为什么你的计划总不能及时完成?|计划谬误



这是 哟西心理 的第 54 篇新知
阅读仅需 8 分钟
作者| UC 
嘿,大家好,我是UC。
我们已经放假啦,尽管说我还在加班。但不知道你们放假了没?
春节假期越来越近了,相信大家也把假期安排得满满当当了吧?
说起假期,我收到了一位粉丝的私信:

这位粉丝的遭遇,我相信大家都有所共鸣啊,毕竟这现象啊,贼常见。
打算用30分钟化妆,结果却用了1个小时;
想着30分钟可以去到高铁站,结果居然用了50分钟,完美错过高铁;
以为一个星期可以复习完,结果根本就不够时间;
觉得自己不会迟到,结果硬生生迟了40分钟
……
这些现象都太普遍了,因为这里面涉及到一个心理新知——计划谬误(planning fallacy)。
1.
什么是计划谬误?
计划谬误(planning fallacy),指的是人们在对完成一项任务所需要的诸方面因素作预测时,倾向于对达成目标的时间、金钱及所需要的努力等方面做出高于实际的乐观估计偏向,在男性中更为常见。(Daniel Kahneman & Amos Tversky, 1979)
简单来说,我们更倾向于低估完成任务所需的时间、金钱和努力。

就像开头的例子,不都是低估我们所需要的时间吗?但需要注意的是,我们不仅会低估时间,还会低估所需的金钱和努力。
就像你去修车,以为2000可以弄好,最终却要5000;
去趟旅游估计就小一万,结果却花了差不多两万;
以为自己可以在三个月内还完钱,结果用了五个月;  
还有像以为自己可以一边看视频一边完成策划等等,都属于一种计划谬误。
无可否认,这个认知偏误很常见。但你有没有想过,为什么会出现这样的认知偏误?
2.
为什么会出现计划谬误
还记得当初交论文时,被deadline支配的恐惧吗?
我们总以为自己能够在某个时间点前完成,事实证明并不是。
而这个问题,也引起了研究者的好奇。于是,Buehler(1995)等人做了个实验。
他找来一批学生被试,让他们估计三个时间。
第一个时间是被试估计自己50%可能性会完成论文的时间,就是说,这个时间节点前,有50%的可能性可以完成论文。
第二个时间是75%的可能性,而第三个时间是99%的可能性。
举个简单的例子,小A可能会觉得自己有50%的把握能够在10天后完成,75%把握在15天后完成,99%的把握在20天后完成。
等学生们都列完时间之后,研究者就开始追踪了,看看有多少人能够在他们预估的三个时间段里面,完成课题。
结果是什么呢?
13%的学生在有50%把握的时间段内完成了课题;
19%的学生在有75%把握的时间段内完成了课题;
只有45%(一半也不到)的学生在他们有99%把握的时间段内完成了课题。
这里面最典型的就是99%把握的数据。即使做了最保守的估计,也发现自己是低估了所需的时间。
“The results for the 99% probability level are especially striking: Even when asked to make a highly conservative forecast, a prediction that they felt virtually certain that they would fulfill, students’ confidence in their time estimates far exceeded their accomplishments.”——Buehler

那为什么会这样呢?
简单来说,是因为乐观偏见。
Newby-Clark等人(2000)发现,当人们去设想完成任务的现实状况时,他们的答案是跟最好的情况是一样的。
也就是说,当我们去设想所需的时间、努力和金钱去完成一件任务时,我们是按照每件事情都能如期进行,没有意外发生的情况作为标注的。
这意味着,我们在预测的时候,过于积极了。然而现实中,又怎么会每件事都按照计划进行,或者完全不会出意外呢?
而也正因为如此,问题就产生了。
同时,Buehler的研究还表明,被试想象越仔细,那么就会变得越乐观,而预估的时间就越不准确。
所以说,我们之所以会出现计划谬误,是因为我们太乐观了。在计划时,我们很难去考虑到过多的一些意外,以及可能出现的糟糕状况。
3.
怎么克服?
既然如此,那我们如何克服计划谬误?
在这里,我从制定计划和实施计划出发,列出了一些小建议。

关于制定计划:
制定计划时,考虑过去的历史数据;
可以参考最好的数据,最差的数据以及一般的数据的平均值;
请求外部相关人员帮我们作估算;
预留25%的额外预算/时间作为机动;
尽可能考虑存在的风险;
制定计划时,选择情绪平静的时候,而不是亢奋的时候。
关于实施计划:
使用时间驱动的用语,例如把“仍有3小时”改为“仅剩3小时”;
利用一些任务/时间管理的工具或者软件,例如甘特图,番茄时间管理等;
每晚花10分钟进行进度回顾;
请求外部相关人士进行监督。
希望你能够突破自己的计划谬误。

快要过年啦
但我还在加班
这是个忧桑的日子
回想了这一年
很感谢有你在我身边
陪着我
最近肺炎很厉害
保重身体喔各位
#互动留言#
过年了,说一句吉利话吧?

UC说:
既然低估了,那就用自己的努力补回来吧。
参考资料:
Kahneman,   D.,   &   Tversky,   A.   (1979).   Intuitive   prediction:   Biases  and  corrective  procedures.  In  S.  Makridakis  &  S.  C.  Wheelwright (Eds.), Forecasting: TIMS studies in management science (Vol. 12, pp. 313–327). North Holland Publishing.
Roger Buehler, Dale Griffin, and Michael Ross, “It’s About Time: Optimistic Predictions in Work and Love,” European Review of Social Psychology 6, no. 1 (1995): 1–32
Ian R. Newby-Clark et al., “People Focus on Optimistic Scenarios and Disregard Pessimistic Scenarios While Predicting Task Completion Times,” Journal of Experimental Psychology: Applied 6, no. 3 (2000): 171–182
Roger Buehler, Dale Griffin, and Michael Ross, “Inside the Planning Fallacy: The Causes and Consequences of Optimistic Time Predictions,” in Gilovich, Griffin, and Kahneman, Heuristics and Biases, 250–270. 
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