2020年1月1日，新年伊始，家住重庆加州花园的刘红一家还沉浸在欢乐祥和的氛围中。
突然，坐在客厅写作业的儿子却大喊起来：“妈妈，你有闻到一股烧焦的味道吗？”
刘红伸着鼻子使劲闻了闻，怪味瞬间直击神经，以为菜炒糊了的她赶紧穿上拖鞋，快步跑到厨房查看。
可厨房里二老正在烧菜，并没有什么异常，她也就没放在心上。
但是过了三分钟，儿子又突然扯着嗓子喊道：“妈妈，味道越来越严重了！”
刘红此时才察觉情况不对，她一边安抚着儿子，一边疑惑地推开了窗。
瞬间一股热浪就扑面而来，刘红低头一看，楼下好大一股烟子正顺着窗口钻进每家每户。
这时她才意识到，原来是楼下着火了，来不及多想，她赶紧拉上儿子，带着父母女儿就往楼下跑去。
原本她以为，自家是在16楼，而起火的地方又是在低楼层，不管怎么着应该都蔓延不到家里，却没料到，这场火灾比想象中还要严重！
惊魂一刻
等他们仓皇来到电梯口，才发现电梯已经停用了，没办法，一家老小只能顺着楼梯不停往下。
到了五六层的时候，浓烟甚至已经熏得人完全睁不开眼睛，刘红抱着孩子，根本无法顾及自己年迈的老母亲。
加上到处都是逃窜的人，那一刻，他们甚至感到深深的绝望。
但很快，这种混乱的秩序就被匆匆赶来的消防员规整好了，这些消防官兵拿着毛巾和水，将被困的人一个个护送到了安全地带。
刘红一家也顺利逃了出来，可等她回头看去时，大火已经将她16楼的家吞没了。
看着费心费力打造出来的家就这样付之一炬，她又心痛又着急。
而慌忙赶回来的丈夫看到这一幕，也只能一把抱住她安慰道：“没事没事，只要人没事就好。”
这时，越来越多的人聚集在了这栋起火的楼下，大家对于起火原因和起火过程也是众说纷纭。
当时起火的地方是A4栋的二楼和三楼，A4栋对面的住户首先发现问题，便立即拨打了119，同时还联系了物业过来解救。
物业的工作人员匆匆赶到现场，疏散了上下楼层的用户，还迅速打开消防栓，试图想要先进行自救。
可由于烟雾太大了，没有专业设备的他们不好施展工作，只能先到楼下维持秩序。
紧接着消防车就迅速到达现场，因为一些特殊原因，消防车无法进入小区，各个批次的消防员只能紧急背着施救器材，先到楼里进行救援。
克服重重困难，消防员第一时间就分散到A4栋的各个楼层，不管是浓烟还是高温，遇到面罩不够的情况，都会立即脱下自己的防火服给老百姓穿上。
与此同时，楼下的救护车也做好了万全的准备，对于每一个被搜救出来的人，护士都会立即上前检查身体。
事后有人回忆起这场火，还感觉胆颤惊心，因为这场火的火势真的太大了，推开门就会陷入一片漆黑。
很多人都在外面大喇叭的指挥下，拿湿毛巾捂住口鼻蹲在家里，等待救援。
那时恐惧在随着时间的流逝一点点放大，直到黑暗中那些消防员开门进来。
每个人都由消防员搀扶，带着跑下楼梯，整栋楼的楼道里除了听到噼里啪啦的声音外，就只有自己的呼吸声了。
家当烧成灰烬
黑暗中能感觉到，消防员还在苦苦守着现场，他们不停往受灾人的身上泼水，以保证受灾人不会被火苗灼伤。
所幸，在所有消防员的努力下，没有一个群众出现伤亡情况，就连派出的197名消防员也平安归队。
而当天一共历经两个小时，采取各种手段，在19:20分的时候明火基本就被扑灭了。
但为了安全起见，救援还没结束，消防员和部分民众还守在现场，进行善后工作。
