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“Jack,我们应该非常小心,有一个名为淘宝的新网站,看起来像是阿里巴巴一个非常大的竞争对手。”这是20年前阿里员工对马云说的话。之所以会有员工这么说,是因为当时淘宝正在作为一个秘密项目展开,并不是所有员工都知道淘宝和阿里是一家,参与项目的只有6个高管。当时,马云召集了6个人开了一次会,他告诉大家:“我有一个秘密计划给你们。如果你们有兴趣,就不得不首先从阿里巴巴辞职,然后在一个秘密地点工作,还不能告诉你的朋友或家人在做什么,甚至不能告诉阿里巴巴的任何人在做什么。”为什么马云要隐瞒淘宝和阿里巴巴的关系呢?因为这背后牵扯到一场世纪商战,一旦成功,淘宝和阿里将会成为中国乃至世界上最大的电商平台。2003年,马云对阿里副总裁波特·埃利斯曼(Porter Erisman)说:“我们要和eBay开战。”即便是见多识广的美国人也感到惊讶,eBay是当时世界上最大的电子商务公司,在中国也有一定的话语权,要打败他们可不容易。注意到了eBay正在进军中国市场的马云,敏锐地意识到这将是自己最大的竞争对手,并且毫不畏惧地准备先下手为强。
淘宝网就在这样的背景下在2003年5月10日成立了,仅用了2个月的推广,就让它受到了许多人的欢迎,网站会员1.7万人,上网商品6.2万件,日平均浏览量30万次。也正因为这优异的成绩,才令阿里巴巴的员工感到了深深的担忧,认为淘宝将是阿里巴巴最大的竞争对手。但谁知道到了2003年7月4日,阿里巴巴却突然向淘宝注资1亿元,正式向美国电商巨头eBay开战。尽管如此,淘宝依然面临巨大的压力,就像科普作家河森堡说的:“在20年前,当人们还在用‘美眉’‘大虾’上网冲浪的时候,把钱汇给外地一个素未谋面的陌生人,然后等他把商品寄到你家,其可信度相当于重金求子或给秦始皇打钱。”然而,对MMA和拳套情有独钟的他还是选择相信对方,购买了一个拳套,而且当时的支付方式非常麻烦,连支付宝都没有,在网上付款还需要拿一张塑料密码卡,然后按网页提示输入对应位置的数字付款。
在当时,淘宝是少数具有独特爱好的人购买新奇商品的特殊存在,想要让淘宝开始卖正常商品,和实体店抢生意非常困难。但是埃利斯曼提到了淘宝的优势,那就是它可以吸收多个卖家入驻,不同店家的产品和价格公开显示,让消费者可以足不出户就货比三家,从而选择最优质的服务和最便宜的价格。然而,作为新兴产品,淘宝依然面临很多问题,首先仍然是面对eBay雄厚的家底没有优势。2003年底,eBay全球交易额为238亿美元,而淘宝仅为3400万元。如果只是想发家致富,淘宝的势头也足够了,但马云的定位是取代eBay,这就让人感觉像是蚍蜉撼树了。当时,ebay和几乎所有一二线网站签订了“独家”协议,只能宣传ebay,不能选出啊那其他任何网站,企图用雄厚的资本砸死淘宝。但马云却从线下和电影广告中找到了新的出路,突破了来势汹汹的围堵。然而,2003年12月16日,淘宝又面临另一大挑战,因为不正当竞争而被杭州工商局立案调查,这让淘宝不得不改变自己的经营方式。万事开头难,经历了半年的颠簸后,淘宝似乎习惯了ebay的封锁,开始不断在宣传方式上突围。仅2年后,淘宝就在中国市场上赶超了ebay,并逐渐冲出亚洲,冲向世界。从2008年-2017年,在智能手机和4G的加持下,淘宝陆续更新了支付宝、快递等业务,不断优化网购流程,吸引更多人的加入,最终实现了商业腾飞。应该说,淘宝的经历和成长令人感慨,它的成功并不是偶然,尽管在今天各大电商巨头争霸的时代,淘宝已经不再具有巅峰时期的统治力了,但它依然带给我们极大的震撼,让我们看到了一个时代的变化。#淘宝发展史##电商##ebay#
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