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文：Kyle
首发：Kyle（ID：kylehello）
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大家好，我是Kyle。
前几天，迪士尼顶流“女明星”玲娜贝儿翻车了。
“玲娜贝儿下头”的热搜词条冲上了第一，阅读量高达6.7亿，引发了8.3万网友的热议。
原来，有一位网友晒出了自己和玲娜贝儿互动的视频，她说今天是自己的生日，为了见玲娜贝儿排了两小时队。
没想到，玲娜贝儿听完却对她做出了“赶走”的动作，并将“飞吻”扔在地上踩碎，态度很不耐烦，互动仅持续了30秒就结束了。
这段视频在网络上引起了巨大的争议，很多人认为玲娜贝儿“火了就飘了”。
也有人认为这是玲娜贝儿的演职人员“失职”，并称呼他们为“内胆”，和玲娜贝儿无关。
截至目前，迪士尼官方还未作出任何解释，但相信这次事件的扮演者大概率会受到相应的惩处。
毕竟，迪士尼乐园是童话世界的造梦者，而作为流量担当的玲娜贝儿出现这样的负面事件，一定会对迪士尼的形象有所损害。
据说官方五个工作日内便会有回复，让我们静观其变。
当然，有很多吃瓜群众表示不理解，一个玩偶凭什么这么火？
先来看看玲娜贝儿到底有多火。出道不到三个月时间，一共上了超过30次微博热搜，拥有了自己的超话，超过1.4万个帖子。
再看看出道了4年的星黛露——在玲娜贝儿出道以前，曾是上海迪士尼的人气担当，尽管超话粉丝持平，但热度已经开始小于玲娜贝儿。
同时，小红书上关于玲娜贝儿的笔记超7万，抖音超3.5万视频，播放量达到了15.6亿次。
玲娜贝儿的所有周边上架瞬间便全部断货，一只219元的中号公仔，身价“炒”到10倍依然一个难求。
那么玲娜贝儿到底凭什么成为“顶流女明星”？
凭什么是她？
2021年9月29日，作为达菲家族的第七位成员——玲娜贝儿在上海迪士独家首发。
这是一只粉红的毛绒狐狸女孩，拥有星空蓝的大眼睛，又大又蓬松的狐狸尾巴。
其实，玲娜贝儿的外表虽可爱，但并不足以使得她的热度碾压了其他一众知名IP。
真正使得她“出道即巅峰”的，是她极其丰富的肢体语言和强大的表现能力。
面对游客，玲娜贝儿会“花式比心”：
会用自己的“卡姿兰大眼睛”发电：
会摇着大尾巴撒娇：
还会装成“小松鼠”：
下班路上见到游客会发射爱心：
在花车上跳舞总是很卖力，从不“划水”：
还会在上班途中照镜子，确认自己的颜值是否在线：
因为元气十足又可爱机灵，网友们给玲娜贝儿起了一个爱称——“川沙妲己”。
但玲娜贝儿也不是只会一味撒娇“卖乖”，她也很有个性。
有游客故意叫错玲娜贝儿的名字，她会跺脚表示自己“生气”了：
面对游客的不礼貌举动，她会假装“拔剑”：
听到男游客喊出“爸爸爱你”的油腻情话，她会做出“呕吐”的模样：
明知道饲养员不让她掀裙子，会调皮地掀掀：
遇到伤心的事情，她也会抹眼泪：
玲娜贝儿不仅有自己的喜怒哀乐，还很有自己的主意，并不对游客言听计从，却始终保持真诚、善良和礼貌。（“下头”事件除外）
正是因为如此，她的个性十分丰富、鲜活，这使得她和游客之间的互动变得非常有趣，除了迪士尼本身的营销，大量游客自发上传的短视频，也让玲娜贝儿成功“出圈"。
许多人真正对玲娜贝儿开始上头，正是看了她和游客的互动视频。
看过一个视频，一位特意从广州赶去迪士尼的女孩，在见到玲娜贝儿时激动地落泪。玲娜贝儿见状安慰她不要哭，并且卖力地逗女孩笑，模样又可爱又感人：
就如一位网友所说：
“我以前对这类人型玩偶完全不感冒的，但玲娜贝儿我看下来最大的感觉是机灵，非常机灵，反应特别快，给出来的reaction和互动充满小机灵、小俏皮还分寸感满分。
不会反应过度，也不会让人觉得互动感缺失，就是一个活生生的、机灵可爱的、永远活力十足的让你愿意相信她确实存在的小狐狸。”
玲娜贝儿被赋予的生命力和性格魅力，正是她超越其他知名IP的“流量密码”。
是谁被狠狠“拿捏”了？
喜欢玲娜贝儿这件事，已经出现了“人传人”的现象。
那是谁在喜欢玲娜贝儿？
根据大数据显示，大部分来自北上广、江浙等一线地区。
图源：数娱
其中，以90后和95后为主要人群。
图源：百度指数
也就是说，一线以及新一线地区的年轻打工人们，最关注玲娜贝儿。
越是生活奔波、加班频繁，越是需要玲娜贝儿的治愈。
