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前几天，有个民宿房东和奶爸抱怨说，客人动不动就跟自己讲价，搞得她很郁闷。
这种情况，我想很多民宿房东都遇到过。
不接受讲价吧，怕订单流失，房间空着造成损失；
接受讲价吧，一讲价可能利润就减少了，而且破坏了自己的制定的价格体系，下次客人来了还要跟民宿房东讲价，导致房价卖不上去。
那么怎么才能更好地应对客人的讲价行为，让民宿真正有钱赚呢，民宿学习社在这里分享几个经验。
一
做民宿久了的人，都明显有一个感觉，越是讲价的客人，越容易是多事的客人。
如果一个讲价的客人，民宿“老司机”们脑子里立刻就会发出“警报”——提示民宿房东要仔细审核这个客人，避免不必要的麻烦。
而一些新手民宿房东，则是为了避免更多的损失，往往在空房的压力下屈服，接受客人讲价。他的观点是：能回点本就会点本，总比空着强。
新手房东这样想本没错，但却带有严重的被动性，从而为民宿经营带来了潜在的风险和额外成本。比如沟通费劲、差评等。
后面我们会告诉你如何做一个积极主动的“预防型民宿房东”。
预防客人讲价的最好方式，其实非常简单，就是民宿房东主动一点，主动把这个问题扼杀在房客产生讲价想法的萌芽期。
第一点，在各大民宿平台的房源描述或注意事项中，第一时间在开头，就告诉客人我们的民宿不讲价。记得说完不讲价，一定要给出一个简单、有力的解释。
第二点，客人在咨询的时候，民宿房东要主动和客人说明我们的房价是不讲价。但我们也要告诉客人，我们是有其他的优惠政策，可以让他们享受到一定的折扣，只要客人的订单达标到要求就能享受。例如，入住满一周享受98折折扣等
有时候我们真的没办法给予房客优惠，但是为了促进订单的交易，又不伤和气，我们可以委婉拒绝房客的要求，然后可以告诉客人我们有提供零食、饮料、出行地图、或者和其他商户合作的套餐，通常，询问优惠的房客是已经比较喜欢房间了，这时Ta们需要的是一些“超值产品”，比如说“优惠”或者“其他物品”。
第三点，客人已经提出讲价问题时，回答客人做到回答迅速，态度清晰坚定，坚持自己的价格，不模棱两可，不让客人觉得这里面是有商量余地的如。
做到以上三点，就能够为民宿房东屏蔽掉一些讲价的人，减少讲价的概率。但只做到这样，是不是就足够了？明显不是的。
三
民宿经营更厉害的招式应该是在讲价和不讲价中，找到一种平衡。
比如，民宿房东可以在入住客人中，挑选出一些重复购买的核心客户，偶尔主动给出一些降价，送出一些小的惊喜。这里的关键词还是主动。
民宿房东还可以在客人提出讲价，先拒绝，然后告诉他住多少天再享受多少折扣。尤其是民宿淡季，为了拉抬入住率和降低损失，这种主动讲价的频率应该更多一些。
讲价这个问题，是民宿房东长期与房客磨合的过程。没有立马有效的方法，只有合适你的方法。共勉！
之前奶爸也和大家聊过
民宿的定价不是一劳永逸
我们可以根据市场的变化和实际情况来调整价格
比如当旺季的时候调高价格，在淡季的时候调低价格，保证淡旺季都有高入住率，或者到了晚上还有空余房间的话，我们可以适当的调整价格，这样的话也可以在某种程度上，减少房客主动和民宿主提“减免”的问题了
END
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我是民宿奶爸，家里两娃，为了陪伴两宝成长，也厌倦了朝九晚六的工作，和宝妈辞职出来民宿创业，从0经验3万投入第一套城市民宿，经营了15套，本意一切为了孩子不想再上班，但却意外实现了小小的时间自由（还没财务自由），这次我们没有把生活弄丢，做城市民宿让我们一家四口幸福感满满，如果你也想通过民宿创业，不管是兼职还是全职，欢迎添加微信一起交流，知无不言言无不尽；微信号：BB1683370
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