商场里除了推车之外，还会配备一部分可以推拉的四轮篮子，方便消费者在购物时装东西。
为了节省费用支出，大部分商场采用的都是制作比较粗糙的购物篮，为了不出意外，还将一些不能做的事情通过文字或者图案标注出来，但是总是有一些家长为了自己的方便，不顾安全提示最终造成了惨剧。
杭州的金大姐带着自己、外孙女和邻居一同来到迪卡侬运动超市购买东西。
在选购完一副乒乓球拍后，邻居注意到金大姐一直抱着孩子，十分劳累。恰好边上有一个别人弃之不用的购物篮，邻居就对金大姐说，可以把孩子放在篮子里面拉着走，这样就可以腾出手选购东西了。而且也不怕孩子走失。
金大姐一听，觉得十分有道理，就按照邻居的意思办了，相信这种事情大部分家长都干过。为了自己省事，将孩子往篮子里面一放，不出事还好，一出事就麻烦了。
金大姐就遇上了这种倒霉事，刚把孩子放进篮子里没走几步就突然翻倒了，外孙女下巴位置被划出一个大口子，血止不住的往外冒。
金大姐吓坏了，急忙把外孙女从篮子里抱起来，捂着伤口在商场里面大呼救命。
金大姐表示，当时自己在呼救的时候，没有一个工作人员过来帮忙，硕大的商场好像工作人员都消失了一样，幸亏遇到了一个好心的顾客帮助自己拨打了120将外孙女送往医院治疗。
金大姐的女儿表示，因为下巴伤口太大，已经有毁容的倾向了，为了自己孩子的身心健康，避免以后遭到他人的取笑，现在正在带着孩子咨询整容的事情，目前已经花费了四五千块钱，如果后期真的要做整形手术的话，几万块钱都有可能花出去。
金大姐和她的女儿一致认为，这家商场应该给予自己一定的赔付。
金大姐的女儿表示，商场有两个错误的地方，一是没有将空置不用的篮子统一送回回收处，二是自己的母亲将孩子放在篮子里面的时候，没有任何一个工作人员告诉他不能这样做，属于监管不力。
事情真的是这样的吗？
金大姐指着地面说，当时这里还没有地上的毯子，自己在推篮子的时候，地面是平整的，但是拉着篮子，还没走四五米，篮子就翻了。
既然觉得带孩子累，为什么不推个婴儿车呢？金大姐一时没有给出准确的回复，只是支支吾吾的说这样比较方便。
其实，在购物篮的两边分别有四个相同的图案，一个小孩子坐在篮子里面，上面画了一个大大的斜杠，其实这种意思已经是十分明显了，就是说这种篮子是不能够让小孩坐在里面的。
但是金大姐居然表示自己看不懂这种标志是什么意思，只是图画又没有中文，自己一个小老百姓哪懂得这么多东西，并自认为是安全的所以才把孩子放进去的。
金大姐认为，既然商场里面投入使用了那一定是安全的，现在出了事商场别想推责任。
这就有点强词夺理了，商场肯定是要照顾最广大的消费者，又不是单独服务金大姐一家人，而且已经按照规定将安全标识画在了上面，这种浅显易懂的话，相信只要是智商正常的，稍微想一下就知道是什么意思了。
金大姐的女儿表示，这件事情作为监护人确实有些责任，所以误工费什么的就不要商家赔偿了，但是孩子的医药费以及后续的整形费用，商场应该承担。
商场的工作人员表示，目前已经将金大姐的诉求反映给了上级，但是目前还没有回应。
金大姐表示，如果商场不给予回复的话，就会找市场监管部门，或者是走法律途径解决此事。
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