龚文祥:裁员,关门,200亿卖盒马?马云的新零售梦碎!



新零售大厦崩塌
 
今天给大家来谈一下,马云提出的新零售,为什么不灵了?
 
要知道,阿里在10年前可是大力鼓吹新零售的。
 
大家最近可以看到很多消息,阿里基本上把自己的线下零售全部卖掉了。
 
去年的时候,已经把银泰百货卖掉了,已经跟几家公司有所接触了。
 
银泰的沈国君是马云的好朋友,两人都是浙商会主局人,在2014 年的时候,阿里就斥资 50亿,成为银泰第二大股东,现在也准备甩掉这个包袱。
 
最新又有消息传出来,阿里内部基本已经确定,把大润发和盒马出售给中粮,大润发100亿,盒马200亿。
 
其实,这两年,盒马已不止一次传出出售传闻。
 
要知道,盒马可是新零售的最典型的代表,盒马的理念就是来自于马云的新零售,从一开始,盒马被视为阿里巴巴新零售的样本。
 
还有包括阿里他们投资的苏宁易购,苏宁的线下零售自己早就不行了,不存在卖不卖掉问题。
所以,阿里在这上面的投资,基本上就全部掉到水坑里面,全部都失去了。
 

马云的新零售
 
其实新零售这个概念,最先是由雷军先提出来的。
 
2017年的时候,马云公布了阿里的新战略,有五新:新零售、新金融、新制造、新技术、新能源。
 
当时,我记得雷军还做了评论,他说,去年年初,他就提出新零售这个概念,比马云要早。
 
其实,新零售这个概念,谁最先提出来并不重要。
 
只要影响力更大的马云,先说了新零售,他就是新零售之父,他就是新零售这个概念的发明人,因为马云影响力更大。
 
包括新个体创业,现在国家包括很多的自媒体人,也在提倡新个体创业,实际上,新个体创业这个概念,我是最先提出来的。
 
我早19年的时候,就写了一本新个体创业的书。但是这个概念还是被人家拿走了。
 
所以,给大家一个认知:感知大于事实。在营销的世界里,真实的事实,一点都不重要。
 
为什么不行了
那我来分析一下,为什么新零售不行了?
 
作为中国的曾经的第一电商自媒体,我也经历了电商15年的整个成长的过程了,我来好好跟大家分析这个事,最后给大家得出一个对大家以后生意有帮助的结论。
 
以前,不管是京东也好,阿里也好,很多的电商流量大以后,把自己的流量导到线下的实体店,我们叫新零售。
 
包括我们说的o2o这个赛道,所谓o2o就是online to offline,就是从线上到线下。
 
包括原来艾瑞的分析师黄渊普,也办了一个o2o的亿欧网网站,原来也很火,现在o to o整个赛道也没有了。
 
我觉得第一个最主要的核心,新零售,其实是一个伪概念。
 
意思就是这个概念本身它是不存在的,因为现在所有的线下实体,线下零售都已经在拥抱线上了,只是比例不一样。
 
马云还跟王健林打过一个赌,一个亿的赌约,大家应该都记得。
 
原来10年前,马云说以后线上的零售占50%,当时没有人信。
 
因为电商刚刚出来的时候,99%大家买东西,都是通过线下的实体店的,没有人相信以后我们会在电商或者说互联网上买的。
 
但现在大家都知道了,现在都不止20%了,基本上超过50%了。
 
我认为,线上线下融合这个是大的趋势,十年二十年有可能会倒过来。
 
全中国的社会商品零售总额,80%是线上互联网电商销售完成,只有20%才是线下完成。
到时候,线下只是变成一个橱窗,一个体验,而销售全部都是通过线上来完成的。
 
所以说,为什么说新零售是一个伪概念,因为以后不存在线上跟线下之分的。
 
当然,这个大趋势,不仅我们没有看清楚,我们这些大佬们也这十年不断的争论。
 
比如刚刚去世的我们宗老,跟马云的辩论。
 
宗老甚至认为哪有什么新零售,他说马云的新零售就是胡说八道。
 
当然,马云也进行回击了,说老一派的企业家,如果跟不上形势,思想落后,也会淘汰。
 
后来一个月后,他们两个人在浙商论坛上,见面仍是好朋友,笑着握手合照,这场“虚实经济之争”由此落幕。
 

所以,我们以后不存在所谓的单一的线上零售,或者单一的线下零售。
 
比如说你像美团,美团就是服务于实体店最成功的公司,美团都有几百万上千万个外卖员,然后还有拜访线下实体店的业务员,应该都有几十万人。
 
那你说,美团是一个线下的企业吗?或者说他是一个线上的企业吗?
 
