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“Jack,我们应该非常小心,有一个名为淘宝的新网站,看起来像是阿里巴巴一个非常大的竞争对手。”这是20年前阿里员工对马云说的话。之所以会有员工这么说,是因为当时淘宝正在作为一个秘密项目展开,并不是所有员工都知道淘宝和阿里是一家,参与项目的只有6个高管。当时,马云召集了6个人开了一次会,他告诉大家:“我有一个秘密计划给你们。如果你们有兴趣,就不得不首先从阿里巴巴辞职,然后在一个秘密地点工作,还不能告诉你的朋友或家人在做什么,甚至不能告诉阿里巴巴的任何人在做什么。”
淘宝网就在这样的背景下在2003年5月10日成立了,仅用了2个月的推广,就让它受到了许多人的欢迎,网站会员1.7万人,上网商品6.2万件,日平均浏览量30万次。也正因为这优异的成绩,才令阿里巴巴的员工感到了深深的担忧,认为淘宝将是阿里巴巴最大的竞争对手。但谁知道到了2003年7月4日,阿里巴巴却突然向淘宝注资1亿元,正式向美国电商巨头eBay开战。
在当时,淘宝是少数具有独特爱好的人购买新奇商品的特殊存在,想要让淘宝开始卖正常商品,和实体店抢生意非常困难。但是埃利斯曼提到了淘宝的优势,那就是它可以吸收多个卖家入驻,不同店家的产品和价格公开显示,让消费者可以足不出户就货比三家,从而选择最优质的服务和最便宜的价格。然而,作为新兴产品,淘宝依然面临很多问题,首先仍然是面对eBay雄厚的家底没有优势。2003年底,eBay全球交易额为238亿美元,而淘宝仅为3400万元。如果只是想发家致富,淘宝的势头也足够了,但马云的定位是取代eBay,这就让人感觉像是蚍蜉撼树了。当时,ebay和几乎所有一二线网站签订了“独家”协议,只能宣传ebay,不能选出啊那其他任何网站,企图用雄厚的资本砸死淘宝。但马云却从线下和电影广告中找到了新的出路,突破了来势汹汹的围堵。然而,2003年12月16日,淘宝又面临另一大挑战,因为不正当竞争而被杭州工商局立案调查,这让淘宝不得不改变自己的经营方式。
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