张总是公司的二把手,10年的时间,从刚开始的销售专员慢慢晋升为市场部总监,再到公司总经理的岗位,不光因为他有超强的业务能力,还因为下属都打心眼里佩服他。
老领导退休后,我们之间还一直联系着,偶尔在一起聚聚,喝点小酒。
我曾私下里跟他请教怎么才能将业务做得更好,他告诉我,大多数单子都是在饭局上签成的,所以千万别忽视饭局中的细节,从中往往能看出很多东西。不仅如此,若是处理得当,还能拉近和客户的关系,到时候几杯小酒下肚,生意自然水到渠成。
有一次,我请老领导喝酒,饭局之上,我们推杯换盏、相谈甚欢,不小心让他喝高了。老领导以前喝酒都能把握好尺度,喝到尽兴,但一般不会喝醉,更不会说话乱了方寸。这一次,不知道为什么,我们给老领导敬酒,他来者不拒,慢慢就喝醉了。退休老领导酒后失言,告诉我们5个饭局上的“识人之术”,让我们只能意会、不能言传。
下面就是退休老板总结的5招“识人术”,相信大家看完能长不少见识!
1、关于“交际识人”。
有人说,你要识别一个人,就看他参加一场酒局。林子大了什么鸟儿都有。饭局桌上,形形色色、各色人等,千奇百怪,人性毕露。比如,你看那些在饭局上筷子不停,能从头吃到尾的人,中途也不主动和其它人交流,更不知道端着酒杯敬领导,只是别人说起他的时候,他抬起头笑笑,偶尔插个话。别人敬酒,他也不知道回敬。这种人基本上可以判定:不是傻子,就是一个老实人,不善社交,天生适合“干饭”,不懂心机,对你造不成什么威胁。
2.关于“待人识人”。
有人说,看一个人有没有素养,就看他如何待人接物就行了。有的人欺上瞒下,有的人狗眼看人低,有的人鼻孔冲天,有的人谦虚谨慎,有的人彬彬有礼。比如,在饭局上,看人如何待人就知道他的人品了。
对同桌的人说话客客气气,彬彬有礼,甚至对餐厅老板也称兄道弟,但是,对餐厅的服务员呼来喝去,揪着别人的小错误不放,刻意刁难。这种人多半是势利眼,你对他有用时,他能把你捧上天,你对他没用时,立马将你踢开,所以,跟这类人相处时要多加小心。
有些厚道的领导,酒场上方方面面都做得比较到位,不管他酒量大小,但是,他该大一圈的时候就去大一圈,不管别人职位高低,他都会敬一杯酒,从来不看人下菜。遇到这种领导,一定要尊敬他,他至少历经沧桑,知道人间正道是沧桑,所以,待人接物,特别包容。
3.关于“上菜识人”。
有人说,三岁看老。职场上,从小看大,从细节看人品。参加饭局的上半场,基本就能看懂别人。比如,上菜后,看到好菜,就急忙夹到自己盘里的这类人,不但格局小、贪财,还是个急脾气,成不了大事。北方酒场,上菜是有规矩的,主宾如果不拿筷子,别人都不能动筷子。即使在家宴上,老人不动筷子,孙辈敢先吃菜吗?同样的道理,上菜了,主要的客人不动筷子,其他陪客是不能动筷子的。
尤其是在北方饭局,有时候,领导喝酒比较尽兴,高谈阔论,不动筷子,上了新菜,我们都等急了。聪明的办公室主任就会来事儿,把新菜转到领导面前,请领导剪彩。领导说,我吃饱了。办公室主任说,你不剪彩,我们都不能下筷子呀。领导哈哈大笑,好好好,我给大家开彩头了!
尤其是北方饭局上的鱼,主宾不动筷子,别人动筷子,那就是犯了饭局上的忌讳。对于吃鱼,饭局上是有很多讲究的:头三尾四、高看一眼、中流砥柱,等等,有很多喝酒的由头的。你上桌,就吃鱼,你看办公室主任打你不打你?
还有一种人会主动给同桌人介绍菜品,请他人先动筷,从性格来看这类人比较沉稳,而且有一定的格局,是个干大事的人。
4.关于“手机识人”。
现在的手机,已经焊在人们的手上了,已经到了人机不分的时代。所以,看一个人,看他如何用手机,就知道他是什么样的性格了。如果吃饭前就把手机倒扣在桌面上,说明他很重视此次的饭局,不希望中途传来的信息干扰到自己。如果是看到信息之后,才将手机倒扣,很大概率说明他内心有不可告人的秘密,不愿意被别人看见。
饭局上,从头到尾玩手机的人,基本都是不懂规矩或者不重要的人。饭局上,经常出去接电话的人,不是有外遇,就是业务特别忙,但是,这种忙,只能证明他是一个干活的,至多是一个跑业务的。真正上层次的人,晚上应酬时,电话是比较少的,不是重要的事情,下属不敢在晚上给他打电话,说明他是一位非常有实力的管理层。
5.关于“敬酒识人”。
如果说饭局上容易识别人,方式方法有很多,而且识人的哲学也各有不同,仁者见仁智者见智。很多企业家都写过自己通过饭局识人的故事,透露出他们的用人哲学。
比如,任老爷子原来想用一个人,结果饭局结束后,他无意中发现此人顺手把华子烟揣到衣兜里了,从而认定此人不够大气,不能堪当重任。
比如,马老师说过他的酒品看人品的经典之语:他说,不能喝瞎逞能的人、自己不喝逼别人喝酒的人、自己喝多了耍酒疯的人,坚决不能重用。房产界大佬冯先生说过,他最讨厌那种在饭局上只敬领导的酒不敬下属的人。
饭局上从头到尾都不敬领导酒的人,要么是自卑,要么是领导的心腹。还有一种人,一直给领导敬酒,此类人功利心太强,很有可能会为了自己的利益出卖别人,不值得深交。
饭局上,那种敬酒看人下菜的人,不值得交往。他们以利益驱动,你对他们有利益,他们低头弯腰、酒杯比你的酒杯端得低;你对他们没有利益,他们都懒得看你,你去给他们敬酒,他们的酒杯端得高高的,你喝干了,他舔一口。
还有一种极其傲慢的人,你去给他敬酒,他的屁股都不抬,酒杯都不端,眼睛只盯着职位高的人,对你只是鼻子里发出嗯嗯的应付之声。这种人,你千万别给他们脸面,因为你喝多少酒对他都没用,对他们敬而远之吧。