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《提问的艺术》的书评。阅读完这本书,让我有后悔没能早一点看到的感觉。里面的一些方法都是我一直在寻找的东西。
“如何问出你想要的答案”,主体是咱们自己,通过什么样提问的手段,问出自己想要的结果。从思维方式的转变、问题思维的建立,分析了各种提问技巧,叙述了运用提问手段解决生活问题的方法,也讲到了提问必须注意的禁忌与分寸。
以上是阅读这本书的感受。接下来还是说说作者帮我拆书,能够引起我重视的地方,现做一个梳理:
1.问题意识,在心理学上是这样解释的:人们在认识活动中经常意识到一些难以解决或疑惑的问题,并产生一种怀疑、困惑、焦虑、探索的心理状态,这种心理又驱使个体积极地提出问题和解决问题。这种问题性的思维称为问题意识。(这是一个新概念,是以前没关注到的一个概念。很多事情的看法都是以意识到为前提。)
2.【重要的是开口】说出你的问题是第一位的,态度、方法、技巧之类的事情是第二位的。问题都说不出口,所谓的提问技巧、方式、方法等也就毫无意义。(强调的是有效沟通与无效沟通的意义区别。)
3.反复催问对方,获取想要的结果。在生活中,想要尽快解决问题,少不了要开口求人帮忙。有个人去找别人办事,拿出烟递给对方,对方拒绝了,他便一下子失去了托人办事的信心。这样是不行的,经不住打击的心态什么事也办不成。求人办事,首先就要有一个好心态,很多时候需要你反复去问,才有可能获得别人的帮助。平常说话办事中,先不要去想对方会不会答应,只应考虑自己该怎么去做一反复催问,不达目的誓不罢休。不要担心对方不高兴。不要消极地耗时间,也不要硬和对方耍无赖,要注意采取积极的行动去影响对方,感化对方,使事态向好的方向转化。阅读的过程,不断吸收他人的经验,解决自己的问题。带来的改变也就成了目的性阅读的关键指标。