 汽车服务世界(ID:asworld168)
欢迎供稿 | 吴骏:13116718090(同微信)
接上一篇(8月21号发表的《20年了,后市场区域联盟成功了么?》),赞同笔者观点的,和反驳笔者观点的都很多,感谢大家的参与,思想只有在碰撞中才能产生火花,照亮我们前进的路途。
那么,怎么样才能组织好联盟,带领大家前进呢?
这方面,公开的讨论其实不多,笔者今天就抛砖引玉,分享下自己对这个事情的看法和主张吧,欢迎同行们注水拍砖。

首先,联盟的发起人或者发起团队要有很强的实力,联盟的前期组建,运作,完全是一件吃力不讨好的事情,发起者的组织能力、执行能力、格局胸怀,对计划进度的把控能力等等,都要上上等。毕竟面对的是一盘散沙,心思各异,互为对手,甚至互相之间还有恩怨,能力不超群,很难以服众,但凡掺杂太多私心,这事儿绝对黄。
经济实力是必备,十分重要,前期毕竟都是在付出,玩什么资源整合,空手套,一番操作猛如虎,会急于求成,结果就是违背初衷,很容易变成裸奔。另外强劲的经济实力本身就是背书,可以降低信任和沟通成本,光讲情怀和故事,没有经济实力做支撑,很容易让人怀疑你的动机和实现的能力,毕竟经济实力是最直观的体现。
这一轮就能刷下好多,因为汽车后市场的竞争日益激烈,从蓝海变成红海,已经渐渐成为投资需谨慎的对象。
 
要想聚合和带领一群互相有利益冲突,互为竞争对手,文化和素质高低不一的乌合之众,一定要有远大的目标,也要有眼前的现实利益。
上一篇文章的评论区,有网友说的好:联盟只是阶段性的产物。先带领成员解决眼下的紧迫问题,但如果没有更长期的目标,更伟大的愿景,人心是很容易散掉的。
解决不了眼前的问题,就没法展望未来;但是不展望未来,一旦解决了眼前的问题,大家就会松懈下来,不想再投入,所谓“小富即安”,特别是在我们这个行业,这种思想更为严重。
所以联盟的领导者要提出长远的规划,寻找志趣相同的伙伴,并且不断地推进执行,而不是只是为了让你对付眼前的问题,后面就不愿意再跟随,导致整个组织涣散,功亏一篑。

这是一件难度很大的事情,笔者见过不少类似的联盟,开局挺好,一段时间内做得也挺好,但是很难持续前进,有的因为目标太小,利益关联和持续性不强,一旦达成了,成员就没有了持续跟进的动力;有的因为目标太大,领导者自身的实力很难带领成员继续前进,时间稍微长点,情怀和故事都讲完了,却没有实际利益,成员就失去了耐心,渐渐离去;所谓:走着走着就散了,说着说着就失去了联系。
不少联盟的发起,口号都是所谓“抱团取暖”,“团结自保”,这样的口号,先天就革命性不强,压根就没有愿景,只是想回到旧社会。你如果不能变得比你的对手更强大,你还能如何自保?失败和屈服只是时间问题。这种联盟,自身并没有想要提升和改变,只是一帮孬种在外界的威胁下抱在一起瑟瑟发抖,嘴里还喊着:你看我们人多,不好啃,放过我们吧。你会发现,在时代的风起云涌中,在行业转型升级的大潮中,坐看“他起高楼,楼塌了”,或者坐等他“钱烧完了”,坐等“4S崩溃接收红利”,这样的人群,高度重合。
 
做联盟,当然要讲情怀,但是要适可而止,大讲情怀的,不是心怀叵测,就是很难自洽,收不回来,于是联盟就成了情怀公益组织,除非你有足够的实力去消耗,去满足你的情怀。
一个坚定的联盟,必定是有很强的利益捆绑的,简单来说,就是联盟领导者和成员,都需要有所付出,才能有所回报,不仅仅是收几千几万块钱会员费的问题。成员必须把相关的权益交出来,比如集中采购、车险集中、钣喷集中等等,再进一步的,市场营销统一、价格统一、财务统一、人力资源统一等等,利益捆绑越深,组织才会更有战斗力,协同性才能更强,效率更高(而不是大量的时间和精力花在内部沟通协调上),更能一致对外,才有进一步发展的基础。
表面上的联盟,讲情怀的联盟,会大讲故事,大讲情怀,自我放飞,到了利益捆绑的时候就没法谈了,圆不起来,这样的联盟,最后只会不了了之。
前苏联也好,美利坚合众国也好,其实都是某种形式上的联盟,但是主权、军队、外交、财政等都是中央统一的;前苏联的崩溃,是老大俄罗斯不想带着一帮没出息的小弟玩了,他不允许你独立的,你敢逼逼,绝对打的你服;美国的南北战争告诉你,想加入容易,真以为宪法里说的各州可以独立,你就当真?必定让你知道童话都是骗人的;反之比如欧盟,仅仅统一了货币,连军队和财政都没有统一,所以我们会看到所谓欧洲一体化进程越来越看不到头了,一盘散沙的欧盟,更符合欧盟以外各方的利益,空有强大的实力,却只能沦为小弟,没有做大哥的可能。
 

看到这里,有人会说,照笔者的说法,联盟的尽头不就是连锁?不就是平台吗?
笔者认为,确实如此,区别只是谁发起的,谁主导的,为谁的利益服务而已。
从整个行业来说,联盟和连锁是趋势,所谓降本增效;往大了说,连锁不平台化,也很难规范,很难做大。
从联盟到连锁,到平台化,个体的选择性更强,自由性更强,领导者与成员之间是合作关系,伙伴关系;但是层级一定是要明确的,谁是领导者,谁是决策者,谁是执行者,违规必定要承担后果,没有规矩无以成方圆,最后受损害的一定是自己还连累整个组织。
不论是联盟还是连锁,得到和付出必须是对等的,有一致的短期利益和长远目标;违约不仅仅是退出那么简单,这世上没有只享受权益而不用承担义务,还能一根毛不掉的全身而退;当然,违约的代价不仅仅是对一方,而是对双方。
很多所谓的联盟,往往输在成员只需要付出一些会员年费,领导者和成员自身的利益都不需要做根本性的付出和捆绑,然后双方对对方却是抱有更高的期望,这样大家各自才能最大程度地保持自身的独立和完整,留下自由来去的退路,这样的联盟本身一开始就注定失败的结局。
当然,还有一种情况,成员们不愿意跟领导者利益捆绑,这是因为领导者自身实力和信任背书不够,不足以托付,这样的情况其实也很多,后市场不乏野心家的,两手空空背后空空大谈资源整合。
 
不能万众一心,就算是抱团取暖,也只是虚妄。
 
以上,只是笔者个人的一些思考,和分析,欢迎大家一起来探索。
---全文完。读完如有收获,请点下“在看”,谢谢!
关于作者:
黄卫强,车后市场实战派、连锁运营策略专家,快准车服CEO高级顾问,联系电话同微信号13340167039。请大家购买我和杨俊老师出的《维保开店实操指南》一书,大家的支持才是我不断写出佳作的动力源泉。另外,原创不易,如果觉得文章不错,转发请注明出处和作者,互相尊重,谢谢!

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