五金机电经营部的日常

  己经经营20个年头了,从中专毕业就开始开五金店。看到大家都在写帖子,也来试写一下。
  二保焊机出货,送砖厂。

  
  今天有个从东莞搬上来的工厂采购经理和我说,你不搞季结的话生意做不大的。我回了一句,钱要落袋才为安。
  今天送了一批消防器材到工厂,送了两台风扇到农庄。

  
  今年新开了十几家做塑胶玩具的厂,还有一些从广东搬上来的。前段时间大部份厂从我这里拿了一些水囗钳,后来觉得贵,又从别的地方拿了一些。今日2个厂又回来拿水口钳。其中一个厂的采购说,还是你这个牌子的好用,耐用。
  昨天大部分供应商准备开始放假过中元节,一个合作了3年光电仪器供应商下午4点就开始放假。叫他们发一点货也要先打款后发货。我合作的供应商大部份都是现款现货的。但是他们的价格同等质量下也基本上是最低的。
  客户订购的铁管哈夫节分水器和消声止回伐到货了。

  
  今天整个下午都在工业区里跑,这个厂送几个灭火器,那个厂送点油漆,机械厂送点等离子割咀。模具厂又叫送手电钻。刚回到店里,电话又叫送货了,忙和快乐同在。

  
  今天工厂叫送了点热熔股条上去,正准备出发。又问有热风抢吗,一下要10把。还要拿一个天车控制开关。到了厂里采购员正和经理说,这个五金店货很齐全的。其实这个工厂我从来没有找过他们的,只不过有一次他们空压机油水分离器坏了,全镇都没找到。在我这里找到之后才经常过来拿货。

  
  这段时间玻璃胶价格涨幅很大,今天拿了几件货。进价都快接近卖出去的价格了。
  这两年整个五金机电行业都在流行讲模式,搞连锁。像机电的有未来万家,汉固达,脉链,金指数,大剑。五金批发广东的工宜佳,道道通,杭州的费米利。线上的京东工业品(收购之前的工品汇)。
  机电行业的连锁,模式。分三种一种是一个公司搞个牌子,然后招加盟店。一种是几个大的批发商又搞一个,不用加盟,进货就让挂牌子。还有一种是一个公司自己在小区域内搞直营。但是都是叫工厂贴牌的,不会关心质量的。也控制不了质量,也出不起价钱叫一线品牌给代工。
  今天客户找央空调冷凝管道管道清扫毛刷,刚好店里有现货。接到电话立即送上工地。这个毛扫他找了很多家店都没有。

  
  现在的厂家是不是太浮躁了,一点商业道德都不讲了。有一个手动工具品牌我做了十年了,批发商从98年就开始做这个牌子。今天厂家的业务员和别外一个批发商(批铁钉,铁线)的业务员一起来我店里,说现在这个批发商也做有这个牌子的手工工具,急用的话可以从他那进,(他们5天送一次货)。我说你们厂家这样搞我都在考虑还做不做你这个牌子。
  五金连锁的的京东工业品,我看了一下价格。基本上接近五金店卖出去的价格了。其实五金这个行业有时不是说你降维打击就行了的。这个行业有时要说时效性,专业性。就像今天一个工程队突然就要一个1200的链条管钳,没这个钳子5个工人就干不了下一步。但这个钳子很偏门,两年都不出一个。一问我店里有,立刻过来拿。你从京东发过来活都不用干了。
  今天早上一个港资企业的工厂采购来问有没有专业厨房专用的水龙头。我正忙着还没有回答,他同行的同事就说没有的,这种龙头要在广东才有。我说我这有,拿出来一看,说就是这种。临走时工厂的采购说,附近的五金和水暖店都找遍了都没有,计划从广东发上来了的。后来看到我店了就顺便过来问一下。

