随着社会的进步,人们对法律的了解更加熟悉,从而维权意识也是越来越强。
如果是不了解“消法”的人,在商店买到过期产品,能想到最满意的处理办法,就是商家给予更换合格产品。
然而了解“消法”的人,肯定不会如此处理,为了惩罚商家售卖过期、不合格产品,会根据法律规定向商家索要合理的赔偿。
贵州的小金在超市买了一袋鸡蛋,花了15.6元,第二天在袋子里拿了一个鸡蛋准备煮面条,磕开鸡蛋的时候却发现,鸡蛋已经坏了,不仅呈现浆糊状的黑色,还散发出一种很臭的味道,搞得整个厨房一天都散发出难闻的味道。
小金表示,发现问题后,她拿着臭鸡蛋和剩余的鸡蛋到超市讨要说法,然而却被超市经理带着一群员工对着她又吵又闹,说是不会给她赔偿。
但是她认为买到臭鸡蛋,是属于商品的质量有问题,超市应该按照法律规定给予她赔偿。
于是她找来了记者,希望能在记者的帮助下,让超市支付给她应有的赔偿。
小金表示,她也查询过食品安全法,根据规定,买到过期产品,商家应该赔偿消费者所购买商品价格的10倍,价格不足一千元的按一千元赔偿。
她的意愿是超市赔偿一千元,但超市只愿意赔偿鸡蛋价格的十倍,也就是156元,这个处理结果让她难以接受。
记者陪着小金来到购买鸡蛋的超市,找到超市的经理了解情况。
该经理表示,单从小票来看,小金当天确实是从他们超市购买的鸡蛋,但是他怀疑臭鸡蛋根本就不是在超市购买的。
超市经理称,小金从超市买的鸡蛋,鸡蛋壳上都印有“富硒”的字样,但是那颗臭鸡蛋,蛋壳上却没有该字样,而且那颗臭鸡蛋跟袋子里别的鸡蛋,蛋壳颜色明显不一样,绝对不是同一批次的鸡蛋。
他们当初愿意赔偿小金156,也是想着赔点钱,息事宁人,不想小金在超市一直闹,影响超市的生意,但小金非要无理取闹,让他们赔偿一千元。
记者经过一番查看,也发现那颗臭鸡蛋与超市买的同批次鸡蛋有点不一样,于是建议双方通过辖区工商局进行处理。
然而协商一个多小时,小金坚称臭鸡蛋就是在超市买的,超市必须按照规定赔偿她一千块钱,超市坚持不赔,于是在协商无果之后,小金向记者表示,她会向法院提起诉讼,来解决这件事情。
小编想说,消费者知道维权是好事,毕竟维权是维护自己的利益不受到损害嘛,但是维权也应该在合理,合法的范围内才行啊。
打着维权的旗号,干着讹人的事情,这种做法就很不厚道了,小编觉得这是一颗有故事的鸡蛋。
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