太乙驿地处太乙河和环山路交汇处,近邻翠华山和南五台景区,是三河一山绿道的驿站之一,属一级驿站。该地交通便捷,从西安市区自驾,从曲江收费站沿包茂高速行驶至太乙宫出口,下高速后10分钟车程即可到达。
按三河一山绿道公众号所展示的信息来看,太乙驿作为一级驿站,应具有游客服务中心、餐饮、零售(不是无人售货亭)、旅游集散、自行车服务、咖啡厅等特殊功能。具体信息如下图所示。
但实际情况与宣传有所不同。具体情况如下。
一、无餐饮相关设施
按驿站分级功能所示,一级驿站及二级驿站中均应有的餐饮功能,在太乙驿中并未设置,且不说“驿站”一词本意就是提供食宿的场所,既然标明了“餐饮”,那至少也应该有一家可以吃饭的地方,当下的人们出行均以休闲为主,还有相当一部分人选择带着小孩出行,若没有餐饮,势必会影响游玩体验,甚至影响驿站整体形象。
二、咖啡厅有厅无“咖”
环山路周围风景秀丽,即使已经入冬,遇到晴朗的天气仍能将秦岭景色尽收眼底,如此景色之下,在咖啡厅中享用一杯咖啡确实符合老百姓对美好生活的向往。太乙驿的咖啡厅位置设置在入口处一片建筑的顶层,咖啡厅内部设置有部分座位,门口有两片较大的天台和专属座位,在座位上可以清晰看到山景,环境上乘。硬件过关并不意味着过硬的体验,咖啡厅内部设施简陋,仅有一台全自动咖啡机,菜单陈旧,价格虽然在西安整体咖啡店来说算是中等,但从菜单及机器上看咖啡质量不值该价格。
咖啡机旁边的柜台里摆放着精致的蛋糕,但从整体人流量看,蛋糕的新鲜程度令人担忧。重要的是,在蛋糕柜台旁边摆放着一个烤肠机,机器里放置着不知何时放上去的、完全没有烤的生肠。咖啡店里摆放烤肠机这个做法虽然有些另类,但也不失为一种创新,不过用这种几乎可以称为简陋的咖啡,以及不开机的烤肠机,就只能代表一件事,这家咖啡店根本没打算卖咖啡,也没打算卖烤肠,只是为了有一家咖啡店,所以摆放了一些相关的东西。
咖啡店的环境属上乘,但设备属下乘,经营态度属胡整,除了感叹浪费了这么好的环境,别无他法。
要想不辜负这个美景和平台,其实并不难,把咖啡店取消,开成麦当劳,也不用非麦当劳,泡馍、拉面、泡面小食堂、7eleven都可以,要想提高这片驿站的定位,招一家独立咖啡品牌入驻,或是一家门槛较低的茶舍,都是可行的方案。
三、零售违背初心
三河一山绿道的初心,应该是供全民健身的场所,两个一级驿站之间的距离不会超过20公里,而20公里对骑行甚至跑步来说,都是可接受的距离,驿站的零售应该面向运动的人群,为运动人群提供食物和饮品的。
而一级驿站的零售相较二级、三级的无人零售柜,应该是增加了更丰富的为运动的人服务的内容。
第一,太乙驿作为一级驿站,并无有人零售店。
第二,仅有的无人零售点,也并无特别针对运动者的食物和饮品,和一般无人售货机无异。
四、特色无体现
该驿站最大的特点,没有去过的人应该都不会知道,因为并无相关宣传。去过之后才能知道,原来此处是一个房车基地,有一片房车的停车区,每一辆房车旁边有一个可充电、可灌水的桩,扫码付款。乍一看是一个成熟的房车基地,但转一圈后会发现只是徒有其表,房车也处在无人打理的状态,无一工作人员,虽说可以扫码咨询,但扫码后是私人微信,且加了很久都没人回应。
原本是配合房车野营用的空地,现在已经成了带娃来玩搭帐篷的地方。虽然对大多数家庭来说是好事,但仍展现出不正规的状况。这种不正规体现在对房车用户的生态影响,也体现在搭帐篷家庭的不可持续,如果偏向其中一个,会更能有一群稳定用户群体,更利于景区的发展。举个简单的例子,如果太乙驿能够为搭帐篷的家庭提供稳定的、免费的帐篷搭建场地,那么该地区就会成为很多家庭的搭帐篷首选地,景区可针对这一群体的用户提供帐篷租赁、电源及生活用水、食物购买等多方位的服务,从而增加景点的人流量。或是集中为房车车主提供房车休闲营地,吸引周围有房车出游需求人群来此处聚集,为房车提供停车、加水、充电以及休闲游玩等全方位服务。目前定位不统一,房车用户无法充电、灌水,搭帐篷的人们上厕所、接水不便。
综上所述,太乙驿虽然环境舒适、基础设施较为完善、房车营地有特色,优点很多,但不能“以驿代劳”,很多方面仍有很大提升空间。若用心经营,前景势必会更加广阔。让我们共同期待。