火锅几乎被全国人民所喜爱，很多人一年四季不管春夏秋冬，一周不吃几顿火锅那是浑身不舒服。
兰州的李女士日前就和朋友到一家火锅店过嘴瘾，结果吃得正过瘾的时候，却发生了一件恶心的事，她们在火锅里吃出了一只蟑螂，这让李女士和朋友反胃不已，一场好好的聚餐只能草草收场，越想越气的她们向店方提出了十倍的赔偿，店方却不买账直接拒绝了。
李女士：当天我和朋友去红星美凯龙商场三楼的小龙坎火锅吃饭，一共四个人带着一个小孩，菜品上来后，大家开始都是涮的肉食，一片一片涮的，没有整盘倒入，吃到一半的时候，我涮了冬瓜，结果将冬瓜夹到碗里的时候，看到冬瓜上有附着物，仔细一看还有触角，是一只巨大的蟑螂，一桌人直接反胃得没法吃了。
据李女士介绍，发现这恶心的事后，她们当即找到大堂经理，大堂经理看到蟑螂后给出的解决方案是打折，但是想到好好的一次聚餐被这么搅黄了，大家都不同意，要求店方按照食品法的规定十倍赔偿，但这一要求被店方拒绝。最后双方争执不下，李女士一方无奈之下只好按实际消费金额结了账，一共是419元。
那么李女士的说法是否如实呢？
店家对此事到底是何态度？
记者找到了火锅店核实情况。
火锅店负责人告诉记者，李女士她们当天在店内用餐确实出现了蟑螂这一问题，她们是在差不多吃完了才发现的，当时说的给她们打折或者免单，然后再给她们一部分赔偿，但都被她们拒绝了，非要按照消费金额全单十倍赔偿，我们觉得不合理就没有给予赔偿。
再者，当时她说的是夹冬瓜时发现附着物，那我们就只能算锅底加冬瓜的钱，按照这个金额我们可以赔偿十倍没问题。
最后该负责人表示，本来今年因为疫情原因生意就不好，李女士发现蟑螂的时候，别的菜品都吃完了，并且也没有造成身体的不适，如果有可以去有关部门告我。
同时，这事出了后，相关部门也给我发了处罚决定，我已经接受了处罚，所以对于李女士提出的按照消费金额的十倍赔偿要求，他们不能认同。
目前，双方就此事还在进一步协商当中。
对于此事网友们各执一词，有的网友表示：支持李女士维护自己的合法权益，十倍赔偿很合理，餐饮行业卫生是第一位，卫生不达标，怎么能保障食品的安全。
商家说的吃了没有造成身体不适这话，简直就是不负责，难道说非要吃死了人才算有事吗？
这样的商家不但要赔偿还要重罚。
有的网友则表示：李女士要求的十倍赔偿未必合理，因为食品安全法规定的十倍赔偿，一般是指菜品的价格，万一这消费金额里有其他的东西，比如饮料、酒水等，就应该扣除。
小编认为：民以食为先，食以安为先，食品卫生安全问题关系到每一个人，特别是作为餐饮企业更加不能忽视这一问题。
疫情期间生意不好不是你锅里有蟑螂的理由，大家都知道新冠疫情就是因为动物传播造成，在这样的情况下，餐饮企业应该更重视食品卫生安全才对，加之，食品安全法有明文规定十倍赔偿，那么李女士的要求合理合法。
各位读者您们对此事怎么看？
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