就连现场留下的受灾居民，除去已经被亲戚朋友接走的，剩下的也被政府安排住进了附近宾馆。
刘红一家也在其中，第二天等情况基本稳定，他们才被允许进入家里查看受灾情况。
刘红记得很清楚，刚看到A4栋时，脑里能想到的形容词就是面目全非。
楼道里一直在滴水，而一打开房门，映入眼帘的就是漆黑一片，整个家里没有一处是好的，从客厅到卫生间再到卧室，墙面全都黑了。
所有家当都被烧成灰烬，只剩下一些铁质的架子，客厅冰箱也只剩下一个黝黑的壳。
看到这一幕，刘红一家都被震惊了，她的母亲当场忍不住，就哭了起来。
“没有了，什么都没有了，一个玩具，一本相册都没了。”
看着喃喃自语的母亲，刘红也不禁哽咽起来，这些不起眼的东西，可是她们一家全部的家当。
她的丈夫只是工厂里一名普通的流水线工人，她的职业也只是销售，收入都不高。
夫妻俩打拼多年，都没能存够买房的钱，后来还是父母把老家的房子卖了，凑了50万的首付，办了按揭，才买下加州花园的房子。
虽然日子过得很艰苦，但好歹她们算是在重庆站稳脚跟了。
而为了让这套冰冷的房子能够有家的温暖，夫妻俩又花了二三十万进行装修，添置各种家具和电器。
好不容易一个家才初见雏形，她们欢天喜地地搬了进去，看着洒进家里的阳光，她们能够感觉到未来可期。
可是，这所有的幸福都被一场无情的大火给毁了，她们剩下的，只有逃跑时穿的那套衣服。
并且，有着同样遭遇的，还不止她们一家，这次受灾的居民有100多户，直接造成损失374.1万元。
其中50多户受损严重，像刘红家这样，烧得一点都不剩的，也有10余户人家，
那么，这场大火究竟是怎么引起的？又为何蔓延如此迅速？由此带来的损失又应该叫谁来担责呢？
起火的棉被
灭火刚一结束，重庆消防就立即着手调查了起火原因，经过二十多天不间断的盘问搜寻，隐情才被一点一点地揭开。
最开始起火的地方，是A4栋二楼的2—5房间，原因则是一名叫杨某的租户，吸烟不慎点绕了一床棉被。
刚冒烟的时候，杨某就发现了，他把棉被拖到阳台，浇了一桶水，发现没有烟子后，就放心地离开了。
结果残存的烟火就像星星燎原，瞬间复燃起来，连同阳台的杂物，也一起被引燃。
紧接着，巨大的火苗就往外延伸，很快烧到了三楼阳台，就这样逐层往上，一直到顶楼都无一幸免。
但奇怪的是，重庆消防调查时发现，2—5房间的阳台铺了瓷砖，按理是有阻燃效果的，怎么这次蔓延速度会这么快？
消防员立即查看了未被殃及的楼房，这才发现，原来这栋建筑上面，几乎每家每户都安装了遮雨的雨棚。
这些雨棚经过长年累月的日晒，已经变得极其脆弱，只需要一点火星，就能迅速燃烧。
大火正是顺着这些雨棚往上侵袭的，火苗先是点燃了房子外面的空调外机，接着又顺着防护网，点燃靠近窗子的窗帘和杂物。
继而就是整个阳台被吞噬，之后就一直蔓延到各个房间，很快整栋楼就被大火包裹。
而这也导致特别多住户受到影响，这些受灾户中，其中五十多家的室内都有被烧的痕迹。
刘红家算是受灾比较严重的住户之一，因为她家人口比较多，相应的家具衣服等物品就比较杂，加上刘红的丈夫又酷爱读书，在客厅装置了一个木质结构的书房。
所以大火一烧到她家，几乎连扑救的机会都没有，所有的东西就淹没在火光中。
多年心血就这样付之一炬，说不难过是假的，事后政府也在极力补救每个受灾家庭。