  
  今天送货去工厂经过一个塑胶厂,刚好老板在门口。他就和我说,航吊(自制的士天车)的支柱的焊缝老是开裂是什么问题。我就说你应该用Q345的钢材和507焊条烘干之后再焊的。他的合伙人就在旁边说那你当时为什么不说。我当时电线给他们的时候就和他们两个说了的。他的合伙人还和我说你懂什么,大家都是用普通的钢材又没什么问题。所以以后送货到工厂,厂里怎么搞也不要出声。
  五金行业的链锁,其实大部分也是有点像一个大的批发商。像有些不常卖的品牌本地没有批发商做,它们的价格可能便宜一点。如果是流通品牌或者是常规品牌的话,本地批发商的价格绝对比它们的有优势。然后链锁的还要开大店,配送也不急时。像有时候顾客急用的和异型的产品,店里没有,但是12点之前叫批发商托上物流车2.3个小时后就到店里了。其实大部分批发商的产品也是从厂里直发的,然后它们的运营成本绝对比链锁的低。
  今天电动工具的业务员来到店里,正常业务拜访。和他谈了一会,他说今年公司的出货量比去年少了,只有几个高性价比和品牌的产品在撑着。但是品牌的利润很底的。其实他们公司还是好的,有些专搞贴牌的链锁或品牌还经常没有货,现在原材料涨的历害,然后外贸定单又多价格又比国内的高一点,代工厂基本上都不接低价单了。
  今天水泵的供应商的业务员和销售总监下午一起到店里,拿了上半年的销售数据过来。同比一看销量下滑了差不多两万,今年新工地都没有开工,然后农村自建房又不让建,水洗厂上半年又没怎么开工,看一下下半年会不会有改善。
  今天送货的这个工厂1970年就在香港新界开张了,后来1990年又搬到东莞,前年又搬到我们这里。这个公司的股东的观念都是一致的,在那里开厂就在那里买地。各种原因搬离之后原来的工业用地就补钱改为商业用地。现在他们每年收租的钱比工厂赚的还要多。

  
  昨天晚上19点工厂正在用着的增压泵坏了,也没有备用的。工程人员问我早上上班前能拿到货吗,上班前一定要装好新的。本地的供应商没货。只能找远的批发商,我问了批发商,批发商说还有人值班,但是发不了货。我就叫他找个顺风车,23点装上车,早上5点在高速路口等到了。这就是时间沉淀下来的供应链整合能力。从400多公里以外发回来的。

  
  今天一个制衣厂的电工过来找一个双头出水的洗菜盆龙头,开单收钱之后。他说我们厂定点采购的店都没有,你怎么有。其实这种龙头五年前有人买过,所以我就备了一点。
  刚开店那几年就是像这样从批发市场拉货回来的。那时候刚开店,还有两辆跑批发市场的中巴车。02年运管部门不让在车顶上装货了,然后车箱内又不让人货混装了就没车跑了。从些就用摩托车从80公里外的批发市场拉货回来了,一边吊一个架子,有时600到700斤照样跑。有时去时晴天,回到半路下暴雨,有时车胎漏气,有时摔跤,各种酸爽。直到10年才有物流车跑,那几年开坏了二辆本田125GG。

  
  昨晚和几个前辈聚在一起聊了一下,谈了这一年多来的生意(上次聚一起还是在去年疫情后)。何伯做了三十多年的傢俱,梁叔做了三十年的瓷砖,李叔也做了二十多年的水泥。从去年开始农村不让盖房子搞一户一宅后,大家的生意都有不同的下滑。何伯说准备减少二个店面的傢俱(他自有四个店面),让上个月当兵回来的孙子做加盟火锅。今年三月份他就去考察了一次了的,上个星期又和孙子驱车到广州再考察一次,过了八月十五就开始装修了。他虽然七十多岁了,但是商业头脑还是反应灵活的,儿子在村委会里当支部书记,不愿做生意,就带孙子做。
  只是针对维护用五金釆购来分析。公司,工厂也分几种。第一有工程队长期依附来赚钱的,资金宏厚。第二工厂采购来拿现款的,资金正常。第三工厂采购或维修工来拿,然后下个月结帐的,资金一般。第四大部分网上采购,急用的就在实体店拿货,然后要过一段时间才能拿到钱的,资金差。
  不是所有的顾客都是上帝。昨天有个客户来卖水钻头,要直径168的,说了价格之后要少。我说这里都是明码标价的,谁来都是一个价。他就说某店和某店都少的,不少一定心里不舒服,只是他们都没有这么大的。期实我的钻头同等质量下我是最便宜了的。这种客户他去那个店都要少,主要是要有优越感。
  广东的道道通五金的运营方式有点特别。它不是自己搞库存来批发,而是依靠广佛五金城的批发商和代理商的产品来运营。它主要是提供一个平台让零售店来下单,然后它来配送,它只在自己有能力配送范围内运营。其实他的运营成本很底的,但是质量也不好把控。
  今天有个机械厂的釆购和工人过来拿个左旋8*1牙距的丝锥。报了价之后那个采购说,我先拿回去开一下是不是合适我们厂的罗丝,不合适再拿来退。我说这种专业性那么强的刃具,当面看清出门就不退换。他就说我在网上找到了,但是要等3天才到,卖家也是不退换的。其实这么专业的工具不可能拿错的,只有专业人士才能说的明白那个旋向和牙距。
  今天有个山里的客户来买电线,一报价就说去年只要300多,今年为什么要多100多。我就说现在铜上涨的很多。他反回就来一句照去年的价格给我,不然我去别的店拿。我答都没答他,然后不到半小时就回来拿了两卷。像这种顾客涨价了之后都要照之前价格出货的,一般我都是不搭理他。
  电线6到10平方的8到10元一卷,1.5到4平方的3到5元1卷。
  经常来拿货的树脂瓦老板的折弯机坏了,21点叫我帮忙看一下,查了一遍发现是上升液压电磁阀线圈短路了,叫他明天去买一个换上就行了。生意就是这个样子,你帮衬我,我光顾你,大家互相帮扶一下。

