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一个小区的衰败是从物业开始的,一个物业的不作为是从绿化开始的,中国那么多高层住宅小区,未来的命运会怎样?大多数走不过20年的“甜蜜期”!前几年卖出去的新小区,近些年来物业和业主的矛盾正在加深,这个时间间隔大概是5年左右。这里面的矛盾很多,咱们来一个个说。首要的矛盾是物业费贵。一方面是前几年的房地产正是最火爆的时候,根本不愁卖。开发商作为卖方占据有利地位,即使把物业费定得很高,房子也能卖出去。另一方面,大部分业主或者说大部分消费者都非常认可一个观点,那就是好的东西肯定不便宜。同理,小区要想品质好,必须要让物业赚到钱,所以物业费贵的小区服务才会好,一分钱一分货。业主想得很简单,但其实物业是怎么想的呢?物业是这么想的,我得趁着这两年小区设备还很新,多收点物业费。等到过几年,小区设备也老化了,需要更换了,人工成本也更高了,那时候物业的效益肯定下降了。但是物业费会降低吗?这样一来,矛盾自然就出来了。
第二大矛盾就是物业在多方面想着节约成本,但是这样的做法却会让业主很不满。那么,物业会在哪些方面开始不作为呢?是设施设备吗?其实不是,在新小区住房入住的5年内,小区里的很多设施设备并不会有明显的变化。而且,这些设备通常都在水井、电井、设备用房里面或者地下车库里面,平时大家也看不到,所以感受肯定不深。那么是物业的服务水平下降吗?也不是,比如物业慢慢地换一些年纪大的保安,巡逻的次数变少了,这些业主也不怎么关注。然后就是楼梯间的清洁卫生问题,只要能够按时把垃圾清运走,小区里面不要有大的纸屑垃圾就可以了。甚至物业还可以打着垃圾分类的旗号,把楼层间的垃圾桶撤掉,直接响应政府号召,几栋楼设置一个垃圾箱,这样就只需要安排一个人收垃圾就好了,这就可以节约好几个人工成本了。另外,物业公司开始为小区引进广告,电梯内外、入户大堂、车库门闸,到处都是广告。如果说撤掉垃圾桶,车库减少进出口这些大部分业主还能忍,甚至打广告也能忍,那么物业算是试探出业主的脾气了。
最后一步就是开始换绿化,这也是很多业主最直观的感受,也是小区和物业水平衰败的开始。新小区的绿化是非常美观的,毕竟要吸引住户嘛,绿化不仅种类繁多,而且看上去高端大气。但是这些绿化以及草坪买的时候很贵,往后的维护成本更高,特别是草坪多的小区,每个月都要叫工人进去挑杂草,一根一根的挑。每个月还要修剪至少一次草地,这样才能够长得整齐。但是在小区销售结束后,2年内,有的物业就会开始更换绿化了,买一些便宜的、不怎么需要照管的树木,比如芭蕉树就是比较好的选择,同样可以降低人工成本。可别小看换绿化,光这一项每年就可以节约20%的物业成本。从这以后,物业的水平就开始真正暴露了。比如在4年以后,电梯就开始出故障了,维修费用非常昂贵,而且电费也是一笔不小的支出。所以社区商业的电器可能也会关掉一部分。到了5年以后,更大的问题也开始暴露出来,比如小区的消防设备开始坏了。消防栓生锈,消防水管烂了。总之一句话,要更换全套消防设备,这可是人命关天的大事,需要动用更多资金维护。尤其是一些高层住宅小区,这些问题尤为严重。还有各类竖井,设备间开发商都压缩到了极致,其中还包括水管堵塞问题。随着维护成本越来越高,很多高层住宅小区似乎无法度过20年的“甜蜜期”。#大有学问##在未来我国高层住宅会沦为“贫民窟”吗##你对自家小区物业满意吗?#
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