相关部门先是紧急给受灾人进行了安置，考虑到这段时间住户回家难的情况，又给了每家每户6个月的生活租房补助。
之后又由政府出资，根据各家受损情况，为他们购买了不等的巨灾保险救助金。
当时刘红家获得了最高等级的救助金五万元，其余家庭有4万多到几千不等的。
可这笔钱对于全部家当烧成灰烬的他们来说，是远远不够的，因为根据评估，光刘红家的直接损失就达到了19.82万元。
他们也知道，政府能够做到这个程度，已经是对他们最大的帮助，
但此次火灾是有责任人的，接下来，他们要用自己的方式去追责。
火灾损失谁来担责？
等心情平复后，受灾严重的11户居民聚在一起，开始商讨方法。
他们最先想到的就是引发火灾的杨某，从法律上来说，杨某也应该是第一责任人。
可他是2003年8月出生的，事发时还是未成年人，不光他没有赔偿能力，他的父母也没有。
杨某家住在农村，家境贫困，一家老小就挤在一间土坯房里，是当地的贫困户。
他的爷爷奶奶年事已高，加上身上还有病，早就失去劳动能力，只剩下他的父母在外打零工。
小小年纪的他为了减轻负担，初中毕业就辍学，去到一家餐馆打工，每月靠着千把块的工资度日。
他们一家根本拿不出钱来赔偿，而且事后没多久，杨某就因为涉嫌失火罪，被批捕了。
2020年7月，重庆渝北区人民法院审理了这起案件，他也被判处了三年的有期徒刑。
一次过错，埋藏在16岁少年心中的，是一辈子的忏悔，他也表达了自己的歉意。
但他真的拿不出钱，对于这个结果，受灾户向他追责也是有心无力。
不过此时刘红的丈夫也有新的说法，对于家住16楼的他来说，起火只是成灾的其中一个原因。
大火真正烧到顶层，起码至少需要三四十分钟，消防队在接到火警电话时，第一时间就赶到了现场。
可由于小区四个消防通道全被阻，消防车根本进不来，刘红一家只能眼睁睁地看着房子被烧。
而当时现场很多群众都能证明，消防车一辆接一辆的过来，都被通道外设置的几个隔离桩拦住了去路。
甚至消防通道往里，还有无数的私家车停在路的两旁，严重占据了消防救援之路。
没办法，指挥员只能一边安排人员切割桩子，一边迅速安排消防员先冲进火场救人。
与此同时，物业也赶紧打电话联系停靠在路边的车主，把车子开走把路让出来。
但其中一辆白色轿车，工作人员打了多通电话，都没能联系到人，情急之下，居民直接团结一心，将车掀进了旁边的绿化带里。
就在这样紧张的情况下，时间一点一滴地流逝，十多分钟后，消防员费了好大劲，才终于把那些桩子切开。
可这时火势已经达到了不可控的程度，即使消防员再怎么努力扑救，火灾还是给多户人家造成了严重的损失。
刘红的丈夫认为，如果没有物业设置的这些隔离桩，如果没有私家车阻碍消防通道，那自家一定不会被烧得这么严重！
餐馆老板的责任
法律规定，消防通道必须保证畅通，任何单位和个人，不得占用、堵塞和封闭消防通道。
在火灾的第二天，白色轿车的车主就因违反了《治安管理处罚法》被重庆警方处于5天的行政拘留。
而物业公司也因为在消防通道设置隔离桩，消防通道管理不力，违反了《消防法》，被处于4.2万元的行政处罚。
但对于受灾户来说，造成这么大的损失不单单是处罚那么简单，还应该承担住户的赔偿责任。
包括2—5室的租聘人，也就是餐馆老板，也应该站出来担责。
之所以这么说，首先是因为杨某住的2—5室其实就是餐馆为员工私自设置的一个集体宿舍，宿舍近十名员工，餐馆老板却没有尽到管理的指责。
其次是餐馆老板并未设置消防设施，整套房中，也没有看到灭火器的存在。
最后就是餐馆老板没有对员工进行过消防安全知识的培训，暂且不说其他员工，就说杨某吧，他未成年人，餐馆就有管理教育的义务。
在棉被着火后，没有消防安全意识的他，仅仅是泼了一桶水就离开了房间。
虽然大火发生后，立即引起了当地政府的重视，相关部门第一时间就投入大量资金，对被烧毁的A4栋墙面和受损结构等进行了修复，鉴定为安全后才放心让业主回来居住。
而过了两三个月，刘红等受灾户也将房子进行装修，重新置办家具住了回来。
但是在火灾发生的半年后，受灾严重的居民还是决定一起将杨某、物业、白色轿车车主和餐馆老板告上了法庭。
物业承认，消防通道被堵阻碍了救援，他们已经得到了行政处罚，可对于承担民事责任，他们却不予置评。
因为他们认为，隔离桩是市政设置的，与物业并无太大关系，所以不用担责。
而轿车车主也拒绝赔偿受灾户，因为事后他了解到，在消防员还在切割隔离桩时，他的车就被掀翻了，严格意义来说他并未阻碍消防车进来。
喊冤的还有餐馆老板，餐馆老板说，不管是不允许在宿舍抽烟，还是消防意识培训，餐馆方面都做过，所以这种员工行为并不能牵连到餐馆。
几方各执一词，最终结果也变得云里雾里，他们说的话究竟哪些是真的，哪些是假的？
不满意的结果
很快，城管方面就站出来反驳了物业的解释，那些隔离桩，实际上就是物业私自设置的，其目的一方面是为了阻挡外面的私家车，一方面是为了多收停车费。
消防通道里停的车，除了车主素质不高，将车停在这个通道外，其实也有物业的默许。
而轿车车主，他的解释完全就是撇清责任，如果真等到他来，估计很多事早就完了，还有餐馆老板，也拿不出曾经培训的的证据。
最终判决结果下来了，按照责任划分，杨某、物业、私家车，餐馆老板分别按60%、25%、10%、5%的份额来进行赔偿。
但对于这个结果，受灾户却有些难以接受，因为杨某根本没有赔偿能力，也就是说，最终赔偿他们只能拿到40%。
加上法院判决，这些赔偿要扣除政府的补贴，除去那5万元和2500元/月的租房补贴，那剩下的赔偿根本没有多少。
于是在2021年的12月份，这些受灾户又提起了上诉，至于结果还在进一步的审理中。
不过，这场大火的暴露的问题还在带来深刻的影响，外墙上的易燃雨棚和消防通道堵塞也成了安全隐患。
针对这些问题，重庆政府首先进行了全市高层建筑的排查，同时联合工厂研发了阻燃雨棚，补贴群众进行自主拆换。
在各种协调下，有50.8万个家庭已经换下了老旧的雨棚。
其次就是消防通道堵塞，政府也在第一时间，对各个区域的车辆进行了疏散。
而将车停在消防通道最大的原因还是停车难，所以政府也新建了多个停车场，并开放47条道路停车，从根本上解决了消防通道堵塞的问题。
最后，就是隔离桩这类障碍物，全市也开展了“清障行动”，不管是桩子、石柱、石墩等，都全部进行了拆除。
包括用电安全，以及消防栓没水等问题，当地政府也在积极改善中。
这次火灾也警醒了所有人，在日常生活中，我们一定要增强防火意识，对于消防宣传等一定要牢记在心，千万不要把防火工作当小事。
要知道十年积累皆辛苦，一朝失火前功弃，所以大家都应联起手来，时时注意，处处预防，保护我们共同的家园。