私域的二不要三要
我前段时间，亲身体验了餐饮私域。
我去家附近的老碗会，吃了一顿饭后，加了他们的私域微信，他们家刚好有我喜欢的米酒，我就在他们的私域小程序商城，经常买零食。
这就是私域的价值。
90%餐饮店还未做私域，都是传统餐饮老板的观念的问题。
我总结，我在触电星球写的【私域三要二不要】。
1
不要做一锤子买卖
据数据统计，在初次不满意的客户中，有90%的人，将不会再购买你的产品或服务。
所以，在私域做生意，不应该是流量思维，搞一锤子买卖，而是应该做价值交付。
通过私域运营，让用户对产品或服务产生好感，培养信任，提升用户对品牌的心理账户，从而心甘情愿进行1次、2次以上的消费。
2
不做无效会员体系
一个私域现象：目前大多数品牌，都有私域布局焦虑，以致有些私域动作，为了做而做。
比如，我看了很多的企业的小程序，都会有一个“会员体系”，设定都是，你消费，我积分，再没有其他的权益。
站在我们用户角度看，很多人也会觉得，这样的积分，没什么价值点。也是一种鸡肋，因为不仅不会去关注，而且到最后发现，一年下来的积分，还不够兑换品牌的其他产品。
所以，这些因私域焦虑产生的动作，仿佛像是为了做而做。
1
要有稳定公域活水
做好私域，要有一个稳定的公域流量渠道。
如，你是做电商的，通过包裹卡、AI电话、短信等渠道引流，不断优化引流话术，如你的文案引导，你的引流产品，引流创意等，持续迭代，达到引流稳定态。
线下的话，主要还是通过门店导购员的话术，以及易拉宝物料的展示。其中导购的引流私域意识这一块，反而是没有被重视的，尤其在线下，导购与顾客的这种人与人之间的引导，引流效率是最高的。
上面的引流，很多是手停口停。
通过公域平台的内容，来引流私域，相对来说，是比较长期的。如从微博、头条等平台。
可以说，今天我们几乎所有的流量，都来自于内容，短视频是内容，直播是内容，朋友圈也是内容等等。
当然，这种内容输出能力，对很多人来说，恰恰又是比较稀缺。
2
最好做过销售
你们公司的私域运营，对这个岗位的要求，最好的做过销售，有几年销售经验的。
因为，私域高客单的成交场景，更多是在一对一的私聊。
而本质上，一对一私聊转化的流程，还是销售的逻辑和能力。
所以，作为私域负责人，在设置私域流量变现的sop流程前，可以多去问问跑业务的资深销售。
3
要多发朋友圈
但多发朋友圈，不等于多发广告。
私域，我比较重视的，除了社群与个人号的，朋友圈运营也是一个非常重要，而朋友圈的效果，往往是依靠内容来驱动的。
但朋友圈运营看似简单，其实大家落地的时候，还是有很多误区的。
比如：多发朋友圈，不等于多发广告。
我之前的做法，是每天更新30条朋友圈，不仅自己做，还号召粉丝也这样做（后来改变了做法，更新10条左右）。
但很多品牌以为，多发朋友圈，就是多发广告。你看，他们每条朋友圈从不同角度夸产品好，每条朋友圈都要人买买买。
其实，是不对的。
在私域朋友圈，与其夸产品，不如晒自己。
发好朋友圈，我认为，发的是能给朋友圈好友，在信息上的增量，在认知上的提升，在信任上的积累。
如你知道的最新行业动态，你对行业事件的解读。除此之外，就是晒你个人生活。
做好私域，是发好朋友圈，不是多发朋友圈。
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