曾经看过一个视频，一个女孩跟贝儿说话，说着说着就泪流满面了。她说每天都要看两个小时贝儿的视频，在自己失业、压力很大、很难过的时候，都感觉贝儿在治愈着她。
期间，玲娜贝儿一直安慰着女孩不要哭，还紧张得抓着自己的小裙子。
女孩因为激动，流着眼泪，饲养员担心影响后面的游客于是催促她拍照，但贝儿却摆摆手拦住饲养员，耐心地等女孩把话说完。
我想那一刻，女孩一定又感受到了温暖和治愈。
也许很多人和这个女孩一样，光是看玲娜贝儿的视频，就成了他们释放压力、缓解焦虑的出口。
“她就像初升的太阳，满满的活力，让人看了就觉得心情好好，真的有给我力量！”
“每次看都元气满满，已经成为我的充电宝了！”
“每次看到她的视频，都觉得特别治愈。”
这一代年轻人从一个活力四射、元气满满的玩偶角色上，获得了对疲惫生活的治愈。
玲娜贝儿能让我们在现实的复杂生活中脱离了片刻，去感受那些我们在成长过程中早已丢失的：“活力”、“快乐”、“无忧无虑”、“任性”、“无条件的爱”，那些最童真最本真的一面。
就像一位网友所说：
在这个年纪还会痴迷一个玩偶角色，也许是因为我始终想做个可爱而有趣的大人，拥有发现万物可爱的童心，活得温柔而透明。
当然，玲娜贝儿鲜活的形象背后，得益于她的演职人员的努力。
玲娜贝儿虽然只有一个表情，但却总能让人明确得感受到她的情绪，并且总有新的动作和舞蹈出现，这背后一定是演职人员在不断研究和练习。
对于扮演者来说，这并不是一份轻松的工作。
人偶服装的重量大多数超过15斤，尤其是夸张的头部装饰，头套设计上外面看起来是毛茸茸的，实际上很重且内部固定支架是铁制品，在长时间佩戴情况下外力很容易造成受伤，扮演者的颈椎、脊柱都承受着比常人更大的压力。
曾有游客在与“高飞”合照时，误用手部撞到高飞头部，当场导致高飞的演职人员头晕眼花，送医院后，经验伤，构成头部外伤、软组织损伤。
而游客击打玩偶头部的现象时有发生，前阵子“达菲”和“玲娜贝儿”都曾被游客打过头，所幸没有造成受伤。
并且玩偶服到了夏天会非常闷热，一位匿名的前皮毛角色扮演者透露，这份工作中最糟糕的部分是“总是感觉热、热、热！”
2019年，上海迪士尼玩偶“玫玫”的扮演者，就曾在巡游的路上中暑晕倒。
为了保护小朋友们的童心，直到玫玫被送走，都没有取下玩偶头套。这不仅仅是演职人员的敬业精神，其实也是迪士尼的要求——在任何时候都不能在游客面前脱掉服装。
迪士尼对于玩偶人物的扮演者一直有着严格的要求。
比如不允许演职人员做出不符合迪士尼、不符合自身角色的任何动作；
人偶演员不能拒绝游客的要求，而是要擅长用符合角色的方式打圆场；
所有迪士尼的正面角色都不能生气，爱生气的唐老鸭生气后也必须要原谅游客；
同时，也不能让游客意识到人偶里是人，以及不能游客有特别的互动等等……
据正面连接报道，在上海迪士尼，像玲娜贝儿这样的人偶演员是一线员工中工资最高的，据迪士尼员工爆料玲娜贝儿月薪在6000元左右。
看到这个工资，网友们纷纷表示“太低”。
尽管如此，但迪士尼的玩偶们依然乐此不疲，尽心尽力地给大家带来快乐。
这也是为什么我们喜欢他们的原因。
正如霍金所说：无论生活多么艰辛，你总有自己的方式发光。
在此次事件中，我发现很多网友把演职人员称为“内胆”“皮下”，甚至通过区分几位演职人员的身形和偏好，给不同的扮演者起了名字，搞起了“饭圈”那一套模式。
还有游客在和玲娜贝儿合照环节时，说出了“怎么不是xx（另一位扮演者的名字）？”这样的话，可以说是相当不尊重人了。
希望我们在喜爱玲娜贝儿的同时，也请给演职人员多一些尊重。
互相尊重，互相理解。
点亮【赞】【在看】，分享文章，希望这次的玲娜贝儿事件能得到妥善的处理。
演职人员不能因为游客的喜爱就“肆意妄为”，消耗大家对她的喜爱。
更要提高职业素养，不能让一个人的不敬业和失职，毁掉了其他演职人员的努力。
因为温暖和爱是双向奔赴的。
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◆作者：Kyle，90后新媒体公司CEO，500强公司新媒体顾问，新书《选择自己》，让时间变现，成为更有价值的自己。本文首发于公众号Kyle（ID：kylehello），转载请联系Kyle取得授权。本文图片来源于网络，如有侵权请联系删除。
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