【问题】公司有俩个部门,一个是行政主管,一个是市场主管,行政主管厚道些,市场主管心机较重,目前市场主管霸道的不允许行政主管参与他们部门的事情,但是自己却不停的挑行政主管工作中的瑕疵,对于我来说,两个人都要用,用老师的话说,就是斗而不破,请老师指点,我该怎么做?
【解析】要解决问题,先要分析现状,然后找到问题的难点(往往是两难抉择),之后盘点自己手中的工具,这样才能找到解决问题的方法。
先看现状,为什么市场主管敢于挑其他部门的主管,一般都是因为前期他带领自己的小团队为公司建立了汗马功劳,在这个过程中,他打造了自己的班底,所以他有功劳有班底,自然就容易膨胀,所以他很容易觉得自己在公司内部比其他部门要重要,当然这个过程中,和领导的放任和纵容有关系的,因为开始的时候对于公司领导来说,只要出成绩,其他都不管,所以造成了有些得势部门的铁板一块,形成水泼不进,针扎不进的独立王国。
这时候对于领导来说,是投鼠忌器,因为你处理他吧,怕他甩手不干,不处理他吧,他就很可能变本加厉,形势也会变的越来越严峻。
在这样的情况下,本案例里面提问的领导角色就采取了扶持一派(行政部门)来打击另一派(市场部门),这样不用自己出马,随时还能调和矛盾,不至于失控,而实际上,领导内心是偏向于行政部门的主管,看他比较顺眼,所以说他厚道些。
在这样的情况下,这个市场主管肯定知道行政主管的背后就是领导,所以通过对行政主管的挑刺来表达自己重要性!
这样问题就浮现出来了:市场主管给领导的感觉就是桀骜不驯、难以驾驭。但是公司一时半会又少不了他,不然就可能损失很大。
问题怎么解决,这个非常考验领导的政治智慧!
因为是领导内心想解决这个隐患(虽然表面上是不会承认的,不然容易逼反对方),所以领导必须来盘点自己的手中的资源:
一、人事权
就是公司内部的人事安排,不要简单看这个安排,可以涉及到派系区分、权力制衡、任务调配等等,对权力安全起到非常重要的作用,所以在新时期,几乎党委都主抓人事权。
二、工作分配权
工作分配权这个也非常重要,就是什么任务安排给谁,譬如安排难题给自己看不惯的人,安排容易出成绩的人给自己人,然后利用这个功劳来给自己人加薪升职等等。
这就是领导手中掌握的主要手段,领导就要巧妙利用手中的这种权力和手段来维护组织的权力平衡。
具体到本案例来说,结合历史看,处理问题的方法有三种: