本文来自前期本文作者培训的利星行二手车评估鉴定实战训练营学员的学习后感受,以此文鼓励和支持更多的优秀女同学们加入这个“江湖行业”
二手车评估师实战特训营学习后感受
当收到利星行培训部通知,要去培训二手车业务,心里是忐忑的,我从销售部转到二手车部门,是空白的,是彷徨的……虽然都是在销售部门内,但是集团和公司都非常重视,也是单独总经理管理,所以就有了这次的跨部门的调岗。
疫情当下,总经理还是争取了培训学习的机会,非常难得。我抱着学习和交流的态度乘上了去南京高铁,开启了二手车神秘之门……
在起初接触时,各种声音都有,尤其是质疑的声音,说一个门外汉管理这么水深的部门,搞不好还要贴钱,任务压力这么大,你能行吗?
但是我是个倔强的人,不服输的人,困难我不怕,怕的是没往前冲的勇气。有目标才有前进的动力,人生不就是充满了挑战嘛。
第一天课程是理论课,由宋双羽宋教授讲解,把二手车如何出价给了标准,从哪里的标准,怎么定义的,让我茅塞顿开,原来二手车可以这么专业,由国家标准GB/T30323-2013《二手车鉴定评估技术规范》实施指南,都可以参考指导,让我有了拨开云雾见月明的体会。
另外还有汽车报废、水泡车、火烧车的标准,以及各地二手车政策都有了相应的了解,并对二手车的专业术语有了新的认知。有了理论的支持,在工作中就有了章法。
实战部分讲师则是鼎鼎有名的二手车小胖,自媒体创始人,腾讯,新浪微博百万粉丝博主,中国高级二手车评估师培训讲师,有着非常丰富的经验,讲解起来也特别有意思,尤其是对现有行情的洞察力,还是未来发展的方向,都深深的印在我的脑海,让我有了更明确的目标,更清晰的规划。
王老师说:“谁说二手车经理不能做总经理了?想想你们总经理都做了哪些工作?是不是需要跟各个部门岗位沟通交流,需要协调外围资源,把控风险,提升利润,承担责任 ……只要把本职工作做到极致,用心做,一定在不远的将来呈现你想要的结果。简单的事情用心做,就怕你不用心,不仔细,不负责。
这些是都是他多年经验的精髓,用一个个案例掰开揉碎让我们清晰了解,受益匪浅。二手车行业的基础还是需要匠心和实战,市场和时代都在瞬息万变,正处发展之年,也正是我们提升自己专业技巧的好时机,每个案例报价都是提升的基础,
网络之发达提供讯息的同时,也要提升在4s店评估的优势,自主定价,为什么五星酒店的可乐贵?客户还会去还价吗?怎么去提升自己的优势,值得思考。
王老师有一句话--‘打铁还需自身硬’依然在耳边回荡,是啊,只有自己强大,自己有本事,脚踏实地的干,当自己的生意来经营,用经营者思维来考虑,换个角色才能体会其中的滋味。
在工作中,需要跟领导争取福利政策;需要跟同级处好关系,出谋划策;需要跟同事一起面对客户,争取成交;需要跨部门沟通,市场,财务,行政,售后各个环节都需要沟通跟合作,因为二手车部门是唯一每个部门都需要配合的,每个环节都要用心经营,这方面我是薄弱的,需要我去学习和成长地方,以后工作中,我要更多的‘跑’起来,人际关系的维护,让多维度销售成为我的方向,跟领导们请教学习,学之长处,避之短处,提升自己的能力,强大二手车部门,未来可期。
学习中印象最深刻的还是带回来了解决问题的能力,营销的能力,营销自己,营销产品的能力,增强销售顾问对评估师的信任,提升评估师自己谈判的能力,都是未来我需要关注和加强的。
这次学习,收获颇丰,更有信心做好工作,保持着学习者的态度,扎实的提升专业技术,不负自己。
信阳利星学生:叶春艳
—THE END—
二手车小胖:本名王萌,80后北京土著,从业近20年,汽车本科专业,MBA,历任国内最大二手车市场总监,经销商集团二手车负责人,知名企业顾问独立董事等。现任中国汽车流通协会专家,北京汽车流通行业协会副秘书长等社会职务,目前主要从事汽车行业相关咨询\培训\媒体\内容\投资等业务。
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