“我如果改过车架号，我赔你五台车”山东临沂，陈女士在长沙某二手车车行花123万购买了一辆二手丰田埃尔法保姆车，然而车开回临沂后却只能看、不能开、不能上路，难道陈女士买了一辆玩具车吗？这到底是怎么回事？
2021年5月20日，陈女士从长沙中南二手车市场的某二手车车行购买了一辆丰田埃尔法，买车时陈女士成功提档，然而开到山东临沂落档时，山东当地车管所开具了退办证明，退办的原因是车架号被打磨，无法确定车辆唯一性，有改动的嫌疑。
同时陈女士还委托第三方出了一份鉴定，鉴定结果显示车辆识别代号有重新涂漆以及打磨的迹象，鉴定结果所列的车辆识别号第十位由0被改为了K。
陈女士认为商家卖给她一辆明知车架号被改动的车，导致其花了钱，车却无法使用，商家是恶意欺诈。
车行负责任王经理矢口否认车架号被改动过，王经理对第三方出具的鉴定也充满怀疑，首先，鉴定是陈女士单方委托的出具报告，王经理对此不认可；其次，王经理认为鉴定结果显示车架识别号第十位为数字0是不符合逻辑的，因为海关发的关单显示车架号第十位为字母K，第一次上牌的车架号也是K，因此车架号第十位根本不可能是0，而应是字母K。
同时，王经理坚持从头到尾没有改过车架号，其所售车辆在全国各地都能落档，唯独山东临沂落不了档，王经理也不知道其中的原因。
王经理还称，如果车行私自改过车架号会赔偿陈女士五台车。
王经理还表示，之前和陈女士协商过，所有的费用由车行承担，车无法落户，车行退车，而是陈女士却不同意，陈女士坚持车行欺诈消费者要求退一赔三，目前该案已诉至法院。
我们都知道，车辆识别号码是一组由十七个字母或数字组成，用于汽车上的一组独一无二的号码，可以识别汽车的生产商、引擎、底盘序号及其他性能等资料。
因此车辆识别号有被涂抹、更改过的痕迹是无法落户上牌的。
本案中陈女士要求退一赔三有法律依据吗？是否是狮子大开口？如果真如陈女士所说，车行明知车架号被改动还将车辆出售，那车行明显属于欺诈消费者，理应“退一赔三”，也就是陈女士可以得到369万的赔偿。
理由《消费者权益保护费》第55条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
值得注意的是，陈女士单方委托鉴定机构出具的鉴定是否具有法律效力？
实际是具有法律效力的，但是如果车行有足够证据反驳并申请重新鉴定，法院也应准许，本案中，车行王经理可以提供海关单、第一次上牌证明等证据申请重新鉴定。理由：《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第四十八条规定:“ 一方 当事人自行委托有关部门作出的鉴定结论，另一方当事人有证据足以反驳并申请重新鉴定的，人民法院应予准许。”该条规定实际上赋予了自行委托鉴定结论 应有的法律地位。
从举证责任的角度说，当事人为其诉讼请求提供证据是当事 人的义务，充分贯彻了“谁主张，谁举证”的原则。
最后，作为一个长期经营二手车的车行来说，更改、涂抹车架号的可能性不大；不知道双方哪里出了误会，当然到底谁在说谎，法院会作出准确的判断。
二手车小胖说：这个车车架号问题99.99%的可能不是二手车商家自己篡改的，因为没必要啊，第三方鉴定机构不知道谁家，关键是当地不给落户的具体实际的理由是什么？比如平行进口车底档不清晰？
既然都能正常交易，过户，也不是事故车，那这个问题就应该是各地区车管部门协调问题或者是其中的技术问题了，我觉得商家也有点冤枉，赌气都敢”赔五台“了，所以说，现在做二手车，真是操心的不一般啊！
—THE END—
二手车小胖，80后北京土著，深耕中国二手车行业18年。历任全国最大二手车市场总监、经销商集团二手车负责人、汽车电商平台高级副总裁等岗位。现任中国汽车流通协会专家、北京汽车流通行业协会副秘书长、伍车学府/二手车小胖说创始人、多家知名汽车企业顾问和投资管理机构合作伙伴、多家汽车媒体资深特邀作者专家等。
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