  
  有的小作坊的生意很难和他们做的,你和他说质量他就和你说价格,价格合适了,又要说帐期。就像今天一个塑胶厂的釆购过来说要好的排插,拿公牛的又说贵,拿普通的又说插孔不够多,其实每一次来都很难做这个厂的生意的,厂不大请示的人却都要几个。这种
  三无厂很难做(无自有厂房,无接单能力,无资金实力)
  这个国庆节开始联塑管道的价格飞涨,从没没有过这种现像,一天一个价,涨幅又大。之前涨是十几天慢慢涨,现在32PVC管一天就涨了3元。
  现在的安装公司真大胆,安装一条生产线,前几天就过来拿些小配件,今天过来拿了一个浪涌保护器4线的。过了一会就过来说,老板你这个保护器不合格,只有一根线出的。我就说浪涌保护器本来就只有一根地线接口的啊。然后聊了一下才发现,很多基本的东西这帮工程队都不懂。
  今年的割草机到了旺季了,产地浙江限电。本地批发商的库存基本上都清空了,他说订了一个月的货都还没有发出来。
  广东工宜佳的运作方式又是另外一种方式。它不贴牌,只找一线的品牌的产品代理,然后加盟店一般都开在工业区旁边或里面。实行明码标价,开增值票,主要面对的客户都在工业区或在工业区里干活的工程人员。这又是一种五金连锁的方式,以后就看时间验证这种方式了。现在它主要注意力都在珠三角。
  钢铁制品的价格刚稳定,胶类的产品价格飞涨。批发商现在都叫先打款锁定价格,再从厂里发货回来,急也要二天才有货。锂电电动工具,电池涨了100%之200%,更夸张。
  今天两个年轻人来问割草机,谈好了价格之后叫试机。试了之后又说要试别外一款,又试了二款。最后一台都没有要。其实今天错了的,割草机和油锯都是确实要才试机的,不可能每一款都要试的。因为一运转化油器里面就有油,很难排的干净,像这种挑剔的客户一般都不做他的生意的。
  我现在量大的话都是从白牌工厂拿货了(就是从专门帮品牌粘牌的工厂,它自己注册有牌子的)。广东特别多,一次拿半年的货。反正我和供应商就是利润结合在一起的。同等质量下,从那拿货利润就从那里拿。
  五金行业的各种连锁,平台。话说的很高大上,什么只靠服务来赚钱,以流量共享,库配来运营。归根到底还是重点在库配那两个字,其实就是库存加送货,和批发商没两样。只在过主要配送靠第三方物流而己,走流通货和便宜器能行。像工业焊机的唐山松下,山东奥太,民用焊机的深圳瑞凌。从选型到使用指导在到售后,都需要专业的技术来支持。它有技术力量来吗。专业的产品,或者时效性要求高的产品,还是需要专业的店铺来干。
  昨天晚上有个港资集团下属的制衣厂办公室人员,过来拿个罗丝刀。就说某个五金店经常请他们喝早晚茶,就是在我这里一点便宜都占不了。我没有理会他了的,他又说我们公司是香港上市企业,要和他们有业务往来要拿身份证备报,再招标,然后90天才结款。我的棱角都被时间磨平了的,这几年都不会和客户争辩了的。但是最后还是忍不住他的盛气凌人,回了他一句,我是靠硬实力来赚钱的。
  今年的形势有点不一样,大家的消费观念好像改变了。再加上水泥价格飞涨,现在还在800左右,很多泥水工,水电工都没多少活干。
  今年是不是经济型势很差,有些合作的批发商都有退税。前几天去了一趟佛山,见了几个老板他们的订单也没有减少什么。
  前两天有个搞门窗的顾客来卖结构胶,要了最便宜的。后来用了之后又说不快干,其实在卖的时候我就和他说了,便宜的一定差一点的。这种顾客最难和他们做生意了的。
  昨天找公牛墙开的代理谈了一下,之前一直有做它的明暗装的开关。但是几天前他在对面又开了一个经销点,电话和微信都不回。像这种情况就没有合作下的必要了。
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