衣着褴褛的大妈准备花300万给自己买条项链,正要签单,却被服务员立刻拦下



小王是珠宝店的金牌销售,一日,她和往常一样在店内工作,一个衣衫褴褛的大妈突然进门,吸引了她的注意。
“您好”,话刚开口,就被副店长含沙射影骂了一句:“我那VIP大客户要来了,你有点儿眼力见儿,像有些一看就买不起高价珠宝的人,你就省点儿心,别费劲讨好了。赶紧轰出去给我腾地儿。”
“话可不能这么说,来者都是客。”
说着,小王没有被副店长的威慑恐吓,继续给那大妈介绍珠宝。副店长看小王全然不把她放在眼里,越发生气,她叫来店长,阴阳怪气到:“店长,你快来管管,这个员工也太自以为是了。咱们店可好几个月没开过大单了,好不容易我这边联系了一个vip大客户,一会儿要过来看看,这要让她发现店里有着不合时宜的人,黄了生意,这责任谁负啊?”
“店长,员工培训手册可有明文规定,不能歧视任何一位顾客。”
正当小王和两个正副店长争执之际,那穿衣落魄的大妈突然怯生生地走了过来,但却很大声地说到:“小王,刚才你给我介绍的几款珠宝,我觉得都太便宜了。还有贵点儿的么?”
此话问出,连店长都瞬时呆住了。要知道,她们店里较贵的珠宝在一百万左右,如果大妈连这个都看不上,那就只能走私人定制款了。
“有的,我们可以根据您的喜好,给您私人定制。”小王赶紧回应。
“行,那就照着300万左右的来一个。”
女子话音刚落,副店长惊得下巴都要掉下来了,还是店长反应快:“小王,赶紧带这位女士去VIP房间!”
接着,大妈来到VIP房间,没多久,就选中了想要的款式。边挑边和小王聊起了天:“我知道,人家一看我穿着,就觉得我穷,买不起高档货。但我前两天刚和老公离婚,他因为出轨,给了我很多赔偿款。
他找的小三,穿得特别华丽,脖子上戴的钻石,我一辈子都没见过。现在离婚了,我也要有那样的珠宝……”
本来小王都准备给这位大妈签单了,因为只要签下这一单生意,她升职加薪的事情就能板上定钉,可当她听到大妈说的这番话后,却立刻改变了主意:“大妈,您再考虑一下,这些钱,如果您不用来买珠宝,买套房,出租掉,将来晚年就衣食无忧,不用再过现在的苦日子了。”
小王给大妈的建议很中肯,大妈转念一想,就明白了她的良苦用心。
“姑娘,我知道你是为我好,但我心意已决,一定要有自己的一套好看的首饰。它已经成为我的心魔了,不除掉它,我后半辈子即使成为收租婆,也不会开心。
况且,我老公给我的赔偿款还剩很多,我还有富裕。”
就这样,大妈执意要花300万定制项链,小王尽了力后,见劝不动,也就开心地为她办理了结款。
事后,大妈对小王的服务给予了超高的评价,这让小王一下子挤掉了刚上任的副店长,自己成为了店长。
一个好心,会连带着自己的命运和前途发生改变。无论何时,我们每个人都要谨记,利他就是利己的概念,不断鞭策自己善意前行。
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