所以说,这是我的第一个观点,所谓的新零售,其实是一个伪概念。
 
以后,大家不要再去把线上跟线下区分开来,不要说我们是互联网企业,或者线下实体就是传统零售。
 
线上做线下很难
第二个就是我们有一个有趣的观察。
 
有线下基因的人,要拥抱线上,相对来说比较容易。反而线上的企业做线下,都很难成功。
 
你看成功如阿里,要知名度有知名度,要资金有资金,要人才有人才,但是你们要知道,阿里的大部分高管,都不是做互联网出身的,都是线下零售的。
 
比如说我原来的业界好朋友黄若,他是天猫商城的创始总经理,他原来在线下就做的很牛了,是沃尔玛家乐福的总裁级别的高管了。
 
但是那些纯做互联网出身的人,拥抱线下,反而是都不成功。
 
比如说原来电商很火的时候,我们有一个新概念,叫淘品牌。
 
很多的淘品牌,就都去开线下实体店,毕竟在线上都成功了,就像复制到线下,开个实体店。
 
但是,几乎没有一个是成功的,淘品牌现在纷纷也是穷途末路了。
 
还有包括以前我们微商火的时候,很多做到几十个亿的微商,他们有几十万个代理,照理说,做线下应该是很好吧。
 
结果去开线下实体店,也没有一家能够开成功的。
 
这就证明了,线下的传统零售,要求的基因或者技能,比线上要求的更多。
  
 新消费
也是伪概念
 
除了新零售之外,还有一个伪概念,我们叫新消费。
 
原来我们电商自媒体,有个所谓的三剑客,龚文祥、鲁智旺还有李成东。
 
后来李成东转型做了一个海豚社,应该是中国最大的新消费定位社群,集合了中国80%新消费品牌的创始人,比如说像茶颜悦色。
 
这些新消费品牌,有一些互联网思维,有大数据思维,不是那种传统的消费品牌的,最后这个社群也没有做下去。
 
就是因为新消费品牌,也是一个伪概念。
 
我们现在所有打品牌,都要应用到大数据,都要应用到AI,都要应用到互联网,都要用短视频直播引流。
 
也就是不存在做所谓的单纯的新消费品牌,所以,这个赛道也没有了。
 
现在最新的消息,卖冰棍的钟薛高,已经到了穷途末路。
现在创始人也成为失信人,公司已经空无一人了。
 
在两年前,钟薛高还是什么新消费品牌中的翘楚,年营收破10亿元,连续3年都是国内电商平台的销售冠军。
 
这种所谓的新消费品牌,纯纯智商税,雪糕刺客,几百块钱几十块钱一支的冰棍。
 
还有我触电会社群周末爆出来的,一个熊猫不走的新消费蛋糕品牌也已经倒闭。
创始人失联,欠几千名员工几百万上千万的工资没有发。
 
我看了一下,熊猫不走这个新消费品牌,还获得过IDG融资等3次,最近一次是2021年9月,有1亿元的B轮融资。
 
而且,没出事这两年,一直被各种商业分析当做案例吹捧。
 

我的看法 
所以,我想说的意思,很多新的概念出来,一定要经过实践的检验。
 
我原来说的像团购多火,新零售多火,新消费多火,现在都证明是伪概念。
只有跑出来的,才是真实的。
 
如果一个新概念出来,就是各种融资上市,但是市场不买单,比如什么之前很火的VR,没有得到实践的检验,也会被社会淘汰。
 
那未来,我们见到一个新的概念,我的态度应该是怎样的?
 
首先第一个我的主张是先拥抱。
比如说现在的上门服务,最近很火,商业模式是成立的,我们首先要拥抱,不能够放弃。
 
第二个,但是我们不要去all in,让子弹再飞一会,再看看市场的反映。
 
如果你马上去做,他的一些数据,不一定能够成为一个真实的参考。
 
实践是检验真理的唯一标准,市场的检验商业模式的唯一标准。
 
但有时候,新模式逻辑是通的,但就是有某些卡点,而这些卡点是任何一个分析师,甚至一个企业大佬们都分析不出来。
 
只有经过市场的检验了,我们才能够真实的跑出来。
 
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