医生与患者、老板与职工之间都存在着或大或小的矛盾关系，可人们往往会忽略另外两种群体之间的矛盾：司机与乘客。这是一对天然冤家。司机想把车辆坐满，花最少的油跑到目的地；乘客想坐车便宜时间又短，尽早达到目的地。
往往现实生活都是乘客看司机不顺眼，司机看乘客不得劲，两者之间互相吐槽互相折磨，可最后其实谁也离不开谁。99%的矛盾都来自于钱，如果双方能宽容一点，或许就不会有那么多暴力事件发生。
魏师傅是一位网约车司机，以前开货车的他有着丰富的运输经验，所以做网约车这一行也是风生水起。前不久魏师傅接到了一个订单，对方是去口腔医院有点着急，可哪知道就是这个订单让魏师傅伤心了好久。
道路千万条，安全第一条，普通乘客自然是希望车越稳当越好，这样可以避免事故的发生。可当时女乘客是去医院，比较着急，魏师傅开得有比较慢，在路上一直被其他人超车，双方的矛盾也由此产生。
魏师傅给女乘客解释，他不可能为了10几块钱连安全都不要了。达到目的地后，女乘客车门也不关便直接朝车上吐口水，嘴里还骂骂咧咧。开车的人都很爱惜车辆，魏师傅气不过就下车找她理论，说女人没有教养，两人还产生了肢体冲突。
后来事情被闹到了派出所，经过派出所的调解两人也是暂时原谅了对方，并签署了谅解书。谅解书上写明双方互不追究对方责任，并表示此调解为一次性调解，双方不再因此产生纠纷。
按理来说双方的矛盾到此就应该结束，都应该各回各家，各找各妈，不会再因此事产生任何情绪。可在这之后魏师傅被平台扣除了300多元，给出的理由是和乘客发生冲突进行赔付，魏师傅的账号也被封禁。
很明显是乘客对魏师傅进行投诉，而当时的女乘客陈女士也有自己的一套说辞。她表示上车时就告诉师傅当时很赶时间，地图上显示25分钟就能达到，可魏师傅开了40分钟才到，这中间还走错了路。
陈女士还告诉记者，在路上魏师傅也是一直骂骂咧咧但她没有还口。至于说达到目的后吐痰更是子虚乌有的事，她只是朝着车上“呸”了一下。这把魏师傅给惹急了，冲过来想要打陈女士，还说想要弄死她。
陈女士还说魏师傅把她的脖子都掐得有红肿和淤青，并且还提供了视频截图和医药费凭证。平台之所以扣除魏师傅300多元，也就是陈女士赔付的医药费。更离谱的是陈女士表示魏师傅辱骂了她5个小时，这些都可以在警方那里找到录音。
魏师傅又联系上了平台的客服，客服表示因为乘客有提交凭证，所以平台才会进行费用的赔付。魏师傅则反问：难道乘客给我车上吐痰就不用赔礼道歉和赔钱了吗？客服只表示会记录魏师傅的诉求，再无其它回应。
因为车辆快慢而产生矛盾真的不划算，魏师傅损失了300元，陈女士丧失了一天的好心情，谁也没赢。试想一下，陈女士如果真有急事就应提前做好准备，魏师傅如果能耐心给乘客解释，或许双方之间也就没了矛盾。
行车不规范，亲人泪两行。有急事要提前安排，遇到突发情况及时联系警察，司机师傅不可能为了几十块钱连命都不要了。当然更多需要的还是互相谅解，成年人的世界都不容易，互相包容路才能走得更远。
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